INFORME DE ANÁLISIS EXTERNO

LAVADERO VERY BRIGHT

Presentado por:

MARLEDYS BARRIOS ARROYO ID: 592394

LAURA ALEXANDRA ALMARALES SALAZAR ID: 614918
JANNETH TREJOS OROZCO ID 600674

Docente:
LUCY EVERNI MURILLO MURILLO

Asignatura:
ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
NCR: 22057

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA
OCTAVO SEMESTRE
2020
APARTADÓ - ANTIOQUIA
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CONTENIDO

CONTENIDO......................................................................................................................2

INTRODUCCIÓN...............................................................................................................3

ANÁLISIS EXTERNO........................................................................................................4

1. COMPETENCIA VERY BRIGHT.........................................................................................4

Competencia directa.................................................................................................................4
Competencia indirecta..............................................................................................................4
Competencia potencial ............................................................................................................4
2. PROVEEDORES.....................................................................................................................4
3. AMENAZAS...........................................................................................................................5
LAS 5 FUERZAS DE PORTER..................................................................................................5
Poder de negociación de los clientes........................................................................................5
Poder de negociación de los proveedores.................................................................................5
Amenaza de nuevos competidores entrantes............................................................................6
Amenaza de ingresos por productos secundarios.....................................................................6
La rivalidad entre los competidores.........................................................................................6
CONCLUSIÓN....................................................................................................................7

REFERENCIAS...................................................................................................................8
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INTRODUCCIÓN

El análisis del entorno externo es una herramienta clave de la gerencia, porque permite
realizar un examen temprano del contexto donde tendrá lugar el desarrollo de las políticas,
programas y proyectos, identificándose así las oportunidades y riesgos para la ejecución con
éxito de los mismos.
Obliga la conceptualización de nuevas estrategias de gestión que requieren de un
importante conocimiento sobre las fuerzas del conocimiento y las estrategias de los involucrados.
El análisis externo forma parte de la planificación estratégica y de la construcción de
escenarios, permite caracteriza el entorno donde se desarrolla el proyecto y definir el tipo de
estrategias, comportamientos innovadores que se deben ejecutar; por otra parte, apoya la
construcción de imágenes de futuro que orientan el desempeño organizacional a largo plazo.
Hay que tener en cuenta que las oportunidades están afuera de la empresa, ligadas al
mercado y los consumidores.
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ANÁLISIS EXTERNO

1. COMPETENCIA VERY BRIGHT

Competencia directa: Entre su competencia directa se encuentran Clean Cars, Cars

Wash, Lavadero Valledupar, Lavadero los Helechos y el Lavadero el Tigre. Estas
microempresas constituyen una competencia directa, ya que satisfacen las mismas necesidades
que Very Bright, como son lavados y embellecimiento automotriz.
Competencia indirecta: Existe una técnica utilizada llamada Lavado seco y lavado a
vapor los cuales pueden catalogarse como competencia indirecta, estos servicios no se prestan en
la zona, pero aunque no ofrecen lo mismo que el lavadero Very Bright pueden llegar a satisfacer
las mismas necesidad al igual que el servicio de lavado a domicilio, es una alternativa de negocio
que ha tenido un auge representativo en los últimos dos años.
Competencia potencial: Se identifican que las servitecas y los parqueaderos son
considerados competencia potencial de Very Bright, ya que aunque no han ingresado al mercado
tienes altas probabilidades de hacerlo en breve y fácilmente se puede convertir en competencia
directa e indirecta.

2. PROVEEDORES

Very Bright es una microempresa prestadora de servicios de lavado y embellecimiento

de autos, cuenta con la facilidad de encontrar sus proveedores dentro de la región los cuales
brindan un servicio eficaz y competitivo en el mercado de acuerdo a los productos que se
requieren para la prestación del servicio, trabajando de manera sincronizada buscando siempre
estar en la vanguardia de la innovación con el objetivo de ofrecer a los consumidores la mejor
calidad de sus productos, principalmente son:
 Somos Químicos: Abastece la Silicona, Morita, Shampoo, paños, escobas, glicerina,
ambientador, entre otros.
 Ferretería y constructora Apartadó: Copao (producto para desmanchar) superblue y
materiales para sostenimiento del establecimiento.
 D1: Detergente en polvo.
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 Cootraban: Maquinarias especializadas como, motobombas, hidrolavadora y

herramientas.

Algunos de los proveedores manejan prácticas y condiciones más favorables de

negociación, entre ellas descuentos y crédito.

3. AMENAZAS

Aunque en la zona actualmente no existe este servicio, las técnicas de lavado en seco, a
vapor y a domicilio son grandes amenazas competitivas para los lavaderos automotrices de la
región entre ellos Very Bright, tienen la posibilidad no solo de competir con innovación
tecnológica si no en precios, por su bajo consumo de químicos y entre ellos algunos con la
posibilidad de no tener un establecimiento físico que demande costos.

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Poder de negociación de los clientes

El poder de negociación de los clientes es alto, debido a las alternativas que se presentan en el
mercado para el lavado de sus autos, aspectos como el tiempo que se dedica a las familias y la
sostenibilidad ambiental son factores que son valorados por los compradores actuales, esto
representa una ventaja al momento de ofrecer el portafolio de servicio de Very Bright. Es
importante definir un protocolo de servicio para dejar en claro cuál es el objetivo al momento de
dar asistencia al cliente, es decir que tanto el lavadero y el cliente deben conocer las
características de entrega del producto final.

Poder de negociación de los proveedores

Los proveedores ofrecen productos para el lavado de vehículos amigables con el medio ambiente
y artículos para dicha labor que facilitan el desarrollo de las actividades, garantizando que el
servicio sea práctico y de calidad. El poder de negociación es bajo puesto que ellos controlan
precios, distribución y comunicación al ser proveedores locales, si tuvieran proveedores externos
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tendrían la oportunidad de un alto poder de negociación ya que podría negociar o escoger entre
todos los proveedores.

Amenaza de nuevos competidores entrantes.

El servicio de lavado de vehículos tienen pocas barreras de entrada, lo que aumenta las
posibilidades de nuevos competidores y más aun con el desarrollo económico de la zona que
cada día atrae a más inversionistas con nueva tecnología, capital y capacidad gerencial.

El Lavadero Very Bright debe estar a la vanguardia de sus competidores, invertir para responder
a los cambios que están ocurriendo e implementar alianzas con los competidores potenciales que
generen crecimiento empresarial y posicionamiento.

Amenaza de ingresos por productos secundarios.

La mayor amenaza parte de los competidores indirectos de Very Bright que aunque no brindan
de cierta manera la misma técnica de servicio, cumplen con el mismo objetivo, que es la limpieza
y desinfección de los automóviles, por ejemplo el servicio de lavado de autos a vapor es un
sustituto importante, el cual utiliza un chorro de vapor para lavar y limpiar el exterior e interior
de los autos. El chorro de vapor es completamente seguro en las superficies de los vehículos
cuando se utiliza correctamente. Por otra parte, el vapor tiene efectos de desinfección y
desodorización. La característica más especial del lavado de autos a vapor es la de ser
ecológicamente responsable.

La rivalidad entre los competidores.

EL nivel de rivalidad que maneja el Lavadero Very Bright es medio, de sus competidores solo 4
de la zona brindan el mismo servicio y todos están ubicados en diferentes sectores estratégicos,
sin embargo se considera que Very Bright cuenta con una ubicación central potencial en medio
sectores claves para alianzas como son transportadoras, servitecas, talleres, almacenes de
repuestos, entre otros.

Los precios en general no varían notablemente en cuanto a la competencia, gran oportunidad

para Very Bright de innovar, generar un valor agregado y brindar un mejor servicio.
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CONCLUSIÓN

Very Bright tiene un enorme potencial de competitividad y oportunidades para crecer

empresarialmente, adquirir nuevas técnicas de lavado, innovar en el servicio y brindar a sus
clientes diferentes alternativas.

Todo esto no solo aprovechando el sector de ubicación si no creando estrategias que logren
generar impacto a los usuarios, se identifica que el Lavadero Very Bright tiene la posibilidad de
bridar servicio a domicilio, realizar ferias empresariales donde mostrar su portafolio, mejorar el
Marketing y lograr posicionamiento en el mercado.

Crear las amenazas en oportunidades es la mayor estrategia que se puede utilizar, conocer a la
competencia y saber en qué podemos crear e innovar.
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REFERENCIAS

Anaraz, P. (18 de 04 de 2018). Diseño Web Pamplona. Obtenido de QUÉ SON LOS
COMPETIDORES POTENCIALES: https://xn--diseowebpamplona-9tb.net/que-son-los-
competidores-potenciales/
Mesa, J. (07 de 04 de 2020). P&A GROUP. Obtenido de ANÁLISIS EXTERNO DE UNA
EMPRESA: EL MODELO PESTEL: https://blog.grupo-pya.com/analisis-externo-de-
una-empresa-el-modelo-pestel/
Torres, I. (s.f.). IVE CONSULTORES. Obtenido de Cómo realizar un analisis externo de una
empresa: https://iveconsultores.com/analisis-externo-de-una-empresa/