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Cuadro comparativo
Presenta
Docente
NRC 4548
Por otra
parte, los
indicadores
de gestión
también son
herramientas
esenciales
para la toma
de
decisiones.
Gracias a
que ayudan
a reducir
complejidad
del
desempeño
organizacion
al a un
número
pequeño de
indicadores
clave, los
KPI facilitan
la toma de
decisiones y,
en última
instancia,
ayudan a
mejorar el
desempeño
organizacion
al.
Se utiliza como una Detecta el impacto presente
simple lluvia de ideas sin y futuro del entorno.
rigor ni sistematización Comienza identificando los
alguna. problemas propios de la
La mayoría de veces no organización.
DO
llega al diseño de las Puede prestar un gran
FA
actividades estratégicas. servicio a los directivos
Se limita a un nivel que deseen planificar
INDUCTIVO
descriptivo de los sin mayor complejidad y
problemas a un ritmo mayor de
velocidad.
No es muy conocido en Es más potente ya que no
las organizaciones. solo se limita a la
MA
descripción, sino que
P
avanza a la explicación de
los problemas.
Provee una rigurosa
metodología para el
desarrollo del plan
estratégico y la
conformación misma de la
estrategia por vía inductiva.
Se basa en los principios de
la planeación estratégica
situacional.
Es un método bastante útil y
novedoso, que trabaja con
técnicas participativas y de
discusión de grupos.
Es una excelente
herramienta para el análisis
sistémico del desempeño
organizacional.
El éxito de la estrategia Es un modelo explicativo.
depende de la Motiva a directivos y
INTERMEDI BS
comunicación entre empleados a trabajar en
O C
directivos y empleados. equipo para contribuir al
O Cuando se intenta éxito de la estrategia.
trabajar en equipo Se enfatiza mucho más en
CM
algunas veces se la visión que en la misión.
I
producen unos puntos Maneja un análisis por
ciegos que no permiten funciones cruzadas en un
crear un consenso. esquema causa – efecto.
Para realizar un mapa Diferencia los indicadores
estratégico es necesario de resultados de los
un fuerte trabajo indicadores de causa.
diagnóstico. Los indicadores de
Es frecuente encontrarlo resultados no se concentran
como un método en una sola área de la
deductivo que comienza organización.
formulando la estrategia Hace énfasis en los
olvidando a que inductores de la actuación
problemas corresponde, referidos a la perspectiva de
terminando en simples formación y crecimiento.
listas de “objetivos concibe al cliente externo
estratégicos” y en planes como componente de la
de acción fragmentados. organización.
Re conceptualiza la cadena
de valor planteada por
Porte, volviendo a incluir en
ella los procesos de
innovación, operativos y de
postventa.
Permite que los indicadores
financieros y no financieros
sean comunicados y
logrados en todos los
niveles de la organización.