Plan de negocios Emprendimiento

Programa De Ingeniería De Sistemas

Décimo Semestre
Pasto
2020
 VISITADO 29 DE MAYO DE 2020

Los restaurantes + necesitan +​FoodBoot​ ​+porque requieren mejorar el

servicio de domicilios de sus clientes
 NOTA DE CONFIDENCIALIDAD

Nota: el presente PLAN DE NEGOCIOS se deriva de las actividades realizadas en

X semestre, en el programa de Ingeniería de Sistemas, por el cual adquiere
derechos de CONFIDENCIALIDAD por parte de su AUTOR.
 CONTENIDO

1.ESTRUCTURA IDEOLÓGICA 7
1.1. Quienes somos 7
1.1.1. FoodBoot 7
1.1.2. Misión de la Empresa 7
1.1.3. Visión de la Empresa 7
1.1.4. Valores de la Empresa 7
1.1.5 Dirección de la Empresa 8
1.2. Información del Equipo Emprendedor 8
1.2.1. Matriz del Equipo Emprendedor 8
1.2.2. Matriz de Asignación de responsabilidades en el desarrollo del proyecto 9
1.2.3 Estructura del equipo del proyecto 10
2. ANÁLISIS DEL SECTOR DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE EN
COLOMBIA 11
2.1 Regionalización. 11
2.2 Desempeño del sector Software y Tecnologías. 11
2.3 Actividad Económica de Proyecto en la industria del software 11
2.4 Matriz de Interesados en el prototipo FoodBoot 12
2.5 Presentación del PROTOTIPO FoodBoot 15
2.5.1. Tecnología 15
2.5.2. Atributos de software del FoodBoot 16
2.5.3. Atributos de Hardware del FoodBoot 17
2.5.4. Atributos del Personal de FoodBoot 19
2.5.5. Atributos del Proyecto de FoodBoot 21
2.5.6. Comparación de Atributos del Prototipo FoodBoot con otros
productos similares 21
2.5.6.1. Atributos del Software FoodBoot VS. Competidores 22
2.5.6.2. Atributos del Hardware FoodBoot VS. Competidores 22
3. ESTIMACIÓN DE COSTOS 24
3.1. Método de costeo 24
3.2. Estructura de los costos 24
3.3 Costo Total 24
3.4 Precio de Venta 25
3.5. Punto De Equilibrio 25
4. MERCADEO 25
4.1 Tipo de Negocio Electrónico 25
4.2. Modelo de Negocio Electrónico 26
4.3. Modelo de producto para el Negocio Electrónico 26
4.4. Tipo de comercio electrónico de acuerdo a la plataforma 26
4.5. Perfil del Cliente 26
4.5.1. Mercado 26
4.5.2. Segmento de Mercado 26
4.5.3. Nicho de Mercado 26
4.5.4. Mercado Meta 27
5. INGENIERIA ECONOMICA 28
5.1. Proyección en ventas mensuales 28
5.2. Proyección en gastos mensuales 28
5.3. Proyección de ventas Anuales (5 años) 28
5.4. Proyección de gastos Anuales (5 años) 28
5.5. Flujo Neto de Efectivo 28
5.6. Valor presente Neto 28
5.7. TIR (Tasa Interna de Retorno) 29
5.8. Costo/Beneficio 30
1.ESTRUCTURA IDEOLÓGICA

1.1. Quienes somos

FoodBoot es una empresa que trabaja con en tecnologías de chatbot y google
assistant, con el fin de apoyar los distintos sectores que requieran brindar un
servicio oportuno y de calidad en cuanto a la atención al cliente se refiere, de una
forma autónoma y sistematizada.

1.1.1. FoodBoot
Es un aplicación que brinda a los sitios de comidas, una atención oportuna y de
calidad a sus clientes, brindando una experiencia única en la forma de solicitar
comida a domicilio.

1.1.2. Misión de la Empresa

Somos una empresa que brinda a sus clientes nuevas formas de mejorar y automatizar
los servicios que ofrecen actualmente, mediante el uso de nuevas tecnologías de fácil
acceso y con un nivel de satisfacción garantizado.

1.1.3. Visión de la Empresa

Posicionarse en el mercado como la empresa líder de soluciones TI para la atención al
cliente, brindado software con tecnología de punta, priorizando en la calidad,
escalabilidad, facilidad de uso y al alcance de todos, convirtiéndonos en un socio
estratégico de las empresas que requieran nuestros servicios.

1.1.4. Valores de la Empresa

● Confianza
● Resiliencia
● Honestidad
● Servicio
● Puntualidad
1.1.5 Dirección de la Empresa

Avenida Los Estudiantes carrera 40 esquina.

1.2. Información del Equipo Emprendedor

1.2.1. Matriz del Equipo Emprendedor

Nombre y Perfil Experiencia Rol dentro del

Apellidos del Proyecto de
Emprendedor Emprendimiento

Jose Fredy Arias Gerente del 10 años en CEO

Pantoja proyecto proyectos de TI

Juan Carlos Ingeniero de 15 años en Lider de Desarrollo

Bedoya Software desarrollo en
multiplataformas

Patricia López Analista de 5 años en la Gestiona financiera

Financiero gestión de
proyectos

Daniel Cortez Analista de 15 años de Gestión

Tecnología experiencia Tecnológica

Mario Narvaez Programador 10 años de Desarrollo de

experiencia en aplicaciones
desarrollo de
software
1.2.2. Matriz de Asignación de responsabilidades en el desarrollo del
proyecto

No ACTIVIDADES RESPONSABLES
. DESARROLLADAS
EN EL PROYECTO
Nombre del Nombre del Nombre del Nombre del
(Ver cronograma de Colaborador Colaborador Colaborador Colaborador
actividades del 1 2 3 4
trabajo de grado)

1 Identificación de
requisitos

2 Asignación de
Funciones y roles de
trabajo

3 Revisión de la
viabilidad económica

4 Desarrollo e
implementación de la
metodología

5 Contratación De
colaboradores
1.2.3 Estructura del equipo del proyecto
 2. ANÁLISIS DEL SECTOR DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE EN
COLOMBIA1

2.1 Regionalización.
Se puede determinar que en el año 2015 las empresas que se dedicaban a la industria del
software en la región pacífica solo era del 4% que equivale a 158 empresas, de las cuales se
podría asegurar que la mayoría de ellas se encuentran en el Valle del Cauca por esta ahí una
de las principales ciudades de país como es Cali, por otro el número la participación a nivel
nacional de la región es muy bajo, pudiendo establecer que las empresas que trabajan en el
sector TI lo hacen para satisfacer el consumo interno de las empresas de la región, y en un
porcentaje muy bajo se presta servicios o productos a empresas a nivel nacional.

2.2 Desempeño del sector Software y Tecnologías.

En la región Pacífica de las 3718 empresas que están en la industria del software solo 6 se
dedican al segmento de “Software como Servicio”, siendo una participación de apenas del
0.16%, teniendo en cuenta estas cifras la oferta de este tipo de empresas es muy baja a nivel
nacional y regional, pudiendo convertirse en una gran oportunidad de exploración y posible
participación en el mercado regional y nacional.

2.3 Actividad Económica de Proyecto en la industria del software

La región por concepto de la industria del software tiene ingresos por $799.989.753 anuales,
las ventas en el segmento de servicios de Información tiene un porcentaje bajo comparado con
otros segmentos a nivel nacional, pero a pesar de esto es una suma que representa $
284,718,145,000 que equivale al 4.6% de las ventas totales, en la región no se tiene un
estimado de cuál es el porcentaje o valor de ingresos por este segmento.

1
​Nota: lo anterior se elaborò con los aportes del documento de FEDESOFT: caracterizaciòn de la
industria del software en Colombia. Link:
 2.4 Matriz de Interesados en el prototipo FoodBoot

Información de identificación de los interesados

Nombre Interesado 1 Interesado 2 Oponente 3 Oponente 4 Neutral 5

Institucion o
persona
Restaurantes Empresas de Andrea Daniel Empresa
domicilios Buitrago Delgado s de
domicilios

Puesto Emprendedo Emprendedo Desarrolladore Desarrollador Líder

res res s es

Organización / Fondo Bancoldex CHATCOMPO InboundCycle Cámara

Empresa Emprender SE de
Comercio

Ubicación Calle 57 # Bogotá: Oficina Chile - Pasto

8-69. Bogotá Calle 28 No. Central: (852) Barcelona Calle 18
D.C. 13 A 15, piso 30016611 No. N° 28-84
38 al 42 55 King Yip
C.P.110311 Street, Hong
Kong

Rol en el Financiador Financiador Competidor Competidor Regulado

proyecto r
(asesor,
jurado,
financiador,
colaborador
externo,
regulador)
Información (571) (57-1)742 +5255 5350 +52 55 5350 (+56)224
de contacto 5925555- 0281 8715 8715 054544
0180009102
70 01800018
0710.

Información de evaluación

Requisitos *Cumplir con *Cumplir con

Tener Tener Estar
principales las las conocimiento conocimiento atentos
expectativas expectativas
del segmento del segmento que todos
del cliente, y del cliente, y
de mercado al de mercado al lo
se sienta se sienta cual va dirigido cual va requerimi
satisfecho satisfechoel producto dirigido el entos y
con el con el software, así producto solicitude
producto producto como una software, así s
final. final. amplia como una realizado
experiencia en amplia por la
*Realizar la *Realizar la el desarrollo experiencia empresa
entrega a entrega a de en el se
tiempo del tiempo del aplicaciones desarrollo de cumplan
producto producto para aplicaciones teniendo
software y en software y en dispositivos para en cuenta
las las móviles y dispositivos los
condiciones condiciones chatbots móviles y parámetr
establecidas establecidas chatbots os tanto
de
presupue
sto como
de la
calidad
de
producto

Expectativas Tener en Tener en Teniendo en Teniendo en Velar que

principales cuenta en el cuenta en el cuenta el valor cuenta el se
 desarrollo desarrollo del agregado con valor cumplan
del producto producto el cual se agregado con con las
software la software la pueda trabajar el cual se leyes y
calidad del calidad del sin descuidar pueda trabajar normas y
mismo así mismo así la calidad y el sin descuidar que se
como la como la presupuesto, la calidad y el registre
facilidad de facilidad de para así presupuesto, correcta
uso y el uso y el brindar un para así mente el
nicho de nicho de mejor producto brindar un producto
población a población a software al mejor
quien va quien va cliente, producto
dirigido dirigido mejorando la software al
propuesta de cliente,
la mejorando la
competencia propuesta de
la
competencia

Grado de Alto Alto Medio Medio Alto

influencia
(Alto,
medio,bajo)

Grado de Alto Alto Bajo Bajo Alto

interés (Alto,
medio,bajo)

Fase de mayor Evaluación Evaluación Diseño Diseño Evaluació

interés n
(diseño,
desarrollo,
evaluación)

Clasificación de los interesados (puesto en marcha)

 Interno / Interno Interno Externo Externo Externo
Externo

Partidario / Partidario Partidario Reticente Reticente Neutral

Neutral /
Reticente

2.5 Presentación del PROTOTIPO FoodBoot

2.5.1. Tecnología

Describa la tecnología o desarrollo tecnológico en la que se basa el

producto, proceso o servicio que se propone.
La empresa se dedica al montaje y desarrollo de asistentes virtuales y chat bots a
través de Google Assistant, teniendo como prioridad la innovación y facilidad de
uso, con el propósito de hacer que la interacción entre el usuario y el producto
software se más ágil y placentero.
Este desarrollo se hace teniendo las necesidades de cada uno de nuestros
clientes, donde el producto final es totalmente personalizado para que cada uno
de nuestros aliados se sienta identificado y pueda prestar un mejor servicio a
través de nuestro software.

Evidencia el grado de innovación que presenta el producto.

Interactuar de maneras distintas a las tradicionales, y que además sean
innovadoras y fáciles de usar, es lo que hace que utilizar asistentes virtuales para
realizar nuestras actividades, hace que sea más placentero y agradable la forma
en que hacemos nuestros pedidos.

2.5.2. Atributos de software del FoodBoot

MUY BAJO NOMINA ALTO MUY EXTRA

BAJO L ALTO ALTO

FIABILIDAD x
TAMAÑO DE x
BASES DE DATOS

COMPLEJIDAD x

2.5.3. Atributos de Hardware del FoodBoot

MUY BAJO NOMINA ALTO MUY EXTRA

BAJO L ALTO ALTO

RESTRICCIONES x
DE TIEMPO DE
EJECUCIÓN

RESTRICCIONES x
DE MEMORIA
VIRTUAL

VOLATILIDAD DE x
LA MÁQUINA
VIRTUAL

TIEMPO DE x
RESPUESTA
2.5.4. Atributos del Personal de FoodBoot

(Señale con una x los atributos que tiene su prototipo con respecto al hardware)

MUY BAJO NOMINA ALTO MUY EXTRA

BAJO L ALTO ALTO

CAPACIDAD DE x
ANÁLISIS

EXPERIENCIA EN x
LA APLICACIÓN

CALIDAD DE LOS x
PROGRAMADORE
S

EXPERIENCIA EN x
LA MÁQUINA
VIRTUAL

EXPERIENCIA EN x
EL LENGUAJE
2.5.5. Atributos del Proyecto de FoodBoot

MUY BAJO NOMINA ALTO MUY EXTRA

BAJO L ALTO ALTO

TÉCNICAS x
ACTUALIZADAS DE
PROGRAMACIÓN

UTILIZACIÓN DE x
HERRAMIENTAS
DE SOFTWARE

RESTRICCIONES x
DE TIEMPO DE
DESARROLLO

2.5.6. Comparación de Atributos del Prototipo FoodBoot con otros productos

similares
2.5.6.1. Atributos del Software FoodBoot VS. Competidores

ATRIBUTO DE FoodBoot Botilio fappster

SOFTWARE

FIABILIDAD Alta
Alta Alta

TAMAÑO DE Muy Alta Muy Alta

BASES DE DATOS Media

COMPLEJIDAD Media Alta Alta

2.5.6.2. Atributos del Hardware FoodBoot VS. Competidores

ATRIBUTO DE FoodBoot Botilio fappster

HARDWARE

RESTRICCIONES Bajas Media Alta

DE TIEMPO DE
EJECUCIÓN

RESTRICCIONES Bajas
DE MEMORIA Alta Media
VIRTUAL

VOLATILIDAD DE Baja Alta

LA MÁQUINA Alta
VIRTUAL

TIEMPO DE Baja Media

RESPUESTA Media
3. ESTIMACIÓN DE COSTOS

3.1. Método de costeo

El producto software que se ofrece implementa servicios a través de Google Now, el cual permite
guardar la información de manera segura en la nube, por otro lado, se definió que los usuarios
interactúan de manera directa con las distintas actividades, lo que se ve reflejado en el tiempo que
tomó desarrollar el prototipo, además de lo anteriormente expuesto para calcular el costo se tiene
en cuenta los distintos descuentos de impuesto a los que haya a lugar, adicionando una margen de
ganancias para la empresa de acuerdo al costo inicial.

3.2. Estructura de los costos

Desarrollo del método para la estimación de costo, en otras palabras, los

pasos que usted realizó.

Para calcular el costo generado para la aplicación se tiene en cuenta los

colaboradores que intervienen en prototipo, el tiempo de desarrollo y las
funcionalidades que maneja.

Valor de salario por cada colaborador

3.3 Costo Total

3.4 Precio de Venta

3.5. Punto De Equilibrio

Gastos o costes fijos: $ 2.985.656

Gastos o costos variables: $ 1.514.344
Costos Totales: $ 2.985.656 + $ 1.514.344 = $4.500.000

El punto de equilibrio de una empresa, es cuando los ingresos cubren los gasto
fijos y variables, dicho de otra manera es vender sin obtener ganancias ni
pérdidas.

Todo esto nos sirve para calcular la rentabilidad, y poder crear alguna politica de
contigencia para los meses que no sean rentables para la empresa.

4. MERCADEO

4.1 Tipo de Negocio Electrónico

Business to Business
4.2. Modelo de Negocio Electrónico

Infomediario hacia las empresas

4.3. Modelo de producto para el Negocio Electrónico

Afiliación anual por acceso a la plataforma, y un cobro adicional por cada domicilio
establecido

4.4. Tipo de comercio electrónico de acuerdo a la plataforma

Mobile Ecommerce

4.5. Perfil del Cliente

Sector de restaurantes que no cuenten con un sistema de domicilios establecido, y
que utilicen servicios de mensajería para entregar los pedidos.

4.5.1. Mercado
Nacional 400.00 restaurantes.
Fuente: Revista Dinero
https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/como-van-los-restaurant
es-en-colombia-2018/255322

4.5.2. Segmento de Mercado

En Nariño son 1147 en la ciudad de Pasto 579 restaurantes
https://www.tripadvisor.co/Restaurants-g2437781-Narino_Department.html

4.5.3. Nicho de Mercado

En Pasto 579
Fuente:
http://www.ccpasto.org.co/wp-content/uploads/2018/02/Informe-de-Coyuntura-201
7.pdf

4.5.4. Mercado Meta

Teniendo en cuenta que en la ciudad de Pasto son 579 restaurantes el Mercado

Meta será igual que el nicho mercado.
5. INGENIERIA ECONOMICA

5.1. Proyección en ventas mensuales

https://drive.google.com/file/d/1431bIqCDVorE7R0Act3Wt8PTGJeZkHym/view?us
p=sharing

5.2. Proyección en gastos mensuales

https://drive.google.com/file/d/1431bIqCDVorE7R0Act3Wt8PTGJeZkHym/view?us
p=sharing

5.3. Proyección de ventas Anuales (5 años)

https://drive.google.com/file/d/1431bIqCDVorE7R0Act3Wt8PTGJeZkHym/view?us
p=sharing

5.4. Proyección de gastos Anuales (5 años)

https://drive.google.com/file/d/1431bIqCDVorE7R0Act3Wt8PTGJeZkHym/view?us
p=sharing

5.5. Flujo Neto de Efectivo

https://drive.google.com/file/d/1431bIqCDVorE7R0Act3Wt8PTGJeZkHym/view?us
p=sharing

5.6. Valor presente Neto

El valor presente neto del proyecto es de $57.294.303,54, se decide realizar una
inversión normal teniendo en cuenta la VAN, porque es mayor que en la inversión
Optimista.
 5.7. TIR (Tasa Interna de Retorno)
Teniendo en cuenta la TIR que tiene un valor de 140,72%, por cuál nos conviene
hacer una inversión normal obteniendo una rentabilidad del 30%
5.8. Costo/Beneficio