Nombre de la Escala Escala de Violencia en el Trabajo EVT.
Autor Jesús Felipe Uribe Prado. Finalidad De investigación y/o diagnostico Sujetos de edad laboral y con escolaridad básica Población (mínimamente primaria) Tiempo de aplicación 50 minutos Administración Individual o colectiva. Mediante percentiles o áreas bajo la curva (puntaje Calificación “Z”) Año 2013 Ciudad México Evaluar 16 factores relacionados con el mobbing, los cuales fueron clasificados en cuatro grupos distintos: Objetivo Hostigamiento y destrucción, Aislamiento emocional, Dominación y desprecio, y por último Hostilidad encubierta. El instrumento arroja 12 indicadores psicosomáticos, Descripción de la prueba entre los que se encuentran: trastornos de ansiedad, sueño, depresión, agresión, entre otros. Cuadernillo de preguntas, hoja de respuestas, tarjeta Materiales electrónica. Consta de 123 reactivos, de los cuales 97 miden comportamientos de acoso, incluyendo violencia Evaluación física; 13 reactivos aportan información respecto a síntomas psicosomáticos y 13 reactivos más sobre datos demográficos. Evalúa a Personas en edad laboral. Confiabilidad de Alfa de Cronbach superiores a .60 constructo De contenido mediante interjueces y de constructo Validez de construcción: correlaciono con el instrumento Uribe Prada.
Para interpretar los resultados se debe realizar una
Momento posterior a la entrevista después de la aplicación, para corroborar aplicación posibles hallazgos de violencia al trabajador Si usted alguna vez a sido víctima de alguna Instrucción inicial conducta hostil durante su vida laboral, conteste este cuestionario; de lo contrario, regréselo al aplicador. Gracias. A continuación, encontrará una serie de enunciados, responda considerando su forma de sentir, percibir o apreciar determinadas situaciones hostiles, ya sea de un evento pasado o actual hacia usted, en la organización donde labora o laboró alguna vez en su vida. Se le recomienda responder con toda confianza y sinceridad. Para contestar utilice las Hojas de respuesta (anexas), marcando con una “X” el cuadro correspondiente que describa mejor su forma de sentir, percibir o apreciar. Se le presentarán dos tipos de respuestas para cada enunciado: el primer tipo (A), se refiere a la frecuencia Instrucciones con que ocurre una acción, con seis posibles opciones (Nunca, Casi nunca, Una vez al mes, Una vez a la semana, Casi diario, Diario), puede elegir cualquiera de ellas. Asimismo, para el segundo tipo (B) de respuestas, podrá elegir cualquiera de las seis posibilidades (uno o menos un mes, dos meses, tres meses, cuatro meses, cinco meses, seis meses o más meses), lo cual indicará la duración de cada acción.
Se debe leer en voz alta las instrucciones, o proceder
a dar el cuaderno a la persona que va ser evaluada para que él o ella lo lea y sea auto aplique el cuestionario. En ambos casos debe preguntarse si existe alguna duda para aclararlas
Su forma puede realizarse de forma impresa a través
del cuestionario o en versión electrónica a través del Aplicación sitio Web, a través de software por medio de la tarjeta electrónica este medio no es tan exacto, pero si se ven puntos muy importantes Esta tarjeta trae las instrucciones en la parte superior y en la parte inferior un número de folio de la tarjeta y la clave de activación, posterior nos lleva a un registro inicial por primera vez, esto nos genera un usuario y Instrucciones para la contraseña el cual se ingresa en el icono de la llave y aplicación con tarjeta podemos ingresar a la prueba. electrónica Al ingresar se ponen los datos de la persona que va realizar la prueba, luego se va al botón de búsqueda de la persona a evaluar, se procede a busca la persona registrada y de da aplicar, para dar inicio a la prueba virtual Se deja claro que no existen respuesta buenas ni malas, las respuestas son anónimas y confidenciales, Nota solo serán utilizadas con fines estadísticos y se deja claro que no debe escribir en el cuadernillo de preguntas A través del sistema, por medio de un pin Calificación se realiza de 2 formas De manera manual, a través de fórmulas, porcentajes, curvas y basados en la tabla de escalas.
En la columna AxB se debe anotar por cada reactivo
el resultado de la multiplicación de respuesta A por B, Forma de calificar teniendo como número mayor (6x6) 36 y el número menor será 1x1, esto solo aplica para los primeros 97 reactivos Se copia los valores de 1 a 5 de la sección 1 correspondiente al reactivo 111 y del 113 al 123 de la hoja de respuestas F02.
Para la calificación la EVT deberá elegir de la sección
de "Normas” un grupo poblacional para evaluar los 16 Indicadores factores y los 4 grupos de violencia, se deberá anotar psicosomáticos los percentiles correspondientes en las "columnas j” de la sección 2 y en la última columna de la sección 3
Los grupos normativos en percentiles a elegir son los
siguientes: generales, sexo, escolaridad, tipo de organización, edad.
Para la interpretación del EVT se usará las
clasificaciones cualitativas de los percentiles los cuales se usan para los 16 factores y 4 grupos de violencia, como también para los 12 indicadores psicosomáticos
Interpretación El evaluador toma como referencia la gráfica EVT con
el fin de visualizar la interpretación de violencia general que tiene el evaluado, dicha evaluación se mide en tres instancias: violencia muy peligrosa, violencia peligrosa y no hay violencia. Esta medición la da el percentil más alto de la gráfica y disminuye a medida que se da la narrativa.
Invalidación de la prueba 1. Cuando el sujeto deje más del 20% de las
preguntas sin contestar 2. Que conteste en una sola columna todo el cuestionario 3 cuando el sujeto lo conteste en menos de 10 minutos (azar) Esta prueba siempre deberá estar acompañada de una entrevista a profundidad posterior a la aplicación y el informe deberá contener descripción de dicha entrevista Recomendaciones Cuando se levante la prueba debe verificar las respuestas de todos los reactivos, si faltan, explora el por qué no desea contestarlas y se puede devolverlo para que complete CLA CLA - Clima Laboral Nombre de la Escala Clima Laboral - CLA Autor Sara Corral Gregorio y Jaime Peña Brand Evaluar el clima laboral de las organizaciones, distinguiendo entre 8 escalas o dimensiones y una escala global de clima Finalidad (CLA) Población Adultos, en el entorno laboral Tiempo de aplicación Media hora, aproximadamente Administración Colectiva. La puntuación del CLA puede considerarse un índice adecuado de la situación global del clima existente y no se califica den Calificación forma manual Año 2010 País País Madrid, España El objetivo del instrumento es evaluar el clima general de la entidad y no la existencia o ausencia de un problema concreto, Objetivo así los elementos no se refieren a aspectos excesivamente concretos. Prueba con 93 ítems del CLA puntúan en 8 escalas o dimensiones que se definieron al diseñar el instrumento como Descripción de la prueba aspectos parciales del clima laboral. Estas ocho dimensiones se agrupan en dos grandes ejes que se han convertido en clásicos desde los estudios de Blake y Mouton. Materiales 1 manual, 1 hoja de respuesta y 1 lápiz numero 2 Evaluación El cuestionario CLA, consta de 93 ítems consistentes en frases cortas que describen comportamientos o conductas que pueden observarse en el ámbito laboral. Los ítems plantean preguntas generales; puntúan en 8 escalas o dimensiones: Rev.2019-1 Organización (ORG): opinión que existe sobre el nivel organizativo de la entidad, la claridad de la distribución de funciones, el grado de planificación de los trabajos. Innovación (INN): grado de dinamismo y adaptación a las necesidades del mercado que se percibe en la organización. Información (INF): la opinión que los empleados tienen sobre el nivel de información existente en la organización. Condiciones (CON): condiciones materiales de trabajo, compensaciones económicas. Implicación (IMP): hasta qué punto las personas se sienten participes de un proyecto común, o, por el contrario, desvinculadas de los objetivos generales. Autorrealización (AUT): hasta qué punto el trabajo en la organización es un factor de realización personal y de progreso, y hasta qué punto contribuye al crecimiento personal. Relaciones (REL): percepción del sujeto sobre el grado de satisfacción existente en las relaciones personales generadas en el ámbito laboral. Dirección (DIR): grado de satisfacción existente con relación a los superiores y directivos de la organización y de forma general
Evalúa a Colaboradores de una organización
Inicialmente se toma la primera versión del CLA que es de (112
elementos) a esta se le realiza un análisis de fiabilidad mediante el cálculo del coeficiente alfa de Cronbach y obtuvo un resultado de confiabilidad media para las ocho escalas de Confiabilidad 0,80, posterior se realizó el mismo análisis a la versión de 93 elementos con una muestra general de 1579, donde se dio la fiabilidad más elevada en la escala global CLA que fue de 0,96 y las más bajas fue condiciones que fue 0,89 En el factor empieza aparece con pesos muy marcados las escalas organización, información y condiciones y en el factor 1 persona implicación, autorrealización, relaciones y dirección, Validez únicamente la escala innovación que conceptualmente se había asignado al eje empresa, tiene un peso ligeramente mayor en el eje personal. A continuación, encontrara una unas frases relacionadas con el Consigna trabajo. Por favor lea cada frase con atención y responda en este ejemplar
Si se equivoca puede cambiar o borrar la alternativa elegida,
aunque las frases están pensadas para muy distintos ámbitos Instrucciones laborales, es posible que algunas no se ajusten a sus caso en particular. Así que puede acomodarla a su propia situación según el puesto de trabajo. se debe contestar con responsabilidad y sinceridad Aplicación Grupal o colectiva. Dada la aplicación del, instrumento ha sido concebido para que su aplicación sea completamente confidencial, sin identificar al sujeto que contesta, puesto que lo que interesa no es la evaluación de la persona sino la opinión general o el clima del grupo. La identificación de la persona podría restar validez a la aplicación porque algunas personas podrían no sentirse con libertad para opinar sobre ciertos aspectos de su trabajo por miedo a represalias. Por esta razón cuando se hable de grupos más reducidos para poder obtener información más analítica, se indicará que en aquellos casos en los que el grupo sea demasiado reducido no se podrá obtener los datos de ese grupo, porque de hacerlo podría deducirse qué respuestas ha dado una persona concreta. Esta prueba puede aplicarse de formas diferentes dependiendo del tamaño y organización de la entidad cuyo clima laboral va a ser evaluado. 1. Puede hacerse individualmente a distancia Rev.2019-1 2. Puede reunir a las personas que van a evaluar el clima laboral, en una o varias sesiones, y entonces es posible hacer la aplicación en forma colectiva y presencial. En estos casos se puede hacer una aplicación tradicional en papel y lápiz, pero, esto no es lo más frecuente. 3. Si la organización es muy grande y dispersa o si las personas a encuestar disponen de medios informáticos en su trabajo, se prefiere enviar el cuestionario al destinatario, acompañado de una carta en la que se explican los fines del estudio y las instrucciones de cumplimentación. 4. Existe una forma de aplicación intermedia de aplicación que consiste en enviar el cuestionario a los sujetos junto con las instrucciones de cumplimentación y pedirles que devuelvan los cuestionarios cumplimentados al departamento de hacer la corrección y tabulación. En las aplicaciones experimentales se decidió a priori usar los tres criterios siguientes de agrupación: Antigüedad: 1: < de meses. 2: 6 meses a dos años 3: 2 a 5 años. 4: 5 a 10 años. 5: > de 10 años. • Nivel jerárquico o del puesto: 1: Responsables de departamentos. 2: Coordinadores y técnicos. 3: Administrativos, encargados, personal de base. • Departamento: 1: Área de Producción. 2: Área Auditoría Interna y Calidad. 3: Área Comercial y Marketing. 4: Área Financiera-Administrativa. 5: Área Organización y Sistemas. 6: Área Recursos y Comunicación y Secretaría de Dirección. Se debe realizar por: https://www.teaediciones.net/portal/asp/Cla/Entrada.asp, se refiere usando el código de una tarjeta y una contraseña que Aplicación Online proporciona TEA, además hay que seguir los pasos que le indican, posterior le dará un usuario y contraseña para poder ingresar a la aplicación del test. En esta plataforma se puede encontrar la construcción de las categorías, los niveles, se pueden administrar las claves para la aplicación o también brindar la carta en donde se encuentra información sobre el test, razón de aplicación, la forma para cargar más cupos de aplicación, el cuestionario para realizarse, la corrección de las respuestas y los resultados.
Se debe desarrollar de forma anónima para cuidar la identidad
de las personas y que no se conozcan las respuestas de cada autor, la prueba para ser éxitos debe ser aplicada a la gran mayoría de las personas de la organización. Indicadores de aplicación Es muy importante que se explique para que se aplica y por1que se aplica la prueba y cuáles son las ventajas de aplicar un instrumento estandarizado Los elementos del CLA admiten tres opciones de respuesta: SI, cuando la frase se considera cierta, Opciones de respuesta e instrucciones de ?, cuando el sujeto considere que la frase no es cierta ni falsa, aplicación o cuando no puede decidirse. No, cuando el considera que la frase propuesta no se cumple en su puesto de trabajo. Cuadro de interpretación basado en puntos de corte establecidos a partir de los estadísticos de una muestra Calificación compuesta por trabajadores procedentes de diversas empresas y entidades españolas. Para la corrección y tabulación de resultados cada opción de respuesta recibe un puntaje, siendo No = 0, SI = 2, y ? = 1. Puntuación Hay elementos que están redactados de forma positiva y otros de forma negativa, esto se hace para dificultar la tendencia a contestar todas las preguntas en un sentido o en otro. El puntaje mínimo que se puede dar en una escala "dimensión" es 0, que representa un clima de insatisfacción y una máxima de 2x el número de elementos de la escala que indica Forma de calificar satisfacción. Una gran parte de los ítems del CIA puntúa en más de una escala, no son independiente de una escala si no que están correlacionados entre sí. En la aplicación se puede agrupar a las personas por diferentes categorías, criterios que son decididos por cada organización, algo que favorecerá la adquisición no solo del clima en general, Criterios y niveles si no también de conocer la diferencias entre departamentos, áreas geográficas, categorías laborales, edades, etc., que será usados para comparar unos resultados con otros.
Los criterios son 4 y su clarificación se da en 9 niveles
Interpretación intra empresas: esta es una cuando se va
evaluar el clima interno de una empresa, puede hacer por medio de la puntuación directa, (no recomendable por lo complejo) y en percentiles de acuerdo a los baremos, ya que se encontrarán puntuaciones más homogéneas y se pueden operar mejor con ellas. Interpretación Es importante saber que los baremos de esta prueba no son patrón normativo para el clima de una empresa si no que son como una guía o marco de referencia. Para facilitar la interpretación se ha elaborado los baremos en percentiles y el sistema de clasificación cualitativa de la siguiente forma: percentiles 1 a 99, clasificación cualitativa la cual esta desde emergencia hasta excelente.
Se debe de tener en cuenta las franjas de colores que no
muestra en la plataforma ya que las que más nos puntúa son las que debemos de tener en cuenta para dar una orientación de posibles causas Es importante destacar que el objetivo del instrumento es Recomendaciones evaluar el clima general de la entidad y no la existencia o ausencia de un problema en concreto