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ACTIVIDAD # 6

INFORME SOBRE EL ENTORNO LAVADERO VERY BRIGHT


MATRICES EFE y MPC

Presentado por:

MARLEDYS BARRIOS ARROYO ID: 592394


LAURA ALEXANDRA ALMARALES SALAZAR ID: 614918
JANNETH TREJOS OROZCO ID 600674

Docente:
LUCY EVERNI MURILLO MURILLO

Asignatura:
ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
NCR: 22057

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS


ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA
OCTAVO SEMESTRE
2020
APARTADÓ - ANTIOQUIA
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INTRODUCCIÓN

En el informe identificamos el entorno de la empresa seleccionada, a partir de matrices de


evaluación de los factores externos y matriz perfil competitivo, de esta manera aprendemos y
resolvemos dudas sobre los conceptos presentes en la auditoria externa y su importancia en las
operaciones de la empresa para su crecimiento y fortalecimiento.
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INFORME SOBRE EL ENTORNO

1. ANALISIS DEL ENTORNO

Factores políticos: La Ley 590 del 2000en su Artículo1 indica: Promover el desarrollo
integral de las micro, pequeñas y medianas empresas en consideración a sus aptitudes para la
generación de empleo, el desarrollo regional, la integración entre sectores económicos, el
aprovechamiento productivo de pequeños capitales y teniendo en cuenta la capacidad
empresarial de los colombianos21El gobierno nacional ha logrado consolidar entre las entidades
y la ciudadanía una visión progresista, la cual se concretó en el Plan Nacional de Desarrollo
“Prosperidad para todos” 2010-2014, el cual tiene como objetivo alcanzar la paz fortaleciendo la
seguridad democrática, alcanzar el progreso social, lograr un dinamismo que permita desarrollo
sostenible y crecimiento sostenido y en resumidas mayor prosperidad para toda la población.

Factores económicos: El mercado de consumidores es potencialmente amplio, ya que


tienen los recursos y están dispuestos a pagar por tener su auto limpio. También según las
estadísticas podemos corroborar que este mercado seguirá creciendo debido a la renovación
constante del parque automotriz y las facilidades brindadas para la adquisición de un vehículo, lo
cual se está ampliando más en la zona, teniendo como punto a favor el crecimiento en sus vías y
la población en el municipio de Apartadó.

Factores tecnológicos: En el mercado existen variedad de máquinas y productos que nos
ayudarán en el proceso del lavado, optimizando tiempo, ahorro del agua y sobre todo en el
cuidado del vehículo. La empresa de acuerdo con sus competencias tiene gran potencial en
mejoramiento y acondicionamiento en la maquinaria.

Factores sociales: El crecimiento económico y la población del municipio es


fundamental para la empresa, en mejoras de la economía, mejora la calidad de vida de las
personas y por ende la compra de vehículos.

Factores culturales: El desarrollo económico de la zona que cada día atrae a más
inversionistas con nueva tecnología, capital y capacidad gerencial
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2. Análisis de la Matriz Dofa


Análisis de la Dofa
Amenazas Oportunidades
 Política (Nuevos gobernantes)  Crecimiento poblacional y económico
 Rápido crecimiento de la competencia del municipio.
indirecta  Políticas que ayuden al
 Posibilidades de que la competencia emprendimiento empresarial.
identifique la estrategia de lavado y la  Poca Competencia en el mercado
mejore.  Existe un gran porcentaje de
aceptación para que el consumidor
utilice este servicio.

Fortalezas Debilidades
 Ubicación estratégica.  Baja experiencia de los integrantes si
 Calidad en el servicio llegase a utilizar equipos de alta
 Puntualidad y cumplimiento en la tecnología.
entrega.  Baja promoción a través de los medios
 Buen funcionamiento de la estructura publicitarios masivos.
organizacional de la empresa.  Falta de proveedores para los equipos
 Se fomenta el buen uso del agua y la de alta tecnología.
responsabilidad de este.

3. Matriz de evaluación del factor externo (EFE).


“Una matriz del factor externo (EFE) permite a los estrategas resumir y evaluar la información
económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política gubernamental, legal, tecnológica y
competitiva.

Matriz EFE.
Matriz EFE
Factores Externos Importancia Clasificación Valor
Ponderación Evaluación
Oportunidades
 Crecimiento poblacional y 15% 3 0,45
económico del municipio. 15% 4 0.6
10% 3 0,3
 Aumento de la demanda.
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 Políticas que ayuden al 10% 4 0,4


emprendimiento empresarial.
 Poca competencia en el
mercado
 Implementación de nuevas
maquinas en ahorro de agua
y cuidado de los vehículos

Amenazas
30% 2 0,6
 Empresas con servicio a
Domicio 20% 3 0,6
 Implementación de lavado en
seco y a vapor

Total 100% - 2.95

Si el resultado es superior de 2.45 es positivo, y la empresa lavadero Very Bright es superior


entonces su resultado es positivo.

4. Matriz del perfil competitivo (MPC)

“Esta herramienta permite a la empresa tener bien identificados a los competidores más
cercanos. Aquí es muy importante tener cuidado en elegir los factores clave con que nos vamos a
comparar.
Pasos para su desarrollo.
1.Se identifican los competidores más cercanos.
2.Se determinan los factores clave en la empresa con que se van a comparar.
3.Se asigna una ponderación a cada factor clave que indicara que tan importante es
dicho factor para la empresa de acuerdo con su giro y tamaño; tal ponderación se encontrara
entre el parámetro 0.0 (sin importancia) y hasta 1.0 (muy importante). Considerando que la suma
total de la columna “Ponderación” debe ser 1.00.
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4.Se califica a cada factor de nuestra empresa comparado con nuestros competidores y
justificando cada calificación con la siguiente escala
Debilidad importante:1
Debilidad menor: 2
Fortaleza menor: 3
Fortaleza importante 4

5.Multiplicar la ponderación asignada a cada factor por la calificación dada en las


justificaciones a cada empresa; con esta operación vamos a obtener otra columna: “Resultados
ponderados”
6. Se suma la columna de resultados ponderados para cada empresa. El valor más alto
indicara al competidor más peligroso y el resultado menor indicara al competidor más débil.
(David, 2003,p.112)

Matriz de perfil de competencia MPC.


Si el resultado es inferior a 2.5 inferior a la de la competencia se tienen que analizar los puntos
críticos de la empresa
Factores claves del Ponderación Competencia A. (Lavadero Competencia B
éxito. Very Bright
Clasificación Resultados Clasificación Resultados
ponderación ponderación
Servicio al cliente 0.3 4 1,2 3 0.9
Calidad del 0.3 4 1,2 4 1,2
producto
Precios 0.2 4 0,8 4 0,8
Fortaleza financiera 0.1 3 0,3 4 0,4
Superioridad en 0.1 3 0,3 4 0,4
tecnología
Total 1,00 - 3,8 - 3,7
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CONCLUSIÓN

En el informe del entono de la empresa lavadero Very Bright y según las matrices tiene
fortalezas que la hace seguir en el mercado y por ende a crecer y mejorar en el servicio en la
zona de Urabá. Por lo tanto debe estar a la vanguardia del cambio en pro de las mejoras.
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BIBLIOGRAFIA

Política del gobierno nacional para el apoyo de Mipymes. Ley 590,2000

DAVID, Fredd R, 20039, Conceptos de Administración Estratégica,Edit. Pearson Educación,


México, Pág. 110 y 111 https://es.calameo.com/read/0023603656ce0e9bab38a

Ospina, G (Sept. 23,2019) Tu economía fácil

Recuperado de: https://tueconomiafacil.com/que-es-analisis-del-entorno-como-se-realiza/

Banco interamericano de desarrollo. (2011). Desarrollo de cadenas productivas, clusters y


redes empresariales.

Arizabaleta, E. (2004). Diagnostico organizacional: evaluación sistémica del desempeño


empresarial en la era digital.