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DE LA ACCIDENTALIDAD
Marylin Ferguzon.
Táctica:
Conjunto de decisiones y acciones que determinan el impacto
positivo a mediano y largo plazo de una estrategia
Estrategia
Tácticas
Mejora de condiciones
Seguimiento a metas
Definición de estándares
Modificación de comportamiento
Formación
Administración
EFICACIA
EFECTIVIDAD
EFICIENCIA