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NCR: 9527
ACTIVIDAD # 6
PRESENTADO POR:
PROFESORA:
NOVENO SEMESTRE
BUCARAMANGA
2019
DISEÑO DE UN MODELO DE DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
¿QUÉ ES LA EMPRESA?
LOCO BURGUER
MISIÓN
clientes, brindándoles nuestros servicios que consiste en una serie de comidas rápidas de
alta calidad y de buen contenido nutricional, con precios accesibles para nuestro mercado
VISIÓN
Nuestra visión es crear una empresa exitosa de comidas rápidas. Para el año 2025 la
exitosa y para el año 2030 expandirnos con gran éxito a nivel nacional.
PRINCIPIOS
CALIDAD
para así poder obtener credibilidad, por esto es de suma importancia que nuestros productos
SERVICIO
crear protocolos de higiene que nos pueda guiar para conseguir este objetivo.
POLÍTICAS
Llevar a cabo un cuidadoso proceso de higiene en todas las áreas del local, muebles,
Alcanzar un servicio rápido y eficiente, siempre cuidando cada paso del proceso de
Conocer la empresa indica que debemos conocer las etapas por las que pasa está a
lo largo de su vida y así poder detectar los signos de cada una de ellas para ayudarnos en la
toma de decisiones. Así, si una empresa pasa por una etapa de evolución en la que necesita
expandirse, se podrá tomar las medidas y realizar las estrategias que hagan posible dicha
expansión.
o expanden, maduran y se detienen o fallecen. Hay algunas que solo atraviesan una de esas
buscando que se fidelicen con nuestra marca; tenemos muchas fortalezas como son la
excelente calidad de nuestros productos preparados con los mejores insumos del mercado
Además, contamos con una cadena de proveedores que nos suministran los insumos
de la forma más rápida y con precios económicos que nos permiten tener un buen margen
Como empresa LOCO BURGUER tiene todas las bases para poder acaparar una
clientes potenciales, pero también tenemos una competencia muy fuerte ya que este sector
tiene muchos negocios de comidas; que, aunque no vendan los mismos productos que
También hay un comité que controla los precios, así que hacen que tengamos que
ser ingeniosos con las compras de insumos, poder encontrarlos a precios bajos y de buena
calidad, y así tener márgenes de ganancias, otra de las amenazas que tenemos siempre a la
vista son las situaciones de inseguridad que se presentan cuando hay protestas de
entra en paro o vacaciones las ventas bajan drásticamente ya que el flujo de personal baja
demasiado.
La tendencia de las personas a querer cuidarse y comer más sano es algo que
también ha hecho que los productos como las comidas rápidas bajen su aceptación en el
público y por lo tanto han bajado las ventas de este tipo de comida a nivel mundial y
reconocida a nivel Santander, que la conozcan como una empresa que brinda los mejores
productos a sus clientes, productos de alto nivel nutritivo elaborados con la mejor calidad y
además con rapidez en su elaboración y una atención al cliente nunca antes vista en
A largo plazo queremos ser reconocidos a nivel nacional como una franquicia
exitosa, que se preocupa en generar confianza, que las personas que confían en nuestra
marca cuenten con la capacitación y el apoyo de una empresa seria, responsable, que
nuestros productos sean de gran recordación en el público y conocidos por sus sabores
OBJETIVOS
Ser reconocidos a nivel nacional no solo por nuestros productos si no que también
LA COMPETENCIA
Nuestra competencia, aunque no es directa en lo que tiene que ver con los
productos, los combos vendidos por los otros negocios afectan nuestros márgenes de
ganancias, ya que sus combos de empanadas y liquido nos quitan demasiados clientes
La estrategia que nos pareció más adecuada para contrarrestar esta situación es el
crecimiento por adquisición, nos parece que además de eliminar la competencia podemos
poco varios negocios del área y llegar prácticamente al 80 por ciento de todos los clientes
potenciales.
Esto nos daría una ventaja estratégica muy grande porque además también podemos
controlar los precios de toda el área y así poder obtener márgenes de ganancia en bloque;
otra de las ventajas es que podríamos conseguir insumos a menor precio ya que podemos
comprar por grandes cantidades y así bajar los precios de los insumos, de esta forma
podemos lograr ir posesionándonos primero a nivel del sector como una marca líder y
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
crear una estrategia con la cual podamos mantener a los clientes que ya prefieren nuestros
productos y además de esto seguir atrayendo un nuevo mercado de personas que prefieran
comprar sus alimentos en nuestro negocio para alcanzar este objetivo vamos a usar la
matriz de Ansoff.
ESTRATEGIA ANSOFF
Esta es una situación que se convierte en una amenaza externa ya que no tenemos
control de ella, en esta época el flujo de personas clientes potenciales baja drásticamente
afectando directamente nuestras ventas; para poder contrarrestar esta situación hemos
decido tener alianzas estratégicas que nos permitan comercializar nuestros productos fuera
Es así que hemos hecho alianzas con empresas como Ifood, Uberfoods,
domicilios.com las cuales nos permiten promocionar nuestros productos de una forma
directa con el cliente y además de esto el producto es llevado a ellos en cualquier parte de la
ciudad logrando así ampliar nuestra clientela abarcando un porcentaje más grande del
mercado; con este fin usaremos las redes sociales como base de campañas publicitarias que
den a conocer nuestros productos y usando nuestros aliados para hacerlos llegar al cliente.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Las 5 etapas de una empresa para dirigirse al éxito | EAE. (2018). retos-operaciones
etapas-de-una-empresa-para-dirigirse-al-exito/