UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE NEGOCIOS
LICENCIATURA EN CONTABILIDAD EMPRESARIAL

TEMA:

Trabajo Final

PRESENTADO POR:

 Carlos M. Ruiz Fernández (2018-00465)

 Jaineli M. Grullón guzmán (2018-00479)

 Missael Santos Concepción (2018-04971)

ASIGNATURA:

Gestión Humana

FACILITADOR:

Sagrario Medina, M.A.

Santiago de los Caballeros,

República Dominicana
15 de septiembre del 2020
 Introducción

Este trabajo tiene como objetivo hacer un anuncio de reclutamiento para la

posición de recepcionista de la empresa ABC, C x A., dicho anuncio se
realizará atendiendo al perfil del puesto. Los anuncios están preparado para
publicarse en el Mural de la empresa, en el Periódico y en Instagram.

Las empresas enfrentan una competencia cada vez mayor en la captación y

atracción de talentos, y por ello los profesionales de los Recursos Humanos
(RRHH) deben aprovechar los beneficios y ventajas que ofrecen las nuevas
tecnologías en el ámbito de la selección; su éxito depende en gran medida de
la buena elección que hagan de capital humano (con capacidades,
conocimientos, habilidades, experiencia, aptitudes, actitudes, valores,
necesidades, disposición, etcétera).

El proceso de reclutamiento y selección es una herramienta valiosa que

permite conocer el potencial de los candidatos para poder elegir el talento más
cualificado. El crecimiento de la tecnología, el internet y demás instrumentos
tecnológicos que recaen directamente en el sector de los RRHH, ha dado paso
a oportunidades significativas para las empresas a fin de agilizar y hacer más
eficientes los procesos de integración de su personal. Sin embargo, en este
escenario las empresas se encuentran ante el gran reto de aprovechar la
oportunidad de incorporar estas herramientas para la optimización de las
funciones relacionadas con la selección de su personal.

En esta parte el desempeño del anuncio de reclutamiento es sumamente

fundamental en las empresas, el cual facilita la amplitud e interconexión en
todo tipo de público y la fácil expansión entre los medios y redes sociales.

A continuación la creación de los anuncios...

Este trabajo puede ser realizado de manera individual, en grupo de dos o
tres participantes.

Hacer un anuncio de reclutamiento para la posición de recepcionista de la

empresa ABC, C x A. Este anuncio se realizará atendiendo al perfil del
puesto. Este anuncio debe presentarse en varios formatos ya que se
publicará en el mural de la empresa, en el periódico, en LinkedIn, en
Instagram y en WhatsApp. (ver documentos adjuntos de perfil del puesto
y requisición de personal).

Anuncio para publicarlo en el Mural de la Empresa

Empresa ABC, C x A. Solicita

Recepcionista/Secretaria

Requisitos: Actividades Diarias:

*Estar cursando el segundo año
en la educación universitaria en
la carrera de Mercadeo o
Administración de Empresas.
*Poseer conocimiento de
computadora y del manejo de
una central telefónica.
*Haberse desempeñado mínimo
seis (6) meses en un puesto de
funciones iguales o similares.
*Escribir y leer correctamente
el idioma español.
*Atender las
llamadas.
*Recibir clientes.
*Controlar acceso a
Propósito General O Misión
las oficinas.
*Recibir y dar asistencia a las personas
*Atención al público. que acuden o llaman a la empresa para
dar un buen servicio, obtener clientes
*Entrega de cheques satisfechos, con la disposición de
a suplidores. orientarlos en los aspectos necesarios,
siguiendo las normas y políticas de la
compañía.

Horario de trabajo:
Salario:
Lunes a viernes 8:00 AM a 5:00 PM y RD$7,610
sábados de 8:00 AM a 12: 00 PM

Dirección: calle Mella #25, Maimón, Rep. Dom.

Tel. 809- 000- 0000

Anuncio para la publicarlo en Instagram

Recepcionista/Secreta
ria
Requisitos:
*Estar cursando el segundo
año en la educación
universitaria en la carrera
de Mercadeo o
Administración de ABC, C x A
Empresas.
*Poseer conocimiento de
computadora y del manejo
de una central telefónica.
*Haberse desempeñado Salario: RD$7,610.00
mínimo seis (6) meses en un
puesto de funciones iguales
o similares.
Horario de Trabajo:
*Escribir y leer
Lunes a viernes 8:00 AM a 5:00 PM
correctamente el idioma
y sábados de 8:00 AM a 12: 00 PM
español.

Dirección: calle Mella #25, Maimón, Rep. Dom.

Tel. 809- 000- 0000

Anuncio para publicarlo en el Periódico

Empresa ABC, C x A. Requiere

SECRETARIA
Requisitos
*Segundo año en la educación
universitaria en la carrera de
Mercadeo o Administración.

*Conocimiento de computadora y del

manejo de una central telefónica.

*Haberse desempeñado mínimo seis

(6) meses en un puesto de funciones
iguales o similares.

*Escribir y leer correctamente el

idioma español.

Horario de trabajo:
Salario:
Lunes a viernes 8:00 AM a 5:00 PM RD$7,610
y sábados de 8:00 AM a 12: 00 PM

Dirección: calle Mella #25, Maimón, Rep. Dom.

Tel. 809- 000- 0000

Anuncio para publicarlo en el Mural de la Empresa

OPORTUNIDAD DE
ABC, C x A. EMPLEO

RECEPCIONISTA /
SECRETARIA

Requisitos PROPOSITO GENERAL O MISION

*Segundo año en la educación
universitaria en la carrera de
Mercadeo o Administración.
*Conocimiento de
computadora y del manejo de
una central telefónica.
*Haberse desempeñado
mínimo seis (6) meses en un
puesto de funciones iguales o
similares.
*Escribir y leer correctamente
el idioma español.
Recibir y dar asistencia a las personas
que acuden o llaman a la empresa para
dar un buen servicio, obtener clientes
satisfechos, con la disposición de
orientarlos en los aspectos necesarios,
siguiendo las normas y políticas de la
compañía.
Salario: RD$7,610
Horario de trabajo:
Lunes a viernes 8:00 AM a 5:00 PM y
sábados de 8:00 AM a 12: 00 PM

Dirección: calle Mella #25, Maimón, Rep. Dom.

Tel. 809- 000- 0000

Opinión personal:
En nuestra opinión el reclutamiento interno al margen de las ventajas que
pueda tener en aspectos económicos puede tener también una serie de
desventajas entre otras la ya comentada antes del cierre a nuevos puntos de
vista que puedan entrar desde el exterior. Así que considero que la formula
quizás más adecuada de reclutamiento para las empresas sea la del
reclutamiento mixto que combina el reclutamiento interno y externo, siempre
que sea capaz de conseguir ayudarse de las características más positivas para
la organización de cada uno de ellos.

En el proceso de selección de personal se procura prever qué postulantes

tendrán éxito si se los contrata; y, al mismo tiempo, es una comparación con
posterior elección.  Se trata de un proceso científico porque se basa en las
exigencias del cargo o descripción del puesto.

El Reclutamiento se refiere principalmente a:

 Características del puesto

 Exigencias del mismo
 Análisis y descripción del puesto

La Selección se orienta básicamente en:

 Características del candidato

 Calificaciones
 Técnicas de selección

El reclutamiento está referido a la búsqueda y provisión de candidatos, y a una

selección a partir de la comparación de cualidades de los candidatos, con la
elección final del colaborador. Por esta razón se considera que el proceso es
una función de staff y una responsabilidad de línea.
Vivimos en una coyuntura económica mundial muy delicada, y prácticamente
todas las empresas de este país, o al menos la gran mayoría están llevando a
cabo nuevas fórmulas para poder ahorrar costes. Y en este caso mediante la
fórmula de reclutamiento interno podemos llevar a cabo una reducción de
costes de formación, aprendizaje y selección, ya que la característica principal
de este reclutamiento interno es que para el nuevo puesto a cubrir se captan a
los candidatos dentro de la propia empresa. Esto tiene sus consecuencias
positivas para la empresa como por ejemplo esta de reducción de costes, ya
que además es una forma fácil y barata de localizar a los candidatos. Aunque
también podemos indicar que este reclutamiento interno tiene una desventaja
bastante importante ya que no permitimos la entrada de nuevas ideas y puntos
de vista a la empresa, no se da paso a empleados nuevos a la organización.
Bibliografías

Chiavenato I. (2008). Gestión del Talento Humano. México: Editora McGraw-

Hill Educación.

William B. y Keith (2000). Administración de Personal y Recursos

Humanos. Edición: 5ta.Traducido y Printeado en México.
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Recepcionista