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como se está desempeñando cada área implicada y se conoce la opinión del cliente, su
grado de satisfacción el registro de estos datos le facilitan a la empresa tomar
decisiones acertadas para alcanzar el éxito.
Los Sistemas de Información Gerencial son importantes hoy en día debido a que estos
ayudan a automatizar procesos operativos de la de empresa haciendo que la obtención
de información sobre cada departamento que compone a dicha entidad sea más
legible a la hora de hacer un análisis para la toma de decisiones, la aplicación de SIG en
las empresas le ayudará a obtener mejoras significativas además de proporcionar
ventajas de competitividad en el mercado global, pero para que los SIG cumplan con
los objetivos planteados se debe inculcar una cultura informática en la organización
debido a que el recurso humano es de suma importancia para el desarrollo en este tipo
de sistemas, además la aplicación de los SIG es importante para la productividad,
servicio y satisfacción del cliente, debido a que en la información que se recolecta se
evidencia como se está desempeñando cada área implicada y se conoce la opinión del
cliente, su grado de satisfacción el registro de estos datos le facilitan a la empresa
tomar decisiones acertadas para alcanzar el éxito.