Reseña Histórica

En la década de 1890, William Hesketh Lever, fundador de Lever Brothers, escribió sus

ideas para el jabón Sunlight, su nuevo producto revolucionario que dio popularidad a la

limpieza y la higiene en la Inglaterra victoriana.

Eran "hacer de la limpieza algo cotidiano; reducir el trabajo para las mujeres; fomentar

la salud y contribuir al atractivo personal, que las personas que usen nuestros productos

disfruten y obtengan más de la vida".

Ese sentido de propósito y esa misión siempre han sido parte de la cultura de Unilever.

En el siglo XXI, seguimos ayudando a las personas a verse bien, sentirse bien y obtener

más de la vida, y nuestro propósito como empresa es "hacer de la vida sostenible algo

cotidiano".

1885-1899: Innovación de productos, al estilo del siglo XIX

A finales del siglo XIX, en Oss en Brabante Septentrional, Países Bajos, Jurgens y Van

den Bergh, dos empresas familiares de comerciantes de mantequilla, tenían un próspero

negocio de exportación al Reino Unido.

Embalaje de Sunlight Soap de Lever Brothers de 1889

A principios de la década de 1870, se interesaron en un nuevo producto hecho de grasa

de res y leche, margarina, la cual se dieron cuenta de que podía ser producida en masa

como un sustituto asequible para la mantequilla.

Después, en el norte de Inglaterra a mediados de la década de 1880, una exitosa

empresa familiar de ultramarinos al por mayor manejada por William Lever

comienza a producir un nuevo tipo de jabón de uso doméstico. El producto

contenía aceite de copra o piñones, lo que ayuda a generar espuma con más

facilidad que los jabones tradicionales hechos de grasas animales. De manera

inusual para aquella época, Lever le da a su jabón un nombre de marca, Sunlight,

y lo vende envuelto en embalajes distintivos.

1900 - 1909: Un nuevo enfoque para las materias primas

Durante los primeros años del siglo XX, las empresas que producían margarina y

jabón comenzaron a entrar en otros mercados.

Anuncio de jabón Lux de principios del siglo XX

La competencia y un repentino incremento y considerable en el costo de las

materias prima provocaron que muchos crearan asociaciones, promoviendo sus

intereses y defendiéndose contra los monopolios de los proveedores.

Con los suministros de aceites y grasas luchando para satisfacer la demanda

creada por el rápido crecimiento de la producción de jabón y margarina, las

compañías que un día se convertirán en Unilever se enfocaron en asegurar

fuentes estables de materias primas.

Acontecimientos destacados

1904

En el Reino Unido, Lever Brothers lanza otro producto para hacer que el trabajo

doméstico sea más fácil: Vim, uno de los primeros polvos abrasivos.
La compañía es constituida en Sudáfrica.

1906

Para entonces Lever Brothers tiene un próspero negocio de exportaciones y

fábricas en tres países europeos, así como uno en Canadá, otro en Australia y

uno más en EE.UU. También ha comenzado a hacer negocios en el pacífico.

El mismo año, Lever Brothers llega a un acuerdo con otros tres fabricantes para

limitar la competencia de materias primas, pero recibe ataques de la prensa, que

le llama "El Cártel del Jabón", acusándole de incrementar los precios. Lever

Brothers demanda al Daily Mail y en 1907 obtiene una compensación de

£50.000 por los daños, un acuerdo enorme para los estándares de aquella época.

1908

Jurgens y Van den Bergh hacen un trato para formar una asociación y compartir

las ganancias mientras continúan compitiendo entre sí.

1909

Lever Brothers desarrolla una plantación de palmas en las Islas Salomón y al

mismo tiempo Jurgens y Van den Bergh crean una empresa conjunta de

plantaciones de palmas en el África Oriental Alemana.

1930 - 1939: Superar los desafíos

La década de 1930 fue una época difícil: comienza con la Gran Depresión y

finaliza con una nueva guerra mundial.

Anuncio vintage para Lux Flakes -

Estas condiciones hicieron que las empresas recién fusionadas tuvieran que

racionalizarse incluso más. Así que, en el Reino Unido, Unilever reduce sus 50

compañías productoras de jabón para concentrarse en menos marcas, mientras

que en Europa continental los gobiernos protegen la producción local de

mantequilla a través de impuestos, impuestos especiales y límites en la

producción. El resultado final es que el número de plantas de margarina y grasas

comestibles de Unilever se reduce de diez a cinco.

Pero a pesar de la recesión, la empresa sigue expandiéndose: en parte por el

desarrollo de nuevos productos en sus mercados establecidos, y en parte por la

adquisición de compañías que la introducen en categorías emergentes tales como

alimentos congelados y preparados.

Acontecimientos destacados

1930

El 1 de enero, Unilever se establece oficialmente.

Procter & Gamble entra al mercado del Reino Unido con la adquisición de

Thomas Hedley Ltd de Newcastle y se convierte en uno de los competidores más

importantes de Unilever.

Mediados de la década de 1930

La producción de jabón se mueve de los jabones duros hacia los jabones en

polvo diseñados para aligerar el trabajo de la limpieza del hogar. Esto lleva a una

expansión en el mercado del jabón.

1935

Se añaden vitaminas AyDala margarina a niveles equivalentes a los encontrados

en la mantequilla.

1938

Después de una campaña destinada a mejorar la percepción que tiene el público

de la margarina y de crecimiento de las marcas enriquecidas con vitaminas

incluyendo Stock en el Reino Unido y Blue Band en Países Bajos, las ventas de

margarina se incrementaron a niveles cercanos a los picos de 1929.

Finales de la década de 1930

Con la llegada de la Segunda Guerra Mundial, los controles de los tipos de

cambio y las monedas congeladas hacen que el intercambio internacional sea

cada vez más complejo. En Alemania, Unilever no puede sacar sus ganancias del

país y tiene que invertir en empresas no asociadas con los aceites y las grasas,

incluyendo los servicios públicos.

1960 - 1969: Un tiempo de crecimiento

La década de 1960 trae optimismo y nuevas ideas, con la expansión de la

economía global y la mejora en el nivel de vida.

Captain Birdseye, interpretado por John Hewer, en un anuncio de la década de

los 1960

Como consecuencia, Unilever se expande y se diversifica a través de la

innovación y la adquisición, estableciendo agencias de publicidad, compañías de

investigación de mercado y empresas de embalajes. En 1968 trata de fusionarse

con Allied Breweries, en un intento de adquisición realmente ambicioso. Pero

mantener ganancias estables resulta difícil a medida que crece la brecha entre las

operaciones que se desempeñan mejor y peor, y se invierten fondos para

mantener las empresas de poca rentabilidad.

A mediados de la década de 1960, una reestructuración incrementa las

posibilidades de crecer las marcas a nivel internacional. El control y la

responsabilidad europea por las ganancias de las marcas más importantes se

transfieren de las compañías operativas individuales a equipos centrados en las

categorías que se denominan Coordinaciones.

Acontecimientos destacados

1960

Todas las relacionadas con el lavado se colocan bajo el control de una sola

compañía, Lever Brothers and Associates. Becel, la primera margarina

"saludable", es lanzada después de que la comunidad médica pide a Unilever que

desarrolle un producto alimenticio bajo en colesterol. Inicialmente, únicamente

está disponible en las farmacias.

1961

Se adquieren los helados Good Humor en EE.UU.

1965

Unilever forma su propia empresa especializada en embalajes, 4P Group,

convirtiendo un proveedor de servicios interno en un negocio rentable. Se lanza

Cif, comenzando en Francia.

1967

Captain Birds Eye/Iglo/Frudesa hacen su primera aparición en comerciales de

TV.

1968

Unilever trata de fusionarse, sin éxito, con Allied Breweries, una de las

compañías cerveceras más grandes del Reino Unido.

1969

Unilever transmite el primer comercial en TV a color del Reino Unido, el cual es

para los chícharos Birds Eye.

2000 - 2009: Forjar nuevos caminos

A medida que crecen los desafíos que enfrentan las empresas, el entorno y las

comunidades, Unilever se transforma organizacional y estratégicamente para

asegurarse como una empresa sostenible.

Anuncio del helado Fairtrade Chunky Monkey de Ben & Jerry's del 2008

Conforme los hábitos de compras de las personas comienzan a cambiar y los

consumidores se vuelven más motivados social, ambiental y cívicamente,

Unilever también adopta el cambio, tanto en la manera en que nuestra empresa

está estructurada como en la manera en que pensamos. Nuestra estrategia del

camino hacia el crecimiento nos lleva a más adquisiciones y a la racionalización

de los sitios de fabricación y producción para formar centros de excelencia. El

programa Un Unilever alinea la organización detrás de una sola estrategia,

simplificando nuestra empresa y aprovechando nuestra escala de manera más

eficaz.
También construimos con base en nuestra larga historia de fin social al

incorporar el pensamiento sostenible incluso más allá de nuestras actividades

diarias.

En 2002, la marca Lifebuoy lanza su programa de educación de la higiene,

Swasthya Chetna, el cual hará una diferencia en las vidas de 120 millones de

personas en áreas rurales de la India, mientras que en 2004 nos convertimos en

un miembro fundador de Roundtable on Sustainable Palm Oíl (RSPO). En 2008,

en un esfuerzo para ayudar a detener la deforestación, anunciamos nuestro

compromiso de obtener nuestro aceite de palma de fuentes sostenibles

certificadas para el 2015.

Conforme se acerca el final de la década, todo el mundo está experimentando

una incertidumbre económica y ambiental sin precedentes. Los cambios que

Unilever ha adoptado resultan en el lanzamiento de la estrategia Compas en el

2009, la cual nos prepara para enfrentar la siguiente década con un modelo de

negocios verdaderamente sostenible: doblar el tamaño de nuestra empresa

mientras reducimos nuestro impacto ambiental.

Acontecimientos destacados

2000

Bestfoods se une a Unilever en la segunda adquisición de efectivo más grande de

la historia. Otras adquisiciones incluyen Slim-Fast Foods, Ben & Jerry’s y la

empresa culinaria Amora-Maille en Francia.

Lanzamos el Unilever Health Institute, un centro de excelencia en nutrición,

salud y vitalidad.

2001

Para el 2001, en Unilever hemos reducido nuestras marcas de 1.600 a 900. Se

venden DiverseyLever, Elizabeth Arden y Unipath.

2002

Nuestro portafolio de marcas es reformado a través de adquisiciones y la venta

de 87 empresas, generando €6,3 mil millones producto de las ventas.

2003

Unilever Health Institute abre centros regionales en Bangkok, Tailandia y Accra,

Ghana.

Se lanzan nuestra política sobre la nutrición y la Academia de Nutrición y Salud.

2004

Se lanza la misión de Vitalidad y se despliega la nueva marca Unilever,

incluyendo el nuevo logotipo, el cual representa la diversidad de Unilever,

nuestros productos y nuestras personas.

2005

Unilever vende Unilever Cosmetics International (UCI) a Coty Inc de EE.UU.

La venta está en línea con la estrategia de Unilever de enfocarse en las categorías

principales.
Se completa el Programa de Mejora Nutrimental, a través del cual se evalúan los

niveles de grasas transgénicas, grasas saturadas, sodio y azúcares de 16.000

productos y, cuando es necesario, se toman medidas.

2006

Antony Burgmans dimite como presidente después de estar con la compañía

durante más de 35 años. Michael Treschow toma su lugar como el primer

presidente independiente de las directivas de Unilever.

La nueva tecnología ayuda a crear Small & Mighty, el primer detergente de

lavandería líquido superconcentrado que utilice un tercio del embalaje, un tercio

del agua y un tercio del transporte de líquidos diluidos.

2007

Unilever anuncia acuerdos para adquirir la marca de bebidas revitalizantes

Buavita en Indonesia e Inmarko, la empresa de helados líder en Rusia.

Unilever se compromete a obtener todo su té de fuentes sostenibles y éticas,

pidiendo a Rainforest Alliance que comience a auditar sus proveedores de té con

efecto inmediato.

2008

Se anuncia la venta de varias empresas, incluyendo nuestra empresa de

lavandería norteamericana, nuestra empresa de aceites consumibles en Costa de

Marfil, nuestros intereses en plantaciones locales de palma para aceite, Palmci y

PHCI y la empresa de aceite de oliva y vinagre Bertolli a Grupo SOS.

Nos comprometemos a cambiar a un suministro de aceite de palma sostenible

para el 2015, comprando nuestro primer lote de aceite de palma sostenible

certificado en noviembre.

Por décimo año consecutivo, Unilever es nombrada líder en el sector de

alimentos en los índices de sostenibilidad del Dow Jones, la única compañía que

ha logrado esa distinción.

2009

Paul Polman toma el cargo de oficial ejecutivo en jefe el 1 de enero, sucediendo

a Patrick Cescau, quien se retira después de 35 años de trabajar en la compañía.

Unilever compra 185.000 toneladas de aceite de palma sostenible a través de

certificados de GreenPalm, lo que representa alrededor del 15 % de sus

necesidades totales.

Alrededor del 80 % de las bolsas de té Lipton Yellow Label y PG Tips vendidas

en Europa Occidental provienen de granjas certificadas. El té con certificación

Rainforest Alliance también está ahora disponible en EE.UU., Japón y Australia.

Se entregan casi 17 millones de comidas escolares a 80.000 a través de nuestra

sociedad con el Programa Mundial de Alimentos.

Para finales del año, Unilever lanza nuestra visión renovada: duplicar el tamaño

de nuestra empresa mientras reducimos nuestro impacto general en el medio

ambiente.
MISIÓN

Es el propósito de satisfacer las necesidades diarias de la gente en todo el

mundo, anticiparnos a las aspiraciones de nuestros consumidores y clientes, y

responder de manera creativa y competitiva con productos y servicios de marca

que mejoren la calidad de vida.

VISION

160 millones de veces al día, alguien en algún lugar del mundo elige un producto

Unilever. No importa quién seas, o en qué parte del mundo te encuentres, lo

más probable es que nuestros productos te sean familiares como parte de tu

rutina diaria.

PRINCIPIOS

Siempre trabajando con integridad

Realizar nuestras operaciones con integridad y con respecto para las muchas

personas, organizaciones y entornos con las que tenemos contacto siempre ha

estado en el corazón de nuestra responsabilidad corporativa.

Impacto positivo

Nuestro objetivo es tener un impacto positivo de muchas maneras: a través de

nuestras marcas, nuestras operaciones comerciales y nuestras relaciones, a través

de contribuciones voluntarias y a través de muchas otras maneras en que

interactuamos con la sociedad.

Compromiso continuo

También estamos comprometidos con la mejor continua de la manera en que

manejamos nuestro impacto ambiental y en que trabajamos para lograr nuestra

meta de desarrollar una empresa sostenible.

Definir nuestras aspiraciones

Nuestro propósito corporativo define nuestras aspiraciones para manejar nuestra

empresa. Está apuntalado con nuestro código de principios empresariales, el cual

describe los estándares operacionales que todos en Unilever siguen, sin importar

en qué parte del mundo se encuentren. Este código también soporta nuestra

estrategia para la gobernanza y responsabilidad corporativa.

Trabajar con otros

Queremos trabajar con proveedores que tengan valores similares a los nuestros y

que trabajen con los mismos estándares que nosotros. Nuestro código de

proveedores, alineado con nuestro código de principios empresariales,

comprende once principios que cubren la integridad empresarial y las

responsabilidades relacionadas con los empleados, los consumidores y el

entorno. Valores
VALORES

Integridad: Nuestra imagen está profundamente arraigada a los principios

morales con la que nuestros colaboradores sirven a los clientes.

Honestidad: Los principios de la verdad y la justicia están siempre presentes en

las operaciones de la empresa para siempre brindar seguridad y confianza a las

personas que prefieren las marca.

Compromiso: se toma conciencia de la importancia que tiene la preferencia de

los consumidores, por lo tanto, estamos comprometidos a brindar el máximo

esfuerzo para satisfacer las necesidades de los clientes.

Responsabilidad: El cumplimiento de las tareas se caracterizan por el cuidado,

atención y excelencia con el que día a día que se desempeña en las labores.
DESCRIPCION DE LAS MARCAS/ SERVICIOS

Unilever produce y vende productos bajo el nombre de 400 marcas a nivel

mundial. Dos mil millones de personas las utilizan diariamente. Aquí hay una

selección de nuestras exclusivas marcas, disponibles en muchos países,

acompañadas de las historias detrás de ellas.

Tendencia

Unilever apuesta para su crecimiento

Tanto en los mercados de alimentos y bebidas desarrollados y emergentes, la

unidad de negocios de alimentos de Unilever está invirtiendo en aplicaciones

que se adapten a las últimas tendencias para impulsar el crecimiento. En su

negocio de refrescos, que incluye helados y té, la atención se centra en la mejora

de los márgenes y el flujo de caja.

Al respecto, Graeme Pitkethly, director financiero de Unilever, comentó que "en

alimentos, nuestra mayor oportunidad es el desarrollo de los mercados

emergentes, ya que nuestra empresa, de $ 5.5 mil millones, ha estado creciendo a

más del 7%. La demanda de nuestras categorías sólo continuará aumentando a

medida que las poblaciones se vuelvan más urbanas”.

"En África, como en otras partes, un número creciente de consumidores están

buscando la naturalidad. Hemos actualizado nuestra gama Royco, la

introducción de ingredientes naturales secados al sol con un sabor más rico, y

estamos obteniendo buenos resultados a partir de productos enriquecidos con

hierro tanto bajo nuestra marca global Knorr y Robertson, una marca local en
Sudáfrica". En Europa, los productos Knorr ahora se hacen con ingredientes

100% naturales" agregó.

Para mejorar los márgenes y el flujo de caja en los negocios de la empresa,

Unilever está expandiendo en segmentos premium con su Magnum y marcas

Ben and Jerry.