MERCADOTECNIA TURÍSTICA

UNIDAD 3. PROMOCIÓN

ACTIVIDAD 1. LA PROMOCIÓN Y SUS HERRAMIENTAS

ES1921000559

ALUMNO:

LADXIDUA CRUZ MEXICANO

DOCENTE

NAHYELY GUADALUPE RAMÍREZ PUENTE

FECHA
18-11-2020
Introducción

En el siguiente trabajo analizaremos la importancia de la promoción y sus herramientas, sabemos que

es un factor muy importante para el éxito de cada empresa, es conocida como una actividad de apoyo
para crear una ventaja sobre la competencia, ya que con esta herramienta la empresa puede lograr un
posicionamiento de marca dentro del mercado para ganar la lealtad de los clientes. Este trabajo será
parte de la investigación de 2 hoteles como son Palladium Hotel Group y Starwoods Hotels, al realizar
la compra del producto mediante un plan de promoción se puede anticipar con mayor probabilidad de
éxito lo que podría suceder en el futuro con el posicionamiento de marca y ventas.

Para que estas dos empresas hoteleras puedan llevar a cabo el objetivo de vender y tener más clientes,
deben desarrollar una estrategia de marketing. Es importante darle lugar a la promoción, ya que es la
herramienta que se utiliza para conseguir el acercamiento al cliente y a su vez es uno de los canales de
comunicación de la organización hacia el exterior, tiene como fin informar al cliente las ventajas del
servicio o producto a ofrecer.

Desarrollo

PALLADIUM HOTEL GROUP STARWOODS HOTELS

SIMILITUDES - Llaman la atención - Valoran la comunicación
- Respetan al público - Cortos y concisos
- Producen impacto
DIFERENCIAS - Se relaciona un producto - Servicios específicos
- Dan apoyo, pero no son
ventas
MENSAJE El público objetivo son personas Del mismo modo, la publicidad
y parejas exitosas y debe ser rica en información
acomodadas que están respaldada por argumentos
acostumbradas a seleccionar lógicos porque el público
productos y servicios y que no objetivo se considerará "no
se dejarán engañar fácilmente. discriminatorio" e "inteligente".
Esto significa que el material Nada en los anuncios debe
utilizado y los mensajes deben sugerir algo que contradiga eso
ser creíbles y ampliamente
ciertos y deben evitar sonar
condescendientes.
CARACTERISTICA DEL La publicidad debería hacer Una de sus características es
PRODUCTO hincapié en las características utilizar imágenes reales de
de Palladium Hotel Group, como vacaciones, ubicaciones reales,
 saber las opciones comentarios reales de personas
especializadas para su reales y no sobrevender el
descanso producto.

ANUNCIANTE De empresas privadas y De empresas privadas y

públicas públicas
ALCANCE DE LAS internacional internacional
CAMPAÑAS
RELACIONES PÚBLICAS Las relaciones públicas ·       Tiene un compromiso con
efectivas implican: la comunidad y otras partes
·       Asegurar la cooperación interesadas.
del público. ·       No está enfocada en
·       Relación exitosa con el ventas o productos (en general).
público. ·       Puede ser general, pero
·       Satisfacer diferentes generalmente está dirigido a un
grupos. grupo o problema.

PROMOCIÓN DE VENTAS ·       Promoción del mercado. ·       Es una actividad de tiempo

·       Inducir al cliente a comprar fijo, a menudo con una
de inmediato. reducción de precio o aumento
·       Propósitos específicos (por de valor.
ejemplo, mantener ventas, ·       Es un producto específico
aumentar ventas, etc.). en un mercado específico en un
·       Ampliar herramientas e momento específico.
incentivos. ·       Esfuerzo específico por un
período definido.
VENTA DIRECTA ·       Está basado en el ·       Se trata de vender.
establecimiento de relaciones ·       Centrado en individuos (o
independientes de vendedor y negocios individuales).
cliente. ·       Puede basarse en
·       Se lleva a cabo lejos del relaciones a largo plazo.
entorno tradicional de ventas. ·       Expande el papel
·       Hace que los vendedores tradicional del personal de
sean realmente independientes. ventas.
Bosquejo

En mi bosquejo utilizo un mensaje informativo ya que indico los servicios que se ofrecen el Hotel
Posada San Francisco, tiene características afectivas encargadas de estimular a través de
características extrínsecas al producto, el alcance de la campaña es nacional.
Conclusiones

Al realizar mi trabajo pude comprender que si no existe una estrategia de promoción dentro de un plan
de marketing existirán diferentes problemas, las utilidades serán menores, se perderá la imagen del
servicio y por lo tanto el crecimiento de la empresa será poco. Ahora sabemos que en todas las
empresas que se utiliza la promoción se busca informar y recordarles a los clientes algo acerca de los
servicios. La mezcla promocional es una combinación de diferentes métodos de promoción, los cuales
sirven para lograr las metas de promoción, entendiéndose estas como metas de ventas; la comúnmente
usada es la publicidad, ya que además de ser esta, una forma de promocionarse pagada, es una forma
en la cual las empresas pueden dar a conocer sus nuevos productos.

Referencias

American Marketing Asociation. (s/f). Recuperado de: http://www.marketingpower.com

Aire Comunicación. (2014). La publicidad al descubierto [Archivo de video]. Recuperado de:

https://www.youtube.com/watch?v=S_XfovJ76PM

Villena, C. (2011). Marketing Turístico. Perú: Turibooks. Recuperado de: http://www.turibooks.com/