Cómo ayuda la tecnología a identificar el “superpoder” de las

personas
Miguel Ángel Acero, Responsable de Transformación Digital e Industria 4.0 de Izertis

La Transformación Digital va más allá de la mera aplicación de habilitadores tecnológicos o de

tecnologías disruptivas. La clave está en las personas y en la cultura organizacional; la misión
de las compañías debe ser transformar a las personas, es decir, transformar la cultura y el
modelo de negocio de la organización a través de las personas que trabajan en ella. Esto se
consigue apoyándose en la innovación, en las nuevas herramientas tecnológicasdiferentes
tecnologías habilitadoras que posibilitan el que ayudan a cambio enar la forma de trabajar
(como son el cloud, bBig dData, iInternet of tThings, analítica avanzada o bBlockchain o Cloud,
entre otras) y en el aprendizaje y gestión del cambio para así garantizar este proceso de
transformación.

La analítica de datos es fundamental a la hora de tomar decisiones en las organizaciones, junto

con la tecnología Big Data y la Inteligencia Artificial, para hacer el trabajo de los empleados
más fácil.

La transformación debe basarse en dos pilares: la tecnología y el talento, entendiéndose este

último en sus dos dimensiones: la captación de nuevo talento y el desarrollo del talento con el
que ya se cuenta. Es por ello que Recursos Humanos tiene que ser un actor principal en la
transformación de las compañías.

“La Transformación Digital es un proceso para la gestión y el aprovechamiento de la

tecnología, para identificar y potenciar el “superpoder” o la capacidad que pueda tener un
trabajador de forma personalizada y, además potenciarla para dar un impulso competitivo a la
actividad de las compañías”, afirma Miguel Ángel Acero, Responsable de Transformación
Digital e Industria 4.0 de Izertis.

La tecnología es una herramienta para impulsar el talento, ya que facilita gestionar ala
gestión de las personas de forma previa a su incorporación en las compañías y una vez que
salen de ellas. En este ciclo continuo de atracción, incorporación, capacitación, evaluación,
motivación y retención, la tecnología está jugandova a jugar un rol vital.imprescindible.

Para ello, la Inteligencia Artificial y el Machine Learning son herramientas que ayudan a sacar
partido a la información y los datos que forman parte de las empresas de forma óptima a la
hora de gestionar el talento. La analítica de datos es fundamental a la hora de tomar
decisiones en las organizaciones, junto con la tecnología Big Data y la Inteligencia Artificial,
para hacer el trabajo de los empleados más fácil.

Los departamentos de gestión de personas personal tienen quedeben convertirse en un

referente y agente tractor gracias al impulso de su propia transformación digital
transformarse y, uno de los cambios que tienen que hacer es diseñar estrategias con la misma
perspectiva que las que han sido diseñadas para los clientes, es decir, en las que el trabajador
esté en el centro.

Para ello, la Inteligencia Artificial y el Machine Learning ayudan a sacar partido a la

información y los datos que forman parte de las empresas de forma óptima a la hora de
gestionar el talento, facilitando una toma de decisiones más inteligente basada en el dato y al
mismo tiempo impulsando la transformación hacia un entorno de trabajo digital más atractivo
para el trabajador.

Esta nueva perspectiva también El primer punto supone un cambio en la estrategia de

comunicación y más concretamente en la comunicación digital. Aquí hay que aprovechar
estrategias y herramientas que hasta ahora han sido pensadas para llegar a nuevos clientes
para captar nuevo talento, como son iniciativas de marketing online, estrategias SEM,
estrategias SEO o personalización de captación de leads.

No podemos perder de vista que la tecnología no deja de ser una herramienta para facilitar la
labor a las personas de la compañía para que dediquen tiempo a aquellas tareas en las que
aporten un mayor valor y puedan automatizar aquellas que aportan poco valor.

Además, mediante la tecnología, también se puede generar una mayor implicación y

motivación de los trabajadores. La Intranet corporativa juega aquí un rol muy importante y
debe convertirse en un espacio más colaborativo, más cercano a las necesidades de las
personas, más global y más móvil, en el que los empleados puedan interactuar con sus
compañeros de trabajo desde cualquier parte del mundo y donde puedan acceder a formación
personalizada.

A modo de conclusión, Nno podemos perder de vista que la tecnología no deja de ser una
herramienta para facilitar la labor a las personas de la compañía para que dediquen tiempo a
aquellas tareas en las que aporten un mayor valor y puedan automatizar aquellas que aportan
poco valor.

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