Foro de discusión - Unidad 1 - Paso 2 - Protocolo de comunicaciones y relaciones

laborales

Docente

JENNIFER PAOLA PINEDA

Estudiante:

Angela Viviana Benítez Urrego

cc. 1033748172

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA YA DISTANCIA UNAD

24/ENERO/2021

BOGOTA D.C
 INTRODUCCION

Este trabajo se realizo con la finalidad de conocer más sobre Protocolo de comunicaciones
y relaciones laborales y pues elegí mi negocio espero lean ha sido esfuerzo sacar adelante,
pero estoy convencida de que con comunicación se puede progresar en cualquier proyecto
 PROPUESTA MANUAL DE PROTOCOLO EMPRESARIAL
FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE PRODCUTOS PUBLICITARIOS

DISEÑO Y PUBLICIDAD A.B

OBJETIVO DE LA EMPRESA
Empresa dedicada a la fabricación y comercialización de diversos tipos de artículos
publicitarios, tales como: agendas ecológicas, bolígrafos, caretas plásticas de protección,
etiquetas adhesivas, golpeadores inflables para eventos, imanes para nevera y automóvil,
juegos de ajedrez, láminas de P.V.C., flexibles, llaveros, manillas, mecanismos para reloj,
pendones, pad mouse, porta tacos en cartón, relojes de pared y retablos decorativos.

FECHA DE FUNDACION: 15 Marzo de 2014 en la ciudad de Bogota

LOGO DE LA EMPRESA:

https://grancolombianadepublicidad.webnode.com.co/
NUESTRA MISIÓN
Proveer soluciones ajustadas a las necesidades publicitarias de nuestros Clientes que les
permiten maximizar el rendimiento de sus campañas online y vallas publicitarias, de esta
manera mejorar la productividad en sus negocios.

NUESTRA VISIÓN
Somos una empresa integradora de papelería comercial y publicidad física y marketing
digital para empresas, con soluciones precisas y adecuadas para cubrir las necesidades de
nuestros Clientes.

FILOSOFÍA
El trabajo, constancia, orden y disciplina es el factor del éxito de nuestra empresa. Somos
una empresa que nos esforzamos día a día para dar a nuestros clientes lo mejor de nosotros
a fin de brindarle una buena y cordial atención y así copar todas sus necesidades dentro del
rubro en el cual nos hemos desarrollado. Estamos dispuestos a emplear todo nuestro
potencial, conocimiento y calidad humana para cumplir nuestros objetivos.

JERARQUÍA DE LA EMPRESA
Esta empresa se caracteriza por vender en línea y nosotros los encargados estamos
supervisando online que los clientes estén satisfechos a si mismo hay que brindarle una
buena asesoría al cliente tanto física como virtual. En el momento solo cuanto con dos
empleados y yo la encargada pero seria genial que en un futuro hubiera una jerarquía en la
empresa
ORGANIGRAMA

COMUNICACIÓN INTERNA ENTRE FUNCIONARIOS

- Cada empleado tiene que ocuparse de su función así lograr objetivos y metas
- Capacitar los empleados
- Incentivar a los empleados con bonos o obsequios cuando logramos metas

COMUNICACIÓN EXTERNA (LA ATENCION PRESENCIAL, TELEFONICA Y

PAGINA WEB.)
- Ser paciente y colaborador cuando el cliente presenta dudas
- Siempre brindarles a los clientes una experiencia atractiva en cuanto a precios y
servicio al cliente.
Ensayo sobre la importancia de la comunicación organizacional y la eficiencia en las relaciones
laborales y su influencia en el trabajo en equipo.

La comunicación es muy importante entre las personas ya que todos pensamos distinto y si
no trabajos por un mismo bien común no hay organización hay que estructurar siempre para
que cada funcionario sepa cuál es su función sin sobrepasar la opinión de los jefes.

Es muy importante dar entender un buen mensaje para trabajar en equipo y en lugar de
trabajar aburridos o con ganas de terminar el trabajo, se apasionen cada día con lo que
hacen, esta también es la importancia de hacer lo que a uno le gusta así va a hacer las cosas
sin mucha presión uy mucho mejor.

A esto le llamo buena comunicación organizacional todos trabajando por un mismo bien
común es normal que en cualquier trabajo o sociedad existan rivalidades o competencia
entre los mismos funcionarios, pero si aprendemos a respetar las jerarquías estos
inconvenientes no van a pasar a mayores.

Como encargada de mi empresa tengo la completa seguridad que cuando hay una buena
comunicación, aunque halla demasiado trabajo se pueden crear ambientes de trabajo
excelentes, me parece importancia estar motivando los empleados que aunque hallan tenido
una mal día recuerden porque están haciendo este trabajo.

No es solamente dirigir un grupo un jefe tiene que estar pendiente de que todo este
funcionando bien así se logra un equilibrio y un proyecto para así poderle brindar seguridad
y confianza a los clientes de que somos los mejores.

Gracias