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Este crecimiento industrial vino acompañado de una serie de retos para aquellos
empresarios, a los que se les otorgó la tarea de organizar y dirigir a un gran número de personas
que, trabajando par a par con la maquinaria emergente, debían aumentar la productividad de la
cadena de suministro. Como respuesta a estas problemáticas, el alemán Max Weber (1864-1920),
creó lo que hoy se conoce como la teoría de la burocracia, que se basa en el estudio de la
estructura organizacional estatal y el análisis de su aplicabilidad en la gestión
empresarial[ CITATION Cla17 \l 9226 ].
Weber consideraba que la burocracia era la manera ideal de regir cualquier estructura
organizacional, por lo que creó la teoría de la autoridad legal-racional que indica que “la
autoridad se invierte en un conjunto de reglas e instituciones reglamentadas” y su creación y
cambio, están fuera del control de quienes las administran [ CITATION Uni \l 9226 ]. Para ello,
debían de especificarse un numero de reglas o parámetros estables en el ámbito laboral, cuyo fin
era regir las decisiones y acciones oficiales, para así evitar que los líderes cambiaran
arbitrariamente las normas del trabajo diario [ CITATION Bus \l 9226 ].
Weber también criticó el sistema tradicional empresarial antiguo en el que los cargos
funcionales eran otorgados según el estatus social del individuo, ya que estos debían ser
designados en base a las calificaciones profesionales, para así asegurar el buen desempeño de sus
funciones empresariales y contribuir a la mejora de la productividad [ CITATION Bus \l 9226 ] . De
esta manera, intentó separar la particularidad de la persona al ámbito profesional para oponerse
así al anterior “favoritismo” del sistema tradicional que causaba, según él, un desorden
organizacional en la industria.
Max Weber fue, en efecto, uno de los precursores de la ingeniería industrial que, por
medio de una serie de elementos burocráticos, intentó dar una respuesta a los defectos
organizacionales de los sistemas administrativos. De igual manera, buscó la aplicabilidad de la
organización estatal en el marco de la estructura empresarial, para así buscar una jerarquía
definida de los puestos de trabajo que, aparte de ser otorgados por habilidades técnicas, debían
de estar regulados según una serie de normas, creando así una teoría cuyo impacto se puede
observar en las industrias modernas.
Referencias
Universidad de Yale. (s.f.). SOCY 151: Foundations of Modern Social Theory. Obtenido de
https://oyc.yale.edu/sociology/socy-151/lecture-20