Análisis y diseño de sistemas de información

100000U15E
Carreras para Gente que Trabaja

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

TEMA:
CASO: NEGOCIO HOTEL (INGENIERIA DE REQUERIMIENTOS)

CURSO: ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE LA

INFORMACIÓN

DOCENTE: JAUREGUI ROSAS,YULIANA

ALUMNO:

 U18304417 - JANET MERINO NATORCE

 U19100315 - VICTOR PORTOCARRERO RAMOS
 U17308116 - ELOY NAPAN BARAHONA
 U18306331 - DELIA MEZA BACA

2021

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1. Catálogo de requerimientos funcionales y no funcionales

Usuario Necesidad Requisitos

Visualizar de manera gráfica la
Recepcionista disponibilidad de las habitaciones.
Actualizar las tarifas de las
Administrador habitaciones
Realizar las reservas considerando
Recepcionista todos los datos de los clientes
Obtener la facturación total de los
Recepcionista servicios utilizados por cliente.
Obtener el historial del cliente y los
Administrador servicios utilizados
Obtener los ingresos y ganancias
Administrador mensuales
El sistema debe de permitir de
manera gráfica obtener las
habitaciones que se encuentran
disponibles.
El sistema debe de permitir
actualizar las tarifas de las
habitaciones en tiempo real, y que
se reflejen de manera inmediata
para realizar las reservas.
El sistema debe permitir registrar
las reservas con todos los datos del
cliente, asi como la validación del
tipo de cliente que se registra.
El sistema debe de permitir obtener
el importe total del cliente, donde se
incluya todos los servicios utilizados
por el cliente durante su estadía.
El sistema debe permitir mantener
datos de los pasajeros
El sistema debe permitir obtener
información de los ingresos y
ganancias mensuales.

Requisitos NO funcionales
 
El sistema debe permitir mostrar fotografía de la habitación
El sistema debe ser capaz de permitir registrar tarifas por temporada

El sistema debe de permitir el registro de la moneda solo en soles

El sistema debe de ser capaz de permitir clasificar 2 tipos de clientes, asociados a un

descuento por tipo.

El sistema debe de ser capaza de validar en línea si el cliente que registre con tarjeta tiene
fondos disponibles.

El sistema debe de permitir facturar de manera parcial y total.

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2. Diagrama de Casos de Uso.

N° NOMBRE DE
REQUERIMIENTO
REQ. CUS
CUS01:
Consultar
El sistema debe permitir a la recepcionista visualizar la
1 habitaciones
disponibilidad de las habitaciones.
disponibles

El sistema debe permitir a la recepcionista reservar

2
habitaciones.
El sistema debe permitir a la recepcionista eliminar la reserva
3
de habitaciones.
El sistema debe permitir a la recepcionista reasignar
4
habitaciones.
El sistema debe permitir a la recepcionista consultar el precio
5
de las habitaciones. CUS02: Registrar
El sistema debe permitir a la recepcionista consultar el precio reservaciones
6
total del cliente.
El sistema debe permitir a la recepcionista consultar la
7
fotografía de las habitaciones.
El sistema debe permitir a la recepcionista consultar el
8
descuento a clientes habituales
El sistema debe permitir al administrador otorgar tarifas
9
especiales a los clientes habituales.
CUS03: Registrar
El sistema debe permitir al administrador mantener las tarifas tarifas por
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de las habitaciones. habitación

CUS04:
Gestionar
El sistema debe permitir al administrador obtener información
11 Información del
general
negocio.

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Diagrama de Casos de Uso

Nombre C.U.S.: CUS01: Consultar habitaciones disponibles

Actor: Recepcionista

Precondición: El usuario ha sido admitido en el sistema con el rol de

Encargado

Poscondición: El sistema muestra las habitaciones disponibles.

Flujo Básico

Flujo de Evento básico

1. El caso de uso se inicia cuando la recepcionista indica opción “Ver disponibilidad”

2. El sistema muestra gráficamente la disponibilidad de las habitaciones
a. Habitaciones simples
b. Habitaciones dobles

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c. Habitaciones Matrimoniales
3. Una vez, que encuentra la disponibilidad de las habitaciones disponibles, inicia el
proceso de reserva (CUS2).

Flujos Alternativos

Flujo de eventos Alternativos

1. a. Habitación no disponible

Nombre C.U.S.: CUS02: Registrar reservaciones

Actor: Recepcionista

Precondición: El usuario ha sido admitido en el sistema con el rol de

Encargado

Poscondición: El sistema registra las reservaciones

Flujo Básico

Flujo de Evento básico

1. El caso de uso se inicia cuando la recepcionista indica opción “Reservar”

2. El sistema muestra el formulario vacío para llenar los datos de la reserva.
3. La recpcionista ingresa:
a. Datos del cliente
b. Numero de habitación
c. Fecha de entrada
d. Hora de entrada
e. Números de días a ocupar
4. El sistema muestra el precio de la habitación seleccionada

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5. El sistema valida si el cliente es habitual o esporádico.

6. El sistema calcula el descuento por tipo de cliente y muestra el precio final de la
habitación del cliente registrado.
7. La recepcionista registra la tarjeta de crédito o cta. De ahorros del cliente.
8. El sistema calcula el monto a pagar del cliente considerando también los servicios
del hotel utilizados:
a. Restaurant
b. Gimnasio
c. Spa
d. Internet
e. Teléfono
9. La recepcionista imprime la factura, la factura puede ser parcial o total.
10. El Encargado indica “Salir”
11. El caso de uso finaliza exitosamente.

Flujos Alternativos

Flujo de eventos Alternativos

5. a. La tarjeta de crédito o cta. Bancaria no cuenta con fondos

8. a. Eliminar
b. Cancelar

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Nombre C.U.S.: CUS03: Registrar tarifas por habitación

Actor: Administrador

Precondición: El usuario ha sido admitido en el sistema con el rol de

Encargado

Poscondición: El sistema debe de permitir realizar el mantenimiento de las

tarifas por habitación.

Flujo Básico

Flujo de Evento básico

1. El caso de uso se inicia cuando el administrador indica opción “Mantenimiento de

Habitación”
2. El sistema muestra el formulario de los datos de las habitaciones:
a. Tipo de habitación
b. Nro. De Habitación
c. Nro. De Piso
d. Temporada
e. Precio
f. Estado
3. El Encargado indica “Guardar”
4. El sistema registra datos de la nueva habitación
5. El caso de uso finaliza exitosamente.

Flujos Alternativos

Flujo de eventos Alternativos

3. a. Modificar

b. Eliminar

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Nombre C.U.S.: CUS04: Gestionar Información del negocio

Actor: Administrador

Precondición: El usuario ha sido admitido en el sistema con el rol de

Encargado

Poscondición: El sistema debe mostrar información del negocio, como los

clientes, las reservas, ingresos y ganancias.

Flujo Básico

Flujo de Evento básico

1. El caso de uso se inicia cuando el administrador indica opción “Reportes de

Gestión”
2. El sistema muestra los reportes de gestión:
a. Reporte de Clientes
b. Reporte de Visitas
c. Reporte de Importes Facturados
d. Reporte de disponibilidad de habitaciones
e. Reporte de Ingresos
f. Reporte de Ganancias
3. El Encargado indica “Ver”
4. El sistema obtiene el reporte seleccionado.
5. El caso de uso finaliza exitosamente

Flujos Alternativos