CÓDIGO: VERSIÓN:

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INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
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Fecha de Actualización: ENERO 2019

1. CÓDIGO CÓDIGO Planeación INSTRUMENTO casos prácticos, producto
: I.E 01 GUÍA: Estratégica del
Talento Humano : final

PROGRAMA: Técnico Laboral en Recursos Humanos

ESTRUCTURAR PERFILES DE CARGOS SEGÚN METODOLOGÍAS Y NORMATIVA

COMPETENCIA:
(N.S.C.L 210201041 V 30/11/2020
elemento: DESCRIBIR PERFILES DE CARGOS

IDENTIFICACIÓN DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

Descripción de puestos de trabajo en HUGO BOSS

El grupo HUGO BOSS es uno de los líderes del mercado mundial dentro del sector Premium de moda. La
compañía fue fundada por Hugo Ferdinand Boss en 1923, en Metzingen (Alemania) y se dedicaba a la confección
de vestimenta de trabajo. Sin embargo, la concentración en la moda de caballero clásica y de calidad no se
produce hasta la década de 1960, cuando se fabrican los primeros trajes de caballero. Esto supuso el primer paso
para el posterior desarrollo de la empresa, que llevaría desde una sastrería hasta un grupo de moda y estilo de vida
con éxito en todo el mundo, que llegó al público internacional a través de sus primeras actividades de patrocinio en
el deporte.

En la actualizad, HUGO BOSS AG es la sociedad matriz, con sede Alemania, donde se concentran todas las
funciones de gestión. La sociedad anónima alemana HUGO BOSS AG cuenta con una estructura de gestión y
control dual. La Junta Directiva es responsable de la gestión del Grupo, mientras que el Consejo de Supervisión
asesora a la Junta General y supervisa la gestión de la Compañía. El corazón de la empresa son las sus marcas y
líneas: BOSS, BOSS ORANGE, BOSS GREEN y HUGO. Las colecciones de esas marcas diferenciadas se
corresponden a la demanda de moda diferente con una pretensión de calidad y de adaptación a sus clientes.

HUGO BOSS AG tiene una estructura regional: Europa Norte, Europa Sur, Asia/Pacífico y América. Estas regiones
junto con el negocio de las licencias (grupos de productos concretos que cuentan con el nombre de HUGO BOSS,
pero son producidos y distribuidos por otras empresas) constituyen los segmentos operativos del Grupo.

En la administración central, unos 2.460 empleados se encargan de la creación, producción, ventas, logística,
marketing y administración. A su vez, tiene distintas sedes encargadas de la comercialización y gestión de los
distintos países. Los actuales puestos de trabajo y tareas se ajustan a grupos formados en función de diversas
tareas, actividades y funciones: comercial (Marketing, Visual Merchandiser y Ventas); logística; recursos humanos;
administración (Merchandiser y Retail Operations) y servicios generales (financieros e informáticos).

HUGO BOSS se esfuerza por alcanzar los máximos estándares y pretende ser una de las firmas líderes en el
mundo de la moda. Sin embargo, no están dispuestos a sacrificarlo todo para lograrlo. Consideran que el modo en
que se afronta el objetivo es tan importante como el objetivo en sí mismo. Por ello, cada empleado está
comprometido con los objetivos básicos de la organización y sus prácticas de recursos humanos cuidan hasta el
último detalle para ofrecer una atención al cliente de máxima calidad.
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La empresa considera que el puesto de trabajo es el nexo de unión entre la organización y el empleado. Por ello,
en 2014 puso en marcha un proyecto de Descripción de Puestos de Trabajo para mejorar el compromiso que
HUGO BOSS adquiere con el desarrollo de sus empleados. Es un instrumento idóneo para hacer a sus
trabajadores más partícipes de las tareas que desarrollan en la organización, determinando lo que hacen los
trabajadores, cómo lo hacen, cuáles son las características de sus actividades, qué procesos tienen lugar y cuáles
son las cualificaciones o requisitos que se necesitan para el desarrollo del puesto.

Para realizar la Descripción de Puestos de Trabajo se ha tenido en cuenta que la estrategia empresarial se
encuentra orientada a la diferenciación de productos y al desarrollo mediante la expansión en mercados nuevos y
tradicionales. Y se ha concluido con la búsqueda de liderazgo en su sector mediante:
 La maximización del atractivo de la marca con utilización de recursos de primera calidad, incrementando
las campañas publicitarias y expandiendo los puntos de venta.
 Crecimiento del comercio al por menor – Retail -, con la creación de un start-up de las divisiones
regionales.
 Fortaleciendo el posicionamiento en el mercado femenino.

La Descripción de Puestos de Trabajo realizada se centró en HUGO BOSS BENELUX B.V. y CIA, S.C. que tiene
su sede central en Madrid, donde se comercializan y gestionan los productos de HUGO BOSS en España y
Portugal.

Para llevar adelante el proyecto la Junta Directiva situada en la sede central en Alemania creyó oportuno contratar
a un analista de puestos con el objetivo de atraer talento, innovación, creatividad y energía, tanto al proyecto como
a la organización.

Para poder estudiar cada puesto, los responsables del proyecto deben conocer la organización, sus objetivos, sus
características, sus insumos (personal, materiales y procedimientos) y los productos que brindan a sus clientes. Por
ello, se actualizó el organigrama de la organización, para reflejar la posición de las áreas que integran, se elaboró
un cuestionario semiestructurado y un modelo de entrevista con el propósito de recoger mayor información sobre el
contenido del puesto.
Para elaborar la descripción y el perfil del puesto la información recopilada fue la siguiente:

1. Datos de del puesto. En este apartado se incluyen todos los datos necesarios para localizar correcta y
exactamente el puesto dentro de la organización: nombre del puesto, posición, responsable/superior inmediato y
departamento.

2. Organigrama. Se representa el entorno organizativo próximo al puesto de trabajo.

3. Tareas/funciones y competencias, que incluye:

 Objetivo general del puesto. Se define el objetivo o finalidad básica del puesto, en función de su
contribución a los resultados de la organización.
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 Actividades principales incluidas en el puesto. Se describen todas las actividades que se llevan a cabo en
el puesto de trabajo.

 Competencias que se consideran críticas para desempeñar las funciones y actividades del puesto.

4. Responsabilidad con el equipo. Se incluye el número de personas que dependen del ocupante del puesto de
trabajo, tanto orgánica como funcionalmente.

5. Requerimientos técnicos, que incluye:

 Conocimientos específicos, tipo y nivel de los conocimientos teóricos y/o prácticos exigidos por el puesto y
que no están incluidos en la formación reglada.

 Idiomas, nivel preciso para el correcto desempeño de las tareas incluidas en el puesto.

6. Formación académica, conocimientos básicos requeridos para el correcto desempeño del puesto.

7. Experiencia previa, necesaria para poder desempeñar adecuadamente las funciones y tareas incluidas en el
puesto.

La Descripción de Puestos de Trabajo se ha aplicado a toda la organización, pero se consideró oportuno llevar a
cabo una prueba piloto que indicara la validez y fiabilidad del cuestionario. Se llevó a cabo en el Departamento de
Logística para los puestos de “responsable de logística” y “técnico de logística”.

Dado que los resultados de la prueba piloto fueron positivos se inició el proceso de descripción del puesto a toda la
compañía. El procedimiento fue el siguiente: en primer lugar, se informaba acerca del proyecto para obtener el
apoyo, cooperación y confianza de los trabajadores. Una vez comunicado se procedía al envío del cuestionario y
los ocupantes del puesto cumplimentaban una parte del cuestionario como las actividades principales incluidas en
el puesto, mientras que el superior inmediato cumplimentaba el resto. Por último, se llevaba a cabo una entrevista
individual con los superiores inmediatos con el propósito de recoger mayor información sobre el contenido del
puesto.

Fuentes de información empleadas

 De la Calle Durán, M.C.; Ortiz de Urbina Criado, M. (2014): “Fundamentos de Recursos Humanos”, Pearson,
Madrid, 2ª edición.

 Página web de Hugo Boss: www.group.hugoboss.com [2/11/2014].

 Pereda, S; Berrocal, F. y Alonso, M.A. (2008): Psicología del trabajo. Síntesis, Madrid.
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Preguntas sobre el caso

1.- ¿Qué ventajas e inconvenientes de las fuentes de recolección de información elegidas por
HUGO BOSS para la descripción de los puestos de trabajo?.
Ventajas
-Entrevista: Es información confiable de los trabajadores quienes son los que ejercen esta labor.
-Jefe inmediato: Es la persona que sabe que hacen sus encargados y que no haya ni muchas ni pocas
labores, su carga laboral esta equilibrada.

Inconvenientes
-Costos.
-Tiempo.

2.- ¿Qué otras fuentes podría haber utilizado? Arguméntelo.

Creo que la encuesta y la entrevista fueron las fuentes más asertivas para recopilar la información necesaria
de las funciones de cada empleado en las organizaciones de HUGO BOSS. Otra fuente podría ser que cada
jefe de área diera las funciones para los empleados encargados, pero creo que no será tan eficaz, como los
métodos aplicados en el texto ya que se le podría olvidar muchos pasos a pasos de cada empleado.

3.- Analice críticamente la información utilizada para hacer la descripción y perfil del puesto.

Me parce el manual de descripción de perfil del puesto, que utilizaron fue muy adecuada ya que se pudo
recopilar con estos puntos cada descripción del cargo (como lo hace, para que y porque), se realiza un
manual de procedimiento ordenado con instrucciones y responsabilidades de los trabajadores de forma
individual y grupal

-Datos de del puesto: Es importante para que cada empleado sepa a qué departamento pertenece y sus
responsabilidades dentro de la empresa.
- Organigrama: Es importante tener la representación gráfica de la empresa saber todos los rangos de la
empresa
- Tareas/funciones y competencias: Son las descripciones de procesos que tiene un empleado para realizar
sus labores. Y así dar el desempeño adecuado a una organización
- Responsabilidad con el equipo: Los altos mandos se debe encuentra la opinión de los otros compañeros
para tomar decisiones, no solo la de nosotros. Es saber contar con el otro.
-Requerimientos técnicos: No solo se requiere a una persona que cumpla el manual de funciones. Sino
persona que tengan el suficiente conocimiento para realizar una mejora continua en un proceso
-Formación académica: La formación académica es fundamental para un puesto de trabajo pero también hay
que tener mucho en cuenta las aptitudes del personal.
-Experiencia previa:

4.- Analice la relación del análisis de puestos de HUGO BOSS con la estrategia de la empresa y con
otras prácticas de RR. HH.

Se podría relacionar el análisis del puesto de HUGO BOSS con el proceso de selección, ya que al tener la
descripción del puesto de trabaja bien definido, se facilita el proceso de reclutamiento y selección ya que el
encargado de esta labor, podrá tener claro los perfiles que necesita la empresa para cada área y al tenerlo
será más apta la contratación de un nuevo personal.
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5. Cree un puesto de trabajo y elabore su respectivo manual de funciones que se pueda aplicar a la
empresa y elabórelo con los componentes que se vieron en clase

MANUAL DE FUNCIONES

CARGO Gerente de recursos humanos CÓDIGO 4389 GRADO2

UBICACIÓN DEL CARGO Gerencia DIVISIÓN General
SALARIO BÁSICO 5’300.000 PRESTACIONES BÀSICAS salud, ARL y pensión
PERFIL Gerente de recursos humanos

REQUISITOS. Formación Profesional Título universitario o Bachiller universitario con Maestría, en Administración, Relaciones
Industriales, Derecho, Psicología, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Especialización (Deseable) Administración de Recursos Humanos, o Gestión del Potencial Humano, o Dirección Estratégica, o
Derecho Laboral, Sistemas de Gestión de la Calidad o afines
Experiencia Siete años, cuatro) de los cuales deberán ser en roles de dirección, gerencia y/o jefatura o cuatro años en el sector de
saneamiento de los cuales dos deberán ser en roles de dirección, gerencia y/o jefatura. Otros Conocimiento de Inglés Básico
(Deseable) Conocimiento de software comercial para trabajo de oficina.
FUNCIONES BÁSICAS (BASADO EN PROCEDIMIENTO) El Gerente de Recursos Humanos es responsable por promover y
desarrollar integralmente el potencial humano, contribuyendo al logro de los objetivos estratégicos de HUGO BOSS, en función
de los valores y cultura organizacional de la Empresa, estimulando el talento, la creatividad, el orgullo de pertenencia, el trabajo
en Equipo y elevando el nivel de vida de los trabajadores, en un contexto de mejora continua y búsqueda de la excelencia
organizacional que permita proporcionar a la colectividad un servicio básico de primera calidad.

DEBERES:
FECHA DE ELABORACIÓN 01 de noviembre 2020 EVALUACIONES 1ª_________ 2ª__________
APROBACIÓN POR EL JEFE JERÀRQUICO Andrea Piedrahita gerente general
FIRMA DEL EMPLEADO EN SEÑAL DE CONOCIMIENTO Y ACUERDO____________________________
OBSERVACIONES
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