OUTSOURCING Y PROSPECTIVA

En un mundo altamente orientado a la globalización, las empresas a diario se

enfrentan a cambios y tendencias, donde estos incluyen las necesidades de
reducir costos, responder a oportunidades y amenazas de la economía y crecer
sin usar más capital en un mercado competitivo.
Por consiguiente el Outsourcing es una tendencia que forma parte de la toma de
decisiones administrativas que según Chacón (1999) define “como la acción de
recurrir a una agencia externa para operar una función que anteriormente se
realizaba dentro de la compañía; Transferencia a terceros de actividades no
medulares" (p, 5) es decir, la empresa contrata los servicios de terceros para que
desempeñen actividades complementarias de la actividad principal.
Dentro de las ventajas, que trae la implementación del Outsourcing se encuentran
la reducción de costos a partir de la colaboración con otras empresas para el
ahorro de recursos en actividades que no son específicas de la empresa, la
reducción del riesgo trasladando parte del riesgo empresarial a sectores clave, la
focalización donde permite a la empresa enfocarse principalmente en las
actividades específicas, aumento la productividad que sucede a través del
aprovechamiento del tiempo para la realización de actividades que aumenta la
productividad empresarial, contribuye a la implementación de nuevas tecnologías
y la mejora de calidad e innovación.
El Outsourcing no solo se aplica a los sistemas de producción, si no que también
abarca la mayoría de las áreas de la empresa, por lo tanto se puede observar que
se presenta de dos tipos total o parcial; cuando se refiere de un Outsourcing total
implica la trasferencia de equipos, personas, operaciones y responsabilidades con
el contratista y cuando se refiere al Outsourcing parcial solo toma algunos de los
anteriores aspectos mencionados.
Por otra parte, la prospectiva según Astigarraga (2016) “se reconoce más bien
como un proceso sistemático, participativo, de construcción de una visión a largo
plazo para la toma de decisiones en la actualidad y a la movilización de acciones
conjuntas” (p, 5) otra definición muy pertinente es la que propone el profesor
Godet(1997) “una herramienta de observación del entorno a largo plazo que tiene
como objetivo la identificación temprana de aquellos aspectos y tecnologías que
pueden tener una gran impacto social, tecnológico y económico en el futuro, los
“gérmenes de cambio”
Por lo anterior, la prospectiva permite mediante la observación a largo plazo, para
la toma temprana de decisiones que afectaran el futuro; se caracteriza por la
anticipación, el análisis de variables y la integración de distintos actores; de esta
manera tiene propósitos como generar visiones alternativas de futuros deseados,
proporcionar impulsos para la acción, promover información relevante y establecer
valores y reglas de decisión.

Mojica, F. (2010). Introducción a la prospectiva estratégica para la competitividad

empresarial. Programa Bogotá Emprende de la Cámara de Comercio de
Bogotá.

Mora, F., & Schupnik, W. (2009). Outsourcing & Benchmarking. El Cid Editor.

Schneider, B. (2004). Outsourcing: La herramienta de gestión que revoluciona el

mundo de los negocios. Grupo Editorial Norma.