INTRODUCCIÓN

Frutería y heladería Adriana es una micro empresa reconocida en el barrio Fátima

por sus exquisitos productos que brinda a los clientes que la visitan.

Se dedica a la producción de ensaladas de frutas jugos naturales y demás

productos para degustar en familia y amigos, con la certeza que cuenta con toda
la frutería y productos a utilizar frescos y en perfecto estado, así mismo cuenta con
la certificación fitosanitaria del invima quien controla la inocuidad de los alimentos
para que de esta forma el consumidor final los adquiera de forma segura.

Ahora bien, uno de nuestros objetivos generales es tener en cuenta al momento

de manipular los productos a consumir, cumplan con las normas de higiene
sanitarias para que de esta forma los clientes consuman de forma segura.

Finalmente nuestros objetivos específicos son:

Estructurar una buena atención y servicio a los clientes

Determinar descuentos y promociones los fines de semana y de esta forma atraer

la atención del consumidor

Garantiza que los productos a utilizar sean frescos