Versión 4

(28/05/2020)

ALCANTARA ASOCIADOS S.A.S

NIT: 800165720-5
Teléfono: 4482674
Actividad económica: 1523401
N° de empleados: 371
Carrera 41 # 46-137
Itagüí – Antioquia

Medidas preventivas y de protección ante el COVID-19

Contenido
Introducción ............................................................................................................................... 3
Alcance....................................................................................................................................... 3
Objetivos .................................................................................................................................... 3
Marco Legal ............................................................................................................................... 3
Métodos De Control De Exposición Al Riesgo..................................................................... 4
Elementos De Protección Personal Ante El Covid-19 ........................................................ 5
Medidas Especiales Al Salir De Casa ................................................................................... 5
Medidas Especiales Al Ingreso De La Empresa ................................................................. 6
Ingreso Del Personal A Nuestras Tiendas ........................................................................... 6
Protocolo De Ingreso De Los Clientes A Los Puntos De Venta ....................................... 7
Medidas Especiales Durante La Jornada Laboral............................................................... 9
Medidas Especiales En Medios De Transporte ................................................................. 11
Medidas Especiales En La Recepción De Pedidos En El Área De Descargue .......... 12
Medidas Especiales En La Recepción De Mercancía En Las Tiendas ........................ 13
Medidas Especiales En Los Vestier Y Casilleros .............................................................. 13
Medidas Especiales Para Tomar Alimentos....................................................................... 13
Medidas De Desinfección O Bioseguridad Para La Mercancía ...................................... 14
Cambios, Garantía O Reparación De Productos .............................................................. 15
Medidas Especiales A La Salida De La Empresa ............................................................. 15
Recomendaciones Para El Uso Del Transporte Público .................................................. 15
Medidas Especiales Al Llegar A Casa ................................................................................ 16
Medidas De Desinfección En Los Posibles Casos De Covid-19 Que Puedan
Presentarse En Las Tiendas ................................................................................................ 16
Medidas Preventivas De Control En Caso De Sospecha Por El Covid-19 ................... 16
Insumos A Tener En Cuenta Frente Al Covid-19 .............................................................. 17
Referencias ............................................................................................................................. 18

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 INTRODUCCIÓN
La pandemia asociada al COVID-19 nos enfrenta al desafío de realizar la
re-apertura de nuestra compañía, priorizando la salud y la seguridad de
todo el personal que se encuentra dentro de nuestras instalaciones.
En este protocolo encontraremos como adoptar medidas de limpieza y
desinfección en la persona y en nuestros lugares de trabajo, las cuales son
adecuadas y percibidas entre los colaboradores, proveedores, contratistas
y en los clientes cuando visiten nuestras tiendas.
Los lineamientos de este documento tienen como finalidad establecer las
medidas que se requieren para mitigar y controlar la transmisión del virus.

ALCANCE
El presente protocolo ha sido elaborado para su implementación en las
instalaciones de Alcantara Asociados S.A.S.
En concordancia con lo anterior, es de obligatorio cumplimiento para
empleados directos e indirectos, contratistas, proveedores y clientes.

OBJETIVOS
Definir estándares de bioseguridad para la re-apertura de la sede
Administrativa, Centro de distribución y Tiendas, garantizando el
cuidado integral sobre la salud de los colaboradores, proveedores,
contratistas y clientes.
Implementar las medidas que deben adoptar los colaboradores
dentro y fuera del lugar de trabajo, con el fin de reducir el riesgo
derivado del contacto con agentes infecciosos, que son de estricto
cumplimiento durante la emergencia sanitaria por COVID-19.
Adoptar las medidas generales de operación, conforme a las normas
que regulan la mitigación, control y adecuado manejo de la pandemia
generada a causa del virus SARS-CoV-2.
MARCO LEGAL
Requisito Descripción de la Norma Entidad emisora
legal
Adopta el protocolo general de Ministerio de Salud y
Resolución 666 – bioseguridad para mitigar, controlar y Protección Social
24 de abril de 2020 realizar el adecuado manejo de la
pandemia del Coronavirus COVID-19.
Medidas sanitarias preventivas y de Min de salud y
mitigación para los sectores de Comercio, protección social, Min
Industria y Turismo, y de tecnologías de la de trabajo, Min de
Circular 015 – 9 de información y las comunicaciones, con Comercio, Industria y
abril de 2020 medidas específicas para empresas Turismo, Min TIC
proveedoras del servicio domicilios, de
mensajería y los operadores de
plataformas relacionadas.
"Por el cual se imparten instrucciones en Ministerio del Interior
Decreto 749 – 28 virtud de la emergencia sanitaria generada
de mayo del 2020 por la pandemia del Coronavirus COVID-
19, y el mantenimiento del orden público"

3
Con base en las situaciones y escenarios relacionados en los diferentes
puntos de trabajo, se tomaran las medidas y acciones necesarias para
reducir el riesgo de exposición de los colaboradores frente al Coronavirus
(COVID-19).

MÉTODOS DE CONTROL DE EXPOSICIÓN AL RIESGO

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 ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL ANTE EL COVID-19

Los tapabocas, gafas y guantes son una barrera entre el elemento

agresor y las fosas nasales, bucales, ojos y manos. Estos elementos
de protección personal (EPP) no imposibilitan que haya contagio,
estos deben ser desinfectados periódicamente con agua y jabón.
Los tapabocas y guantes desechables o quirúrgicos deben ser
desechados diariamente.

MEDIDAS ESPECIALES AL SALIR DE CASA

Al salir ponte una chaqueta de manga larga.

Recógete el cabello, evita el uso de aretes y cadenas.
Para tener una adecuada desinfección de manos procura mantener
tus uñas cortas y limpias; evita el uso de anillos, pulseras y relojes.
El tapabocas póntelo al final, justo antes de salir.
Si te queda cerca el lugar de trabajo, intenta no usar transporte
público.
Si haces uso de guantes o pañuelos para no tener contacto directo
con algunas superficies, recuerda al retirártelos, arrugarlos y
depositarlos en una bolsa cerrada al basurero.
Intenta no pagar en efectivo, utiliza las tarjetas que nos ofrece los
sistemas masivos de transporte.
Mantén la distancia adecuada con las demás personas.
Lleva contigo antibacterial y úsalo luego de tocar cualquier objeto o
superficie.
Evita llevar las manos a la cara, en especial a los ojos, nariz y boca.
Si presenta síntomas como tos seca, temperatura mayor a 37.5°,
dificultad para respirar y dolor muscular, absténgase de salir de su
vivienda e informe a su jefe inmediato.

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 MEDIDAS ESPECIALES AL INGRESO DE LA EMPRESA

Los vigilantes del Cedi y Administración, estarán dotados con

protector facial (careta), tapabocas y guantes de látex.
Los vigilantes están capacitados para realizar el monitoreo de
temperatura por medio del termómetro clínico infrarrojo.
En caso de que presente síntomas de alerta o temperatura mayor a
37.5°, la persona deberá regresar a su vivienda, seguido se deberá
informar al jefe inmediato, el cual enviara la información a Gestión
humana sobre la persona en mención.
Para el ingreso a la empresa debe contar con el uso de tapabocas.
Realizar desinfección de las suelas por medio del tapete húmedo,
durante 10 segundos, seguido realizar el lavado y desinfección de
manos.
Al ingreso del Cedi y la sede administrativa, el personal de vigilancia
le realizara aspersión con viricida, incluyendo las pertenencias que
lleve, bolso y/o lonchera.

INGRESO DEL PERSONAL A NUESTRAS TIENDAS

Todo el personal debe ingresar haciendo uso del tapabocas,

retirarse la chaqueta, la cual deben de guardar inmediatamente en
una bolsa plástica, y pasar al lavado y desinfección de manos,
incluyendo el antebrazo.

El uso del huellero será remplazado en las tiendas con el registro de

la cedula o carnet corporativo, esto también se implementa en el
Cedi y la sede administrativa, con el fin de evaluar los síntomas de
cada persona antes de iniciar la jornada laboral y llevar registro de la

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información suministrada por cada colaborador diariamente, por lo
tanto es importante que la información registrada sea veraz al
momento de presentar dicha encuesta.
o Tos seca
o Congestión nasal
o Dificultad para respirar
o Fatiga
o Estuvo en contacto con alguien que tiene estos síntomas
Con el fin de guardar el distanciamiento social, el monitoreo de la
temperatura para quienes el centro comercial no se las realice, se
debe hacer de manera personal, importante leer las instrucciones del
documento ES-SST-013 Uso y desinfección del termómetro de
mercurio, si la temperatura es menor a 37.5°, el colaborador debe
pasar a la siguiente fase.

Nota: En caso de que el colaborador presente alguno de los

anteriores síntomas deberá regresar a casa e informar al jefe
inmediato y dar inicio a la cadena de llamadas.

Después de descartar cualquier posible síntoma, procedemos con el

cambio de la ropa, por el uniforme y el calzado de dotación (ubicando
la ropa que nos retiramos dentro de la bolsa plástica), y continuamos
con el aseo y desinfección de la tienda.
Limpieza y desinfección: Antes de dar inicio a las labores se deberá
realizar una limpieza (remoción de suciedad) y desinfección (con
productos químicos) de todas las superficies en general, puntos de
pago, muebles, vitrinas, pasamanos, servicios sanitarios, piso y
especialmente las que se tocan con mayor frecuencia.

Es importante que la zona a desinfectar sea aislada por un periodo

de 5 a 10 minutos, para que el desinfectante a utilizar surja efecto.

Es importante realizar el lavado de manos y desinfección como

mínimo cada tres horas, éste proceso debe durar de 20 a 30
segundos.
Al personal de tiendas se le enviara dos tapabocas, el que está con
la marca Bosi, es para uso exclusivo dentro del punto de venta, y el
básico para la circulación de vivienda – trabajo - vivienda.
Al salir de la tienda, se debe retirar el uniforme y realizar el lavado
diario de éste.

PROTOCOLO DE INGRESO DE LOS CLIENTES A LOS PUNTOS DE

VENTA

Se permitirá el ingreso de clientes de acuerdo al aforo de cada tienda.

Se exigirá el uso de tapabocas de toda persona que ingrese.

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Instruir al cliente en la desinfección de manos, en el punto que se
encuentra ubicado el antibacterial al ingreso de la tienda.
Desde el ingreso del cliente la atención es personalizada, el asesor
debe indicar las medidas de bioseguridad que deben conservar
dentro de la tienda. Solicitar al cliente antes de iniciar el recorrido por
la tienda, que como medida preventiva se dirija al punto de pago
para registrar su información personal, presentando el documento
que lo identifica. Recuerda siempre conservar la distancia de 2 mts.

En caso de que el cliente se niegue a presentar el documento de

identificación, se le facilitara una planilla donde debe registrar sus
datos personales: fecha, hora, nombre y apellido, cédula, móvil,
dirección y correo electrónico (opcional). Antes de finalizar el día, los
datos que hayan sido registrados físicamente se deben ingresar al
sistema.

Lo ideal es que el cliente no ingrese con varias personas, sugerir

amablemente si hay alguien más con ellos, que por razones de
seguridad los esperen fuera de la tienda.
Si la tienda cuenta con dos puertas de ingreso, se deberá habilitar
una para el ingreso y la otra para la salida.
El personal de la tienda debe generar confianza en el cliente,
manteniendo todas las medidas de prevención con el uso de sus
elementos de protección personal (EPP), y con la limpieza y
desinfección de sus manos entre uno y otro cliente al facturar en el
punto de pago.
Nunca tener contacto directo con el cliente, si por algún motivo
ocurriera deben limpiarse con gel antibacterial o lavado de manos
con agua y jabón.
El único producto utilizado para la desinfección de los artículos de
cuero es el AEROSOL COLLONIL (desinfectante de virus y
bacterias). Lo más importante al momento de manipular la
mercancía, es validar que las manos se encuentren limpias y
desinfectadas.
Al momento de facturar, se debe usar en lo posible pago con tarjeta,
desinfectar el datafono frente al cliente antes y después del uso (no
aplicar el desinfectante directo, debemos hacer uso de un paño). La
manipulación de la tarjeta en la medida de lo posible debe ser por el
cliente, si por alguna razón la debemos manipular, al entregarla
nuevamente debemos desinfectarnos las manos.
Verificar que en el punto de pago si hay más de una persona, se
tome la distancia adecuada, por medio de la demarcación en el piso.
Es importante que los productos exhibidos en vitrina, cuenten con
su respectivo precio, para que sean visualizados por el cliente, antes
de ingresar a la tienda.

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 MEDIDAS ESPECIALES DURANTE LA JORNADA LABORAL

Durante el traslado de vivienda – trabajo – vivienda, no se permitirá

hacer uso de la dotación (Personal Tiendas, Cedi, Mantenimiento y
Servicios generales).

Al finalizar la jornada laboral, deberán desinfectar el calzado de

dotación y ubicarlo debajo de los locker o en el lugar dispuesto para
esto; el uniforme deberán llevarlo todos los días a sus viviendas para
realizar su lavado diario.

Limpieza y desinfección general: Antes de dar inicio a las labores se

deberá realizar una limpieza (remoción de suciedad) y desinfección
(con productos químicos) de todas las superficies en general:
parqueaderos, vehículos, puertas, ventanas, pisos y paredes, entre
otros; haciendo uso de los elementos de protección necesarios para
la labor, ya sea por el personal de mantenimiento o a quien se
designe.
Cada colaborador es responsable de realizar el debido proceso de
limpieza y desinfección de su lugar de trabajo (mínimo cada tres
horas).

Es importante que la zona a desinfectar sea aislada por un periodo

de 5 a 10 minutos, para que el desinfectante a utilizar surja efecto

Toda la correspondencia debe ingresar a la sede administrativa por

el porta paquetes, donde el vigilante a cargo realizara su adecuada
desinfección, haciendo uso de sus elementos de protección personal
Sustituir reuniones presenciales, por reuniones virtuales (Video
conferencia), en caso de ser necesario no deben superar las 5
personas, manteniendo un distanciamiento de 2 mts, en áreas
ventiladas.
Conservar el tapabocas de forma adecuada cubriendo boca y nariz.
Evita tocar constantemente el tapabocas mientras lo usa y si lo
haces, debes lavarte las manos con desinfectante a base de alcohol
o con agua y jabón.
Realizar e informar a la brigada de emergencias o jefe inmediato, si
presenta alteración en la auto-vigilancia de los signos y síntomas del
COVID-19, durante el trascurso de la jornada laboral.
Mantener prácticas regulares de limpieza y desinfección de
superficies, herramientas y equipos de trabajo, medios de transporte,
ingreso de mercancía, entre otros (mínimo cada tres horas).
De ser necesario la visita del personal contratista, se le debe realizar
todo el protocolo de ingreso, en caso de presentarse una alerta, la
persona no podrá ejecutar la labor, se informara a quien solicito el
servicio, para que dé aviso a la empresa contratista, la cual aplicara
el protocolo en caso de posible contagio.

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Mantener una buena limpieza de los contenedores donde almacena
el agua. Disponer de un solo colaborador para recibir el agua cada
vez que se requiera. Esto evitará la manipulación y contacto de todas
las personas con el contenedor.
Realizar frecuentemente el lavado de manos, mínimo cada tres
horas en colaboradores, visitantes, proveedores y contratistas. En
caso de no contar con agua y jabón, se debe proveer con
desinfectantes para manos (gel antibacterial a base de alcohol).
Cubrirse con el antebrazo al toser o estornudar.
Se recomienda llevar desde su vivienda los alimentos que va a
consumir, o hacer uso del servicio de alimentación de la compañía,
ya que no está permitido la salida para la compra de alimentos o que
terceros realicen la entrega.

Se recomienda no llevar loncheras o bolsos al lugar donde va a

consumir sus alimentos, de ser necesario utilizar donde guardar sus
utensilios para trasportarlos de un lugar a otro, hágalo por medio de
una bolsa plástica trasparente.

Se debe incrementar la regularidad y rigurosidad de limpieza y

desinfección de baños, proveerlos constantemente de toallas
desechables y jabón líquido.
En la sede administrativa se destinara un lugar en el parqueadero
interno, al cual deberán bajar los insumos para enviar a los puntos
de venta (por seguridad el personal del CEDI y mensajero de Artesa,
NO estará haciendo el recorrido por cada oficina), allí se le aplicara
desinfectante a las bolsas, para que ellos las recojan.
La documentación no se pasara recogiendo por cada oficina, se
debe llevar a la barra ubicada en el puesto de la persona encargada
de ésta labor, dejándola debidamente diligenciada en un sobre.
Al ir al baño no debemos llevar los celulares, al igual que no hacer
uso de escritorios, utensilios de cocina, teléfonos, elementos de
oficina u otras herramientas de trabajo pertenecientes o asignados
a otro colaborador.
Buscar mantener el distanciamiento social, haciendo uso de las
herramientas que nos proporciona la empresa como: teléfonos,
correos electrónicos, entre otros.

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 MEDIDAS ESPECIALES EN MEDIOS DE TRANSPORTE

ACTIVIDAD PROCEDIMIENTO
Inicio de Abrir las puertas del vehículo y permitir que se ventile
operación durante un par de minutos antes de iniciar.

Retirar de los vehículos elementos susceptibles de

contaminación como alfombras, forros de sillas
acolchados, bayetillas o toallas de tela de uso
permanente, protectores de cabrillas, barra de
cambios o consolas acolchadas de tela o textiles con
fibras de difícil lavado, entre otros que puedan
albergar material particulado.

Asear el vehículo con agua y jabón.

Desinfectar con regularidad las superficies y partes

de la cabina de la siguiente manera: iniciar la
limpieza mediante la remoción de polvo y suciedad
con un paño limpio y húmedo. Posteriormente,
continuar con la desinfección, aplicando
desinfectantes en el tablero, botones, palanca de
cambios, manubrio, espejos retrovisores,
pasamanos, hebillas de cinturones de seguridad,
radio, manijas de puertas y todas las superficies con
las que se tiene contacto en la cabina, haciendo uso
de guantes, los cuales pueden ser de caucho o
normales para actividades de aseo.

SI VIAJA CON PASAJEROS

Durante el viaje

Abre parcialmente las ventanas para su

ventilación.
Use todo el tiempo su tapabocas.
Mantenga una distancia adecuada del
pasajero.
No encienda el aire acondicionado.

Después del trayecto recuerde desinfectar el

volante, asiento, manijas de las puertas, ventanas,
entre otros.

Ante un retén de Ante el requerimiento por parte de las autoridades en

Policía o autoridad la vía, se debe hacer entrega de los documentos
de tránsito solicitados y mantener una distancia mínima de dos
metros.

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 Una vez le regresen los documentos, deberá realizar
el lavado de manos con agua y jabón, de no ser
posible, efectuar la desinfección con alcohol
glicerinado, gel antibacterial o toallas desinfectantes.

Al utilizar tapabocas, tener en cuenta que la

autoridad puede solicitarle el retiro del tapabocas
para hacer un reconocimiento facial.
Alimentación Durante las comidas evitar al máximo el contacto
cercano con personas.

Se recomienda llevar sus propias provisiones de

alimentos (menús balanceados y agua). Si es
necesario detenerse en un restaurante, hacerlo en
uno autorizado para prestar este servicio, y lavarse
las manos o desinfectarlas con alcohol glicerinado o
gel antibacterial después de manipular dinero.
Tanqueo de Evitar el contacto con otras personas (mínimo dos
combustible y metros de distancia), en lo posible pagar con
pago de peajes sistemas electrónicos, una vez terminado el proceso,
(cuando aplique) lavarse las manos o desinfectarlas con alcohol
glicerinado o gel antibacterial.
Culminación del Limpiar y desinfectar el vehículo con agua y jabón
recorrido incluyendo las llantas.

Los conductores y auxiliares, que vayan a ingresar a puntos de venta

deben portar los elementos de protección personal y realizar
desinfección de manos y calzado, antes de proceder a entregar la
mercancía.

A todo el personal que se transporte en los vehículos

destinados para la operación, se le tomará la
temperatura a su llegada a la empresa (Cedi –
Administración), para verificar que no tenga síntomas
febriles por encima de los 37.5°. Esta actividad deberá
ser ejecutada por el personal de vigilancia, SST o
Brigadistas, los cuales están disponibles en los
centros de trabajo.

MEDIDAS ESPECIALES EN LA RECEPCIÓN DE PEDIDOS EN EL

ÁREA DE DESCARGUE

Zona de cargue o descargue: En esta zona los proveedores o

empresa de logística deben descargar sin ayuda del personal de la
organización los insumos o mercancía.

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Posterior al descargue, el personal asignado por la Coordinadora del
centro de distribución, se encargara de desinfectar las cajas con las
medidas de protección adecuadas.
Después debe destapar la caja, para los casos que apliquen y retirar
los insumos, utilizar el mismo procedimiento. Cada insumo que es
desinfectado es ubicado en la zona amarilla o de transición.
El personal del Cedi que recibe habitualmente los insumos, y que no
ha tenido contacto con el personal de la zona de cargue o descargue,
debe tomar los insumos recibidos y ubicarlos en los estantes
correspondientes.
El personal que recibe debe desinfectar sus manos con gel
antibacterial antes y después de recibir los insumos.

MEDIDAS ESPECIALES EN LA RECEPCIÓN DE MERCANCÍA EN

LAS TIENDAS

Al recibir la caja con la mercancía, rocía con el viricida todas las

superficies de la caja, incluyendo la parte de abajo.
A medida de que vaya sacando la mercancía, limpia su empaque con
un paño húmedo con viricida y ubique la mercancía en la estantería.

MEDIDAS ESPECIALES EN LOS VESTIER Y CASILLEROS

Antes de ingresar el personal al área, se debe realizar la desinfección

de la totalidad de casilleros y superficies de los vestier.
Dentro de los vestier no deben de permanecer más de dos personas,
conservando la distancia adecuada de 2 mts.
Dentro del vestier, por seguridad se debe conservar el tapabocas
puesto en todo momento.
La ropa o elementos que se retiren deben ser guardados en bolsas
plásticas, antes de ingresarlos al casillero.

MEDIDAS ESPECIALES PARA TOMAR ALIMENTOS

El personal de atención del restaurante debe permanecer con el

gorro, tapabocas desechable, guantes de látex y ropa acorde con la
labor.
Disponer agua jabonosa o gel antibacterial, donde el personal
consume sus alimentos, para hacer uso a la entrada y salida del
lugar.
En las mesas dependiendo de su capacidad, se debe mantener dos
metros (2) de distancia entre los colaboradores (en la sede
Administrativa se deben de ubicar dos personas por mesa en
diagonal).
Mantener las áreas del comedor aireadas.
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El retiro de los desechos orgánicos e inorgánicos, se debe hacer dos
veces al día.
Se debe realizar limpieza de las áreas del comedor (pisos, mesas,
sillas, paredes, columnas, ventanas, barra de comida) antes de
la puesta al servicio, posterior al servicio, y cuantas veces sea
necesario para garantizar la higiene del área.
El personal del restaurante debe lavar los materiales utilizados para
servir los alimentos, con jabón y finalizar con agua caliente.
Las instalaciones del consumo de alimentos en (Cedi y
Administración) serán fumigadas diariamente, independientemente
de la limpieza regular que realicen.
Para garantizar la no concentración del personal, se establecen
horarios de alimentación en la sede Administrativa y Cedi, dentro de
cada horario se debe realizar la desinfección de las mesas y sillas,
por las personas que se levantan.

DESAYUNO
Turno 1: 7:00 am – 7:15 am
Turno 2: 7:15 am – 7:30 am
Turno 3: 7:30 am – 7:45 am
Turno 4: 7:45 am – 8:00 am
Turno 5: 8:00 am – 8:15 am
Turno 6: 8:15 am – 8:30 am
ALMUERZO
Turno 1: 11:00 am – 11:30 am
Turno 2: 11:30 am – 12:00 m
Turno 3: 12:00 m – 12:30 m
Turno 4: 12:30 m – 1:00 pm
Turno 5: 1:00 pm – 1:30 pm
Turno 6: 1:30 m – 2:00 pm

MEDIDAS DE DESINFECCIÓN O BIOSEGURIDAD PARA LA

MERCANCÍA

Después de que el cliente tenga contacto o se haya probado la

mercancía (calzado, chaquetas, cinturones, bolsos, billeteras y
demás insumos de tela o cuero), se deberá realizar aspersión por
dentro y por fuera, aplicando el spray de nombre Collonil para virus
y bacterias de la marca diboca a. 20 cm de distancia
aproximadamente sobre la superficie a proteger.

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 CAMBIOS, GARANTÍA O REPARACIÓN DE PRODUCTOS

Para el proceso de cambios, se debe proceder con la validación del

producto, se le realizara una aspersión aplicando el spray de nombre
Collonil para virus y bacterias de la marca diboca a 20 cm de
distancia aproximadamente sobre la mercancía devuelta, luego se
validara que cumpla con los requerimientos y que éste no tenga
ningún uso.
Para el proceso de garantía y reparación se debe iniciar con la
aspersión aplicando el spray de nombre Collonil para virus y
bacterias de la marca diboca a 20 cm de distancia aproximadamente
sobre la mercancía, luego validar que cumpla con los requerimientos
que aplican para la solicitud de garantía y realizar una segunda
aspersión antes de proceder a empacarlo en bolsa plástica para
enviarlo al Cedi en Medellín.

MEDIDAS ESPECIALES A LA SALIDA DE LA EMPRESA

En la sede Administrativa y Cedi, los colaboradores deberán abrir su

bolso para revisión VISUAL por el personal de vigilancia, por ningún
motivo los vigilantes están autorizados para manipular sus
pertenencias.

RECOMENDACIONES PARA EL USO DEL TRANSPORTE PÚBLICO

A continuación, se describen las recomendaciones para las personas que

deban movilizarse en trasporte público, las mismas deben seguirse con
rigurosidad pues ésta es una de las condiciones que aumenta la
vulnerabilidad en el contagio de COVID-19.

Evitar tocar pasamanos y barras de agarre.

Se deberá hacer uso del tapabocas.
Tener las manos libres, evitando el contacto con objetos como
celular, libros, audífonos, entre otros.
Se deberá realizar higienización de manos antes y después de cada
trayecto.
Es necesario conservar por lo menos 2 metros de distanciamiento
físico evitando el contacto directo.
Abrir ventanas del vehículo de ser posible para favorecer la
ventilación interna.

15
 MEDIDAS ESPECIALES AL LLEGAR A CASA

Lávate las manos a penas llegues y desinfecta los objetos con los
que tuviste contacto.
Establece en tu vivienda una zona de ingreso para dejar la ropa y los
zapatos que usaste fuera de casa, ventílalos al aire libre o lávalos.
Báñate a penas llegues a casa, después de haber estado fuera.
Elige un solo par de zapatos para usar en la calle y retíralos antes de
ingresar a casa. Recuerda desinfectar la suela.
Define la ropa para salir a la calle y ropa para usar en casa.
Mantén separada la ropa de trabajo de las prendas personales.
No reutilice la ropa sin antes lavarla.
Evita sacudir las prendas antes de lavarlas para minimizar el riesgo
de dispersión de virus a través del aire.
Deja que las prendas se sequen completamente, antes de volver a
utilizarlas o al guardarlas.
Si hay alguna persona con síntomas de gripa en casa, tanto la
persona con síntomas de gripa como quienes cuidan de ella deben
utilizar tapabocas de manera constante en la vivienda.

MEDIDAS DE DESINFECCIÓN EN LOS POSIBLES CASOS DE

COVID-19 QUE PUEDAN PRESENTARSE EN LAS TIENDAS

En el momento en que se presente un posible caso en una de las

tiendas, el personal del local será relevado mientras se descarta o se
confirma el caso por la entidad correspondiente.
En la tienda se realizara limpieza y desinfección completa de las
superficies y mercancía, antes de continuar prestando atención al
público.

MEDIDAS PREVENTIVAS DE CONTROL EN CASO DE SOSPECHA

POR EL COVID-19

Si evidencia síntomas anormales en su organismo asociados al

COVID-19, debe solicitar ayuda y/o acudir a su EPS o dirigirse a
su vivienda e informar a las líneas habilitadas para tal fin
(ARL/EPS/Ministerio de salud) quienes darán las instrucciones a
seguir.
Ministerio de salud: Línea nacional 01 8000 95 55 90 – desde
celular 192
ARL Sura: Líneas de atención 01800 051 1414 - 01800 094 1414
Si en el grupo de trabajo alguien presenta síntomas asociados al
COVID-19, debe informarse inmediatamente al área de Gestión
humana y jefe inmediato, para tomar las acciones pertinentes.

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 Se hará la trazabilidad del personal que pudo haber tenido contacto
con el COLABORADOR POSITIVO POR COVID-19 y se enviarán
a aislamiento preventivo de acuerdo con las directrices dadas por
el gobierno nacional e instituto nacional de salud.
El área de Gestión humana mantendrá comunicación permanente
con el colaborador hasta lograr su mejora de salud.
Si un colaborador da positivo, se debe dar la alerta inmediatamente
y reforzar las acciones preventivas en el grupo donde se generó,
informar inmediatamente a la ARL/Secretaría de salud distrital,
departamental o municipal con el fin de hacer monitoreo al caso.
Se llevará un registro por parte del personal de Gestión humana de
los casos gripales presentados que estén en seguimiento médico
desde trabajo en casa. Este registro se debe actualizar en la
medida que aparezcan casos gripales nuevos o se le de alta al
colaborador por la parte médica.

INSUMOS A TENER EN CUENTA FRENTE AL COVID-19

CANTIDAD PRODUCTO OBSERVACIONES

1 Galón hipoclorito 3.8lt
1 Galón viricida 3.8lt
1 Litro de gel antibacterial
1 Litro de jabón líquido
2 Rociadores
2 Paños de limpieza
Par de guantes negros de
1
aseo
1 Tapabocas
1 Protector facial
1 Bolsas lechosas
1 Juego material P.O.P
Termómetro clínico
2
Infrarrojo sin contacto
1 Gorro tipo oruga
Kits de tapetes
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(desinfección – secado)
Limpieza de pisos y baños
Limpieza de superficies
(punto de pago-datafono)
Desinfección de manos
(colaboradores y clientes)
Lavado y desinfección de
manos
Para la aplicación del
viricida o del hipoclorito
Limpieza de superficies y
estanterías
Para el uso y manejo del
hipoclorito
Uso exclusivo dentro del
lugar de trabajo
Si el CC exige su uso -
vigilantes y personal de
aseo de zonas
comunes
Para guardar ropa y
objetos personales dentro
de la tienda
Exhibición e indicaciones
para tiendas
CEDI – Administración
Personal de aseo
Cedi - administración y
tiendas calle

17
 Para desinfección de
170 Collonil 300ml - Diboca
artículos de cuero

REFERENCIAS
Ingenieros, Sociedad Colombiana de. «Sociedad Colombiana de Ingenieros.»
abril de 2020. https://sci.org.co/.
social, Ministerio de Salud y la protección. Lineamientos de bioseguridad para
adaptar en los sectores diferentes a la salud. Bogotá, abril de 2020.
SURA, ARL. Recomedaciones para el retorno inteligente en el sector textil y
confección. Abril de 2020.

El Covid-19 es una pandemia que ha afectado la población a nivel

mundial, no ha distinguido ni nacionalidades, ni valores
patrimoniales, ni edades, ni nada, ha tomado a todos por igual. Ha
demostrado que todos podemos ser frágiles, pero también ha
demostrado que es la unión colectiva la que hará que el mundo se
pueda sobreponer a esta crisis.
Es necesario que se tenga claro que se necesita el trabajo en
equipo, se cumplan las normas y reglas establecidas para el
bienestar colectivo, pues debe estar claro que éste debe
prevalecer sobre el bienestar individual.
Tal vez la pandemia ha sido un alto en el camino para que la
sociedad recuerde que debe trabajar y vivir como tal, como
sociedad, que es necesaria la unión, que el sobreponerse a este
desafío es una tarea colectiva. Si cada uno cumple con las leyes,
normas, protocolos establecidos por profesionales que han
estudiado el tema, si se le da mayor importancia al cambio
climático, será posible ver la vida florecer de nuevo dela mano de
la solidaridad y de lo que se imparta a las futuras generaciones.
Sociedad Colombiana de Ingenieros.

Se firma en Itagüí a los cuatro (4) días del mes de mayo del año dos mil veinte
(2020).

ALBA LUZ MESA VÉLEZ

REPRESENTANTE LEGAL

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