Actividad: Diagnóstico y creación matriz DOFA – Actividad 1

Nombres y Apellidos del estudiante: Jesús David Celis Sierra

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE RELACIONES INTERNACIONALES, SEGURIDAD Y ESTRATEGIA

PROGRAMA: ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

GESTION TECNOLOGICA

TALLER: Diagnóstico y creación matriz DOFA

JESUS DAVID CELIS SIERRA

COD. D0700072

DOCENTE
PEDRO GOMEZ

BOGOTA SEPTIEMBRE 13 DE 2016

 DIAGNOSTICO DE LA COMPAÑÍA VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA
ANTARES LIMITADA

Para el desarrollo de dicho análisis se utilizó la matriz DOFA de manera detallada

con el fin de obtener un completo estado de la compañía enfocado en el área de la
tecnología.
Para el proceso de recolección de la información fue necesario la autorización del
señor Mayor(R) Samuel Castañeda, fundador y accionista mayoritario de dicha
compañía mediante la observación y entrevistas al personal dueños en cada uno
de los procesos.

VIGILANCIA Y SEGURIDAD ANTARES LTDA, fue fundada el 5 de noviembre de

1997 en la ciudad de Bogotá para operar en las modalidades de vigilancia armada,
fija o móvil, y escolta a personas.
Certificada con ISO 9001/2008, ISO 14001/2007, OHSAS18001/2004, BASC. Con
el fin de llegar a estar dentro de las cincuenta empresas más grandes del sector
en el 2020 cumpliendo con los más altos estándares de calidad.
Gracias al buen nombre e imagen con que cuenta la compañía y a dichas
certificaciones, con el pasar del tiempo ha ido creciendo exponencialmente a hoy
cuenta con más de 900 empleados los cuales tienen como consigna “la cultura de
la mejora continua en el servicio” y de esta manera mantener un alto índice de
satisfacción, prestigio e imagen de confianza con las que los reconocen los
clientes.

Dispone de un equipo humano calificado y capacitado frente a las últimas

modalidades delincuenciales, apoyado las 24 horas del día por la central de
comunicaciones de la empresa, la cual cuenta con varios sistemas de
comunicación, como son: teléfono fijo, celular, avantel, radio de comunicaciones
con repetidora, red de apoyo Policía Nacional y monitoreo de las cámaras Ip, para
dar solución oportuna a incidentes o situaciones que amenacen la seguridad de
los clientes.
Medios tecnológicos que ofrece la compañía a los clientes: CCTV, cámaras de
video IP, ciber domos, cámaras según solicitud del cliente. Cerramientos
perimetrales, con mallas sensorizadas, líneas infrarrojas, sensores para interiores
y exteriores. Controles de acceso, molinetes, sistemas biométricos entre otros.
La compañía cuenta con dos servidores de buena envergadura, con el fin de dar
soporte suficiente y confiable para salva guardar la información de los clientes,
empleados y los de la misma compañía contenidos en los equipos de cómputo de
cada uno de los departamentos, también cuenta con UPS para evitar perder
información cuando se presenten cortes de luz, soportados por una planta
eléctrica.

En este orden de ideas y según la revista Dinero en su artículo de mayo 8 de 2015

http://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/balance-positivo-del-
sector-seguridad-privada-colombia-2015/211924

“Seguridad privada: sector ganador

En Colombia, la vigilancia y seguridad privada generan ingresos por $7,5
billones, más del doble que un lustro atrás, y equivalente a cerca de un
punto del PIB nacional.”
Lo cual obliga a las empresas del sector de la vigilancia privada a ir innovando en
los servicios prestado, actualizando constantemente sus equipos y capacitando al
personal.

DEBILIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Debilidades:

 La compañía no cuenta con un programa de mantenimiento preventivo y correctivo

de los equipos de comunicaciones y computo.
 La compañía no está cambiando el IOC (idioma orgánico de comunicaciones) con
cierta frecuencia, lo cual pone en riesgo la seguridad de los puestos ya que los
códigos los conocen personas que ya no trabajan en la compañía.
  A pesar que la compañía cuenta con equipos actualizados como, servidores,
cámaras, computadores, scanner, radios, entre otros. Se evidencia que las
actualizaciones de dichos equipos las están haciendo solo hasta cuando los equipos
se deterioran.
 Los proveedores de los medios tecnológicos no están cumpliendo con las garantías
de los equipos.

Amenazas:

 En el mercado encontramos compañías del sector con tecnología más avanzada, lo

cual deja a Antares rezagada en algunas licitaciones.
 Virus informáticos
 Hacker
 Corte de luz por tiempo prolongado

Fortalezas:

 Se realizan periódicamente copias de seguridad en servidores externos a la

compañía.
 Base de datos centralizada
 Personal idóneo y calificado.
 Cambio de contraseñas cada 3 meses de los accesos a los servidores.
 Software de seguridad en todos los equipos.
 Corta fuegos Linux Clear con administración gestionable vía web y filtro de
navegación con bloqueo de páginas.

Oportunidades:

 El mercado está creciendo

 Podemos adquirir nuevas tecnologías
 Podemos ofrecer nuevos servicios
 Alianzas estratégicas con nuestros clientes

TABLA DE VALORACION
FACTORES PESO RELATIVO CALIFICACION VALOR
Backup 0,3 5 1,5
Información 0,2 4 0,8
centralizada
Capacitación 0,2 3 0,6
Seguridad 0,3 5 1,5
1 4,4
 MATRIZ DE POSICION

Alta Media Baja

Alta (4,4)
5.00
44,4 4.17
3.34
Media
2.50
1 1.67
Baja 1.08

1.00

5.00 4.17 3.34 2.50 1.67 1.08 1.00

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