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INFORME FINAL

TENPOMATIC

ANDREA JOHANNA MORENO RODRIGUEZ


CODIGO 080353772014

DOCENTE

LEONARDO MONTEALEGRE

JUEGO GERENCIALES

NOVENO SEMESTRE

ADMINISTRACION FINANCIERA
GRUPO 02

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

IBAGUE- TOLIMA
2019
TENPOMATIC COMO HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE

Existen muchos métodos de aprendizaje, pero uno de los más efectivos


y con mayor recordación para los estudiantes de carreras administrativas;
como es la administración financiera son los simuladores, estos métodos
afianzan el rendimiento de los estudiantes y les permiten tener mayor claridad
del futuro como profesionales. De igual manera ayudan al Docente a mejorar
su rendimiento pedagógico y es una herramienta eficaz y eficiente de
aprendizaje.

La aplicación de simulaciones de negocios o juegos gerenciales ha sido una de


las técnicas de enseñanza con mayor acogida por parte de los estudiantes,
pues según Cannone y Socas (s/f) citado por Castro (2008) en general el uso
de simulaciones o juegos puede ser orientado al apoyo del aprendizaje de
contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales ya que favorecen el
desarrollo de la creatividad y estrategias de pensamientos, tales como:
descubrir regularidades mediante la observación, hacer inferencias, ensamblar
datos aislados, simplificar, hacer analogías, llegar a conclusiones requeridas y
sustentadas, aplicar los resultados a casos más complejos o en nuevos
contextos, llegar a ideas nuevas y distintas, analizar y diseñar sus propios
juegos y desarrollar actitudes favorables hacia una asignatura.

Existen algunos simuladores entre los más conocidos y por mencionar algunos
se encuentra el simulador @RISK, este simulador lo que permite al estudiante
es ayudar a identificar, cuantificar y valorar el riesgo de sus proyectos o en
muchos casos de sus decisiones. Es importante resaltar que este simulador es
un apoyo para aprender a reconocer y analizar los diferentes tipos de riesgos
que puede sufrir una compañía, cuenta con herramientas como lo son: árbol de
decisiones, pronósticos, optimiza la información, de igual manera cuenta con la
simulación de Monte Carlo lo que permite que el estudiantes tenga a su
alcance miles de escenarios en un segundo para una optimización en la toma
de decisiones y de esta manera poder obtener mejores resultados en sus
proyectos.
También existe tenpomatic este simulador lo que permite es que el
estudiante obtenga conocimiento de cómo realizar decisiones basándose en
un caso de una organización. La cual está diseñada para ayudar a integrar
todas las aéreas como contabilidad, prospectiva, análisis financiero, gestión de
recursos humanos entre otros; con el fin de promover la experiencia del uso de
la teoría y técnicas adquiridas en el mundo empresarial. TENPOMATIC es una
herramienta útil para los estudiantes de administración financiera que deben
enfrentarse al mundo de los negocios, adquiriendo destreza en la toma de
decisiones, a fin de mantener el desarrollo holístico en las diferentes
dependencias que se debe intervenir en una empresa.

Estos simuladores aunque diferentes en metodología y desarrollo tienen los


mismos objetivos mejorar el rendimiento académico, acercar a los estudiantes
a un contexto más real de acción, en especial en las facultades de
administración y economía de las mejores universidades en el mundo, entre
estas técnicas de enseñanza se encuentran: los casos de estudio, grupos de
discusión, debates, lluvias de ideas (brainstorming) y las simulaciones, todos
estos complementados inicialmente por una revisión teórica previa (Janodia et
al, 2008).
Estos simuladores están basados en teorías de muestreo estadístico y análisis
de sistemas físicos probabilísticos complejos. Estos simuladores tienen
orígenes en la segunda guerra y se fueron implementando con el fin de obtener
mejores resultados en este tipo de eventualidades “El método desarrollado fue
llamado "Método de Montecarlo" por la generación de números aleatorios y el
juego de la ruleta.”

De igual manera en la guerra fría se hizo uso de este tipo de simuladores con
el fin de mejorar las estrategias militares, guiar misiles, tomar decisiones a
favor o encontrar de los enemigos entre otros, todo esto se realizaba gracias a
matemáticos como, J.V Neumann y S.Ulam, Para abordar estos problemas se
utilizaron computadoras analógicas que usaban elementos electrónicos para
resolver operaciones matemáticas: integración, suma, multiplicación,
generación de funciones.
Desde entonces y hasta la fecha se utilizan estos simuladores en diferentes
áreas de aprendizaje y de capacitación para la toma de decisiones.

En la universidad del Tolima en el programa de administración financiera


en su pensum, se encuentra la materia Juegos gerenciales, que tiene como
finalidad; brindarle al estudiante un método diferente y eficaz de aprendizaje. El
objetivo del curso es que el estudiante tenga la oportunidad de sentirse en un
ambiente laboral, donde la toma de decisiones a partir de conocimientos
previos. Normalmente los medios de aprendizaje para esta cerrera en
modalidad a distancia es de autoformación lo que coloca al estudiante en un
papel de investigador con las bases que los diferentes docentes les brindan.

En esta materia la metodología aunque similar de autoformación, cuenta con la


ayuda del simulador TENPOMATIC, que permite al estudiante a tener un
acercamiento a la vida real de una empresa.

Los participantes, en este caso estudiantes de noveno semestre de la


universidad del Tolima y de la asignatura Juego gerenciales, han sido
contratados para ocupar posiciones gerenciales de alto nivel en una empresa
simulada. El trabajo en la gerencia general consiste en asignar los recursos de
la empresa con el mayor provecho, generándole rentabilidad a la organización.
Es importante resaltar que para todos los equipos de trabajo, en este caso 3
firmas conformados cada uno por 3 estudiantes, inician su aventura de
simulación en esta compañía con la misma historia, empiezan en el mismo
lugar y venden el mismo producto en el mismo mercado.

Cada equipo gerencial ha de tomar decisiones en las mismas aéreas


que la pasada gerencia, pero el director espera los mejores resultados. Los
nuevos participantes- gerentes están limitados a las políticas y reglas de sus
directores, tal como lo estuvo la gerencia anterior, pero aun tienen considerable
libertad en la toma de decisiones.
Todas las compañías de la industria de Tenpomatic venden en el mismo
mercado, cada trimestre los contadores de la empresa le presentan una serie
de informes operativos, que incluyen los análisis de producción, costo de
producción, de productos vendidos, operaciones de almacenamiento, análisis
de los gastos de ventas y administración, flujo de caja, ingresos y posición
financiera.
Todos los alumnos tiene a la mano una guía donde podrán conocer los
parámetros de la compañía y como se debe tomar cada decisión basándose en
resultados anteriores (trimestres 1-8).
Es importante resaltar que la empresa donde se realiza la simulación
iniciara con 100,000 acciones comunes, valorada cada una en $ 10.00. De
igual manera, la compañía cuenta con una fábrica en el área 01
El mercado para la industria dentro de cada una de las tres aéreas, está
determinado por la suma de los pronósticos de ventas para la compañía de la
industria, se muestran las ventas de la compañía durante los trimestres 1 al 8,
los estudiantes de administracion financiera deben estimar los pronósticos de
venta de los trimestres 9 al 12.
La cual se puede tomar de la siguiente manera
PSV=PA*n°C
Donde
PSV= pronostico de la suma de ventas
PA= pronostico de área
n°C= numero de compañías de la industria

Desde este punto el estudiante de administracion ya puede empezar a


analizar el pronóstico de ventas de la compañía desde el trimestre 1 al 8, en las
diferentes aéreas, que este caso son 3. A continuación anexo cuadro de
información

En la guía que los estudiantes tiene a la mano, cuentan con diferentes


ejemplos de cómo estimar los pronósticos para el trimestre 9 y así tomar
decisiones más acertadas
“en el trimestre 8, con una industria de 3 compañías, el pronóstico
de ventas fue de 22,500 (3 x 7,500) unidades en el Área 1, 16,800 (3 x
5,600) unidades en el Área 2, y 15,000 (3 x 5,000) unidades en el Área 3:un
total de 54,300 unidades en las tres áreas”
La idea es poder aumentar el margen de ganancia, disminuir los gastos
y tener mayor rentabilidad con las ventas que se pretenden generar a lo largo
de los trimestres. Analizando este cuadro y teniendo en cuenta los ejemplos
será más fácil tomar la decisión de cuantos productos de tenpomatic se
deberán vender en el trimestre 09.
Es importante tener en cuenta que para que estas ventas se puedan
superar y tener los resultados esperados de debe contar suficientes unidades
que vender. El esfuerzo de venta depende de los precios de los productos de
su compañía, el número de vendedores, el número de páginas de publicidad
que compra y el número de mejoras del producto que realiza. (Decisiones que
debe tomar cada firma para el mejor rendimiento de la entidad).
Continuando con la explicación y el manejo de de que se debe tener en
cuenta para un mejor rendimiento se cuenta con la información de compra e
inventario de Kits, Los kits de materias primas se compran y ensamblan en
productos terminados a razón de un kit por producto terminado. El tiempo de
entrega de los kits es de un trimestre, y por lo tanto el material (kits) deberá
solicitarse un trimestre antes de su uso.

A los estudiantes se le entrega en el trimestre 08 kits disponibles para el


trimestre 09, ellos podrán continuar con el precio que la compañía viene
manejando o podrá realizar cambios a futuro

“cada una de las áreas es independiente, sólo son aplicables los


descuentos por volumen dentro de un área y no para el total de las áreas”
El informe del análisis de producción, que encabeza el listado de
resultados detalla su inventario de kits (materia prima) y su fuerza labor en las
tres áreas operacionales.
Las decisiones reflejadas en el análisis de gastos de administracion y
ventas determinan el esfuerzo total de ventas, excluyendo el precio, y por lo
tanto desempeñan un papel clave en determinar la demanda en cada área.
Los estudiantes de igual manera tendrán la oportunidad de realizar una
estrategia de publicidad con las que la empresa se puede dar a conocer; en
este caso se habla de páginas locales y nacionales. La publicidad nacional
afecta simultáneamente a las tres áreas. Tiene un costo de $ 3,000 por página
y un efecto de tres trimestres.
“las 11 páginas de publicidad nacional en la línea 5 del trimestre 8
beneficiarán en cierta medida al esfuerzo de ventas en el trimestre 9 y
menos en el 10” En este caso cada firma podrá indicar si quiere invertir en
paginas nacionales para el trimestre 09, si lo considera necesario.
La publicidad local cuesta sólo $ 900 por página, menos que la
publicidad nacional, pero sólo es efectiva por un trimestre y en el área
designada. Cada firma de igual manera tiene la autonomía para realizarle
mejoras al producto lo que permitirá que el producto sea más comercial, estas
mejoras que se permiten son tecnología o empaque. Cada una cuesta $
10,000, pero los efectos son acumulativos. Dado que hay la limitación de hacer
un máximo de tres mejoras por trimestre.
Cada firma toma una serie de decisiones teniendo en cuenta siempre el
último trimestre, y las reglas que tenpomatic tiene en cuanto sus obreros y
vendedores, las transferencia que se deben realizar dentro de las áreas.

Es importante en la toma de decisiones tomar en cuenta los siguientes


datos:
 Tiempo de entrenamiento: 2 trimestres
 Costo de contratar: 1100
 Sueldo : 3500
 Total 4600
 Los vendedores perdidos, no aparecerán el siguiente trimestre.
 Los motivos de perder un vendedor están en la línea 9 de movimiento de
inventarios
 Máximo de vendedores que se pueden perder es 3
 Para establecer el número de vendedores para una determinada área
teneren cuenta la transferencia de productos y el inventario inicial en
cada área

Luego de tener todas las bases conocer las políticas de ventas, de producción,
distribución y conocer bien la empresa, cada firma puede empezar con la toma
de decisiones para esto se tuvo que haber analizado estado de resultados y
balances generales que se presentan al final de la guía y de esta manera los
alumnos tengan objetivos más claros.
Cada uno de las cipas se reúne con el fin de tomar las decisiones, el objetivo
de cada uno de los grupos es tomar la mejor decisión en base a los estudios
previos.
En el caso de la firma 09 conformada por: David valencia, Andrea Gil y
Leonardo Acosta.(Andrea Johanna Moreno) Lo primero que ellos realizaron
fue un análisis tanto vertical como horizontal de la compañía tenpomatic, para
ver reflejada cuales fueron esas cuentas que tuvieron mayor participación, cual
menor participación, mediante el análisis financiero, les permitió a la gerencia
medir el progreso comparando los resultados alcanzados con las operaciones
planeadas y los controles aplicados, además informa sobre la capacidad de
endeudamiento, su rentabilidad y su fortaleza o debilidad financiera, esto
facilitando el análisis de la situación económica de la empresa para la toma de
decisiones.
Realizaron de indicadores financieros para el trimestre 08, el cual se
tuvo en cuenta para toma de decisiones. Dentro de su estrategia se encontraba
indicador de liquidez, endeudamiento y liquidez. Luego de este proceso y de
tener claros los movimientos generados por la administracion pasada en el
trimestre 08 toman una serie de decisiones como lo fueron:
 Solo se utilizo publicidad local ( 2 Anuncios en el área 01, 10 anuncios
en el área 02 y 07 anuncios en el área 03) con esto ellos buscan generar
más clientes tanto en el área 02 y 03 que son las áreas con menor
rentabilidad según lo estados de resultados.
 No se contrato publicidad Nacional ya que en el trimestre 08 se contaba
con 11 anuncios y estos tiene aun vigencia ( tres trimestres)
 Los valores que se le dio al producto en las tres áreas es de $41
aumentando $1 dólar con el fin de generar mayor ganancia
 Los vendedores de dividieron teniendo en cuenta la cantidad de
productos que se espera vender
 Se ordenaron 20 mil unidades de materias primas
 Se contratan 2 vendedores para mantener el volumen de ventas
 La producción fue de 18.000 que es la capacidad de la planta a producir
 Se contratan 02 obreros por motivos de rotación o renuncias
 Se paga un crédito de 100 que se presentaba a corto plazo.

Esta firma espera tener mayores ventas localizadas, le están dando la


misma importancia de venta a las 03 áreas, teniendo en cuenta que el área 01
es quien tiene mayor flujo de ventas- sin embargo en el área 03 se evidencia
un crecimiento rápido y por esta razón la decisión del grupo. El cipa tiene clara
una de las reglas de la compañía en cuanto la información de vendedores y
obreros.
En el cipa se tiene buenas bases financieras y de interpretación de las
mismas, son muy cautelosos a la hora de la toma de decisiones y se respeto el
rol de cada uno de los integrantes, se puede indicar que en la primera decisión
todos fueron cuidadosos de no invertir ni gastar en más de lo que se espera
recibir.
A Continuación anexo resultados de la decisión trimestre 09 por parte de la
firma 09.

Respaldo de la decisión

Luego de esta toma de decisiones la firma obtuvo buenos resultados, dándole


a la compañía una mejora en los precios de las acciones, mayores ventas y
productividad. Manteniendo un margen de ganancia aceptable por parte de la
compañía.

Para los estudiantes de esta firma fue gratificante ver como sus conocimientos
previos (Financieros, contables) permitieron tener resultados favorables.

La firma 07: conformada por Camilo Tavera, Érica Aldana y Giselle Olivera
ellos también realizaron un análisis previo de cómo se encontraba la compañía
en el trimestre 08, analizaron el comportamiento de las ventas en cada area, la
producción y el manejo de publicidad.
Después de tener esta información clara tomaron la siguiente decisión
En la parte de producción siguen fabricando los mismos 18.000 unidades, sin
embargo la distribución fue donde ellos realizaron el primer cambio, donde
enviaron menos productos al área 3 (4.000) y 2 (5.000 unidades) teniendo
encuentra la cantidad anteriores (trimestre 08), dejando mayor producto en el
área 01. Teniendo en cuenta que en el trimestre pasado hubo un faltante en la
parte de ventas. Esta fue su estrategia. Con el objetivo de reducir los costos de
almacenamiento, unidades transferidas. Teniendo en cuenta que en el trimestre
pasado quedaron muchas unidades almacenadas en el área 2 y 3.

Contratan 3 obreros para suplir el déficit de la renuncia de 2 que se retira en


cada trimestre y de esta manera tener las cuadrillas completas.
En la parte administrativa se redujo la publicidad nacional y local, esto se hizo
de manera porcentual. Y se contrata 01 vendedor, teniendo en cuenta que en
el trimestre 08 hay un vendedor suspendido. No se realiza mejoras en el
producto.
En la parte Financiera la firma toma la decisión de realizar un préstamo de
ochenta mil, para poder pagar las deudas y poder tener la producción.

La firma Obtuvo buenos resultados incrementando la productividad de la


compañía, sin embargo, falto arriesgarse más en el área de publicidad, la cual
es la base para que las compañías sean reconocidas. Saben que en el area 01
es donde se obtiene mayor ganancia y es donde le inyectan mayor esfuerzo,
para que esta continúe obteniendo resultados positivos.

LA EXPERIENCIA EN LA SEGUNDA TOMA DE DECISIONES

Las firmas se encuentran con más confianza de cómo realizar esta toma de
decisiones, ya que en la gran mayoría de las firmas los resultados fueron
óptimos y esperados. Los cambios que estos realizan son pocas. Teniendo en
cuenta que en las dos firmas analizadas sus estrategias hasta el momento
están funcionando.
Los alumnos están aplicando todos sus conocimientos financieros, contables,
de recursos humanos, publicidad entre otros más que la organización tenga
una buena fluctuación de dinero.

En la firma 09 para esta segunda decisión el producto sigue subiendo de


precio para este trimestre se encontrara en $42 dólares, siguen invirtiendo en
publicidad local, pagan el crédito en la totalidad, sin embargo piden un crédito
nuevo para poder continuar con la operación de 50.000
Contratan 02 vendedores, continúan produciendo la misma cantidad de
productos
Cada firma maneja una estabilidad en su mercado y tiene fijado sus objetivos,
los cambios que hacen en la segunda decisión no es diferente a la primera. Lo
mas importante para estas firmas será, subir el precio de la acción, incrementar
las ventas, bajas los costos de producción
Después de 4 decisiones y contar con diferentes herramientas para
poder darle el mejor resultado a la compañía TENPOMATIC se evidencia entre
el grupo que la proyección a largo plazo son situaciones que coloca a los
estudiantes momentos de incertidumbre, cada uno de los cipas buscaba
mantener la empresa a flote aunque las ganancias no fueran extraordinarias; el
arriesgarse a invertir e innovar fue una de las grandes falencias del ejercicio.
De igual manera existían reglas del juego que ninguno de los cipas tenia claras
lo que no permitió que el juego se realizara de manera más fluida, aunque los
estudiantes tienen las bases de conocimientos financieros, y lograron
mantener las acciones de las empresas con resultados positivos, falta más
crecimiento por parte de las compañías, mas expansión y arriesgarse, salirse
de la zona de confort.

Para finalizar el ejercicio cada firma en este caso tres firmas (7,8,9)
deberían haber tenido claro los objetivos.

El objetivo principal de las firmas fue mejorar los índices de rentabilidad


y solidez de la empresa. Para esto tomamos entre otras las siguientes
decisiones:
 Mantener precios competitivos.
 Reducción de costos.
 Reducción de gastos.
 Minimizar stocks.
 Buscar el máximo beneficios para nuestros accionistas.
 Incrementar el valor de la Empresa.
 Generar utilidades enmarcadas en nuestras políticas
 Cada firma debía posicionar la empresa dentro del segmento líder del
mercado
 Incorporar permanentemente nuevas técnicas en los procesos
gerenciales.
 Obtener la mayor ganancia posible.
 Tratar de que la empresa obtenga una buena posición económica frente
a los accionistas y compradores

Entre las tres firmas deberían existir estrategias diferentes para poder
generar los resultados esperados:

• Se debe establecer el precio del producto teniendo en cuenta el precio


del mercado, puesto que este influye en las ventas.
• Evitar trabajar sobre tiempos puesto que elevan los costos de
producción, afectando la utilidad de la empresa.
• Tener cuidado en la contratación de los trabajadores, si se tienen
trabajadores que no completan una cuadrilla, se estaría pagando mano
de obra ociosa en ese caso se recomienda suspenderlo, y habilitarlo en
el trimestre que se requiera.
• Se ha comprobado que el área 1 es la más rentable por eso se
recomienda que antes de abrir una nueva planta en otra área, se amplíe
la del área 1, ya que evita el incremento de los costos ya se sea
administrativos, de adquisición de materia prima o de producción.
• Debido a los altos intereses que cobra el banco por un financiamiento,
es preferible que las ampliaciones de la planta se realicen con
aportaciones propias de la empresa.
• Evitar que se pierdan ventas en cualquiera de las 3 áreas ya que afectan
al número de vendedores disponibles para el siguiente trimestre, lo cual
incurren el aumentar los costos ya que se tiene que pagar por nuevos
trabajadores contratados.
• Tener en cuenta que tanto la publicidad como el número de vendedores
son factores importantes para el incremento de ventas.

Cada una de las firmas termina el juego con una gran satisfacción ya
que se pudo aplicar a lo práctico muchos conocimientos previos que se
obtuvieron a lo largo de la carrera, aun sabiendo que son muchos los factores a
mejorar. Aprender más sobre las parte de marketing y como esta puede hacer
que una empresa crezca o decaiga, arriesgarse más a lo nuevo y no jugar
siempre a lo seguro, quizás esto es una de las mejores enseñanzas que dejo la
materia JUEGOS GERENCIALES. ser mas analíticos y no creer en lo obvio,
es importante analizar cada uno de los movientes sin descuidar cada detalle.