PROGRAMA EDUCATIVO: LICENCIATURA EN INGENIERÍA MECÁNICA

Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo

Escuela Superior de Ciudad Sahagún

PROGRAMA EDUCATIVO: LICENCIATURA EN INGENIERÍA MECÁNICA.

ASIGNATURA: GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN

CATEDRÁTICO: ING. JUAN CARLOS FERNÁNDEZ ÁNGELES

Benchmarking, Jidoka y Empowerment en un sistema E.R.P

ALUMNO: SÁNCHEZ SAAVEDRA LUIS GERARDO

SEMESTRE: SEXTO
FECHA: 13 DE NOVIEMBRE DE 2020

Pá gina 1
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Introduccion___________________________________________________________________________3
Benchmarking_______________________________________________________________________________3
Jidoka______________________________________________________________________________________3

Bench Marking y E.R.P__________________________________________________________________4

Pá gina 2
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Introduccion
Benchmarking
El benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los
productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con
los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.

No se trata de copiar lo que está haciendo tu competencia, si no de aprender que están

haciendo los líderes para implementarlo en tu empresa añadiéndole mejoras. Si tomamos
como referencia a aquellos que destacan en el área que queremos mejorar y estudiamos
sus estrategias, métodos y técnicas para posteriormente mejorarlas y adaptarlas a
nuestra empresa, conseguiremos alcanzar un nivel alto de competitividad.
Jidoka
Jidoka es una metodología de origen japonés que significa: Autonomización de los
defectos o Automatización con enfoque humano. Vale la pena considerar que el término
Jidoka no debe confundirse con Automatización industrial, y que en su lugar, define un
sistema de control autónomo sugerido por la metodología Lean Manufacturing.
Desde el punto de vista de Lean Manufacturing, el objetivo principal de Jidoka es el de
dotar a los procesos de mecanismos de autocontrol de calidad, de tal manera que ante
una eventual situación anormal, el proceso se detenga de manera automática o manual,
logrando reducir el número de unidades defectuosas que avanzan en el proceso. Así
entonces, Jidoka es una metodología que bien puede recoger herramientas Poka Yoke y
Andon como elementos de apoyo para alcanzar sus objetivos.

A partir de la implementación de Jidoka, operación e inspección son procesos

simultáneos, en los cuáles máquinas y operarios se constituyen en inspectores de
calidad; cambiando el paradigma de inspeccionar para detectar defectos a inspeccionar
para prevenir defectos.

Pá gina 3
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Empowerment
es una técnica o herramienta que consiste en delegar, otorgar o transmitir poder,
autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores o equipos de trabajo de una
empresa para que puedan tomar decisiones, resolver problemas o ejecutar tareas sin
necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores”. El término
“empowerment viene de “power”, que significa “poder”, así que su traducción literal sería
algo así como “dar poder”. Sin duda, este método es totalmente diferente al tradicional,
en el que los niveles más altos de la empresa se encargan de impartir órdenes y tomar
decisiones.

Bench Marking y E.R.P

A través de información detallada, se identifican las necesidades del cliente, se destacan
las fortalezas y debilidades de la empresa y se pueden priorizar las expectativas de
desempeño para áreas específicas de oportunidad. Esto impulsa su negocio al fomentar
y cumplir los objetivos establecidos y le permite comprender mejor a sus competidores.
Sin este conocimiento, difícilmente llegara a cumplir con las expectativas del negocio

La correlación vital entre Business Benchmarking y ERP

La evaluación comparativa empresarial y la planificación de recursos empresariales
(ERP) trabajan juntas para recopilar la información y ayudar a informar sus datos de
crecimiento. La evaluación comparativa es fundamental para comprender las
necesidades de su industria y de sus clientes a fin de crear objetivos específicos para su
industria. Estas estrategias se establecen mejor mediante la adopción de sistemas como
ERP, que le permiten utilizar software de gestión de procesos para gestionar el negocio y
automatizar los datos relacionados con los recursos humanos, la tecnología y los
servicios.

Pá gina 4
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Sin un software de gestión de procesos como ERP, la gestión eficaz para impulsar el
rendimiento de su empresa es difícil. La evaluación comparativa empresarial implica una
variedad de herramientas, aplicaciones de software e índices para recopilar datos
relevantes y proporcionar informes que le brinden la información con la que necesita
trabajar para crecer.
Para comparar su negocio a través de ERP, necesita acceder a estos informes
detallados. Pero, ¿qué información deberías mirar exactamente?

Lo que está haciendo comparativas: sea específico. La satisfacción del cliente es el factor
más común para las pequeñas empresas. Revise sus objetivos comerciales y
concéntrese en algo especial y específico para su nicho.
Sus competidores: ¿contra quién está comparando? Defina a sus competidores y
averigüe qué están haciendo de manera diferente para usted que les funcione. Tenga en
cuenta tanto a los competidores actuales como a los futuros y cómo operan dentro de su
industria.
Revise los objetivos y las tendencias: ¿Qué estrategias utilizan sus competidores que les
dan una ventaja competitiva? Aproveche las herramientas de evaluación comparativa y la
fecha compilada de ERP para elaborar un análisis competitivo, ver en qué dirección se
dirige su industria y cómo mantener su negocio alineado con las últimas tendencias y
necesidades de los clientes.
Observe la eficiencia de su negocio: la evaluación comparativa y el ERP le darán una
buena indicación de cuán optimizados están sus procesos. Revise si están generando
nuevos clientes potenciales y se están convirtiendo en ventas y qué brechas hay aquí.
Asegúrese de que su negocio avance con las últimas tendencias en lugar de quedarse
atascado en viejos hábitos y quedarse atrás.

Pá gina 5
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Gastos y ventas: la evaluación comparativa ayuda a determinar si está gastando

demasiado en alquiler, costos de inventario e ingresos de los empleados. Al utilizar
herramientas como ERP para recopilar datos, podrá hacer algunos recortes.
Desarrolle un plan accionable: la evaluación comparativa y el ERP son inútiles si no
diseña un plan para poner el trabajo en acción. Utilice su investigación y sus datos para
crear un plan táctico para sus objetivos. Defina pasos prácticos y realistas con plazos y
tareas específicas para que esto suceda. Realice un seguimiento del progreso de cada
objetivo semanalmente para asegurarse de que está cumpliendo los hitos establecidos.
La evaluación comparativa es la mejor manera de comprender dónde su empresa puede
realizar mejoras. Una vez que se hayan implementado los elementos básicos anteriores,
es importante supervisar continuamente los resultados. A través de esto, obtendrá una
mejor comprensión de su negocio, sus competidores y la industria. La evaluación
comparativa empresarial y las herramientas de gestión de software como ERP
garantizarán que su dedo esté al tanto de las tendencias de la industria y los datos
internos y externos.

Pá gina 6