BENEMERITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA

EXAMEN DE LA NORMA ISO 9001:2015

MAESTRA MARGARITA ROMANO RODRÍGUEZ

NOMBRE DEL ALUMNO: ___________________________________________________

1.- Menciona los principios de la gestión de la calidad.

2.- ……llevar a cabo acciones preventivas para eliminar no conformidades potenciales, analizar
cualquier no conformidad que ocurra, y tomar acciones que sean apropiadas para los efectos de la
no conformidad para prevenir su recurrencia ….es lo que
denominamos……………………………………………………………………………..

3.- Menciona que es lo que la organización debe determinar para lograr sus objetivos de calidad.

4.- Las implicaciones del incumplimiento de los requisitos del sistema de gestión de la calidad,
aplica a la sub cláusula __________________y significa:

5.- Menciona que debe incluir las comunicaciones internas y externas del sistema de gestión de la
calidad:

6.- Define que es la información documentada y que implica en el sistema de gestión de la calidad.

7.- Explica que es lo que esta norma define como entradas y que es lo que la organización debe
considerar.

8.- Explica a qué se refiere la norma cuando dice “prevenir su uso o entrega no intencionada”

9.- Menciona los puntos que la alta dirección no puede pasar por alto en su revisión a la entrada al
sistema de gestión de la calidad.

10.- Describe porque la norma específica los capítulos del 4 al 10 en su enfoque a procesos y en
que recae este enfoque sistemático.

OTOÑO 2020