Fecha: Abril del 2019

REGISTROS DE CASOS/FALLOS Código:

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IDENTIFICACIÓN DEL CASO CLASIFICACIÓN DEL CASO IMPORTANCIA ESTADO
# FECHA HORA DETALLE DEL CASO RPTE A: RPTE POR: MTTO SGIA PP INF INS RRHH CONT LOG OTRO ALTA MEDIA BAJA SLN A.E. E

RPTE A: Persona a quién se reporta el caso, RPTE POR: Persona quién reporta el caso
MTTO: Mantenimiento, SGIA: Sistema de Gestión de Inocuidad de los Alimentos, PP: Producción, INF: Informática, INS: Insumos y compras, RRHH: Recursos Humanos, CONT: Contabilidad, LOG: logistica, OTRO: otro tipo no descrito.
SLN: Caso solucionado y Cerrado, A.E.E: Caso Atendido todavia pero en en espera, SIN ATE: Caso sin atender.
INTRUCCIÓN: cuando un caso es solucionado o cerrado deberá registrarse en la casilla de la columna "SLN" la fecha de su cierre definitivo.

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Firma de Responsable de Planta
ADO TIEMPO DE RESPUESTA
SIN ATE ALTA (15 Min) MEDIA (24 Hrs) BAJA (48 Hrs)