Presentado por: NANCY CUAYCAL

SEGUNDO SEMESTRE NOCTURNO,

TALLER

Desviación de clientela (acto de competencia desleal).

Esto hace referencia que hay personas impiden que lleguen al destino los
clientes, toman medidas desleales para atraer la clientela como bajando de
precio los productos y servicios, desacreditando el negocio de competencia de
esa manera encontramos empresas que fracasan debido a la desviación de
clientela y del dinero esto es genera una consecuencia por parte de la persona
que se encuentra perjudicada.

Construirá un ejemplo de desviación de clientela en el que además existan

actos de imitación y confusión.

Un claro ejemplo es en los salones de belleza en Ipiales hay demasiada

competencia y generalmente hay disminución de precios en los diferentes
servicios que prestan al cliente, realizan promociones, no dejan que el cliente
llegue a su destino, desacreditan la buena imagen del otro establecimiento y
tratan de que salga del mercado para de esa manera obtener más clientela y
recursos económicos.

Hay salones imitan la distribución de las diferentes áreas, rotulación y

decoración del establecimiento, compiten cuál de ellos es mejor, en cuanto a la
publicidad en todos los procesos que realizan en el salón.

Tienden a colocar en confusión al cliente que el manejo es diferente en las

actividades de los establecimientos ajenos, no obran de buena fe, existe el
egoísmo esto genera que el cliente no tome una buena decisión, es desleal si
la información que se ofrece de los precios es poco clara por parte de la
estilista.