Introducción

Actualmente dentro de las organizaciones, existen diversos procesos que se relacionan con
el desempeño laboral de los colaboradores, entre estos se encuentra principalmente la
selección de personal. Se considera que el proceso de selección debe ser efectivo,
cumpliendo con los estándares establecidos en cada puesto de trabajo, para que la empresa
asegure el buen desempeño laboral.
“El reclutamiento de personal es un conjunto de procedimientos orientados a atraer e
identificar candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la
organización.” (Alles, 2010, pág. 168)
El proceso de reclutamiento y selección de personal, es un conjunto de etapas cuyo fin es
reclutar o asignar a los candidatos con las mejores cualidades en el puesto requerido por la
empresa, es decir, si se aplica el proceso adecuado se podrá elegir a las personas idóneas y
que mejor preparación tengan para cubrir el puesto disponible.
ATOMICS SKATE SHOP es un establecimiento laboral enfocado a la venta de ropa y
accesorios para el skateboarding, el cual cuenta con una gran variedad de productos de
diferentes marcas.
El objetivo principal de ATOMICS es brindar el mejor servicio, mediante la contratación
del personal idóneo para crear una cadena de valor que lo diferencie de sus competidores.

Propósito
Establecer el procedimiento de selección y reclutamiento de personal adecuado para la
tienda de ropa ATOMISC SKATE SHOP, cubriendo las habilidades y preparación
necesaria que la empresa busca en el personal.

Estilo y forma en que se recluta

Una empresa puede llevar a cabo la selección de personal y la gestión del talento humano
de muchas formas diferentes, dependiendo de los recursos de los que dispone, del tiempo
con el que cuenta para encontrar al nuevo trabajador e incluso de las características del
puesto vacante. También influirá, por supuesto, el tamaño de la empresa, y si cuenta esta
con departamento de recursos humanos o no.
Asimismo, puede que en una ocasión se utilice una técnica y después se prefiera otra. Se
trata de sistemas que se pueden cambiar y ajustar a las necesidades de cada momento y de
cada puesto a cubrir.
En ATOMISC SKATE SHOP, el reclutamiento de personal estará basado en el
reclutamiento interno y externo, dependiendo del puesto que la empresa quiere cubrir.
Reclutamiento interno:
El reclutamiento interno se da cuando “Al presentarse determinada vacante, la empresa
intenta llenarla mediante la reubicación de sus empleados, los cuales pueden ser ascendidos
(movimiento vertical) o trasladados (movimiento horizontal) o transferidos con ascenso
(movimiento diagonal)”. (Chiavenato, 2010)
Este tipo de reclutamiento trae muchas ventajas:
 Es más económico
 Es más rápido
 Presenta mayor índice de validez y seguridad
 Es una poderosa fuente de motivación para los empleados
 Aprovecha las inversiones de la empresa en entrenamiento de personal
 Desarrolla un sano espíritu de competencia entre el personal

El reclutamiento interno será utilizado para los puestos de gerencia y calidad, pues los
empleados que se seleccionen como candidatos a estos puestos tendrán mayores
conocimientos sobre la empresa.
Reclutamiento externo:
Es el proceso que: “Opera con candidatos que no pertenecen a la organización. Cuando
existe una vacante, la organización intenta llenarla con personas de afuera, es decir, con
candidatos externos atraídos por las técnicas de reclutamiento”. (Chiavenato, 2010)
El reclutamiento externo ofrece las ventajas siguientes:
 El ingreso de nuevos elementos a la empresa proporciona ideas y talentos nuevos
 Permite estar al tanto con respecto al ambiente externo a lo que ocurre en otras
empresas
 Aprovecha las inversiones en preparación y en desarrollo de personal efectuadas por
otras empresas o por los propios candidatos
Se recurrirá al reclutamiento externo para cubrir los puestos que los “ascendidos” en el
reclutamiento interno dejen vacantes.
Para llevar a cabo este reclutamiento se utilizarán medios digitales, así como las redes
sociales de la empresa para divulgar las vacantes que se solicitan. También se harán uso de
carteles o anuncios en la portería de ATOMICS SKATE SHOP, ambas técnicas son de bajo
costo y de utilidad.
Técnicas de reclutamiento y selección de personal
Las técnicas de reclutamiento son los métodos utilizados por la organización para divulgar
la existencia de una oportunidad de trabajo, junto con las fuentes de recursos humanos más
adecuadas.
Cuando el reclutamiento sea interno, la técnica que se utilizará será la siguiente:
Programa de referidos: Consiste en comunicar directamente a los empleados contratados
que hay una nueva vacante. Es un método sencillo y propicia la implicación de los
trabajadores en la búsqueda del perfil ya que hacen mayores esfuerzos para ser elegidos.
Las redes sociales corporativas ayudan, pues visibilizan el talento interno. Si las
recomendaciones llegan de la mano de otros empleados, el perfil elegido ofrecerá más
garantías de ser el adecuado.
Cuando el reclutamiento sea externo, la técnica utilizada será la difusión por medio de
medios digitales y carteles fuera de la empresa.
Es importante en cada caso pedir el CV de cada candidato, carta de presentación. Tambíen
es imprescindible conocer el historial del candidato, así como sus habilidades y motivación
para trabajar en la empresa. Reconocer sus habilidades, conocimientos y fortalezas.
La selección de personal será llevada a través de entrevistas individuales basada en
competencias, tomando en cuenta las aptitudes de los candidatos y los requerimientos
establecidos para el puesto vacante.

Procedimiento

La selección de personal
funciona como un proceso
compuesto de varias etapas
secuenciales que atraviesan los
candidatos.
Para ATOMICS SKATE SHOP es importante que se aplique con éxito el proceso
de reclutamiento y selección de personal. Es por eso que el proceso de selección
es BASADA EN COMPETENCIAS
La selección de personal es una actividad propia del área de recursos humanos
y en la cual participan otros niveles de la organización. De esta manera de lograr
escoger al candidato más idóneo para un cargo específico, teniendo en cuenta su
potencial y capacidad de adaptación.
Referencias bibliográficas

Alles, M. (2010). Dirección Estratégica de Recursos Humanos (4a ed.). Buenos Aires,
Argentina: Granica.
Chiavenato, I. (2010). Gestión del Talento Humano (1a ed.). Bogotá, Colombia: Mc Graw
Hill.

https://superrhheroes.sesametime.com/reclutamiento-interno/

https://www.gestiopolis.com/proceso-de-contratacion-de-personal/

https://www.gestiopolis.com/tecnicas-de-reclutamiento-y-seleccion-de-personal/

http://www.dspace.uce.edu.ec/bitstream/25000/7440/3/T-UCE-0003-AP014-2015.pdf

http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2015/05/43/Cancinos-Andrea.pdf