FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Título de la investigación

“CONSULTORIA”

Docente:

Mg. Carolina de Lourdes Falla Gómez

Autores:

Cotrina Corrales Yerly

Espino Carrasco Madeleine

Jiménez Díaz Celita Mariela

Moncayo Gil Braulio Jesús

Chiclayo – Perú

2018
 INDICE
“CONSULTORIA”................................................................1
I. DEFINICION..................................................................2
II. TIPOS DE CONSULTORIA.............................................2
a) Consultoría estratégica:................................................3
b) Consultoría económico-financiera:...............................3
c) Consultoría de marketing y publicidad:.........................3
d) Consultoría de mercado:...............................................3
e) Consultoría especializada:............................................3
III. MODELOS DE CONSULTORIA...................................4
a) Modelo médico:.............................................................4
b) modelo detectivesco:....................................................5
c) modelo vendedor:.........................................................5
d) modelo agente de viaje:................................................5
IV. DESARROLLO DE UNA CONSULTORÍA....................5
V. ¿QUÉ ES UNA AUDITORÍA EN GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO?..........................................................5
VI. OBJETIVOS..................................................................5
VII. VENTAJAS....................................................................6
 CONSULTORIA

I. DEFINICION: ¿Qué es una consultoría?

La consultoría es, en esencia, un servicio externo al que recurren

las empresas con el fin de encontrar soluciones a uno o más de sus
problemas, formada por profesionales especialmente capacitados en un
área determinada y que se dedica a asesorar sobre cuestiones técnicas
a las empresas que despliegan su actividad en diversas áreas.

II. TIPOS DE CONSULTORIA

Aumentar la rentabilidad, adaptarse a las tendencias, reducir
gastos, maximizar la producción, optimizar los procesos, mejorar el
posicionamiento, desarrollar el potencial de los recursos humanos y
lograr el tan anhelado éxito empresarial, son algunas de las ventajas
que ofrecen las consultorías.

a) Consultoría estratégica:
Este tipo de consultoría es importante para ayudar a los propietarios,
gerentes y directivos en general, para disponer de las herramientas
necesarias para solucionar sus problemas, ayudándole a construir
estrategias para promover el desarrollo sostenible de su
organización, a nivel general organizacional y estratégico.

b) Consultoría económico-financiera:
Este tipo de consultoría contribuye a la detección de alternativas
para el funcionamiento financiero sano de la organización, guiando
al cliente a la conformación de estrategias de obtención de
financiamiento e inversión, así como la concreción de alianzas, que
redunden en rentabilidad y desarrollo económico de la empresa.

c) Consultoría de marketing y publicidad:

Los consultores de empresas se centran en la captación y
fidelización de los clientes de una compañía estudiando sus
patrones de compra o comportamiento.
d) Consultoría de mercado:
Proporciona una visión clara y un conocimiento profundo de los
consumidores, construcción de marca, orientación estratégica y
servicios de innovación a clientes, soportados en una asesoría
integral para la aplicación de herramientas cualitativas y cuantitativas
que den soporte a las decisiones en materia de mercado.

e) Consultoría especializada:
Esta modalidad de consultoría requiere de expertos que sean
reconocidos en este ámbito para poder otorgar este servicio.

 Consultoría de gestión del talento humano:

Brinda apoyo al cliente para generar procesos de gestión de

capital y talento humano, dirigido a optimizar los procesos y
recursos organizacionales, al mismo tiempo que genera las
condiciones para que los colaboradores desarrollen identidad
corporativa y eleven sus niveles de satisfacción en el trabajo.

 Consultoría sistemas de calidad:

Proporciona al cliente los requerimientos y metodologías

requeridas para la adopción e institucionalización de filosofías,
sistemas y procesos de calidad que les permiten estar presentes
en mercados altamente competitivos, conseguir certificaciones y
acreditaciones a nivel nacional e internacional.

 Consultoría de procesos:

Guía el análisis exhaustivo y meticuloso de los procesos

organizacionales para la generación de cadenas de valor,
alineadas a las estrategias corporativas del negocio, optimizando
tiempos y costos, al mismo tiempo que se eleva el nivel de
satisfacción del cliente.

 Consultoría en nuevas tecnologías:

Propone el uso de software que facilite los procesos

organizacionales, tanto al interior, como al exterior de la
 empresa; orientando la implementación de un “networking” que
dé una presencia sólida y promueva la productividad en el
equipo humano de la entidad atendida.

 consultoría legal:
Proporciona apoyo en el conocimiento, interpretación y
aplicación de leyes en materia corporativa, laboral,
administrativa y fiscal, entre otras; para el manejo eficiente de
los procesos de índole legal en la organización, en estricto
apego a la normatividad establecida.

III. MODELOS DE CONSULTORIA

a) Modelo médico:
Se basa en la práctica de la analogía médica. El cliente y su
organización tiene un padecimiento (situación o problema
organizacional) que necesita tratamiento. Busca conocer el origen
del padecimiento (situación o Problema organizacional). Establece
un criterio de intensidad del padecimiento (organizaciones
saludables o no saludables).
b) modelo detectivesco:
se basa en el principio de que algo está mal. hace falta encontrar
el/los responsables(s) (proceso de remoción y cambio). Se parte de
la premisa de una "conspiración criminal" asociada a los problemas
que se presentan. El trabajo del consultor se desarrolla en un
ambiente en el que se asocia a un elemento con la culpa.
c) modelo vendedor:
este modelo levanta una bandera de adaptabilidad de los planes de
intervención organizacional (margerison & mccann, 1984). Es
responsabilidad del consultor el poder saber la aplicabilidad del
"package" a la organización a la que lo ofrece. En el modelo
vendedor está implícito la consultoría al identificar la necesidad del
cliente y ofrecer el producto ideal de acuerdo al requerimiento de la
situación que necesita abordar.
d) modelo agente de viaje:
el consultor lleva al cliente por un viaje imaginario entre los objetivos
y manera de cumplimentar los mismos como destino final. Este viaje
tiene la función de ayudar a los involucrados a tener en perspectiva
aspectos ligados al compromiso, motivación y entusiasmo dentro de
la organización. Este modelo ayuda a los gerentes entender en qué
grupo (nave) debe estar cada componente del equipo
 organizacional. a través del establecimiento de proyectos en grupo,
"task forces", talleres entre otras opciones.

IV. DESARROLLO DE UNA CONSULTORÍA

V. ¿QUÉ ES UNA AUDITORÍA EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO?

La Auditoría de Recursos Humanos se define como “el análisis de las
políticas y prácticas de personal de una empresa, y la evaluación de su
funcionamiento actual, acompañados de sugerencias para mejorar”.

VI. OBJETIVOS
• Determinar si existe un sistema que proporcione datos pertinentes
y fiables para la planeación y el control.
• Determinar si este sistema produce resultados, es decir, planes,
presupuestos, pronósticos, estados financieros, informes de
control dignos de confianza, adecuados y suficientemente
inteligibles por el usuario.
• Efectuar sugerencias que permitan mejorar el control interno de la
entidad siguiente anterior arriba
• Divulgación de procedimientos y políticas establecidos
• Información exacta a la gerencia para la toma de decisiones

VII. VENTAJAS
• Detecta problemas críticos de personal. Lo cual nos permite
mejorar las relaciones interpersonales entre los trabajadores
obteniendo así un menor ambiente laboral y a su vez una mayor
eficiencia en el trabajo desarrollado por los empleados.
• Estimula la uniformidad de las políticas y prácticas de personal,
especialmente en empresas descentralizadas.
• Seduce los costes de talento humano a través de procedimientos
de personales eficientes.
• Sensibiliza hacia la necesidad de cambios en el departamento de
personal.
• Garantiza el cumplimiento de las disposiciones legales.
Bibliografía
 https://prezi.com/_rijqquhkdjr/modelos-de-consultoria/
 http://palomo.net/exactamente-tipos-consultoria/
 https://es.slideshare.net/bgabycruz/tipos-de-consultora
 https://ctmaconsultores.com/servicios-consultoria-
tipos-beneficios/
 https://conceptodefinicion.de/consultoria/