1.

Plan estratégico

1.1 Concepto

El plan estratégico es un programa de actuación que consiste en

aclarar lo que pretendemos conseguir y cómo nos proponemos conseguirlo.
Esta programación se plasma en un documento de consenso donde
concretamos las grandes decisiones que van a orientar nuestra marcha hacia
la gestión excelente. El éxito estratégico se debe dar a nivel individual dentro
de las organizaciones. Asimismo, proporciona los nexos de conexión con el
equipo administrativo, para enfocar la visión, misión y estrategias en
resultados óptimos. Con esos lineamientos que le permite ahorrar el valioso
tiempo administrativo, disminuir y alentar la participación y compromiso
con los esfuerzos requeridos para hacer realidad el futuro que se desea
alcanzar (Torres, 2017).

AnsofH (1987) manifiesta que el plan estratégico es el análisis

racional de las oportunidades ofrecidas por el medio, de los puntos fuertes y
débiles de las empresas, de la selección de un modelo de compatibilización
entre las dos situaciones, estrategia que debería de satisfacer de la mejor
forma posible los objetivos de la empresa.

1.2 Etapas

Para la elaboración de un plan estratégico es necesario tener una

estructura mediante fases que permitan la ejecución del plan a seguir. A
continuación, se presenta un gráfico de las tres etapas para la elaboración del
plan estratégico.

Análisis Simulación Implantación de la

Estratégico Estratégica estrategia

Figura 1. Etapas de un plan estratégico

 a) Análisis estratégico

El análisis estratégico puede ser considerado como el punto

inicial del proceso. Consiste en el trabajo previo que debe ser realizado
con el fin de formular e implantar eficazmente las estrategias (Martinez y
Milla, 2005).

b) Simulación estratégica

Según Martínez y Milla (2005) la formulación estratégica de una

empresa se desarrolla en varios niveles:

 Estrategias Corporativas. La estrategia corporativa se dedica a

cuestiones que conciernen a la cartera de negocios de la empresa.
 Estrategia Competitiva a nivel de unidad de negocio. Las
empresas de éxito se esfuerzan por desarrollar bases para lograr
una ventaja competitiva.
 Estrategias Operativas. Se considera que una empresa es una serie
de funciones (marketing, producción, recursos humanos,
investigación y desarrollo, etc.) y la manera de entenderla es
analizar el desempeño de cada una de esas funciones con relación
a las ejecutadas por la competencia.

c) Implantación de la estrategia

En cuanto a la implantación estratégica, Martínez y Milla (2005)

aseguran que la empresa posee adecuados controles estratégicos y
diseños organizativos. Es de particular relevancia garantizar que la
empresa haya establecido medios eficaces para coordinar e Análisis
Estratégico Simulación Estratégica Implantación de la Estrategia integrar
actividades, dentro de la propia empresa, así como con sus proveedores,
clientes y socios aliados.

1.3 Finalidad
 La finalidad del plan estratégico es aumentar la competitividad de la
empresa, lo cual le permite satisfacer las expectativas de sus diferentes
grupos de interés (Mendoza, 2014).

1.4 Importancia

Se puede decir que la importancia del plan estratégico radica en el

proceso evaluativo de la empresa, en el cual se definen los objetivos a largo
plazo, se desarrollan estrategias para alcanzar los objetivos planteados y se
identifican recursos para llevar a cabo dichas estrategias. Además, el plan
estratégico es una poderosa herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y
toma de decisiones, en torno a la situación actual y al camino que deben
recorrer en el futuro la empresa, para adecuarse a los cambios y a las
demandas que les exige el entorno y lograr el máximo de eficiencia y calidad
en los productos y/o servicios que se ofrecen (Mendoza, 2014).

Adicionalmente, Cano y Olivera (2008), resaltan la importancia del

plan estratégico como la toma de decisiones a futuro adecuándose dentro de
las funciones de la gestión directiva, convirtiéndose en un aliado importante
en las organizaciones, trayendo como consecuencia los beneficios acordes a
las habilidades, experiencia y conocimiento de todos sus integrantes.

2. Business model canvas

El Business Model Canvas o lienzo de modelo de negocio traducido al

español, es una herramienta esencial para crear modelos de negocio que te
permitan analizar y describir diferentes aspectos de tu idea necesarios para el
adecuado funcionamiento de tu proyecto (Osterwalder, 2005). Además, este
modelo facilita la observación de manera visual y organizada los componentes
de tu negocio que has creado, que vas a crear o que ha fracasado y con ello
poder encontrar puntos de innovación, de mejora, sinergias, etc.

La finalidad de Business model canvas es permitir que los gestores de

proyectos puedan plasmar en una sola hoja y de manera gráfica el modelo de
negocio de su organización. Para ello, se debe recoger la información
 fundamental e importante del mismo a modo de síntesis, pero ofreciendo una
visión integradora de todo el conjunto.

Figura 2:
Componentes del Business model canvas

Segmento de  clientes Propuesta de Valor Canales

La propuesta de valor describe Este componente incluye tanto

 Esta segmentación de clientes
el conjunto de beneficios y los canales utilizados para
representa a su vez la tan
características que crean valor explicar al grupo de clientes
conocida segmentación del
a un segmento específico de cuál será la propuesta de valor
mercado, es decir a que grupos
clientes. Es decir, es aquello como el medio para
de personas nos dirigimos o
que diferencia a una empresa ofrecérsela. Para lograr esta
queremos ofrecer nuestro
de su competencia y por lo que comunicación y entrega de la
producto o servicio. Asimismo,
el cliente está dispuesto a propuesta de valor se puede
segmentar este mercado
pagar. En relación a sus utilizar diferentes canales; los
podemos agrupar por diferentes
características se base en los cuales pueden ser propios o
necesidades a las que
siguientes criterios: novedad,
satisfacer, diferentes canales a de socios y a su vez
rendimiento, personalización,
través de los que llegar,
diseño y precio. directos o indirectos.
diferentes tipos de relaciones o
Estos centran su
diferentes tipos de oferta.
actividad en 5 fases:

notoriedad, evaluación,

compra, entrega y

postventa.

Relación con  clientes Flujo de ingresos Recursos Clave

Este componente se entiende En relación a las fuentes de Este bloque describe los
como la gestión del tipo de ingresos, estas  representan la
recursos más importantes
relaciones que deseas forma en que la organización
que una organización debe
establecer con cada uno de tus genera sus respectivos
segmentos de clientes. Estas ingresos para cada uno de sus considerar para un
relaciones pueden ser clientes. La obtención de estos adecuado funcionamiento
personales, automatizadas (a puede ser de un solo pago o de
de su modelo de negocio.
través de tecnología como e- un pago recurrente. Por otra
Estos recursos se pueden
mail, buzones), a través de parte, su generación puede ser
terceros (externalización de de diferentes tipos: venta, categorizar teniendo en
servicios), individuales y cuenta los siguientes
pago por uso y
colectivas. criterios: físicos,
suscripción.
intelectuales, humanos y

financieros

Actividades Clave Asociaciones Clave Estructura de Costes

Las actividades clave son una Este componente describe la

Esta estructura describe todos
de las piezas más complejas de red de proveedores necesarios
los costes que se debe
definir dentro de un modelo de para que el modelo de negocio
considerar al momento de
negocio, ya que de ella funcione adecuadamente.
operar el modelo de negocio.
depende la claridad al Además, estos acuerdos de
Además, es donde se decide
momento de transmitir al colaboración donde se
cómo se quiere enfocar los
mercado que somos y que comparten experiencias, costes
costos entre dos tipos
queremos ser. Estas actividades y recursos permiten diseñar,
diferentes: bajando el costo del
se pueden categorizar según los desarrollar y gestionar los
producto y automatizando la
siguientes criterios: proyectos. Dentro de loa
producción, o por otra parte
producción, solución de factores que lleva a buscar
teniendo en cuenta la creación
problemas y plataforma. socios esta la optimización y
de valor para el consumidor.
economías de escala, reducción
Estos están guiados por
de riesgos y adquisición de
diferentes factores como: coste,
recursos y actividades.
valor, costes fijos, costes
variables y economías de
escala.

Importancia y beneficios
 Los emprendedores tienen que buscar constantemente nuevas formas o maneras
de hacer negocio. Es decir, deben trabajar en diseñar modelos de negocio que garantice
a su organización la presencia en el mercado el mayor tiempo posible. Para poder
lograrlo este fin existen varias herramientas, sin embargo la más popular y utilizada es
el Business Model Canvas creada por Alexander  Osterwalder. Es un modelo de gran
importancia dentro del mundo de los negocios, puesto que brinda múltiples beneficios
que van desde el aumento de la capacidad de observación, lo que permite ampliar las
oportunidades del proyecto, utilización de herramientas visuales hasta generar un
enfoque de la idea desde distintas perspectivas para lograr incrementar el valor de esta.

REFERENCIAS

AnsoF, H. I. (1987). La estrategia de la Empresa. Barcelona, España: Orbis

Cano, M., & Olivera, D. (2008). Algunos Modelos de Planeación. 32.
Martínez, D., y Milla, A. (2005). La elaboración del Plan Estratégico y su
Implantación a través del Cuadro de Mando Integral. España: Díaz de Santos.

Mendoza, L. (2014). Diseño del Plan Estratégico 2013-2017 de la empresa Patricia Ramirez.
Universidad de Cartagena: Cartagena de Indias, Colombia. Recuperado de
https://repositorio.unicartagena.edu.co/bitstream/handle/11227/2433/Dise%c3%b1o
%20del%20Plan%20Estrategico%20a%20la%20Empresa%20Patricia%20Ramirez.
%20Lourdes%20Mendoza.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Osterwalder, A. (2005). Guía para el diseño de modelos de negocios basado en el

Modelo Canvas

Torres, M. (2017). Los procesos del planeamiento estratégico y su incidencia en la

gestión administrativa en los gobiernos locales de la provincia de Huánuco
periodo 2015. Universidad de Huánuco: Lima, Perú. Recuperado de
http://200.37.135.58/bitstream/handle/123456789/802/T047_22418385M.pdf?
sequence=1&isAllowed=y