Protocolo Reactivación Laboral - Punto Tecnologico

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Fecha: 30 de Mayo de
Y SALUD EN EL TRABAJO 2020.

Versión: 01
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA
LA REACTIVACIÓN PRODUCTIVA
FRENTE A EMERGENCIA DEL COVID-19. Páginas: 19
1. INTRODUCCIÓN
El repentino e inesperado cese de actividades que trajo consigo la declaración del
Estado de Emergencia a través de la Resolución 385 de 2020, circulares 017 y 029
del año 2020 y finalmente a través de los Decretos 417 y 488 de este mismo año,
manifestaciones jurídicas que han sido imprescindibles con el fin de minimizar al
máximo el riesgo de contagio del COVID-19 en los centros de trabajo y en los
procesos de movilidad que lleva consigo el acudir a aquellos por las nuevas
disposiciones del gobierno para dar inicio a la reactivación de la economía, nos
obliga a tomar medidas para garantizar el bienestar y la salud de los trabajadores
de manera efectiva, a través de la implementación de protocolos de bioseguridad.
En esta nueva etapa de reactivación laboral, se debe prestar atención a las alertas
ante cualquier desestabilización que pueda producir un incremento en el riesgo e,
incluso, que impida el retorno a la normalidad en términos de salud al conjunto de
la población, y específicamente de la población trabajadora. Este proceso de
transición y reincorporación al trabajo debe ir acompañado por el dialogo social; la
constante participación de los empleadores que vaya bajando hasta los niveles
sucesivos, puede facilitar un éxito que igualmente depende de un férreo
compromiso de las empresas a fin de dar cumplimiento a las medidas preventivas
para no poner en peligro a la población trabajadora y sus familias.
En este sentido, el proceso de reincorporación al trabajo al que vamos a asistir en

el marco del estado de alarma generado por el COVID-19, debe realizarse
garantizando la seguridad y la salud de las personas trabajadoras, el cual debe
hacerse de una manera ordenada y escalonada, siendo los grupos especialmente
sensibles los últimos en reincorporarse, cuando el virus esté totalmente controlado.
La reincorporación al trabajo debe ir pautada por un seguimiento estricto de criterios

preventivos en cada actividad, sino se quiere que se produzca una dramática vuelta
atrás. Para ello, de forma previa es precisa la elaboración de Protocolos de
Seguridad, prácticos y concretos, como instrumento de apoyo para la empresa, en
donde se determinen con claridad las medidas preventivas a seguir para asegurar
la salud de las personas trabajadoras en el retorno al trabajo.
Calle 19 No. 6-48 Local 204 Centro Comercial Alcides Arévalo

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A partir de esto, se diseña el siguiente Protocolo al interior de la empresa

INVERSIONES ARIAS CORREA S.AS./PUNTO TECNOLÓGICO PEREIRA, el
cual se ciñe a un procedimiento de operación que contiene medidas de contingencia
así como esquemas de detección temprana para un retorno controlado, con
procesos de movilidad seguros, sustentado en la existencia de medios de
protección, distanciamiento social y laboral, medidas organizativas, medidas para la
cadena de suministros, servicios, seguridad industrial, higiene y asepsia de lugares
de trabajo, equipos y herramientas.
Las medidas, acciones, prácticas y recomendaciones señaladas en el presente

documento son susceptibles de ajustes, modificaciones y adaptaciones
determinadas por profesionales de la salud y expertos en riesgos laborales, que
aseguren su implementación, preserven los objetivos de prevención, control y
seguimiento y mitigación del riesgo de los trabajadores en el marco de la
emergencia del COVID -19.
2. OBJETIVO
Este Protocolo tiene como objeto minimizar los factores que pueden generar la
transmisión del COVID-19 y será implementado con base en lo dispuesto en las
Resoluciones 666 y 675 del 24 de abril de 2020 y Resolución 498 del 26 de abril del
mismo año.
3. ALCANCE
El presente protocolo está dirigido a todos los trabajadores directos, contratistas y
al proceso productivo y comercial desarrollado al interior y exterior de la empresa
INVERSIONES ARIAS CORREA S.AS./PUNTO TECNOLÓGICO PEREIRA
4. DEFINICIONES
 COVID-19: Enfermedad respiratoria infecciosa causada por coronavirus,
cuyo primer brote se presentó en WUHAN (China) en Diciembre del 2019, el
cual se transmite entre humanos a través de la vía aérea, mediante las gotas
de saliva originadas al hablar, toser o estornudar de una persona contagiada

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a una sana. Otro medio de transmisión son las manos u objetos

contaminados con secreciones, seguidas con el contacto con las mucosas
de los ojos, la nariz y boca. Su período de incubación puede estar entre los
2 a 14 días y se caracteriza por Malestar general, Tos seca, Dolor de
garganta, Fiebre y Dificultad para respirar.
 Aislamiento: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe
o se cree que están infectadas con una enfermedad transmisible y
potencialmente infecciosa de aquellos que no están infectados, para prevenir
la propagación.
 Autocontrol con supervisión delegada: Se refiere al autocontrol con
supervisión por parte de un programa de seguridad y salud en el trabajo o de
control de infecciones en coordinación con la autoridad de salud o higiene en
la empresa.
 Buenas prácticas: Hace referencia a la experiencia que se guía por
principios, objetivos y procedimientos apropiados o pautas aconsejables que
se adecuan a una determinada perspectiva normativa o a un parámetro
consensuado, así como también toda experiencia que ha arrojado resultados
positivos.
 Contacto estrecho: Es el contacto entre personas en un espacio de 2
metros o menos de distancia, en una habitación o en el área de atención de
un caso de COVID-19, confirmado o probable, durante un tiempo mayor a 15
minutos, o contacto directo con secreciones de un caso probable o
confirmado mientras el paciente es considerado infeccioso.
 Desinfección: Se refiere al uso de productos químicos, como desinfectantes
registrados en la EPA, para eliminar los virus y bacterias presentes en las
superficies. Este proceso no necesariamente limpia las superficies sucias,
pero al combatir los virus y bacterias adheridos a las superficies luego de la
limpieza, se puede disminuir aún más el riesgo de propagar una infección.
5. RECOMENDACIONES PARA EL HOGAR

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Recomendaciones para todos los trabajadores de INVERSIONES ARIAS CORREA

S.AS./PUNTO TECNOLÓGICO PEREIRA.
*Al salir de la vivienda
 Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones a la

movilidad y acceso a lugares públicos.
 Visitar solamente aquellos lugares estrictamente necesarios y evitar
conglomeraciones de personas.
 Asignar un adulto para hacer las compras, que no pertenezca a ningún grupo
de alto riesgo.
 Restringir las visitas a familiares y amigos si alguno presenta cuadro
respiratorio.
 No saludar con besos, abrazos, ni dar la mano.
 Utilizar tapabocas en lugares cerrados donde no se pueda contar con una
distancia mínima de dos metros entre personas, incluyendo transporte
público, supermercados, bancos, entre otros.
 Portar ropa ligera debajo de la de transporte y/o trabajo, esto con el ánimo
de evitar al máximo el contagio de prendas de vestir que son usadas para
transporte y arribo a las residencias.
*Al regresar a la vivienda
 Retirarse los zapatos a la entrada de la vivienda, asegúrate de limpiar la suela

con una solución de hipoclorito y posteriormente lavarla con agua y jabón.
 Cámbiate la ropa con la que llegas, depositándola en el área de lavado y
toma una ducha, esto aplica si estuviste por más de 30 minutos fuera de tu
vivienda.
 Antes de tener contacto con cualquier miembro de tu familia, debes
cerciorarte de haber practicado una buena higiene.
 La ropa debe lavarse en la lavadora a más de 60 grados centígrados o a
mano con agua caliente que no queme las manos y jabón, y secar por
completo. No reutilizar ropa sin antes lavarla.

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 Desinfectar con alcohol o lavar con agua y jabón los elementos que han sido
manipulados al exterior de la vivienda.
 Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y objetos
de manera regular.
 Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona
con síntomas de gripa como quienes cuidan de ella deben utilizar tapabocas
de manera constante en el hogar.
 Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona
con síntomas de gripa como quienes cuidan de ella deben utilizar tapabocas
de manera constante en el hogar.
*Al convivir con una persona de alto riesgo
Si el trabajador convive con personas mayores de 60 años o enfermedades

preexistentes de alto riesgo para el COVID-19, debe extremar medidas de
precaución cómo:
 Mantener la distancia siempre mayor a dos metros.

 Utilizar tapabocas en casa, especialmente al encontrarse en un mismo
espacio que la persona de riesgo y al cocinar y servir la comida.
 Aumentar la ventilación del hogar.
 Si es posible, asignar un baño y habitación individual para la persona a
riesgo. Si no es posible, aumentar ventilación, limpieza y desinfección de
superficies.
 Cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e higiene
respiratoria impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.
5.1 RECOMENDACIONES PARA EL TRANSPORTE
*Transporte Particular (Carro, Moto, Bicicleta).
 Incentivar la movilidad en transportes alternativos de uso individual como

bicicleta y motocicleta (sin parrillero), con elementos de protección y
seguridad de uso exclusivamente personal.

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 En la media de lo posible, mantener ventilado el vehículo y ventanas abiertas

durante los recorridos, si se transporta con otras personas en el mismo
vehículo, se debe procurar mantener la distancia mínima, el pasajero debe ir
en la parte de atrás.
 Desinfectar con regularidad superficies con las que tiene contacto frecuente
como son las manijas, volante, palanca de cambios, hebillas del cinturón de
seguridad, radio, comandos del vehículo, etc. con alcohol o pañitos
desinfectantes.
 Desinfectar diariamente los elementos de seguridad (Cascos, guantes,
gafas, chalecos, rodilleras).
*Transporte Público
 Utilizar gel antibacterial de concentración al 60% como mínimo y máximo al

95%, después de entrar en contacto con objetos o superficies, y se debe
utilizar tapabocas permanentemente.
 Se deberá tener en cuenta que el transporte no se encuentre congestionado,
que no supere la capacidad del 35% del vehículo.
 Evitar llevarse las manos a la cara e intentar mantener distancia de más de
2 metros entre personas.
6. PROTOCOLO SANITARIO AL INTERIOR DE LA EMPRESA
A continuación, se presentan las medidas sanitarias preventivas y de mitigación que

deberán adoptarse al interior de la empresa INVERSIONES ARIAS CORREA
S.AS./PUNTO TECNOLÓGICO PEREIRA, al momento de proceder con su
reactivación, con el propósito de minimizar o mitigar la transmisión del virus COVID-
19, y de esta manera asegurar la protección de todos los trabajadores.
6.1 DEFINICIÓN DE ROLES Y RESPONSABILIDADES
EMPLEADOR

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*Implementar las acciones que permitan garantizar la continuidad de la actividad y la protección

integral de sus trabajadores y contratistas, que se encuentren desarrollando su labor en las
instalaciones de la empresa.
*Adoptar medidas de control administrativo u organizacional para reducir la exposición de los
trabajadores, a través de la flexibilización de turnos y horarios de trabajo para los cargos
operativos y propiciar el trabajo desde casa para los cargos administrativos.
*Apoyarse en la ARL SURA para la identificación y valoración del riesgo, en conjunto con la
EPS, para todas las actividades de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
*Capacitar a todo el personal tanto directo como indirecto sobre las medidas indicadas en este
protocolo.
*Reportar a la EPS y ARL correspondientes los casos sospechosos y conformados de COVID-
19
*Proveer a los trabajadores de los Elementos de Protección Personal que deban utilizarse para
el cumplimiento de su actividad laboral.
*Equipar a los trabajadores de Kits de prevención (gel antibacterial minino al 60% de
concentración o alcohol antiséptico, mascarillas quirúrgicas para todo el personal).
*Promover la instalación de la CoronApp en los celulares de uso personal de los trabajadores,
con el fin de registrar su estado de salud.
ADMINISTRADOR
*Oficializar políticas en la empresa que aliente a los trabajadores enfermos o vulnerables a
quedarse en
*Disponer casa
de un sin de
censo temor
sus a represalias.que incluya las siguientes variables: nombre, contacto, edad,
trabajadores,
enfermedades previas y de acuerdo al censo, determinar el riesgo individual de los colaboradores y grupos
vulnerables al interior de la empresa.
*Tomar temperatura del personal a su ingreso y durante la jornada si así lo considera, a través de
termómetros y/o medidores de temperatura infrarrojos.
*Fomentar las políticas de lavado las manos de manera prioritaria siempre al ingreso al trabajo, por lo
menos cada tres horas, antes de entrar en contacto con alimentos y antes y después de la manipulación de
equipos y herramientas de trabajo.
*Promover el distanciamiento social de más de dos (2) metros entre personas y el no presentarse al trabajo
si hay síntomas.
*En caso de tener queRESPONSABLE DE SEGURIDAD
llevar a cabio reuniones que seanYestrictamente
SALUD EN EL TRABAJOse deberán realizar en
necesarias,
espacios abiertos o bien ventilados, manteniendo siempre la distancia de mínimo dos metros entre las
Asegurar
*personas que se cumplan
y realizando todas limpieza
previa y posterior las medidas de higiene
y desinfección de lasysuperficies
de distanciamiento que sean
y objetos utilizados.
necesarias al inicio, durante y al término de la jornada, incluyendo los traslados.
*Determinar mecanismos de apoyo emocional a las personas trabajadoras y sus familias, incluidos los
casos de aislamiento social.
*Desarrollar medidas de prevención complementarias al presente documento conforme a los
*Promover la solidaridad entre el personal y la no discriminación a los posibles casos sospechosos de
lineamientos establecidos
contagio, de manera por laelidentificación
que se facilite Ministerio dedepersonas
Salud con
(ej. síntomas
lavado vinculados
de manos, protocolo
al coronavirus
respiratorio,
(COVID – 19). hidratación, hábito de vida saludable, pausas activas etc.).
* Comunicar las medidas de prevención de riesgos a todos los colaboradores, contratistas y
personal de servicios, y generar un flujo de información de ambas vías con empleados.
*Incluir en la identificación de peligros, evaluación y valoración de riegos el factor de riesgo
biológico por contagio de coronavirus COVID-19 y así determinar por actividades cuando el
personal se encuentra más expuesto y de este modo determinar los controles más adecuados.
*Mantener actualizada la Matriz de Requisitos legales de acuerdo a la normativa emitida por los
entes gubernamentales frente al manejo del COVID-19.
*Mantener un registro de reportes y/o ausencias por gripe u otras afecciones respiratorias o
COVID-19 por áreas de trabajo. De esta manera se podrá establecer si es necesario entrar en
aislamiento preventivo.
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Diseñar con la asesoría de la ARL la lista de chequeo para identificar potenciales riesgos y
establecer los controles operacionales necesarios antes de la operación.
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TRABAJADORES
*Dar a conocer al área de SST el estado actual de salud, entregando información clara y veraz
una vez sea solicitada.
*Atender las indicaciones entregadas por el Responsable de SST acerca de las medidas de
prevención en la propagación del COVID-19 expuestas en este protocolo.
*Hacer uso correcto de los elementos de protección personal entregados por la empresa, los
cuales deben permanecer en perfecto aseo y desinfección.
*Lavarse las manos frecuentemente con jabón; cubrirse la boca y la nariz al toser o estornudar
con el codo flexionado o, de preferencia, con un pañuelo desechable. Tirar el pañuelo
desechable. Nunca estornudar o toser en las manos.
*Cuidar su salud y la de sus compañeros de trabajo, manteniendo las recomendaciones de
limpieza y desinfección de superficies y objetos, las recomendaciones de etiqueta respiratoria y
la de distancia mínima de dos metros entre personas.
ADMINISTRADORAS
*Realizar desinfección de sus elementos DE RIESGOS
de trabajo LABORALES
de uso frecuente. -ARL
*Suministrar información clara y oportuna a la empresa, acerca de las medidas preventivas y de
contención frente al COVID-19.
*Suministrar asistencia técnica para la vigilancia de la salud de los trabajadores, expuestos al
riesgo laboral de COVID-19.
*Orientar a todos los trabajadores sobre la postura, uso, porte adecuado, retiro, manipulación,
disposición y eliminación de los elementos de protección personal, según instrucciones de las
autoridades sanitarias establecidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.
*Responder de manera ágil y oportuna a las solicitudes de la empresa referentes al control de
riesgo laboral por el COVID-19.
*Cumplir con todas las acciones que deben ejecutar las Administradoras de Riesgos Laborales
según lo impartido por la circular 0017 expedida por el Ministerio del Trabajo el 24 de febrero del
2020.

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6.2 CAPACITACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN A TODOS LOS TRABAJADORES
Retroalimentar a todos los trabajadores de INVERSIONES ARIAS CORREA

S.AS./PUNTO TECNOLÓGICO PEREIRA, de manera continua y suficiente, en
temas como el lavado de manos, la higiene respiratoria, el uso de tapabocas y la
desinfección y limpieza de superficies y utensilios.
 Proveer material didáctico a los trabajadores, donde se promueva el

adecuado lavado de manos y la desinfección de puestos de trabajo, como
una de las medidas más efectivas para evitar contagio.
 Generar contenidos informativos basados en fuentes calificadas, y ser
comunicados a los colaboradores por los canales de comunicación
establecidos por la empresa como carteleras, correos electrónicos,
circulares, folletos, etc.
 Suministrar a los trabajadores información clara y oportuna, sobre las
medidas preventivas, de autocuidado y de contención del COVID-19, así
como las medidas en el hogar, fuera del trabajo, información sobre la
enfermedad y formas de contagio.
 Comunicar y capacitar a los colaboradores en los protocolos que se aplicarán
cuando se presenten casos sospechosos o confirmados de la enfermedad
dentro de la empresa.
 Capacitar al personal de limpieza de cómo debe realizar la limpieza y la
deposición final de los residuos contaminados.
 Publicar en los sitios de entrada a las instalaciones de la empresa un aviso
visible que señale el cumplimiento de la adopción de las medidas
contempladas en el presente Protocolo y así como todas las medidas
complementarias orientadas a preservar la salud y seguridad en el trabajo
durante la emergencia COVID-19.
6.3 MEDIDAS DE CONTROL DURANTE LA JORNADA LABORAL
*Ingreso a la Empresa

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 Todos los trabajadores deberán realizar el lavado de manos adecuado al

momento de su ingreso o utilizar gel antibacterial.
 Al momento del ingreso a las instalaciones del centro comercial donde se
encuentra ubicado la empresa INVERSIONES ARIAS CORREA
S.AS./PUNTO TECNOLÓGICO PEREIRA, se realizará la toma de
temperatura a todos los trabajadores, para lo cual se utilizarán termómetros
digitales de carácter individual. En caso de presentarse una temperatura
mayor a 38.0 grados, se esperarán 15 minutos y se realizará una nueva toma
para confirmar el estado febril. Quien tome la temperatura debe hacer uso de
tapabocas N95. Aquellas personas que presenten o reporten temperatura
mayor a 37.3 grados centígrados, deben ser reportadas a Recursos
Humanos y Seguridad y Salud en el Trabajo para la toma de las medidas
pertinentes y la activación del Protocolo de respuesta frente a un caso.
 Si al momento del acceso a la empresa se evidencia que algún trabajador
presenta sintomatología como tos, dificultad para respirar, dolor de garganta,
malestar general, deberá ser reportado al administrador y a Seguridad y
Salud en el Trabajo, para remitir el caso a la Secretaría de Salud, quienes se
encargarán de realizar la investigación del posible caso.
 Los trabajadores ingresan a las instalaciones con su ropa de calle pasando
por una primera desinfección de calzado, posterior a esto continúan al área
destinada para guardar sus elementos personales y pasan a lavarse las
manos y la cara; luego se colocarán su ropa de trabajo (esta deberá ser
cambiada todos los días) la cual debe estar limpia, se colocarán la protección
respiratoria y visual.
 Hacer uso de los Elementos de Protección Personal para la ejecución de sus
tareas, los cuales deben estar en buen estado y en perfectas condiciones de
aseo.
*Durante la Jornada Laboral

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 Establecer la toma periódica de temperatura del personal aleatoriamente y

junto otras medidas para facilitar la detección de un posible trabajador
enfermo o con síntomas relacionados al COVID-19.
 Mantener distancias entre puestos de trabajo de dos (2) metros como
mínimo, y evitar contactos con compañeros de trabajo dando cumplimiento a
esta misma distancia.
 Lavar las manos mínimo tres (3) veces al día y aplicar gel antibacterial de
concentración mínima de 60% y máxima de 95%
 Usar de manera permanente a excepción del consumo de alimentos el
protector respiratorio, y en caso de retiro este deberá hacerse con las manos
completamente desinfectadas y deberá ser ubicado en una bolsa sellada
para su reutilización.
 En caso de padecer cualquier síntoma propio de afección respiratoria durante
la realización de la actividad laboral, deberá informarle de manera inmediata
a su jefe directo.
 Evitar en lo posible el uso de las mismas máquinas por diferentes
trabajadores. Si no es posible desinfectar la maquinaria antes de cambiar de
trabajador.
 Evitar intercambio de herramientas manuales y eléctricas entre trabajadores,
así como los equipos de trabajo. en caso de no ser posible desinfectar antes
de cambiar de trabajador.
 Desinfectar 2 o más veces por día las superficies de mayor contacto como
mesas o escritorios, perillas de puertas, tableros, etc.
 Antes del término de la jornada, aplicar nuevamente limpieza y desinfección
de áreas de trabajo y de todas las superficies, equipos y herramienta, según
protocolo del Ministerio de Salud y Protección Social, el uso de hipoclorito de
sodio al 0.1%, es decir, que por cada litro de agua se deben agregar 20cc de
cloro a una concentración de un 5 o 5.5%
*Al salir de la Empresa
 Al salir, los trabajadores deberán cambiarse su ropa de trabajo, se iniciará

con la desinfección de los zapatos, luego se quitará la ropa y hará un rollo

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hacia afuera con esta y la guardará en una bolsa plástica bien sellada y
desinfectada para transportarla hacia su casa y ser lavada allí; se retirará la
protección respiratoria manipulándola desde las correas (Nunca se debe
tocar el tapabocas por la cara frontal) y si se puede seguir utilizando se debe
guardar en una bolsa resellable, si no, debe ser eliminado en el recipiente
dispuesto para tal fin.
 Lave muy bien sus manos, cara y cuello con agua y jabón por un período de
20 a 30 segundos.
 Poner a disposición de los trabajadores tapabocas para su uso en medios de
transporte público.
 En caso de realizar inspecciones a los trabajadores a la salida de la empresa,
esta deberá hacerse sin tener contacto directo, pidiéndole al trabajador que
sea el quien manipule sus propios elementos.
6.4 MEDIDAS DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÒN
*Áreas Comunes
 Asegurar el abastecimiento de jabones de manos, gel antibacterial con

concentración mayor al 60%, toallas desechables, alcohol limpiador y/o
desinfectante de superficies, en todos los lugares de trabajo.
 La limpieza y desinfección debe realizarse procurando seguir esta secuencia:
retiro de polvo con paño húmedo para evitar levantamiento de partículas,
lavado con agua y jabón y desinfección con productos habituales.
 No sacudir elementos de aseo antes de lavarlos para minimizar el riesgo de
dispersión, y dejar que se sequen completamente.
 Los insumos utilizados para realizar el aseo (Escobas, traperos, trapos,
baldes, esponjas) de las diferentes áreas de la empresa, deben ser
desinfectados teniendo en cuenta los ciclos de limpieza o las áreas aseadas,
según la programación de la actividad.
 Evitar elementos innecesarios en sitios de trabajo que puedan albergar el
virus como cajas, plástico o materiales sobrantes.

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 Lavar y desinfectar en forma regular pisos, paredes, puertas y ventanas e

incrementar estas actividades en todas las superficies como manijas,
barandas, interruptores de luz, etc.
 Implementar el uso de cubiertos o vasos desechables o procurar que, si los
trabajadores llevan estos utensilios, sean para su uso individual y realicen el
lavado posterior.
 Los trabajadores que usen implementos comunes como microondas o
neveras deberán realizar lavado de manos previo y desinfección de las áreas
de contacto, especialmente el panel de control con paños desechables o
alcohol glicerinado que permitan limpiar, entre cada persona que lo utilice.
 Definir medidas para consumo de agua y bebidas desde fuentes,
dispensadores y/o termos, evitando que bordes de vasos y/o botellas tenga
contacto directo con el dispensador o sea manipulado por las personas.
 Realizar control de roedores e insectos para evitar la contaminación, teniendo
en cuenta las recomendaciones sanitarias del Ministerio de Salud y
Protección Social.
 El personal de limpieza, deberá utilizar en todo momento los guantes de
protección que usa habitualmente, así como los respiradores o mascarillas
que utiliza habitualmente o similar, incluyendo el uso de delantal.
 Si los guantes que utiliza el personal de limpieza para el proceso de
desinfección son reutilizables, estos deben ser lavados en su parte exterior
con el mismo desinfectante que realizó la limpieza de superficies, déjelos
secar en un lugar ventilado.
*Herramientas de Trabajo
 En el caso de las herramientas eléctricas o manuales que son utilizadas por
varios trabajadores en el área de revisión y mantenimiento, limpiar previo y
posterior a su uso con alcohol y toallas desechables las manillas o puntos de
sujeción.
 En el caso de los trabajos de oficina, limpiar con toallas desechables antes
de comenzar las labores todos los utensilios del puesto de trabajo y de las
áreas comunes (escritorios, teclados, mouse, lápices, pantalla de
computador, diademas o manos libres) usando toallas desinfectantes
desechables y alcohol. Repetir durante al menos dos veces al día (mañana
y tarde) y siempre que vaya a ser utilizado por otras personas.

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 Supervisar que cada trabajador utilice en lo posible las mismas herramientas

entregadas por la empresa, evitar el traspaso o préstamo frecuente de estas
entre las personas en caso de no ser así, asegurarse de desinfectarlas antes
que otro colaborador las utilice.
*Baños
 Asegurar la disponibilidad permanente de jabón, toallas desechables y

canecas de pedal con bolsas de un único uso para disposición de residuos.
 Realizar limpieza y desinfección de todas las áreas e implementos que se
encuentran en el baño.
 Antes del término de la jornada, aplicar nuevamente limpieza y sanitización
a los baños. Según protocolo del Ministerio de Salud, se recomienda para
sanitización el uso de hipoclorito de sodio al 0,1% (dilución 1:50 si se usa
cloro doméstico a una concentración inicial de 5%. Lo anterior equivale a que
por cada litro de agua se deben agregar 20cc de cloro a una concentración
de un 5%.
*Manejo de Residuos Sólidos
 Los tapabocas deben ir separados de los residuos aprovechables (Papel,

cartón, vidrio, plástico) en bolsa negra, la cual no puede ser manipulada por
el personal que realiza el reciclaje de oficio.
 Los elementos usados que son desechables deben ser eliminados al final de
la jornada laboral en canecas rotuladas y separadas de acuerdo al tipo de
residuo para la disposición de este.
 Disponer de dichas bolsas de manera adecuada (sellado de la bolsa inicial,
poner el material en una segunda bolsa y sellar y marcar esta última para
poner en rutas de recolección adecuada para este tipo de residuos.
 Cumplir con los horarios de la ruta recolectora de residuos sólidos.
 Al finalizar el procedimiento de recolección de residuos el personal
encargado de dicha actividad deberá realizar el lavado adecuado de sus
manos.

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6.5 USO DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
 Realizar el cambio y reposición oportuna de los elementos de protección

personal definidos por la empresa para uso del personal.
 Los elementos de protección personal deben ser de uso individual (los
trabajadores deben abstenerse de compartir los elementos de protección
personal), y deben ser desinfectados con alcohol previo a su uso y
desinfectados con agua y jabón después de su uso, teniendo especial
cuidado en garantizar su secado.
 Los trabajadores deben ingresar y salir de la empresa en ropa de transporte,
la cual deben lavar de manera diaria, o con busos (sacos) que puedan
quitarse al momento de ingresar a la empresa. Durante la jornada de trabajo
utilizarán ropa de trabajo, los cuales deben lavarse con la frecuencia que
regularmente se utiliza.
 Los elementos de protección personal que sean desechables, deberán
depositarse en un recipiente de pedal al momento de finalizar la actividad
laboral.
 Ningún trabajador podrá utilizar la dotación o EPP suministrados por la
empresa para realizar su trabajo por fuera de su actividad laboral.
 Al ingresar todo empleado a la empresa debe desinfectar con un atomizador
de solución de alcohol los elementos que lleve consigo como maletines,
cascos, ropa, zapatos, etc.
 Todas las mujeres deben tener el cabello recogido permanente, con el fin de
evitar tocar la cara frecuentemente.
 El uso de tapabocas es obligatorio al hacer uso del transporte público y al
estar en áreas de gran afluencia de personas.
6.6 MEDIDAS DE CONTROL PARA EL ABASTECIMIENTO DE MERCANCÍA Y

ATENCIÓN AL CLIENTE.
*Recepción de mercancía e insumos.

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 Informar a los proveedores que la recepción de mercancía e insumos se

realizará en orden de llegada o cita previa y solo se atenderá de a uno a la
vez.
 Garantizar la distancia mínima de dos metros entre el proveedor y el
trabajador.
 La validación y recepción de facturas deberá hacerse preferiblemente de
manera electrónica, de ser necesaria la manipulación de documentos, quien
los recibe debe utilizar tapabocas desechable; evitar tocar la cara entre la
recepción del paquete y el lavado de manos, el cual deberá hacerse una vez
haya finalizado el contacto con cualquier material externo.
 Permitir el ingreso únicamente de la persona que realizará la entrega de la
mercancía y asegurar que el transportador cuente con Elementos de
Protección Personal, evitando contacto directo.
 Definir un espacio al interior de la empresa donde se hará el descargue y
donde se va a recibir la mercancía, la cual se denominará zona sucia. En
esta zona los proveedores deben descargar sin ayuda del personal de la
empresa.
 Posterior al descargue, el personal que recibe la mercancía y procede a la
verificación de los mismos debe hacerlo con las medidas de protección
adecuadas, debe desinfectar la caja utilizando alcohol al 60%.
 A la bodega de almacenamiento de la mercancía se deben ingresar estos
previamente desinfectados y solo deben ser manipulados por la persona
encargada.
 Asegurar la circulación de aire en aquellos espacios destinados para el
almacenamiento de repuestos.
 En el sitio de almacenamiento se debe hacer aspersión o nebulización
semanalmente con Acido hipocloroso o Agente Cuaternario de Quinta
Generación.
 El personal que apoyó el proceso de recepción de mercancía o insumos debe
desinfectar sus manos con gel antibacterial antes y después de la recepción.
*Atención al cliente
 Generar barreras físicas como el distanciamiento adecuado para que entre
el trabajador y el cliente se reduzca la exposición.

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 Ubicar un rociador de alcohol con toallas de papel en el área de la oficina

administrativa y de recepción de clientes para desinfección de paquetes y
elementos recibidos.
 Fomentar el pago con tarjeta y otras plataformas digitales, para reducir el uso
de dinero en efectivo. En caso de ser necesario el uso de efectivo aplicar
medidas de higiene y utilizar guantes desechables.
 Todo trabajador que tenga contacto con terceros debe garantizar una
distancia de más de dos metros para su atención.
 Disponer de gel antibacterial en la zona de atención de personal para uso de
terceros y para que se desinfecten las superficies de contacto cada vez que
atienden a una persona, e informar a la persona que llega que debe
desinfectar sus manos primero y usar tapabocas.
 Controlar el ingreso máximo de personas al área de recepción, este no
deberá superar una (1) persona al interior del área y se debe garantizar una
distancia mínima de 2 metros. Para facilitar esto se sugiere la atención de
clientes con cita previa o programación.
 Tomar datos de todos los clientes, proveedores, aliados que visiten la
empresa para poder hacer seguimiento en caso de que se presente un
contacto.
7. CONTENCIÓN Y MITIGACIÓN DE CASOS
7.1 MECANISMO DE RESPUESTA ANTE UN CASO
Si un trabajador presenta síntomas respiratorios en casa, debe informar a la

empresa (Al administrador o al Responsable de SST) para que se pueda realizar el
aislamiento preventivo en casa. La empresa deberá informar a la ARL y EPS en las
líneas de atención que esta disponga para que inicie el protocolo estipulado por el
Ministerio de Salud y Protección Social; así mismo, se deberán seguir las medidas
establecidas a continuación frente a la persona.
En caso de que un colaborador presente síntomas asociados al COVID-19 (tos,

fiebre sobre 38.0°C, dolor muscular y dificultad respiratoria, entre otros síntomas de
resfriado) estando en la empresa se deberá:

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*Medidas Frente al trabajador
 Evitar exponer al trabajador frente a sus compañeros o vulnerarlo de otras

maneras. Asegurarse de un trato humanizado. Mantener en todo momento
la confidencialidad del caso, recordando la protección de datos personales y
de información médica.
 No acercarse a menos de dos metros del trabajador, proveerle tapabocas,

solicitarle información básica. Disponer para esta persona un área de
aislamiento preventivo en el lugar de trabajo, dejarlo en esta zona aislada
donde pueda estar cómodo y seguro, mientras el Administrador o la persona
que la empresa asigne avisa a la ARL y a la EPS, para que establezcan los
pasos a seguir.
 En caso de indicarse por parte de la ARL y a la EPS el traslado del trabajador

a su vivienda, proveer un transporte privado al domicilio con todas las
medidas de protección y bioseguridad tanto para quien tiene síntomas como
para quien conduce el vehículo (tapabocas, ventanas abiertas, no utilización
de aire acondicionado, distancia, lavado de manos y desinfección del
vehículo).
 Si la persona presenta signos de alarma como dificultad para respirar o lleva

más de 3 días con fiebre, solicitar una ambulancia o un transporte privado
que lo traslade al hospital.
 Generar un canal de comunicación de dos vías con la persona enferma y

tener sus contactos personales. Dar instrucción de quedarse en casa y
aislarse según las indicaciones propuestas por el Ministerio de salud. Esta
persona no puede asistir por ningún motivo a la empresa.

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 Solicitar al trabajador información adicional que pueda ser importante para

evaluar el riesgo de la persona y de las personas que puedan haber entrado
en contacto con el contagiado, incluyendo posibles contactos, síntomas,
enfermedades preexistentes o estado de embarazo, uso de medicamentos,
viajes realizados, entre otros.
 Realizar seguimiento diario del estado de salud de la persona y solicitar al

colaborador que le informe a la EPS o las líneas que han dispuesto las
autoridades de salud para hacer seguimiento al caso, del estado de salud, y
de ser pertinente, se puedan realizar las pruebas que consideren las
autoridades.
 Tener desde Seguridad y Salud en el Trabajo la información de cada caso

debidamente documentado para su seguimiento y generar lineamientos para
la recuperación de la persona trabajadora o aparición de casos positivos.
 En caso de que haya una toma de prueba y que el resultado sea positivo, el
trabajador no podrá asistir a la empresa hasta que reciba atención médica y
posterior alta médica, debe seguir las indicaciones médicas dadas por el
Ministerio de Salud o por el organismo medico a cargo de su caso, además
debe avisar inmediatamente el resultado a la empresa.
 Si el resultado es negativo, se debe reportar inmediatamente a la empresa,

quien puede detener la cuarentena en quienes se habían considerado
posibles contactos.
*Medidas Frente al Área de Trabajo
 Notificar a la Entidad de Salud correspondiente y a la ARL.

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 Cerrar temporalmente las áreas en donde haya estado la persona en las

últimas 72 horas. Incluye materiales, equipos con los que pudo haber entrado
en contacto la persona. Realizar un proceso de limpieza y desinfección con
desinfectantes de alto nivel (amonio de cuarta o quinta generación) previo al
reingreso de otras personas al área, o según lineamientos del Ministerio de
Salud y Protección Social.
*Frente a los Posibles Contactos
 Utilizar los registros de transporte, de lugares de trabajo y flujos de personas,

para detectar los posibles contactos con los que haya podido estar esta
persona en los 14 días previos a presentar síntomas.
 Verificar los contactos. Contacto se define como haber estado a menos de

dos metros de distancia de la persona, o haber compartido un espacio
cerrado durante un período prolongado de tiempo. Así mismo, puede haber
contactos indirectos al haber entrado en contacto con las mismas superficies
o implementos de trabajo, si estos no estaban adecuadamente
desinfectados. Se debe elaborar un listado de personas que tuvieron
contacto directo con la persona, incluyendo quienes no hayan presentado
sintomatología.
 Los trabajadores que cumplen con la definición de contacto con la persona

sospechosa deben ser contactados por la empresa para determinar acciones
particulares descritas en las medidas de aislamiento preventivo.
 Los trabajadores que hayan estado en contacto directo con el trabajador

contagiado deben permanecer en aislamiento preventivo en primera
instancia y luego adoptar las medias que la autoridad de salud determine.
Mientras se está en proceso de evaluación por parte de la autoridad sanitaria,
estos trabajadores no deben asistir a la empresa hasta obtener la

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confirmación del resultado del testeo y luego proceder conforme a lo que

determine la autoridad de salud, o hasta que pasen 14 días de cuarentena.
Siempre que se informe de la situación a los contactos de debe mantener la
confidencialidad de la identidad de los casos.
 Todo contacto y derivación deberá ser no presencial (por teléfono,

mensajería, email, WhatsApp u otros).
 Mantener seguimiento y control de reposos/cuarentenas preventivas de

trabajadores que estuvieron en contacto con la persona sospechosa de
contagio y/o tienen confirmación diagnóstica por parte de la autoridad de
salud.
*Medidas de Mitigación/Crisis
Cuando aparezcan múltiples casos sospechosos o confirmados en la empresa
 Orientar la atención de las personas contagiadas y garantizar que tomen las

medidas de aislamiento necesarias y tengan la debida atención.
 Avisar de manera inmediata a las autoridades locales, a través de las líneas

dispuestas, y actuar de acuerdo a sus recomendaciones.
 Coordinar los planes con la ARL, las EPS e IPS de la zona y las autoridades
locales.
 Detectar y documentar todos los posibles casos y sus contactos.
 Implementar acciones de comunicaciones para esta fase.
 Aumentar medidas restrictivas para evitar mayor contagio.

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 Realizar seguimiento y acompañamiento desde la empresa a los

trabajadores y familias.
8. ANEXOS
8.1. Formato Consentimiento informado

8.2. Planilla control febril mitigación COVID 19
8.3. Estándar didáctico de higiene y desinfección
8.4. Estándar didáctico de recepción del producto

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Protocolo Reactivación Laboral - Punto Tecnologico

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SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Fecha: 30 de Mayo de

Y SALUD EN EL TRABAJO 2020.

En este sentido, el proceso de reincorporación al trabajo al que vamos a asistir en

La reincorporación al trabajo debe ir pautada por un seguimiento estricto de criterios

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A partir de esto, se diseña el siguiente Protocolo al interior de la empresa

Las medidas, acciones, prácticas y recomendaciones señaladas en el presente

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a una sana. Otro medio de transmisión son las manos u objetos

5. RECOMENDACIONES PARA EL HOGAR

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Recomendaciones para todos los trabajadores de INVERSIONES ARIAS CORREA

*Al salir de la vivienda

 Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones a la

*Al regresar a la vivienda

 Retirarse los zapatos a la entrada de la vivienda, asegúrate de limpiar la suela

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*Al convivir con una persona de alto riesgo

Si el trabajador convive con personas mayores de 60 años o enfermedades

 Mantener la distancia siempre mayor a dos metros.

5.1 RECOMENDACIONES PARA EL TRANSPORTE

*Transporte Particular (Carro, Moto, Bicicleta).

 Incentivar la movilidad en transportes alternativos de uso individual como

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 En la media de lo posible, mantener ventilado el vehículo y ventanas abiertas

 Utilizar gel antibacterial de concentración al 60% como mínimo y máximo al

6. PROTOCOLO SANITARIO AL INTERIOR DE LA EMPRESA

A continuación, se presentan las medidas sanitarias preventivas y de mitigación que

6.1 DEFINICIÓN DE ROLES Y RESPONSABILIDADES

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*Implementar las acciones que permitan garantizar la continuidad de la actividad y la protección

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6.2 CAPACITACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN A TODOS LOS TRABAJADORES

Retroalimentar a todos los trabajadores de INVERSIONES ARIAS CORREA

 Proveer material didáctico a los trabajadores, donde se promueva el

6.3 MEDIDAS DE CONTROL DURANTE LA JORNADA LABORAL

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 Todos los trabajadores deberán realizar el lavado de manos adecuado al

*Durante la Jornada Laboral

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 Establecer la toma periódica de temperatura del personal aleatoriamente y

*Al salir de la Empresa

 Al salir, los trabajadores deberán cambiarse su ropa de trabajo, se iniciará

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6.4 MEDIDAS DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÒN

 Asegurar el abastecimiento de jabones de manos, gel antibacterial con

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 Lavar y desinfectar en forma regular pisos, paredes, puertas y ventanas e

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 Supervisar que cada trabajador utilice en lo posible las mismas herramientas

 Asegurar la disponibilidad permanente de jabón, toallas desechables y

*Manejo de Residuos Sólidos

 Los tapabocas deben ir separados de los residuos aprovechables (Papel,

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6.5 USO DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

 Realizar el cambio y reposición oportuna de los elementos de protección

6.6 MEDIDAS DE CONTROL PARA EL ABASTECIMIENTO DE MERCANCÍA Y

*Recepción de mercancía e insumos.

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 Informar a los proveedores que la recepción de mercancía e insumos se

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