Síntesis Módulo 1

Diplomado en Administración Logística Estratégica

Lección 1: Sistemas logísticos aplicables a empresas

“Logística” y “Estrategia” son términos interrelacionados en una organización empresarial.

Delimitar cada concepto por separado -a la vez que establecer vínculos entre ellos- otorgará
múltiples ventajas a cualquier empresa.

La logística es una herramienta estratégica que sirve para mejorar la competitividad y,

consecuentemente, el sistema productivo de un país. Es el proceso de planificar,
implementar y controlar eficientemente el flujo de materias primas, productos en curso,
productos terminados y la información relacionada con ellos, desde el punto de origen
hasta el punto de consumo, con el propósito de satisfacer los requerimientos del cliente.

¿Qué debe hacer una empresa para lograr una buena estrategia logística?

Empezar por diseñar un Plan Logístico que incluya:

• Las materias primas y los proveedores
• Los centros de producción y almacenaje
• Los canales de información
• Las redes de distribución y venta

Para la estrategia y operativa de la logística se construye un plan estratégico alineado con

el plan estratégico del negocio, donde se detalla la misión, visión, objetivos estratégicos y
programa de acciones para guiar la gestión logística en todos los niveles, es decir: la
planificación de los inventarios, el suministro, las recepciones de productos, su movilidad,
los servicios de terceros, la distribución y el servicio a los clientes. Ante esta perspectiva se
evita el sesgo asociado a la tradicional gestión de incidencias o reclamaciones para formar
parte de un planteamiento proactivo que juega un papel clave en la mejora de la
competitividad de la empresa.

Algunas de las características principales que se deben tomar en cuenta al hacer una
planificación son las siguientes:
• Aclarar, ampliar y determinar los objetivos organizativos.
• Definir las previsiones.
• Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales deben desarrollarse las
actividades.
• Seleccionar e indicar las tareas para el logro de los objetivos.
• Establecer un plan de hitos.
• Fijar las políticas.
• Planear estándares y métodos para cumplirlos.
• Anticipar los problemas futuros.
Tema 2: Concepción y administración del Sistema Logístico.

Estructura del sistema logístico en la empresa

Sistema
Conjunto ordenado de elementos que se integran y relacionan para alcanzar un
determinado fin u objetivo.

Importancia del Sistema Logístico

La empresa posee diferentes sistemas. El de Logística tiene una influencia directa en el
desarrollo de sus actividades y, por ello, es esencial para su funcionamiento.

Estructura del Sistema Logístico

1. Adquisición y Control
2. Almacenes
3. Inventarios y su Control
4. Medios de Transporte y Manipulación
5. Comunicaciones
6. Planeamiento y Control de la Producción
7. Personal

Lección 2: Principales componentes del Sistema Logístico

Tema 1: Componentes Sistema Logístico

En la logística todo comienza con el proceso de planificar. La planificación es la selección

detallada de información, la que nos va a ayudar para suponer lo que puede pasar en el
futuro, permitiéndonos realizar las debidas actividades y poder alcanzar los objetivos
organizacionales, minimizando la incertidumbre para lograr un desempeño eficiente.

La red de la logística está basada en la toma de decisiones que puedan optimizar su buen
funcionamiento, lo que hace referencia a la búsqueda y mejora de una actividad.

La logística puede partir de varios conceptos, pero en dos de ellos es donde más presencia
hace:
• El transporte se puede considerar como un elemento de suma importancia en la
logística y la capacidad de poder entregar las mercancías o servicios a tiempo, con
el precio y calidad adecuada para lograr la satisfacción del cliente.
• La infraestructura juega un papel importante en la logística, ya que sin ella no
existirían rutas lo suficientemente adecuadas para el transporte y no se cumpliría
con los objetivos.
La planificación tiene lugar en tres niveles: estratégica, táctica y operativa. La diferencia
entre ellas es el horizonte de tiempo.
• La planificación estratégica se considera de largo plazo, por lo menos un año.
• La planificación táctica implica un horizonte de tiempo intermedio, por lo general
menor de un año.
• La planificación operativa es una toma de decisiones de corto alcance, con
decisiones que con frecuencia se toman sobre la base de cada hora o a diario.

Costos en la logística

 Un costo es el valor monetario de los factores que se consumen al momento de realizar

una actividad económica destinada a la producción de un bien o servicio.
 Los costos repercuten de una forma importante en la cadena de valor.
 El tener un conocimiento de los costos logísticos permite identificar los elementos que
lo componen para saber las utilidades que generan, a través de las adquisiciones
oportunas a precios adecuados.

Componentes básicos de los costos logísticos son:

• Stock
• Almacenaje
• Preparación de pedidos
• Transporte de amplia distancia como corta
• Envase y embalaje
• Sistemas de distribución