Guía de Facebook Live

para marketers

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Índice
CAPÍTULO 1 04
Introducción

CAPÍTULO 2 05
Qué es Facebook Live

CAPÍTULO 3 06
Cuándo usarlo

CAPÍTULO 4 10
Cómo desarrollar tu plan de Facebook Live

CAPÍTULO 5 15
Promocionar el evento

CAPÍTULO 6 19
Cómo sacarle el máximo provecho

CAPÍTULO 7 21
Qué viene ahora

CAPÍTULO 8 24
Conclusión

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Introducción
En la era del marketing digital y con la incesante oferta de
alternativas de aplicaciones y plataformas de video, elegir un
servicio de streaming puede provocar cierta desorientación.
Tras el lanzamiento de Facebook Live en 2016, Facebook
reinventó el recurso de la transmisión en vivo e impuso la
tendencia que encontramos hoy en todas las plataformas.

No es de sorprender que Facebook Live haya alcanzado

tanta popularidad, sobre todo entre los equipos de
marketing. En 2019, el recuento de visualizaciones de los
videos en Facebook Live superó los 2000 millones y el
tiempo transcurrido a diario viendo las transmisiones en
esta plataforma se ha cuadruplicado. Pero ¿cómo se accede
al mercado de Facebook Live con todo su despliegue
publicitario y el ejército de usuarios con el que cuenta? Todo
lo que tienes que hacer para empezar es entender cómo
funciona y qué ofrece la plataforma.

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Qué es Facebook Live
Facebook Live es una herramienta de Facebook para transmitir videos en vivo con
la cámara de una computadora o un dispositivo móvil. Quien transmite en directo
desde Facebook decide quién puede ver su video y usar este contenido para
llegar a sus espectadores durante los momentos y eventos que más les interesan.

Si tu empresa ya tiene una página en Facebook, lo único que necesitas para

transmitir un video con éxito en Facebook Live es un teléfono o un ordenador y
una sonrisa encantadora.

Si tu empresa aún no se decide a abrir una página en Facebook, este puede ser
un buen momento para hacerlo. Según la encuesta State of Social, el 91% de las

empresas usan Facebook Live, y el 81% concuerda en que Facebook es el canal

más popular en el que pueden compartir contenido audiovisual.
Los videos en directo suscitan el interés y la participación de los usuarios de
Facebook y obtienen en promedio seis veces más interacciones, diez veces más
comentarios y triplican el tiempo de reproducción de los videos tradicionales.

Ahora que has reconocido el poder de Facebook Live, es hora de determinar la

forma de aprovecharlo al máximo.

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Cuándo usarlo
Antes de ponerte a trabajar en tu video
de Facebook Live, debes tener en cuenta
algunos aspectos. En primer lugar, ¿cuál es
el objetivo de la retransmisión?
Cada video debe tener sus propios objetivos
y un cometido específico que contribuya
de forma directa al cumplimiento de las
metas que te has propuesto. ¿Qué es lo que
quieres conseguir? ¿Reconocimiento? ¿Más
clics en tu sitio web? ¿Una acción específica
como una donación o la inscripción a un
evento?
Una vez que has definido el porqué de
tu transmisión en vivo, tienes que probar
distintos formatos de contenido para ver cuál
resuena más en tu audiencia. Prueba uno,
dos o incluso los seis formatos de Facebook
Live, hasta encontrar el que mejor te ayude a
conseguir lo que buscas.
1. Conferencia o evento
Cuando no podemos asistir a un evento en persona, podemos intentar seguirlo
de la mejor manera posible mediante las redes sociales. Y la mejor manera es, sin
duda, la transmisión en directo.
En 2019, la National Book Foundation celebró su ceremonia anual de entrega de
premios. El evento, solo para invitados, suscita gran curiosidad entre el público
de EE.UU., por lo que se transmitió en Facebook Live desde Nueva York para el
mundo entero.
Si tienes un evento empresarial con Haz clic aquí para ver la transmisión
un orador destacado, un debate, una
reunión abierta o cualquier otro tipo de
evento donde te gustaría multiplicar tu
alcance para incluir a las personas que
no asistirán, los videos siempre son una
buena idea. Además, las transmisiones
en vivo ayudan a los espectadores a
sentirse parte del evento, incluso detrás
de la pantalla de sus ordenadores o del
teléfono.
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2. Series o historias destacadas

Las historias destacadas son series de videos temáticas que, por lo general, se publican semanalmente a una hora
establecida. Por ejemplo, CNN y Anderson Cooper han tenido enorme éxito en este formato con la transmisión semanal del
programa Anderson Cooper: Full Circle.

El formato permite a Cooper dar las noticias de una forma rápida, moderna y extremamente accesible, con episodios que
duran menos de diez minutos y pueden verse desde cualquier dispositivo.

Haz clic aquí para ver la transmisión

A diferencia de las noticias tradicionales, Cooper deja

que el público interpele a sus invitados e incluso,
en ocasiones, lo invita a hacerle preguntas sobre su
experiencia profesional o a proponer temas de actualidad
que tratar en el programa.

A partir del momento en el que un fan hace clic en «Me

gusta», recibirá una notificación cada vez que se transmite
el programa. La página ofrece también una sección en la
cual destacar los videos que se quieren recomendar a los
usuarios.

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3. Tras las cámaras
Dunkin' Donuts fue una de las primeras marcas en unirse a
Facebook Live, y lo hizo compartiendo contenido de lo que
pasa en sus cocinas.
Desde entonces, han seguido transmitiendo montones de
videos y «detrás de cámaras», como el de la inauguración
de esta tienda en el que se lanza el concepto de «tienda del
futuro» al más puro estilo de Boston.
Haz clic aquí para ver la transmisión
Podrías inspirarte en este formato de «entre bambalinas» para
ofrecer a los espectadores un vistazo a las novedades, a una
oficina recientemente renovada o a las preparaciones para el
próximo evento.
4. Preguntas y respuestas o entrevistas
Los videos en vivo son un recurso ideal para preguntas y
respuestas, ya que permiten una interacción directa y, además,
mencionar a determinadas personas a medida que se unen al
chat, para ofrecer así una experiencia más personalizada.
Una marca que ha sabido sacar el máximo provecho de
Facebook Live como plataforma para entrevistas es Tough
Mudder. Su director ejecutivo, Will Dean, presenta Motivation
Monday, un programa semanal con el legendario «motivador»
de Tough Mudder, Sean Corvelle, en el que entrevistan a
algunos de los participantes, como el equipo formado por la
pareja de este video.
Haz clic aquí para ver la transmisión
El estilo informal y amigable de Motivation Monday se asemeja
a un podcast con sesiones de preguntas y respuestas en vivo
que buscan motivar y crear una conexión entre los miembros
del grupo.
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5. Tutoriales de productos

Los tutoriales de maquillaje son uno de los formatos más

populares de la transmisión en directo, como lo confirma
Benefit Cosmetics.

Esta empresa de cosméticos llega a su público mediante

Facebook Live con demostraciones en vivo de los productos.
Se trata de una interpretación en clave moderna del modelo
directo al consumidor, como el de la venta por televisión, en
el que el público puede comprar los productos expuestos
directamente desde el enlace indicado en la publicación. Haz clic aquí para ver la transmisión

6. Podcasts Haz clic aquí para ver la transmisión

Otro modo infalible para aprovechar el poder de los videos en vivo es

combinarlo con la creación de podcasts.

El público de la popular marca de ropa Chubbies, por ejemplo, ama

participar en los podcasts con observaciones y preguntas. En uno de
los episodios recientes, que obtuvo cientos de comentarios, Facebook
Live daba la posibilidad a los presentadores de interactuar con los
oyentes e incorporar elementos visuales en el podcast.

Chubbies aprovechó incluso esta oportunidad para ofrecer al público

de Facebook Live una promoción especial tras el episodio.

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Cómo desarrollar tu plan de Facebook Live
Ahora que tienes buenas razones para crear un video en Facebook Live y un plan de acción, ¿qué es lo
que necesitas? Recuerda que los tipos de video que crees dependerán en gran medida de tus objetivos.
Quizás no quieras un video demasiado editado si quieres transmitir al público la sensación de estar en
medio de una multitud en un concierto o evento.

Define los objetivos

Algunos de los objetivos posibles son:
Lo primero que tienes que preguntarte antes de
• Reproducciones
empezar es el motivo por el que quieres crear un
video en Facebook Live. Los videos son un excelente • Interacción, p. ej., reacciones o comentarios sobre el video
medio de comunicación para llegar a nuestra audiencia
• Número de clics en tu llamada a la acción
e interactuar con ella acerca de los asuntos que le
(que puedes anexar al final de un video en vivo)
interesan, y, si son en vivo, atraen aún más atención,
especialmente cuando se utiliza una plataforma de la • Acciones realizadas en función del video y la llamada a la acción

magnitud de Facebook.

Antes de empezar, evalúa con atención los motivos por

Une estos objetivos a tu estrategia general de marketing. Si quieres
los que deseas crear un video y, específicamente, una
redireccionar a una página de destino donde pedirás una donación
retransmisión en vivo. Asegúrate de que esto vaya en
para una causa específica, cuantifica el impacto que puede tener un
línea con tus objetivos generales.
video en Facebook Live en las visitas a la página y las donaciones.
También puedes invitar a las personas a que se suscriban a tu boletín
informativo, se registren en un webinario o descarguen una plantilla.

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Obtén las herramientas correctas

Según el tipo de evento, puede que necesites solo un teléfono

o, para algo más complejo, incluso un camarógrafo profesional y
una cabina insonorizada.

Todo lo que necesitas para emitir en vivo

con Facebook Live es:

• Una cuenta personal de Facebook o una página de

empresa.

• Un teléfono con cámara, un portátil u otro dispositivo

de grabación con acceso a la app de Facebook,
el Administrador de páginas de Facebook o un
codificador de video en directo.

• Una buena conexión a Internet.

Recuerda: para que el video en vivo salga bien no es

imprescindible planificarlo. Si tu mánager de redes sociales es
un genio con el teléfono y sabe capturar el momento al vuelo,
asegúrate de que conozca las indicaciones generales y sea
capaz de manejar la luz y minimizar el ruido y las distracciones
de fondo. A veces los videos de mayor impacto son totalmente
improvisados y surgen simplemente porque alguien hizo clic en
«Transmitir» en el momento correcto.

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Pero si lo que quieres es una transmisión de
primera calidad, vas a necesitar un poco más de
equipo y de ayuda.
El equipo y la ayuda extra pueden incluir:
• Un micrófono portátil o de solapa
compatible con el teléfono: los
micrófonos externos mejoran en gran
medida la calidad del audio de las
transmisiones en vivo.
• Un objetivo gran angular u otro lente
especializado que mejore la calidad
visual de la transmisión.
• Invierte en un equipo de video para crear
episodios pregrabados de tu programa y
optimizar la accesibilidad.
• Para ampliar el alcance, también puedes
añadir subtitular los videos. Echa un
vistazo a las recomendaciones de
Facebook para poner subtítulos estándar
CEA-608 a tus videos en vivo.
Elige a tus participantes
Al elegir a los encargados de tu transmisión en vivo, tendrás que decidir quién
estará delante de la cámara y quién detrás. Estos últimos deben conocer a fondo
la tecnología que utilizan y tener experiencia en la producción de videos en vivo.
Además, se encargarán de monitorizar los comentarios que van llegando durante
la transmisión. Cuando eres tú mismo quien sujeta la cámara para el video de
Facebook Live, es muy difícil ver los comentarios que aparecen en la pantalla del
teléfono.
A la hora de elegir un presentador para tu transmisión, asegúrate de que
cumpla los siguientes criterios:
• Conoce tu marca y está al tanto • Es capaz de encontrar la justa
de los objetivos de la transmisión. medida entre lo personal
y lo profesional, y así dar
• Es natural y espontáneo ante la
la información necesaria y
cámara y no da una sensación de
responder al mismo tiempo las
estar tenso o nervioso.
preguntas que van llegando.
• Se desenvuelve bien con
• Tiene buena capacidad para
invitados y espectadores para
reaccionar improvisadamente a
animar a estos últimos a regresar
comentarios y preguntas para los
todas las semanas.
que no se preparó.
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Promociona el evento

Al igual que con un evento programado, debes anunciar tu

video en vivo con antelación. Puedes usar todos tus canales de
comunicación habituales, incluyendo el mismo Facebook. Si
promocionas el video en otro canal, pon un enlace a tu página de
Facebook para que la gente sepa dónde encontrarlo encontrarlo.
¡Y no olvides incluir el día y la hora!

Si tienes pensado hacer una sesión de preguntas y respuestas,

empieza a reunir preguntas de los potenciales espectadores
durante la semana previa al evento. Publica recordatorios a diario
con la fecha, la hora y el tema de tu transmisión para mantener
vivo el interés. Envía recordatorios por email a los contactos
de tu lista de correo que crees que participarán en el evento.
Si estás promocionando una conferencia o un lanzamiento de
un producto exclusivo, pide a los posibles espectadores que
confirmen asistencia con incentivos como descuentos para los
primeros 50 registrados.

Desde la pestaña «Configuración de streams» de Facebook Live

Producer, la aplicación de escritorio de Facebook para transmitir
en vivo, puedes crear una pestaña Live en tu página de Facebook.
De esta forma, los usuarios podrán encontrar tus videos en vivo al
visitar tu página.

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Haz una prueba

Antes de transmitir por primera vez en Facebook Live, prueba la calidad de audio y video. Esto
también te permitirá ver qué tal lo hace el presentador que has elegido. A veces las personas
no saben cómo van a reaccionar hasta que realmente están en el aire.

En tu página de Facebook podrás Si usas Facebook Live Producer,

seleccionar la configuración de
privacidad «Solo yo» antes de transmitir.
Abre la aplicación de Facebook, haz clic
en «En vivo» y configura quién puede
ver tu publicación seleccionando «Solo
yo». Nadie más recibirá notificaciones
sobre tu transmisión ni podrá verla,
pero tú sí, en tu perfil una vez hayas
finalizado la retransmisión.
selecciona «Publicar como transmisión
de prueba» abajo a la izquierda,
para que solo los administradores
y editores de tu página puedan ver
la transmisión y se puedan hacer las
correcciones necesarias de imagen
y sonido después de ver el resultado
final.

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Promocionar el evento
Al igual que con un evento en vivo, para transmitir en directo con éxito
desde Facebook Live se debe seguir un protocolo preciso.

PASO 1
Actualiza tu estado

Puedes transmitir en vivo con Facebook

Live desde tu perfil personal o desde
una página comercial, de una marca,
un grupo o un evento directamente
desde Facebook.com o desde la app de Si este es tu primer video en vivo, se te pedirá el acceso a la cámara y al micrófono.
Facebook. Abre la página, el perfil o el Haz clic en «Aceptar» para ambos.
grupo desde el que quieres realizar la
Si vas a transmitir en vivo desde Facebook.com, pasarás automáticamente a Facebook
publicación. A continuación, haz clic en
Live Producer, una aplicación que te permite usar un software de streaming,
«En vivo» debajo de «Crear publicación» o
incorporar gráficos y producir videos en vivo de primera calidad.
directamente desde la página de inicio.

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PASO 2
Decide quién puede ver tu video

Si estás usando un perfil personal para transmitir en

vivo, puedes seleccionar una audiencia predefinida,
como «Amigos» o «Público», o bien puedes usar una
lista personalizada de seguidores específicos.

Y si eres el productor de tu página en Facebook

Live, podrás configurar la edad mínima y permitir o
restringir determinadas ubicaciones de los seguidores
de tu página.

PASO 3
Describe de qué se trata

La descripción es lo único que indicará a tus seguidores de qué

trata tu video, por lo que debe ser llamativa, clara e interesante. La
descripción no se puede modificar durante la transmisión en vivo,
pero una vez que haya finalizado, y antes de compartirla, podrás
hacer los cambios que desees.

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PASO 4
Personaliza tu transmisión

Aún te quedan algunas decisiones por tomar. Facebook presenta algunas opciones Se trata de opciones adicionales que ofrecen
de personalización que permiten hacer un seguimiento del público durante la determinados niveles de protección para
transmisión. moderar o evitar comentarios y actividades
que puedan resultar perjudiciales.

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PASO 5
Empieza a transmitir
¡Estupendo! Una vez que hayas escrito una descripción persuasiva,
haz clic en el botón azul «Transmitir». Verás una cuenta regresiva de 3
segundos que, al terminar, dará inicio a la transmisión. Los videos en
vivo pueden tener una duración de entre unos segundos y 90 minutos.
Facebook recomienda transmitir durante al menos 10 minutos. Y una vez
que estés en vivo, puedes elegir usar un filtro o incluso dibujar sobre el
video para ofrecer una experiencia más interactiva.
Durante la transmisión, también puedes usar Facebook Live
Producer para mantener el interés del público y animarlo a
participar, por ejemplo:
• Haciendo sondeos
• Planteando preguntas
• Enviando enlaces promocionados
• Trae un invitado a la transmisión mediante Be.Live, Stage Ten,
easylive.io, Zoom o BlueJeans
Esta es una excelente manera de suscitar el interés del público y
promover una participación activa durante la transmisión.
PASO 6
Cierra la transmisión
Una vez que hayas cubierto todo el contenido
planificado y respondido las preguntas del público,
asegúrate de agradecer a los espectadores por
su atención y anunciar cuándo será el próximo
encuentro. Para dejar de transmitir, simplemente
haz clic en «Finalizar». Facebook preparará
automáticamente tu video para la publicación. Verás
una pantalla con algunas opciones. Puedes publicarlo
en tu muro, eliminarlo, cargarlo en alta definición o
descargarlo.
Una vez terminada la transmisión, puedes recortar
el principio o el final del video y crear clips con
grabaciones anteriores. Estos clips pueden ser un
muy buen material para otras plataformas de redes
sociales y una forma excelente para promocionar tu
video en vivo cuando termines de grabar.
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Cómo sacarle el máximo provecho
Para aprovechar al máximo tu transmisión en vivo, tienes que mantener vivo el interés de los espectadores y convertirlos en clientes a
cada momento. Estas son nuestras recomendaciones:
La clave está en la regularidad
Si creas un evento en vivo recurrente,
grábalo y publícalo siempre a la misma
hora del día y el mismo día de la semana
para que el público sepa cuándo
encontrarlo.
Presta atención a la audiencia
Facebook Live permite al público unirse
a la transmisión en cualquier momento.
Asegúrate de estar atento a quienes van
llegando para darles la bienvenida (usa
referencias personales como el nombre
o la ubicación) y, de vez en cuando,
recapitula sobre lo que están viendo y ha
ocurrido hasta ese momento.
A quien madruga...
Si usas Facebook Live para transmitir un evento especial, una conferencia o una entrevista,
asegúrate de empezar a transmitir antes de que comience el evento y así dar tiempo
suficiente a tus espectadores para unirse. Incluye una pantalla de espera con enlaces a
tus redes sociales antes de empezar a transmitir en vivo, para que tus seguidores nuevos
puedan encontrarte en las redes y ver lo que publiques en el futuro.
Acepta (y aprovecha) tus errores Fuente: meme generator imgflip.com
Durante un evento en vivo no puede no haber
errores. Así que, cuando te equivoques, ¡que
no panda el cúnico! Acepta el error y atrévete
incluso a aprovechar la situación. Puedes hacer
alguna broma y seguir adelante: tu público
sabe que nadie es perfecto.
Errar es humano y, en definitiva, es parte del
encanto de un evento en vivo.
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Echa un vistazo a los comentarios

Presta atención a los comentarios que van llegando para ver si puedes
responder alguna pregunta, hacer observaciones o solucionar cualquier
inconveniente. Si surgen problemas con el audio o con la luz y no te das
cuenta, es probable que algún espectador te lo haga notar.

Aprende a entender cuándo retenerlos y cuándo

dejarlos ir
Las transmisiones más eficaces en Facebook Live duran entre 15 y 20 minutos.
Probando aprenderás a anticipar los tiempos de atención de tu público y
cuándo desean hacer preguntas. Lo importante es que sepas no distraerte
demasiado esperando los comentarios y preguntas. La ventaja de los videos
en vivo en Facebook es que aun cuando la transmisión ha terminado, puedes
seguir interactuando con el público y seguir respondiendo a sus preguntas en
la casilla de comentarios. Después de responder una cantidad adecuada de
preguntas en directo, asegúrate de pasar a una llamada a la acción clara. Avisa
claramente de que vas a cerrar la transmisión, incluso con algún gesto propio
y familiar, para que tu público sepa siempre qué esperar al final de tus videos.

Fuente: Facebook

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Qué viene ahora
En la pantalla de edición, verás varias opciones
para optimizar tu video. Asegúrate de:

¡Felicitaciones! Acabas de completar con éxito Editar el título y la descripción

una transmisión en vivo en Facebook Live. Ahora
Aquí puedes editar el título y la descripción si, por ejemplo, te das cuenta
viene la segunda parte del trabajo, que empieza
de que otras palabras clave del título funcionarían mejor o si tu video
con una buena acción promocional. Apenas
resulta ser diferente de lo que habías planeado originalmente.
toques el botón para finalizar la transmisión,
podrás optimizar el video para publicarlo de Que sea fácil de encontrar

muchas maneras diferentes. Puedes agregar etiquetas para hacer el video más fácil de encontrar en

Desde Administrar página, ve a tu página y busca las búsquedas de Facebook. Otra forma fácil de mejorar el alcance de tu

el video que acabas de subir a tu biografía. videos consiste en añadir subtítulos, ya sea con un archivo SRT o con la

Toca la flecha del menú desplegable en la herramienta de generación automática de Facebook.

esquina superior derecha de la publicación y Cargar una imagen en miniatura

selecciona «Editar publicación». También puedes
Puedes cargar hasta 10 imágenes en miniatura de tu video. Esto es
encontrar todos tus videos de Facebook Live
fundamental para asegurarte de que vaya acompañado de una imagen
desde Administrar página, haciendo clic, en la
pertinente. No conviene que la vista previa que tus seguidores vean en sus
barra lateral a la izquierda, en Video. Selecciona
feeds sea una pared en blanco o una imagen congelada irrelevante.
el video que quieres editar, haz clic en el título
y cuando la publicación aparezca, haz clic en Compartir tu video
la fecha de la publicación. Esto te llevará a tus
Tu video se cargará directamente en la página de tu empresa. Tendrá el
últimos videos, donde podrás hacer clic en la
mismo aspecto que cualquier otro video que publiques, con la diferencia
flecha del menú desplegable. Selecciona «Más
de que habrá una pequeña etiqueta arriba que dice «Transmitió en vivo». La
opciones» y «Editar publicación».
gente podrá ver el video, leer los comentarios y reaccionar mucho tiempo
después de la transmisión en vivo.

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También puedes compartir la URL de tu video de Facebook Live en otras redes sociales, por email y en otros canales. Para encontrar la
URL del video, haz clic en el título, luego clic secundario sobre el video y selecciona «Mostrar URL del video».

¿Qué salió bien?

Para optimizar la eficacia de tu video en Facebook Live: ¿Qué no funcionó?
Modifica el formato y crea clips Ahora que has terminado tu transmisión
Puedes descargar el archivo del video y crear varios clips más pequeños a partir de en Facebook Live, es hora de reflexionar
él. Si transmitiste en vivo un evento completo, intenta crear videos cortos para usar un poco. ¿Qué salió particularmente
en el futuro en distintas publicaciones de redes sociales o en blogs. Si tu video dura bien en la transmisión? Anota los
más de 10 minutos, tal vez tengas al menos un par de segmentos más pequeños que aspectos positivos y descubre qué
puedes convertir en clips de video e incorporarlos a otros tipos de contenido. fue lo que hizo que funcionaran tan
bien. ¿La campaña promocional de tu
Compártelo en otros canales
video en vivo superó las expectativas
Tu video mismo puede convertirse en una historia. Puedes referirte a él en tu blog
y consiguió más público del que
o en otros canales de marketing y hablar acerca del proceso de creación, analizar
esperabas?
los comentarios o reacciones, escribir un artículo basado en las preguntas que no
llegaste a contestar durante la transmisión en vivo, etc. Si ves el video como una ¿Qué no te salió como lo habías
pieza de un rompecabezas, las oportunidades son ilimitadas. pensado? ¿Hubo bajones de energía
durante la transmisión, que pueden
Fíjalo en la parte superior de tu página
evitarse en un futuro buscando medidas
Si anunciaste la fecha y la hora de la transmisión en vivo en las redes sociales, ayuda
adecuadas para resolverlos? ¿O quizá
a las personas a encontrarla cuando visitan tu página. Ve a la publicación
el número de espectadores no se
de tu video, haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha y selecciona
corresponde con el número de clientes
«Fijar en la parte superior de la página». Cada vez que fijes una publicación, esta
que compró el producto que estabas
sustituirá a
promocionando? ¿Cómo piensas lograr
la anterior.
que estos espectadores se conviertan
en compradores en el futuro?

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Analiza tu métrica

No olvides aquellos objetivos importantes que
definiste y los parámetros que tuviste en cuenta a la
hora de planificar tu video en Facebook Live.
Ve a la pestaña Estadísticas en Administrar página
y haz clic en «Videos» en la barra lateral izquierda.
Busca el video en cuestión. Las analíticas de
rendimiento para los videos de Facebook Live son
similares a las de cualquier video, aunque tienen
algunas ventajas adicionales.
Para los videos pregrabados
Facebook te permite analizar
los minutos de reproducción,
los espectadores únicos, las
reproducciones, las reproducciones
de 10 segundos y el porcentaje
promedio de finalización, así como
revisar las reacciones, los comentarios
y las veces que se compartió el video.
Para los videos de Facebook Live
Facebook te permite analizar
todas las métricas anteriores,
además del número máximo de
espectadores en directo, el total de
visitantes, el tiempo promedio de
reproducción, el público alcanzado
y las características demográficas
de quienes han visto tu video.

Además de estas estadísticas, puedes hacer

clic en cada una de las métricas para ver su
evolución durante la emisión en directo. Por
ejemplo, al hacer clic en «Número máximo
de espectadores en directo», aparece un
gráfico interactivo que muestra el número
de espectadores a lo largo de la transmisión.
Podrás incluso ver las características típicas del
público de tu transmisión según sus perfiles de
Facebook.

Fuente: Facebook

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Conclusión
Actualmente, el contenido audiovisual domina
en el marketing digital y lo más probable es Antes de transmitir en vivo
que esta tendencia se mantenga. Ya se trate de
Elige el formato de transmisión de Facebook Live que quieres
imágenes, videos, vivos, realidad aumentada,
utilizar.
realidad virtual o lo que venga después,
los marketers de todo el mundo ya están Define la hora y el día de la semana en que producirás tus

analizando la manera en que estas tecnologías episodios.

pueden ayudarlos a crear conexiones más Determina quién presentará el programa y quién se encargará de
genuinas entre sus audiencias y sus marcas. las cuestiones técnicas.
Si no lo has hecho aún, es hora de que vayas
Establece objetivos para tus estrategias de marketing y
abriendo tus puertas al futuro en vivo del
transmisiones en vivo.
marketing digital.
Consigue los equipos audiovisuales y de control de calidad
Si todavía no te decides a aventurarte con
necesarios.
Facebook Live, o si solo estás empezando a
integrarlo en tu estrategia de marketing, esta es Promociona tu evento en Facebook Live con una campaña eficaz.
la señal que estabas esperando.
Realiza una prueba para poder transmitir en vivo sin problemas.

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Durante la transmisión
Recuerda interactuar con el público hablando
con él durante la transmisión.
Mantén el interés de los espectadores con
amabilidad y profesionalidad.
Presta atención no solo al contenido sino
también a usar comunicación visual llamativa.
Acepta y aprovecha tus errores recordando al
público que todos nos equivocamos alguna vez.
Revisa los comentarios con regularidad y
menciona a sus autores, por el nombre o su
ubicación.
Da las gracias al público por su tiempo y
atención.
Redirecciona a tus espectadores a una llamada
a la acción.
Qué viene ahora
Asegúrate de que los potenciales
espectadores encuentren tu video
fácilmente.
Comparte tu video en todas tus redes
sociales.
Sigue interactuando con tu video como lo
harías con cualquier otro tipo de contenido.
Modifica el formato y crea clips de tu video.
Reflexiona sobre lo que funcionó y lo que no
funcionó durante la transmisión.
Analiza tu métrica.
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