3.4.

ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
F1: Buena atención al D1: Maletero pequeño
FACTORES
INTERNOS cliente D2: Viajes de noche
F2: Puntualidad (hora de pesados
llegada) D3: Horarios no definidos
F3: Registro correcto de de salidas
clientes (Entrada, Salida) D4: Falta de Exámenes
F4: Unidades en buen psicológicos a trabajadores
estado (Mantenimiento y D5: Discusión de

FACTORES limpieza) trabajadores y/o

EXTERNOS F5: GPS administrativos.
F6: Seguridad del equipaje D5: Alta rotación en cambio
y encomiendas de repuestos.
F7. Viajes en menor tiempo D6: Inexistencia de un
F8: Calidad en su servicio. sistema integrado de
gestión
D7: Inexistencia de
personal encargado en
materia de SSOMA.
D8:El poco tiempo que
lleva la empresa en el
servicio de transporte.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS F+O: ESTRATEGIAS D+O:

O1: Alta demanda de  Aprovechar la alta  Utilizar la alta demanda
demanda de clientes de clientes para poder
clientes
ofreciéndole seguridad en establecer horarios
O2: Aumento de pasajeros sus equipajes y definidos de salida
encomiendas (O1+F6) (O1+D3)
por días festivos
 Aprovechar el aumento  Proponer la contratación
O3: Viajes en menor tiempo de pasajeros en días de personal con
O4: Crecimiento festivos, demostrando la conocimientos en
puntualidad de llegada de SSOMA.(D7+O5).
poblacional. nuestras unidades.  Hacer uso de los
(O2+F2) medios de
O5:Disponibilidad de
 Aprovechar el crecimiento comunicación y
recursos financieros. de la población para redes sociales para
expansionar el servicio de una mayor acogida
O6: Uso de los medios de
transporte. (O4+F8) de pasajeros.
comunicación (O6+D8)

AMENAZAS ESTRATEGIAS F+A: ESTRATEGIAS D+A:

A1: Aumento del  Aprovechar la  Brindar mejores
puntualidad de horarios para evitar
combustible
llegada de nuestras viajes de noche
A2: la Competencias unidades para cubrir pesados y así evitar
a la competencia accidentes de
transporte por bus
que ofrece precios tránsito durante el
A3: SUTRAN (permisos, más bajos (A4+F2) viaje. (D2+A5)
decomiso de placas)  Brindar capacitación
manejo a la
A4: Competencia de  Aprovechar la
defensiva a los
seguridad del
empresas que ofrecen conductores para
equipaje y de las
poder prevenir
precios más bajos. encomiendas para y
desgastes de
los viajes de menor
A5: Los accidentes de neumáticos.
tiempo para poder
(A8+D7)
tránsito durante el viaje. ganar a la
competencia de
A7: Huelgas, bloqueos de  Generar un Sistema
transporte por bus.
(F6+F7+A2) integrado de
carreteras Gestión, para lograr
A8: Carreteras en mal la confianza y la
estado eficiencia de la
organización. (D6+
A9: Posibles demandas
A9)
por disminución en la
calidad de los servicios que
brinda la empresa.