República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior

Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Núcleo Barquisimeto, Estado – Lara

LA
SUPERVISIÓN EN LA GERENCIA

Participantes:
Geanny Ramones
C.I: 24.156.274
Sección: “B”
Facilitadora:

Barquisimeto, Abril 2020

 IMPORTANCIA LA SUPERVISIÓN EN LA GERENCIA

Vivimos en una época muy marcada por el cambio.

Estos cambios no solo se refieren a aspectos técnicos, económicos o de

mercado, sino a toda la organización, incluyendo las tareas y responsabilidades de
cada posición de trabajo. Uno de los puestos que más se ha venido transformando
en los últimos años es la de supervisión: sus funciones, sus responsabilidades y
su imagen misma.

Hoy en día la supervisión actúa en un contexto diferente y bajo una serie

de retos y circunstancias que dista muchos de las antiguas condiciones en que se
ejercía esta función rediseñando sus estructuras organizativas y ha redefinido sus
funciones administrativas e institucionales.

La supervisión se puede definir como una función eminentemente gerencial

que se encarga de dirigir, proyectar, desarrollar y controlar las actividades
técnicas y evaluativas con el fin de utilizar proporcionadamente los factores
productivos, formativos y administrativos que hacen posible la ejecución de los
procesos dentro de una organización: el recurso humano, la materia prima, los
equipos, la maquinaria, las herramientas, el dinero, y demás elementos que ya sea
de forma directa o no intervienen en la producción de bienes, servicios y productos
realizados para la satisfacción de un mercado cada día más exigente, y que a
través de su utilización contribuye al éxito de la empresa.

La función de supervisión en la gerencia suele enmarcarse dentro de un

esquema organizativo, donde cada jerarquía responde a un nivel superior. Así
como los trabajadores de un área deben rendir cuentas al supervisor, éste tiene
que presentar sus informes a un gerente general, por ejemplo.

Una buena supervisión reclama más conocimientos, habilidad, sentido

común y previsión que casi cualquier otra clase de trabajo. El éxito del supervisor
en el desempeño de sus deberes determina el éxito o el fracaso de los programas
y objetivos del departamento.

Lo que sí es importante al iniciar una supervisión es que se ha de definir

claramente lo que se pretende hacer y cuáles son los objetivos prioritarios que se
quieren conseguir a través de una supervisión concreta. Por lo general, al iniciarse
una supervisión, tanto las organizaciones como los trabajadores se plantean la
consecución de unos objetivos básicos de un tipo determinado y, según sean
dichos objetivos, la supervisión puede quedar delimitada en uno u otro grupo.
 Para que una supervisión sea efectiva y de calidad se necesita que sea
llevada por hombres y mujeres con una visión clara y justa, cuyo liderazgo le
permita ser capaz de producir con altos niveles de productividad en un ambiente
altamente motivador hacia sus colaboradores, con una gran dedicación a tan
difícil trabajo y de una experiencia ilustrativa y satisfactoria adquirida por medio de
programas formales de adiestramiento y de la práctica informal del trabajo.

El rol del supervisor es un elemento clave dentro de cualquier organización,

como un gestor de personas (Recurso Humano) no sólo debe ser alguien
experimentado en el área que supervisa, sino que debe tener la autoridad
suficiente para dirigir al resto de las personas. Por eso, entre las principales
características de un supervisor se encuentran el conocimiento del trabajo
(respecto a los materiales, la tecnología, los procedimientos, etc.) y de sus
responsabilidades (incluyendo las políticas y reglamentos de la empresa), y la
habilidad para instruir (adiestramiento del personal) y dirigir (liderar al personal).

Cuando un individuo se le llama para desarrollar actividades supervisoras,

ese solo talento no es suficiente para asegurar el éxito como supervisor. Este
también debe poseer habilidad para fijar y lograr objetivos, establecer prioridades
y planes de acción, tomar decisiones, organizar las tareas, motivar a sus
colaboradores, controlar el curso de las acciones y retroalimentar a su personal.
En otras palabras, debe saber manejar los recursos con que se dispone para
lograr los objetivos y metas establecidas.

En la actualidad la supervisión es de vital importancia para organización y

como una medida para mejorar su organización y actividades, se desarrolla la
función de supervisión de una práctica empírica a una labor técnica y
especializada. La supervisión con un enfoque integral, se compone de tres
proceso: administrativo, formativo y evaluativo:

 La supervisión como proceso administrativo, planifica y gestiona la

distribución y desempeño de las actividades en el área de trabajo,
dirigiéndola para lograr la efectividad esperada y proyectada con el fin de
obtener los objetivos propuestos por un periodo determinado por la
gerencia de la organización.
 La supervisión como proceso formativo, se enfoca de una forma sinérgica
para capacitar y potenciar el talento y desarrollo humano y profesional de
los supervisados, así vincular de forma efectiva sus experiencias durante
la evaluación en el desempeño de su cargo y así asegurar que los
objetivos y planes de la organización se están llevando a cabo.
 La supervisión como proceso evaluativo se encarga de controlar y regular
de forma sistemática el desempeño laboral de sus supervisados. Durante
 este proceso evaluativo se debe ser capaz de detectar el comportamiento
integral y rendimiento de las áreas de producción y trabajo para la mejora
continua a partir de los resultados logrados por cada supervisado en la
evaluación de su desempeño que se integre a la toma y ejecución efectiva
de las decisiones pertinentes en casa situación organizacional.

El impacto en los subordinados durante el proceso de supervisión es de gran

importancia para el mejoramiento de su rendimiento de las actividades laborales,
ya que la supervisión será como un vehículo de coordinación, integración y
engranaje organizacional que llevara este proceso a través de un seguimiento
sistemático adecuado y pertinente de todos los recursos humanos y
administrativos asignados y gestionados a un nivel adecuado de satisfacción e
integración laboral de todos y cada uno de los empleados de todos los niveles que
estén involucrados en las tareas ejecutadas para el cumplimiento de las metas, en
la mayor armonía posible con sus propios objetivos personales de desarrollo.
También este tipo de supervisión más efectiva y dinámica motivara a los
subordinados para que tengan un aprovechamiento adecuado de las
oportunidades de participación y desarrollo integral, que busca mediante la
integración de los enfoques estratégico para que proyecten y la proyección y
ejecución que garanticen el seguimiento a los cambios esperados en el
desempeño y así sucesivamente, periodo tras periodo propuesto peor la gerencia
de la organización.

Para finalizar es importante mencionar que a través de la supervisión se puede

lograr un mejor desempeño del talento humano y lograr una mejor producción
dentro de una organización. Hoy en día ya el supervisor tiene un rol más activo
está llamado a cambiarse a sí mismo (transformar su función) y a ser un agente de
cambio dentro de la organización como gestor donde sus funciones y
responsabilidades lo convierten en un auténtico gerente de primera línea. Como
líder de un equipo, el supervisor está más orientado a facilitar el éxito total de su
unidad o equipo. Su visión es más amplia y documentada; se nutre de nuevas
técnicas y estrategias de mando, como el enfoque en sistemas, la orientación total
al cliente y a la calidad, la búsqueda de valor agregado, el trabajo como un
proceso, la mejora continua, etc.

En este nuevo contexto, podemos darnos cuenta que si una empresa no

cuenta con un nivel de supervisión fuerte, capacitado, competente y
comprometido, difícilmente podrían salir adelante. Es vital, pues, que un
supervisor gestione, maneje y aplique las técnicas pertinentes, y sea capaz de
integrar su propia acción supervisora en dicho ámbito de gestión así la
organización podrá garantizar su permanencia en el sector, la calidad de sus
productos y servicios, su competitividad y su futuro.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

• Ander-Egg, E. (1995): Diccionario del Trabajo Social. Lumen. Argentina. II

Fernández Barrera, J. (1997): La supervisión en el trabajo social. Paidós.
Barcelona. III AAVV (2003): Los métodos secundarios. La supervisión. La
investigación. La administración, en
• Chiavenato, Idalberto. (2001. Administración, proceso administrativo. (3 ª
ed.) México: McGraw – Hill Interamericana de México, S.A.
• Hernández Zambrano Alberto. (2010, Mayo 10). Principios de supervisión y
el supervisor. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/principios-de-
supervision-y-el-supervisor/