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146
En ella verás reflejada:
97
• La cuota del mes que viene, que siempre se paga por adelantado.
48 • Los consumos del mes en curso.
0
Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Recuerda que en tu zona privada, siempre tendrás disponibles tus 12 últimas
facturas.
Media diaria de importe de factura 7,8677 €
Número de líneas 5 Como ya te informamos en tu factura del mes de agosto modificamos el precio
de las llamadas a destinos 902 desde tu fijo. Los nuevos precios, a partir del 01 de
noviembre, serán de 20 cént/min y de 22 céntimos el establecimiento de
llamada, siendo erróneos los que te comunicamos anteriormente en la factura
de agosto. Disculpa las molestias que hayamos podido ocasionarte.
Servicio gratuito de Atención al Cliente de Vodafone desde tu móvil marcando 123. – www.vodafone.es. Puede consultar nuestras tarifas en www.vodafone.es/tarifas . Teléfono de la Oficina de Atención al Usuario de
Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio: 901336699. www.usuariosteleco.es. Teléfono de Atención al Ciudadano del Ministerio de Sanidad y Consumo: 901400100.
http://www.consumo-inc.es/Arbitraje/organo.htm. Coste de la llamada 0,30€/min. (0,36€ con IVA; 0,32€ con IGIC). Establecimiento de llamada 0,15€ (0,18€ con IVA; 0,16€ con IGIC).
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Información sobre sus derechos según la normativa vigente
Vodafone España, S.A.U.(“Vodafone España”) y Vodafone Ono, S.A.U. (“Vodafone Ono”)
(conjuntamente “Vodafone”) le informan de sus derechos como Cliente en
cumplimiento de la Orden ITC/1030/2007 del Ministerio de Industria, Energía y
Turismo que entró en vigor el 21 de abril de 2007 por la que se regula el
procedimiento de resolución de las reclamaciones de controversias entre usuarios
finales y operadores de servicios de comunicaciones electrónicas y la Atención al
Cliente por los operadores.
Esta normativa del Ministerio de Industria, Energía y Turismo sobre protección de los
derechos de los usuarios de servicios de telecomunicaciones garantiza, entre otros,
los siguientes derechos:
Si Vd. se ha dado de alta con nosotros telefónicamente, debe saber que tiene derecho
a disponer de un contrato en el que figuren las condiciones que se le aplican. Si no lo
ha recibido, puede solicitárnoslo a través de nuestro departamento de Atención al
Cliente.
Vd. tiene derecho a darse de baja en cualquier momento de los servicios contratados. El
único requisito es que nos lo comunique con dos días hábiles de antelación. Puede
solicitar su baja por vía telefónica a través los teléfonos de Atención al Cliente de cada
compañía identificados anteriormente, desde cualquier tienda Vodafone, o por el
procedimiento establecido en cada momento en la web de Vodafone www.vodafone.es.
Conserve el número de referencia de su baja que le facilitaremos.
Una vez recibida su solicitud, se tramitará la baja en el plazo máximo de dos (2) días.
Vodafone le comunicará con un mes de antelación cualquier modificación del contrato
que tenga su causa en algunos de los motivos válidos que constan en él, como los
precios. Si no está de acuerdo con las nuevas condiciones podrá resolver el contrato sin
penalización.
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Resumen: 669797863 Plan Smart S Total: 16,2027€
> 200 min/mes a cualquier operador móvil o fijo nacional. Establ de llamada incluido.Una vez consumidos los minutos incluidos en tu tarifa llama a 25
cént/min + 25 establ. de llamada. Excl servicios de tarificación especial (80X, 90X y SMS/MMS Premium), servicios Dicta SMS, Rellamada y MMS.
> 6GB de navegación a velocidad 4G+ (hasta 300Mbps).
> Chat Incluido en tu tarifa para que puedas chatear, enviar y recibir fotos y vídeos sin gastar datos. Además, disfruta de tus SMS/MMS sin coste.
> Roaming: cuando viajes por la UE y EEUU, podrás disfrutar de los minutos, SMS y GB de tu tarifa nacional sin coste adicional. Actívalo en la App Mi
Vodafone. Además, Tarifa de Viaje Resto del Mundo activa por defecto.
Vodafone España, S.A.U. Avenida de América 115, 28042 Madrid, España -Reg.M.Madrid Insc.1A-H.M-131612-F.61-T8.156-5.8º.C.I.F.A-80907397 http://www.vodafone.es
> +Megas: consumidos los GB de tu tarifa, navegarás a máx. velocidad por 2€ cada 200MB adicionales que consumas. Consulta el estado del servicio,
actívalo o desactívalo sin coste la App Mi Vodafone.
> Incluye Secure Net para navegar sin riesgos en Internet de regalo 3 meses con tu tarifa.
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Resumen: Televisión V73555452 Vodafone TV Total Total: 0,0000€
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Resumen: 976901653 Vodafone Fibra Total: 14,9293€
recibes, así como las que no has podido coger por solo 2€/mes.
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