ENSAYO DEL LIBRO FISH!

Por Hannia Michell Betancourt Del Angel

Fish es un libro escrito por Ken Blanchard y Stephen C. Lundin, el cual nos da a conocer
la importancia que tiene la motivación personal y de grupo al realizar el trabajo para
alcanzar el máximo de felicidad y satisfacción mientras lo llevamos a cabo.

Nos narra la historia de Mary Jane, una empleada que trabaja en la planta 3 de una
empresa; un sitio el cual era considerado por las personas que trabajan ahí como “tóxico”
por el ambiente que se vivía. La meta que se propuso Mary Jane fue la de cambiar de
forma radical ese apartamento, demostrándonos que la motivación puede ser lo que falta
en nuestra vida, tanto laboral como personal y amar nuestro trabajo puede hacer la
diferencia en los resultados que obtenemos y el logro de nuestros objetivos. Ella tomó
como base el modelo de trabajo que se seguía en una pescadería, en donde el ambiente
era totalmente diferente al departamento donde trabaja, pues existía una actitud de unión,
de energía, cordialidad, lo que hacía que las cosas marcharan bien y se obtuvieran muy
buenas ganancias.

Con base en el estudio que realizó Mary Jean de la pescadería y los trabajadores que ahí
laboraban, nos presentan 4 pasos fundamentales que ella ideó y que nosotros podemos
también tomar cuenta en el desarrollo de nuestras actividades:

1.- Elige tu actitud. Nuestra actitud muchas veces depende del lugar de trabajo, pero si
elegimos tener una buena actitud día con día, independientemente del lugar en donde nos
desarrollemos, podemos contagiar esa misma energía a las personas que nos rodean.

2.- Jugar. Divertirnos en nuestro trabajo no quiere decir que no lo tomemos con la
seriedad que se merece, más bien significa convertirlo en un lugar que nos distraiga y
donde la pasemos bien. Si tratamos bien a nuestros compañeros y fomentamos la
creatividad grupal, aumentaremos nuestra energía. El trabajo se convertirá en una
recompensa y no en el camino a las recompensas.

3.- Alegrarles el día. Alegrar el día e inyectar de energía y buena voluntad a los que nos
rodean, como a los clientes, compañeros de trabajo y colaboradores, es bueno para
cualquier negocio y trae consigo satisfacción personal. Analizar a las personas nos dará
una visión de sus necesidades y averiguar en qué podemos trabajar para mejorar nuestro
trato para con los demás.

4.- Estar presente. Debemos dar a nuestros clientes la atención que se merecen, darles
solución a sus necesidades para las cuales acuden en nuestra ayuda y establecer una
buena relación con los que trabajan a nuestro lado.

En conclusión, este es un libro ideal para los empresarios que tienen a su cargo personal
y que desean crear un ambiente de trabajo innovador y rentable, así como para
trabajadores que desean disfrutar de una atmosfera más productiva. El libro te enseña
que elegir siempre una buena actitud puede hacer que tengas un gran día, así como que
se puede disfrutar del trabajo y tomárnoslo muy en serio, sin estar serios. Estar siempre
atentos para poder estar presentes cuando alguien nos necesite y que si sentimos que
nos falta energía, podemos buscar una persona que necesite ayuda, una palabra de
apoyo o ánimo y alegrarle el día.