UTA-FISEI-IIP-MP-UP-07-06 NOMBRE: PICO GORDON JUAN PABLO FECHA: 01/10/2019

D C.B E N._01-I TEMA: TERMINOLOGÍA DE CALIDAD PÁG: 01/01

1. OBJETIVO: Realizar un organizador gráfico referente a terminología de calidad, conociendo en qué consiste asegurar la calidad.
2. DESARROLLO

Ilustración 1 Ideas para la calidad [1]

Ilustración 2Crecimiento y
liderazgo [4]
Ilustración 3 Normativas para
calidad [1]

Ilustración 4 Aprobación
en mercado [3]

3. CONCLUSIÓN

Dentro de las organizaciones la calidad se ha convertido en un aspecto fundamental, siendo sus directrices aplicadas, además ha venido evolucionando, persiguiendo la competitividad, la mejora continua, el trabajo en equipo y el reconocimiento de la empresa o industria, además de la satisfacción
del cliente. Para ello la normalización sienta precedente en el beneficio de los interesados, reconociendo que la buena calidad no cuesta y la mala calidad sí. La aplicación de normas busca un mejor uso de los recurso y buen funcionamiento colectivo lo que conlleva a reducción de costos y
aumento de productividad. Dentro del campo de la calidad las normas ISO representan en las organizaciones mejoramiento de procesos y estandarización, llegando a la llamada calidad total involucrando a toda y cada una de las personas perteneciente a la organización, aspecto claro para la
competitividad.

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] INFAIMON, «Aseguramiento de la calidad: un paso más en el control de calidad,» Madrid, 2018.
[2] B. Crosby, «La calidad No Cuesta,» McGRAW HILL BOOK COMPANY, Mexico, 1998.
[3] J. Tarradelles, «Aseguramiento de la calidad,» UIC Barcelona, Barcelona, 2012.
[4] S. Crawford, «Asegurar la calidad versus controlar la calidad,» GSPM, 2010.