UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA)

FACULTAD DE PSICOLOGÍA
EAP DE PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL Y DE LA GESTIÓN
HUMANA
“Año de la universalización de la salud”

​DOCENTE:
Lévano Muchotrigo, José

CURSO:

Orientación y consejo psicológico

ESTUDIANTES:

ARELLANO NUÑEZ, ANA MARIA (17180153)

BONILLA MAMANI, SAÚL (17180156)

DUEÑAS CRUZ DIANA KIMBERLY (17180063)

PRADO ALIAGA, GIANELLA ANAHÍ (17180167)

Lima, Perú
2020 – II
I. COMPRENSIÓN DE LA LECTURA

1. Identifique el argumento principal de la lectura.

En la presente lectura, el counselling es visto como un modelo de desarrollo

profesional en el ámbito organizacional, puesto que comparten características
similares y poseen un enfoque centrado en la persona y su capacidad para evolucionar
de manera dinámica, autónoma y productiva.

2. Identifique y explique brevemente las CINCO (05) ideas secundarias más

importantes.
- El desarrollo profesional puede entenderse como un proceso de desarrollo de
capacidades y habilidades en forma madura y productiva de una persona en
situación de trabajo, o como el proceso de síntesis del concepto que tiene la
persona de sí misma con las realidades del medio externo en el que actúa
(recorrido dialéctico: socialización - transformación).
- El counselling facilita el proceso de auto-aprendizaje activo, aplicado tanto a
espacios individuales como grupales. Siendo su meta el apoyar y restablecer el
sentido de la autenticidad personal.
- El counselling al igual que el desarrollo profesional constituye un conjunto de
competencias interpersonales apoyadas en aspectos técnicos, habilidades y
actitudes emocionales que sirven para crear el contexto adecuado que facilite
un proceso de auto-aprendizaje activo.
- La metodología del counselling como facilitador del desarrollo profesional se
caracteriza por centrar los problemas y dificultades del consultante sin ignorar
los resultados o metas fijadas por el cliente. Tomando en cuenta las
experiencias personales presentes y su relación con el entorno, abarcando los
éxitos y fracasos del cliente. Asumiendo un rol facilitador (no directivo).
- La aplicación del counselling en el ámbito organizacional genera beneficios
tanto para el cliente como para la empresa, puesto que genera un desarrollo en
cadena, propicia la sinergia grupal, eleva la creatividad y el empowerment o
compromiso como equipo.
II. JUICIO CRÍTICO

1. Evaluar las CINCO ideas (05) o afirmaciones con las que está de acuerdo y
sustentarlas.
- Una de las ideas que nos presenta el texto es el rol del profesional que pasa de
ser un empleado a ser proveedores en las empresas, entendido esto como que
los profesionales aportan las habilidades, conocimientos, competencias,
aptitudes, valores, etc. se vuelve un recurso productivo, la cual va a garantizar
la supervivencia del profesional en el trabajo.
- También nos indica que cada colaborador debe ser conscientes de sus
habilidades, competencias, aptitudes, y sobre todo que les permite hacer, no
todos los profesionales pueden abordar todos los casos que se les presenta y el
ser conscientes de esto forma parte de la responsabilidad que debe tener el
 profesional.
- De acuerdo al counselling, que sigue el enfoque centrado en la persona, que
busca que la persona desarrolle su capacidad autónoma, para tomar decisiones
y acciones en base a están con el fin de desarrollarse profesionalmente, que
busca satisfacer las necesidades tanto de logro como de autorrealización no
sólo en el ámbito profesional, sino también en el personal .
- El counselling también tiene un ámbito de aplicación para desarrollar,
potenciar y fortalecer las competencias laborales de los colaboradores y
gestionar el capital humanos, con el mismo método, el trabajador es quien
fijará el problema a tratar, en ese caso sería cuál es la competencia que
requiere mejorar o potencializar, y qué metas se realizarán para lograr estos
objetivos.
- El profesional que realiza el counselling debe contar con ciertos
conocimientos tanto en psicología como filosofía entre otras, así como
habilidades y actitudes emocionales para facilitar hacia el cliente el
autoaprendizaje activo.
2. Evaluar las TRES ideas (03) o afirmaciones con las que NO está de acuerdo y
sustentarlas.
- Una de las ideas en las que no estamos totalmente de acuerdo es que la
persona es la única capaz de engendrar motivación necesaria para emprender
sus metas, si bien esto es cierto no se está contando los aspectos personales de
la persona ni el entorno el cual afecta a las actitudes del este.}
- El indicar que los colaboradores son los únicos que tienen capacidad de
satisfacer la complejidad del mundo de los negocios actuales, solo basándose
en sus habilidades blandas tales como la creatividad, flexibilidad, la
responsabilidad, le restamos importancia a los conocimientos, así como se le
quita la objetividad que se refleja en tener conocimiento, control y revisión de
las actividades que deben realizarse que forman parte del cambio existente en
las empresas.
- El emplear evaluaciones objetivas que te den un correcto indicador, en base a
los resultados, para brindar un correcto feedback al trabajador y éste emprenda
los cambios correspondientes para lograr sus metas, logros y objetivos para
desarrollarse profesionalmente.

III. APORTES PERSONALES

1. Luego del análisis de la lectura, agregaría al artículo los siguientes puntos de

vista.
Como se menciona en la lectura el counselor es la persona encargada de
ayudar al trabajador a solucionar los problemas personales que interfieren en su
quehacer laboral. a través de la escucha activa y el silencio para estimular al
trabajador a exponer sus problemas y a encontrar por sí mismo las posibles soluciones
para resolverlos y conseguir los resultados esperados. Creemos importante agregar la
metodología de trabajo de un counselor empresarial incluye: la realización de
 reuniones individuales y/o grupales, de acuerdo a la necesidad o el problema a
resolver; buscar soluciones mediante ejercicios, tareas y objetivos a cumplir; definir
plazos cortos para las soluciones, pues se trata de que los problemas familiares no
deben afectar el desempeño laboral por mucho tiempo; técnicas sistémicas que se
aplican a las terapias breves; y en caso que el problema se extienda en el tiempo o se
haga inmanejable, será necesario que el trabajador cuente con una terapia externa
(ESAN, 2016).
El counseling se ha consolidado como una herramienta de recursos humanos
que facilita procesos de cambio en las empresas brindando apoyo, asesoramiento y
acompañamiento en cada situación laboral. por ello creemos importante agregar las
ventajas que tiene la intervención del counseling en las organizaciones: ​menos tiempo
perdido en discusiones, chismes, conflictos interpersonales y “radio pasillo” dentro de
su compañía; Menos tiempo perdido a causa de la desconcentración de un trabajador
por algún inconveniente ya sea externo o interno a la empresa; un ambiente de trabajo
positivo y de confianza estableciendo relaciones humanas cordiales; liderazgo para los
Gerentes y Directivos que se oriente tanto a resultados como a las personas; poder
desarrollar su propio potencial emocional y el de sus colaboradores; y alcanzar los
objetivos y metas propuestas (Behrensen, sf.).

2. Plantear como mínimo 5 preguntas sobre la lectura.

Con respecto a la propuesta del counselling en recursos humanos ¿Cuáles son las
ventajas de la aplicación de esta disciplina en las empresas? ¿Cuál es la metodología
de trabajo de un Counselor especialista en empresas? ¿Cómo encontrarse con uno
mismo en la realización de los objetivos en común? ¿Cómo el counselling puede
beneficiar a las organizaciones a nivel macro? y ¿En que debe intervenir un counselor
en la organización?.

IV. REPORTE DE ANÁLISIS

1. Redactar las conclusiones o ideas centrales de acuerdo a lo leído. Mínimo cinco.

- El desarrollo profesional es el “proceso de desarrollo de capacidades y
habilidades en forma madura y productiva de una persona en situación de
trabajo”, el cual conlleva tres dimensiones: Técnica, conceptual y humana.
- El desarrollo profesional también puede verse desde un recorrido dialéctico,
de confrontación, de socialización y transformación el cual se inicia desde la
necesidad de adaptarse ante un nuevo contexto, logrando actualizar
progresivamente el potencial profesional y en base a ello orientarse a la
transformación creativa.
- En busca del desarrollo profesional el counselling fomenta el sentido de
autenticidad, el cual es la capacidad de abrirse a los sentimientos y actitudes
que fluyen por nuestro interior, para poder simbolizarlas adecuadamente con
el fin de poder ejercerlas teniendo el conocimiento logrado por esta apertura.
 -La autoimagen que se tiene de uno mismo es el factor principal para el proceso
de desarrollo profesional, el cual requiere ser implementado por cada persona,
en lo que se ve cómo desarrolla sus habilidades y siendo capaz de generar la
motivación necesaria para emprender este cambio y poder mantenerlo en el
tiempo.
- El desarrollo personal tiene por beneficiarios tanto a la empresa que fomenta
este desarrollo, como a la persona que se queda con estas competencias que lo
harán más competente y tenga un mejor desempeño en el puesto de trabajo.
2. Elabore un mapa mental o conceptual sobre las ideas principales de la lectura.

Se adjunta el mapa en PDF.

Referencias bibliográficas:

Behrensen, C. (sf.). Counseling empresarial y gestión de recursos humanos.

[Mensaje en un blog].
https://www.gestiopolis.com/counseling-empresarial-y-gestion-de-recursos-humanos/

ESAN ( 17 de agosto 2016). Procesos de apoyo a la gestión humana: el counseling.

[Mensaje en un blog]
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/08/procesos-de-apoyo-a-la-gesti
on-humana-el-counseling/
 Counseling Humanístico y
desarrollo profesional

La persona en el Counselling como

Desarrollo Metodologia del counseling como
centro del negocio modelo de desarrollo
profesional facilitador del desarollo personal
profesional
las

Goleman Relación de ayuda Capacidad de

nuevas exigencias Fomenta
señala interpesonal elegirse Centrarse en los problemas y dificultades
demandan
proceso de desarrollo recorrido sin abstraerse de los resultados
dialectico es a
para que una de capacidades
un
sentido de
y uno mismo y la
conjunto especifico autenticidad
persona consiga auto-imagen Centrado en la vivencia subjetiva del expresa verbal y no
perfil humano en el socialización- personal que se
empleo consultante verbalmente
trabajo habilidades en forma transformación
madura de lla logrando
necesita
con logrando
competencias capacidad de
y definirse así Se desarrolla en el presente de la
capacidad técnica, interpersonales permacer abierto
adaptandose mismo experiencia del consultante
emocional y
conceptual tener alta habilidades al entorno
productiva de una que permiten a un
empleabilidad blandas persona en el trabajo con
Se desarrolla haciendo enfasis en el contenidos teoricos
y
mediante una conjunto de sin relacionados con el
dimensiones proceso de la persona
facilitar un proceso sentimientos y plenitud y no problema
entonces actitudes
nueva actualizando
perspectiva progresivamente que en base a la incluidos bloqueos
las personas logran un
Abarca tanto los exitos como fracaso del
elevar su condición de la accion en el
se
auto-aprendizaje consultante
al fluyen en el definición de ambito profesional
activo interior otros
favorece el en
desarrollo Dimensión tecnica propio
Dimension Dimensión humana, que
acuerdo a los
potencial personal asociada a pericias potencial simbolizando
contexto de conceptual relacionada Puede tener un formato bi-personal o objetivos, tematicas
profesionales profesional dichos
incertidumbre grupal y metodologias
y es donde el
redunde en una sentimientos planteadas
la
pasando de
mayor
para
counselling como capacidad capacidad de
asociada a No utiliza
herramienta pericias tecnica de conocerse a si ejercerlos con
ser simples indicadores de
profesionales comprender mismo propia libertad No se vale de un diagnostico previo
empleados performance del
adecuada que competencia proceso
a ejemplo el operativa en

puede lograr este proveedores conocimiento y negocio, conocimiento relacion con

desarrollo personal de las habilidades estructura y para relacionarse otros sinergia grupal,
Presenta beneficios: desarrollo en
organizaciones sistemas que eficazmente con mayor creatividad,
cadena
los caracterizan los demas a partir empowerment
ejemplo
ejemplo del conocimiento
logrado
pensamiento Desarrollo de un proceso expandiendo
estrategico competencia apoyar la gestión
las competencias emocionales
emocional de organizativa
necesarias

dicha apertura