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MANAGEMENT 4.0
NÚMERO #105
NOVIEMBRE, 2020
Sergio Salimbeni
Management 4.0 – La Gestión de las Organizaciones en la 4ta Revolución Industrial
Management 4.0 – La Gestión de las Organizaciones nueva era: es la denominada “4ta revolución
en la 4ta Revolución Industrial industrial”.
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especialistas acuñaran un nuevo término para de otras revoluciones industriales; los objetos
explicitar este desarrollo tecnológico, al que, como se inteligentes se comunican entre sí y se crea una
dijo anteriormente, se ha denominado: “4ta Internet de objetos y servicios. El mundo físico y el
Revolución Industrial". mundo virtual se integran en sistemas ciberfísicos.
Existen nuevas técnicas, herramientas y tecnologías
Industria 4.0 se refiere a la implementación práctica, que conforman la I4.0, entre ellas: la Computación en
sistemática, intencional y funcional de los principios de la Nube, las Tecnologías Móviles, las Comunicaciones
la "4ta Revolución Industrial" en las industrias de entre Máquinas y la Impresión Aditiva; no obstante, se
manufactura, a través de procesos de producción, podría decir que los pilares de la I4.0 son la AI
gestión y administración de los recursos, buscando (Inteligencia Artificial), los CPS (Sistemas ciberfísicos) y
mayores niveles de productividad, automatización, la CC (Computación en la Nube).
virtualización, instantaneidad y modularización.
Un factor clave en el desarrollo de la I4.0 ha sido el IoT
Cuando los pilares de la 4ta revolución industrial se (Internet of things), en particular el IIoT (Industrial
orientan a industrias de transformación se lo suele Internet of Things). En términos generales, el IIoT es la
denominar Industria 4.0. Por su parte, cuando las aplicación de instrumentos, sensores y dispositivos
tecnologías digitales se convierten en factores clave conectados a máquinas y procesos en entornos
para la transformación de los negocios, industriales.
fundamentalmente de servicios, es comúnmente
denominada Transformación Digital.
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Más allá de los nombres, es indudable que estas de esas nuevas tecnologías y modalidades de trabajo.
tecnologías, y fundamentalmente la manera en que Los cambios que se están observando no eran
interactúan, han realmente revolucionado a todos los imaginables tan sólo hace un año atrás. La realidad ha
sectores de la industria y servicios, tanto privados impuesto una serie de cambios en la vida cotidiana. No
como públicos. sólo la tecnología ha llegado a casi todos los sectores,
sino que el modo mismo de vida, la sociedad se está
adaptando a esta nueva realidad, está cambiando
rápidamente.
Desde la última década del siglo pasado, las La burocracia disminuye, la manera de comunicarse ya
tecnologías digitales se han vuelto más accesibles y no es la misma, se trabaja de manera más ágil y basada
cada vez más integradas a la mayoría de los lugares de en objetivos.
trabajo. Esta disrupción se acelerará en los próximos Nuevas disciplinas tales como las metodologías ágiles,
años, transformando el lugar de trabajo y el mundo. o, las no tan novedosas, como la Gestión por Objetivos
Durante este último año en particular, 2020, con la (MBO) se transforman cada vez en más útiles y
irrupción de la pandemia, se ha acelerado la adopción necesarias.
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evidentes en el desarrollo del producto o mercado Han quedado atrás los días en los que pasaba toda su
único, son fundamentales en la difusión y afirmación carrera en una empresa. La mejora y la renovación de
de la economía digital. Esto se encuentra tanto en la las cualificaciones serán aún más importantes. Aquí la
reducción del riesgo percibido por empresas y pregunta es cómo ello se facilitará.
consumidores, que fomenta el uso de nuevas
tecnologías, como en la capacidad de las instituciones 6. Transformación del liderazgo.
para evolucionar en la misma dirección que requiere Con la extinción de los estilos de gestión de mando y
una economía impulsada por las comunicaciones control, los gerentes deberían preguntarse qué
digitales. habilidades y atributos necesitarán los líderes del
mañana para prosperar, qué nuevos estilos de
Por su parte, el Chartered Management Institute liderazgo evolucionarán y cómo demostrarán los
(CMI)2 ha identificado 6 áreas: líderes las buenas prácticas en lo que respecta a la
ética de la inteligencia artificial. Cómo se abordarán los
1. Transformación Tecnológica. nuevos paradigmas para ejecutivos capaces de
Innovaciones como la inteligencia artificial, la impulsar la innovación, superando la clásica teoría de
automatización y las nuevas formas de comunicación la gestión y cómo se encarará el desarrollo de las
para el rol de un gerente. habilidades necesarias tales como el aprendizaje
compartido, apertura, inclusión, innovación, cambio y
2. Transformación de los patrones de trabajo. emprendedurismo3 tanto interno como externo.
Las expectativas de los empleados están cambiando,
con el deseo de formas de trabajo más flexibles y Por su parte, en un artículo de Harvard Business
autodirigidas que permitan un mejor equilibrio entre el Review, se ha identificado seis direcciones clave para la
trabajo y la vida. gestión 4.0. Ellas son:
1. Aprendizaje compartido
3. Transformación de los negocios. 2. Apertura
Modelos comerciales rápidos y disruptivos que puedan 3. Inclusión
desarrollar gerentes a medida que crecen. Se verá una 4. Innovación
mayor demanda de nuevas formas de gobierno 5. Cambio
corporativo. 6. Emprendedurismo
3
https://www.hr-link.it/management-4-0-come-cambiano-i-
2
https://www.managers.org.uk/ manager/
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