EVIDENCIA 3

PROYECTO 6

INTERACTUAR CON LOS DISTINTOS TIPOS DE TURISTAS

FICHA 1903867

APRENDIZ
AURA AIDENI BASTIDAS GUERRERO

INTRUCTOR
JORGE ARTURO
HUANILO CASALLAS

CENTRO
AGROFORESTAL Y
ACUICOLA ARAPAIMA
SENA
2020
 Actividad de proyecto 6

Actividad de aprendizaje 17: Dirigir al grupo de usuarios según programa

establecido.

Interactuar con los distintos tipos de turistas

❖ Una vez terminado el juego de roles, debe dar respuesta a los siguientes
interrogantes:

• ¿La manera en la que el guía, en el juego de roles, abordó cada una de las
situaciones fue la adecuada?, justifique su respuesta.

❖ No. El guía no dio las reglas claras del comienzo de su recorrido, esto ocasionó
que no pueda controlar el grupo, no sabía cómo abordar los comentarios y
preguntas de los turistas dudando de su posición como líder del grupo.

• ¿Cuál usuario cree que le dio más dificultad al guía?

❖ EL CHARLATAN: Considero que no sabia como controlarlo y hacer que se

interesara en el recorrido, además que no dejo que los demás hablaran y termino
sacando de sus casillas a la guía.

• En la vida real, ¿cuál cree que sería el rol más difícil de manejar en un grupo
en el que usted esté coordinando como guía y por qué?

❖ EL TURISTA APURADO: es un turista que no le interesa mucho los recorridos

siempre quiere disfrutar, pero a su manera sin importar que los demás quieran
recibir explicación o aprender de lo que el guía esta trasmitiendo. Esto genera
inconformismo en un grupo haciendo que los demás quieran que se termine
rápido el recorrido.

• ¿Qué errores cree que son los más comunes en un guía a la hora de
interactuar con cada uno de estos tipos de turistas?

❖ El no abordar de manera inteligente al turista, dejar que el grupo se desoriente

o termine contagiándose de algún tipo de estos turistas; no tener las palabras
adecuadas o la capacidad necesaria para controlar esta situación.

• ¿Cuál es la importancia de los valores y principios universales en el

desarrollo de la profesión de guía de turismo?

❖ El derecho a la vida y la dignidad humana el cual aplica para todo los tiempos,
ideologías, raza, religiones y cultura. El respeto tratar a los otros como quieren
que sean tratados, integridad actuar coherentemente con lo que se dice y se la
responsabilidad, la tolerancia.