FACTORES DE RIESGO ERGONOMICOS PARA LAS SECRETARIAS

PERIODO: 2020

UBICACIÓN: PERSONERIA DE LA ALCALDIA DE APULO CUNDINAMARCSA

PRESENTADA POR

LUIS EDUARDO ESCOBAR GUERRERO

NOELLE MILENA PRADA MORENO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA DE ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

LA MESA - CUNDINAMARCA

2020 – I

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FACTORES DE RIESGO ERGONOMICOS PARA LAS SECRETARIAS

PRESENTADA POR

LUIS EDUARDO ESCOBAR GUERRERO

NOELLE MILENA PRADA MORENO

DOCENTE

MAIRA ALEXANDRARODRIGUEZ TOVAR

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA DE ADMINISTRACION EN SALUD OCUACIONAL

LA MESA - CUNDINAMARCA

2020– I

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 CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
RECTORÍA CUNDINAMARCA
FORMATO 2: PROPUESTA DE MONOGRAFÍA
Periodo 2019 - 2

PROGRAMA ACADÉMICO:
FECHA DE LA INSCRIPCIÓN A LA OPCIÓN DE GRADO:
NOMBRE LUIS EDUARDO ESCOBAR GUERRERO ID. 587928
ESTUDIANTE 1:
NOMBRE NOELLE MILENA PRADA MORENO ID. 579466
ESTUDIANTE 2:
NOMBRE ID.
ESTUDIANTE 3:
CORREO ELECTRÓNICO lescobargue@uniminuto.edu.co
ESTUDIANTE:
CORREO ELECTRÓNICO Npradamore1@uniminuto.edu.co
ESTUDIANTE:
CORREO ELECTRÓNICO @
ESTUDIANTE:
TÍTULO DEL PROYECTO: FACTORES DE RIESGO ERGONOMICOS PARA LAS
SECRETARIAS

1. Planteamient
o del problema PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La mayoría de las secretarias quisieran trabajar en un entorno laboral tranquilo y sin

conflictos, sin embargo, la realidad es que en todas las empresas siempre existe algún
problema o desastre que deberemos enfrentar. En los servidores públicos de la
alcaldía y sus departamentos vimos varios problemas que se presentan como
equipamiento mínimo, reclamos entre compañeros, Roces laborales por espacios
limitados en oficinas, Mala comunicación entre departamentos, Demasiadas tareas
para una sola persona[ CITATION inm18 \l 9226 ].

Dentro de los servidores públicos de la alcaldía de Apulo Cundinamarca, enfocados

en la secretaria del área de personería en el desarrollo de sus actividades los síntomas
que refieren la secretaria vienen dados básicamente como consecuencia de un mal
diseño del puesto de trabajo, que genera posturas incorrectas que fuerzan la dinámica
articular. Se encontraron diferentes dificultades y/o problemáticas que son continuas
en su área de trabajo, en las definiciones de, Patología en la región cervical y nuca,
Patología en la región lumbar, Patología en la articulación del hombro, codo y
muñeca y otras patologías en relación con la postura, también las instalaciones que

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 dificultan tener las condiciones laborales óptimas para la gestión eficaz de las
actividades, afectando no solo al trabajador, si no como él se muestra ante los
clientes, de otra forma, dentro de las causales indirectas, está la no realización de
pausas activas o capacitaciones de seguridad y salud en el puesto de trabajo. Estas
dificultades o causales, generan efectos directos en la productividad y clima laboral.

La ergonomía es una disciplina aplicada que se ocupa de la interacción del hombre

con su medio laboral y organizacional. Se utiliza para determinar cómo diseñar o
adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar distintos problemas de salud,
Históricamente, el trabajo de oficina no ha sido considerado ni percibido como
especialmente dañino para la salud de los trabajadores. Sin embargo, cada día son
más los profesionales sanitarios y técnicos en prevención y salud laboral que
advierten de los peligros para la salud de los trabajos que implican estar sentado por
tiempo indefinido, pudiendo llegar a provocar problemas de salud graves
relacionados sobre todo con una circulación sanguínea deficiente, especialmente de
las piernas. (Eden, s.f.)
Si queremos adaptar los requerimientos del trabajo a las personas, asegurando su
salud laboral es necesario conocer, identificar y controlar los riesgos profesionales
para poder prevenirlos y/o remediar las consecuencias. La importancia del riesgo
viene determinada por el producto de la probabilidad por la gravedad. Un riesgo muy
probable es importante, aunque sea poco grave, y al revés, un riesgo grave es
importante aun cuando sea poco probable.

PREGUNTA DE INVESTIGACION

¿se pueden identificar los factores causantes de este riesgo?

en Italia, 1635 Bernardino Ramazzini analizaba la vida de los obreros (patología,

carencias, enfoque preventivo) efectuó recomendaciones para salud laboral:
descansos de trabajo, base de análisis es posturas inconvenientes, falta de ventilación
etc. Él fue el padre de la medicina laboral y así, una de las bases de la ergonomía tal
Antecedentes
cual la conocemos hoy.[ CITATION pre13 \l 9226 ]

2. Introducción INTRODUCCIÓN
Las investigaciones ergonómicas se iniciaron con la finalidad de incrementar el
rendimiento y evitar fatigas y lesiones en el trabajo industrial, son cada vez más
numerosos los estudios que inciden sobre las diferentes actividades que desarrolla la
persona, mediante el siguiente documento se intenta dar el valor que se merece desde
una perspectiva ergonómica a la secretaria de personería de Apulo Cundinamarca
para así mejorar la salud y la productividad, por la falta de conocimientos o

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 desinterés por parte de la empresa en el aspecto de seguridad e higiene ambiental, se
observan serios problemas con el bienestar físico, psíquico y social de la trabajadora
en el puesto de trabajo. Por esto los trastornos musculo esqueléticos, son una de las
principales fuentes provocadoras del deterioro de la calidad de vida tanto fuera como
adentro de la empresa. A esto aludimos como un factor importante para la iniciación
de trastornos, las malas posturas realizadas por las diferentes actividades que se
llevan a cabo durante la rutina diaria. Por este motivo, con este trabajo de
investigación, se pretende realizar un análisis adecuado de las posturas de trabajo de
una secretaria, desde el punto de vista ergonómico.

JUSTIFICACION
Este trabajo de investigación, busca promover el mejoramiento de las condiciones
músculo-esqueléticas y el diseño del sistema de salud y seguridad en el trabajo de la
secretaria ya que, los problemas por malas posturas son más comunes en la mayoría
de personas, porque sus trabajos crean ciertas posturas que a futuro pueden perjudicar
el cuerpo de la persona ya sea en la columna, cuello, manos, piernas, brazos, o mala
circulación, si se aplican las modificaciones que se propondrán, se puede prevenir o
disminuir la aparición de los trastornos.
Los diseñadores y especialistas en ergonomía incorporan datos científicos de
capacidades físicas humanas dentro del diseño de sistemas. Las características físicas
humanas, al contrario que las de las máquinas, no pueden ser diseñadas. Los criterios
y directrices de diseño que se utilizan para la actividad en oficinas son:

1. Determinar los datos de la población usuaria.

3. Justificación 2. Determinar los límites de diseño.
3. Evitar errores en la aplicación de los datos.
4. Usar la correlación de los datos.
5. Resolver los problemas de diseño.
6. Usar modelos.

Es importante tener conocimiento de todos estos aspectos de la ergonomía porque

son útiles para todas las personas, este conocimiento debe ser adquirido por la
empresa para sus empleados, en las diferentes áreas de trabajo. La ergonomía debe
ser empleada por todas las personas que realicen una misma actividad diaria o
continua. Esto nos ayuda para lograr una buena formación física y mental, como
futuros profesionales en salud ocupacional debemos estar pendientes de la parte
humana en una empresa o la propia nuestra, además que generaremos conocimiento
sobre el tema a las personas que desconocen lo que es la ergonomía su
funcionamiento y la importancia de esta para todas las personas y empresas.

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 Lograr diseñar el sistema de seguridad y salud en el trabajo en temas o enfocado en el
objetivo
General problema ergonómico de los servidores de la alcaldía de Apulo Cundinamarca 2020

 Realizar un diagnóstico general en la empresa de las condiciones actuales con

respecto a los riesgos ergonómicos a los que están presentes en su labor.
4. Objetivos  Diseñar y desarrollar el Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el
Específicos Trabajo de la secretaria de personería, dando cumplimiento al decreto 1072 de
2015 titulo 3 e igual tener como base la OSHAS 18001/2007.
 Realizar un programa de auditorías del SGSST para las mejoras del sistema
5. Marco de
Referencia MARCO TEORICO

Según la Asociación Internacional de Ergonomía, la ergonomía es el conjunto de

conocimientos científicos aplicados para que el trabajo, los sistemas, productos y
ambientes se adapten a las capacidades y limitaciones físicas y mentales de la
persona.

Qué es Ergonomía:

La ergonomía en el sentido moderno comenzó a popularizarse durante la Segunda

Guerra Mundial. Los equipos militares, la maquinaria y las armas —específicamente
los aviones— se hicieron mucho más complejos. Después de las innovaciones de la
Segunda Guerra Mundial la ergonomía continuó floreciendo, ya que sus principios se
empezaron a aplicar a tecnologías más modernas. La ciencia de la ergonomía
moderna incluye el trabajo de ingenieros industriales, médicos ocupacionales y
muchos otros campos.
La ergonomía en el desempeño de sus funciones busca cumplir entre tantos objetivos,
los siguientes:

 Proporcionar seguridad laboral y prevenir o reducir los accidentes y riegos

laborales.
 Contribuir con la evolución de las situaciones de trabajo.
 Aumentar la motivación y satisfacción en el área de trabajo, lo que conlleva a
un buen clima organizacional y rendimiento en el trabajo.
 Disminución de enfermedades profesionales.
 Aumento de la productividad.
 Disminución del cambio personal.
Debido a la importancia de la ergonomía se ha extendido a otros campos, siendo el
del ámbito laboral más frecuente, por lo que también se encargan de diseñar
productos para la actividad del hogar, ocio o deporte. La ergonomía también se
dedica a la adaptación y diseños de productos para personas con limitaciones,
mayores de edad, discapacidad y personas con sobre peso como por ejemplo: sillas
de ruedas, diseños de automóviles, diseños de muebles para el hogar, entre otros.

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(Significados.com., 2015)

Wojciech Jastrzebowski

Creó el mundo de la ergonomía, en 1857, en una narrativa filosófica «basada en las

verdades de la ciencia naturaleza». Los primeros conceptos para ayudar a los
trabajadores a operar más productivamente fueron publicados a mediados de 1900.

A mediados de 1900, la producción de la industria era ampliamente dependiente del

poder humano y los conceptos ergonómicos eran desarrollados para mejorar la
eficiencia del trabajador. La administración científica, un método que mejora la
eficiencia del trabajador al mejorar el proceso de trabajo, se volvió popular.
[ CITATION Fra \l 9226 ] En principio, todos los elementos de trabajo y la propia
organización de la empresa deben de ser diseñados en función de las características y
necesidades de las personas que la integran,sin olvidar que las necesidades de las
personas son cambiantes al transcurrir de los años, así como la organización en su
carácter social y político, por lo que es de suma importancia por parte de la
ergonomía la vigilancia de la calidad de vida laboral de la secretaria de personería ya
que es vital contar con condiciones de trabajo que no perjudiquen a la salud, así como
los medios para el desarrollo personal de cada individuo de la alcaldía de Apulo
Cundinamarca.

Teoría de Taylor

Antes de las propuestas de Taylor , los trabajadores eran responsables de planear y

ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la producción y se les daba la
"libertad" de realizar sus tareas de la forma que ellos creían era la correcta sin tener
conocimientos técnicos. El autor lo describe de esta manera: “encargados y jefes de
taller saben mejor que nadie que sus propios conocimientos y destreza personal están
muy por debajo de los conocimientos y destreza combinados de todos los hombres
que están bajo su mando. Por consiguiente, incluso los gerentes con más experiencia
dejan a cargo de sus obreros el problema de seleccionar la mejor forma y la más
económica de realizar el trabajo”. De ahí que sus principios “vistos en su perspectiva
histórica, representaron un gran adelanto y un enfoque nuevo, una tremenda
innovación frente al sistema”. Se debe reconocer aquí que Taylor representa el sueño
de una época, como lo es Estados Unidos de los primeros años del siglo XX donde
era imperativo alcanzar la mayor eficiencia posible, cuidando el medio ambiente3
aunado a una explosión demográfica acelerada en las ciudades, una demanda
creciente de productos. taylor.[ CITATION Yun \l 9226 ]
Según esta teoría en lla secretaia se ve reflejado la Importancia de la ergonomía en la
salud y su bienestar. Desde cualquier compañía se debe propiciar un buen ambiente
laboral para el personal y, para ello, el estudio del trabajo o ergonomía nos ayuda a

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saber cómo lograrlo. Para conocer la importancia de la ergonomía en la salud
ocupacional, lo primero a tener en cuenta es que desde las distintas compañías se
debe promover el bienestar físico, mental y social de la trabajadora o secretaria de
personería. Para llevarlo a cabo, se debe evitar el deterioro a causa de las deficientes
condiciones de trabajo. Para ello, uno de los tips es resguardar a los empleados de la
alcaldía de los peligros que pueden resultar de la exposición a agentes nocivos. Por
otro lado, se debe cuidar a los trabajadores para que conserven su integridad
fisiológica y psicológica. Así se ve que existen riesgos para la postura, para el
sistema visual y cardiovascular de las personas y pueden ser el comienzo de
enfermedades profesionales. Por eso, la ergonomía se refiere al hecho de ajustar el
entorno de vida y trabajo a medida del trabajador en pos de su calidad de vida. Para
lograrlo, desde las distintas compañías se debe propiciar la seguridad a través de un
ambiente apto para el empleado. Las condiciones de trabajo es un punto crucial para
optimizar la salud de los empleados ya que, entre otras cuestiones, al bajar el nivel de
estrés y de fatiga física se logrará mayor efectividad en la producción.[ CITATION
Los \l 9226 ]

MARCO CONCEPTUAL
Ambiente: Condiciones o circunstancias físicas, humanas, sociales, culturales, etc.,
que rodean a las personas, animales o cosas.
Accesibilidad: Facilidad para acceder a algún sitio.
Actividad Laboral: Conjunto de elementos que incluyen a el/la trabajador/a, el puesto
de trabajo y el ambiente de trabajo.
Ambiente de Trabajo: Condiciones ambientales y psicológicas a las que se somete un
trabajador/a al desempeñar un puesto de trabajo.
Antropometría: Estudia la constitución del cuerpo humano y sus dimensiones.
Artritis: Inflamación de las articulaciones.
Biomecánica: Estudia la relación entre el cuerpo humano y su ambiente exterior en el
aspecto mecánico.
Bipolaridad: Conocido también como trastorno bipolar ó como psicosis …ver más…
Estereotipo: Imagen o idea aceptada comúnmente por un grupo o sociedad con
carácter inmutable.
Estrés Mental: Cansancio mental debido a situaciones de tensión.
Estrés: Alteración física o psíquica de un individuo por exigir a su cuerpo un
rendimiento superior al normal.
Fatiga mental: Cansancio mental originado por estrés.
Fatiga: Cansancio.
Física: Ciencia que estudia la materia y la energía, y las leyes que tienden a modificar
su estado y su movimiento.
Fisiología: Estudia el comportamiento de las funciones del cuerpo humano.
Fisiología ambiental: Efectos del entorno ambiental en las funciones del cuerpo
humano.

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Fisiología del trabajo: El desgaste de la energía.
Herramientas: Son instrumentos manuales que apoyan a la persona a realizar sus
actividades en el trabajo en una forma más eficiente o productivo.
Higiene: Es la técnica de prevención encargada de la eliminación de las
enfermedades profesionales.
Hiposomía: Desarrollo deficiente del cuerpo como enanismo hipofisario o
acondroplasia.
MARCO LEGAL

 La norma OHSAS 18001 de 2007 sirve para implementar un Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, siendo una manera de evaluación
conocida de forma internacional que sirve como herramienta para poder
gestionar los desafíos a los que se pueden enfrentar las empresas de diferentes
sectores y tamaños esta norma nos ayudara a diseñar una gestión ordenada de
la prevención de riesgos laborales en el ámbito de la higiene postural de la
secretaria de personería y a un futuro poder también al resto de servidores
públicos de la alcaldía de apulo Cundinamarca
 DECRETO NÚMERO 1072 DE 26 MAY 2015 TÍTULO 3
ORGANISMOS DE ARTICULACIÓN SECTORIAL
Artículo 1.2.3.1. De la conformación de la red de comités de seguridad y
salud en el trabajo. La red de comités de seguridad y salud en el trabajo,
encabezada y liderada por el comité nacional de seguridad y salud en el
trabajo, está conformada por la totalidad de los comités seccionales y locales
de salud ocupacional, con el objeto de establecer las relaciones jerárquicas,
garantizar el funcionamiento armónico, orientar y sistematizar la información
y servir de canal informativo para el cabal funcionamiento de los comités de
seguridad y salud en el trabajo en el territorio nacional y del sistema general
de riesgos
laborales.
 NTC 5693-3. Ergonomía. Manipulación manual. Parte 3: manipulación de
cargas livianas a alta frecuencia. establece las recomendaciones ergonómicas
para tareas de trabajo repetitivas que involucran la manipulación manual de
cargas livianas a alta frecuencia.
 NTC 5655. Principios para el diseño ergonómico de sistemas de trabajo.
 la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales establece, en su artículo
15 apartado d, que el empresario deberá: “Adaptar el trabajo a la persona, en
particular en lo que respecta a la concepción de los puestos de trabajo, así
como a la elección de los equipos y los métodos de trabajo y de producción,
con miras, en particular, a atenuar el trabajo monótono y repetitivo y a reducir
los efectos del mismo en la salud”. En la secretaria de la alcaldía se deberá
aplicar esta ley para que mejore su calidad de trabajo y vida.
 Dos son los reglamentos que podemos considerar elaborados dentro del
campo de la Ergonomía: el Real Decreto 487/1997 sobre Manipulación

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 Manual de Cargas y el Real Decreto 488/1997 sobre Pantallas de
Visualización. Dichos reglamentos se limitan a enumerar los factores que
deben ser analizados, sin fijar valores o criterios de referencia ni establecer
procedimientos de evaluación y prevención de los riesgos que pudieran
derivarse. No obstante, se subsana en parte esta carencia, mediante el encargo
al INSHT de elaborar las correspondientes guías técnicas.
 El Real Decreto 486/1997 sobre Lugares de Trabajo establece que las
dimensiones de los locales de trabajo deberán permitir que los trabajadores
realicen su trabajo sin riesgos para su seguridad y salud y en condiciones
ergonómicas aceptables. (Anexo I, apartado 2, punto 1º).
 El Real Decreto 773/1997 sobre Utilización de Equipos de Protección
Individual establece, en el artículo 5.1 que, tales equipos, deberán “tener en
cuenta las condiciones anatómicas y fisiológicas y el estado de salud del
trabajador (apartado b) y adecuarse al portador, tras los ajustes necesarios”
(apartado c).
 El Real Decreto 1215/1997 sobre Utilización de Equipos de Trabajo establece
que, para la aplicación de las disposiciones mínimas de este Real Decreto, “el
empresario tendrá en cuenta los principios ergonómicos, especialmente en
cuanto al diseño del puesto de trabajo y la posición de los trabajadores
durante la utilización del equipo de trabajo” (artículo 3, apartado 3).

6. Metodología:

7. Propuesta
Solución (El
estudiante debe
realizar su
aporte desde la
parte
disciplinar).
8. Bibliografía

Bibliografía
Ergonomía, A. E. (s.f.). ¿Qué es la ergonomía? Obtenido de
http://www.ergonomos.es/ergonomia.php
inmobilia. (03 de 07 de 2018). Los 5 peores problemas de oficina y cómo
solucionarlos ¿has experimentado alguno? Obtenido de
https://info.inmobiliamx.com/blog/los-5-peores-problemas-de-oficina-y-como-
solucionarlos

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 LosRecursosHumanos.com. (s.f.). Importancia de la ergonomía en la salud
ocupacional. Obtenido de https://www.losrecursoshumanos.com/importancia-de-la-
ergonomia-en-la-salud-ocupacional/
Malina, R. M. (s.f.). Antropometría. Obtenido de https://g-se.com/antropometria-718-
sa-A57cfb2717a7cc
Prevalia, S. (2013). Riesgos Ergonómicos y Medidas Preventivas. Obtenido de
http://www.ajemadrid.es/wp-content/uploads/aje_ergonomicos.pdf
prezi. (23 de 08 de 2013). Antecedentes de la Ergonomía. Obtenido de
https://prezi.com/qjzgcdrozppv/antecedentes-de-la-ergonomia/
Robles, F. (s.f.). Historia de la Ergonomía: desde sus Inicios Hasta Hoy. Obtenido
de https://www.lifeder.com/historia-ergonomia/
S., Y. A. (s.f.). Los Principios de la Administración Científica de Taylor e
introducción al fordismo. Obtenido de
https://www.monografias.com/trabajos104/principios-administracion-cientifica-
taylor-e-introduccion-al-fordismo/principios-administracion-cientifica-taylor-e-
introduccion-al-fordismo.shtml
Significados.com., ". E. (31 de 08 de 2015). Significado de Ergonomía. Obtenido de
https://www.significados.com/ergonomia/
Tamara, B. (01 de 08 de 2008). Enfermedades y lesiones de la Ergonomia. Obtenido
de OboLog.: http://silvaneira.obolog.es/enfermedades-lesiones-ergonomia-114805

9. Anexos

EVALUACIÓN DEL COMITÉ (Marcar con X Solo un ítem)

APROBADO: El proyecto puede comenzar a desarrollarse

RECHAZADO: El trabajo no reúne los requisitos solicitados para ser un proyecto de grado.
MODIFICAR: El estudiante debe hacer ajustes a su propuesta, referenciados con el tutor o
asesor de proyecto de grado y posteriormente presentados de nuevo ante el comité interno del
programa para su revisión.
COMENTARIOS:

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 VISTO BUENO DEL COMITÉ O QUIÉN ACTÚE EN SU REPRESENTACIÓN:

NOMBRE DEL JURADO (1): _______________________________________________________

FIRMA: __________________________________________ C.C ____________________________

NOMBRE DEL JURADO (2): _______________________________________________________

FIRMA: __________________________________________ C.C ____________________________

NOMBRE DEL JURADO (3): _______________________________________________________

FIRMA: __________________________________________ C.C ____________________________

PAUTAS PARA LA PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA DE PROYECTO DE

GRADO

- El Documento debe contener máximo diez (10) páginas.

- Se deben incluir los anexos al documento

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 ANEXO 1- CRONOGRAMA
El estudiante debe elaborar el cronograma de trabajo teniendo en cuenta cada una de las fases del
proyecto con sus respectivas actividades asociando los recursos humanos, físicos y entre otros.
Fecha Evidencia (actas,
Actividad a desarrollar
Inicio Final asistencias, certificados

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 ANEXO 2 – PRESUPUESTO

El estudiante debe indicar los recursos necesarios para el desarrollo del proyecto.

PRESUPUESTO
# ELEMENTO CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL
1
3
4
5
6
7
8
9
$ 2.536.000,00
TOTAL

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