GERENCIA ESTRATÉGICA

LAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE MICHAEL PORTER Y MINTZBERG.

GRUPO URREA

RAZÓN SOCIAL

Grupo Urrea Solución Total en Herramientas y Cerrajería, da respaldo a marcas como

URREA, SURTEK y LOCK.

Con estas 3 marcas, la oferta de productos de esta división suma más de 14,000, a los que se

agregan en promedio 600 nuevos cada año. (Urrea herramientas profesionales s.a. de c.v. 2020)

OBJETO SOCIAL

Somos una empresa 100% Mexicana con presencia global, con más de 100 años de vida.

Grupo Urrea está integrado por dos divisiones: “Dando vida al agua” y “Solución Total en

Herramientas y Cerrajería” ambas líderes en sus respectivos mercados. Sus marcas satisfacen las

necesidades de los usuarios y son reconocidas en más de 20 países del continente americano,

incluyendo los EUA. (Urrea herramientas profesionales s.a. de c.v. 2020)

La División Herramientas y Cerrajería nace de la asociación entre Grupo Urrea y un fabricante

de herramienta en EUA, para crear Protomex, antecesor de Grupo Urrea División Herramientas.

Posteriormente con la integración de la marca LOCK al portafolio de esta división, se da origen a

lo que actualmente conocemos como “Grupo Urrea Solución Total en Herramientas y

Cerrajería”. (Urrea herramientas profesionales s.a. de c.v. 2020)

Ser el proveedor más simple, más rápido, más seguro para hacer negocios en América,

ofreciendo una solución total para empresas en el mercado de herramientas y productos ferreteros
con la mejor relación de calidad, precio y disponibilidad. (Urrea herramientas profesionales s.a.

de c.v. 2020)

MISIÓN

Somos una empresa con marcas líderes que ofrecen las mejores soluciones en herramientas y

productos ferreteros. (Urrea herramientas profesionales s.a. de c.v. 2020)

VISIÓN

Ser la mejor empresa para nuestros clientes, distribuidores, colaboradores y accionistas con

soluciones innovadoras. (Urrea herramientas profesionales s.a. de c.v. 2020)

PRINCIPIOS

Uno de los principios fundamentales de Grupo Urrea División Herramientas y Cerrajería es la

filosofía que los trabajadores no solo colaboran para conseguir las metas de la empresa, también

tienen necesidades que deben ser atendidas. (Urrea herramientas profesionales s.a. de c.v. 2020)

"Buscamos que nuestros colaboradores se sientan bien en los siguientes aspectos: laboral,

familiar, así como mental y físicamente", Tsipin Amezcua Reyes, directora de Desarrollo

Humano. (Urrea herramientas profesionales s.a. de c.v. 2020)

Clientes: Los satisfacemos al anticiparnos a sus necesidades, a través de la innovación de

productos y servicios con el respaldo de nuestras marcas. (Urrea herramientas profesionales s.a.

de c.v. 2020)

Colaboradores: Respetamos su dignidad y propiciamos su desarrollo integral.

Comunidad: Contribuimos al desarrollo de las comunidades en donde nos establecemos.

 Medio ambiente: Contamos con la vocación de respetar y proteger nuestros recursos naturales.

Accionistas: otorgamos un ajusta retribución a ellos por confiarnos su capital. (Urrea

herramientas profesionales s.a. de c.v. 2020)

VALORES CORPORATIVOS

 Honestidad

 Integridad

 Respeto a la Persona

 Pasión por la calidad en el servicio

 Enfoque al cliente

 Velocidad

 Maximizar la rentabilidad. (Urrea herramientas profesionales s.a. de c.v. 2020)

OBJETIVOS CORPORATIVOS

 Incrementar ingresos

 Reducción de costos

 Aumentar utilidad de la acción (UPA)

 Satisfacción del cliente

 Incremento del mercado

 Mejoría en el posicionamiento

 Mejoría en la eficiencia

 Minimizar el costo del inventario

 Aumento de capacitación al personal

  Inversión en innovación

ANÁLISIS COMPETITIVO LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE MICHAEL

PORTER

 Clientes

o Los clientes de una empresa son los que consumen los productos (usuarios

finales), pero también existen las compañías encargadas de distribuir los

productos a sus usuarios finales (menudeo, mayoreo). (Porter, M. 2009).

o El poder de negociación de los clientes representan la fuerza que tiene impacto

sobre la competencia, este también influye en la calidad de producto ofrecido,

diferenciación, generando así un mayor grado de satisfacción con respecto a los

competidores. (Porter, M. 2009).

o Número de compradores

o Disponibilidad de productos sustitutos

o Acceso a información de la industria

o Rentabilidad de los proveedores

 Nuevos competidores

o Porter (2009), indica que la entrada de potenciales competidores, ejercen una

presión sobre la empresa u organización, en los precios, costes, inversiones

para poder competir, lo que nos lleva a las barreras contra el ingreso de nuevos

competidores, para que obtengan nueva y mejor tecnología, conocimientos

técnico, falta de experiencia, lealtad de los consumidores, marcas definidas y

consolidadas, requerimiento de capitales grandes, políticas de regulación,

 dificultad en el acceso a materiales, ubicación; pero estas barreras no sin

impedimento para que algunas empresas ingresen al mercado con productos

excelentes, de buena calidad, a bajos precios y con recursos en mercadotecnia

importantes. (Porter, M. 2009).

o Pero en otras palabras si entramos a definir los competidores se podría decir

que son organizaciones que compiten por los mismos clientes, que se

encuentran dentro del entorno específico. (Porter, M. 2009).

o Por eso la estrategia de las empresas ya consolidadas consiste en vigilar sus

rivales, estar preparadas en caso de tener que contraatacar, y obtener provecho

de las debilidades, oportunidades que se presenten. (Porter, M. 2009).

o En el grupo Urrea al ser una multinacional especializada en productos

ferreteros, con presencia global, con respaldo a otras marcas, la estrategia a

implementar para evitar el ingreso de nuevos competidores estaría enfocada

básicamente a la satisfacción de sus clientes y mantener la lealtad de estos con

altos estándares de calidad logrando así un diferenciación de sus productos con

respecto a sus competidores nuevos o ya establecidos, aumentado sus canales

de producción y de distribución, con un beneficio sobre los competidores que

sería su experiencia, respaldo de las leyes industriales. (Porter, M. 2009).

o Diferenciación del producto

o Lealtad de la marca

o Costo de cambio de marca por parte de los consumidores

o Canales de distribución

o Experiencia
 o Derechos aduaneros

o Leyes industriales

o Capitales en otros países

 Proveedores

o Según Porter (2009), los proveedores tienden a obtener mayor beneficio para

ellos mismos, consecuente con precios elevados, lo que conlleva a bajar los

estándares de calidad y más aun si estos proveen la mano de obra, pueden

lograr una alta rentabilidad, que no se verá evidenciado en el costo del producto

final. (Porter, M. 2009).

o El poder de negociación de los proveedores, las organizaciones que

proporcionan insumos a la industria como materiales, servicios y mano de obra,

se refiere a la capacidad de estos para aumentar los precios de los insumos o

elevar de otro modo los costos de la industria, por ejemplo, al ofrecer insumos

de baja calidad o un servicio deficiente (Hill y Jones, 2009).

o Numero de proveedores importantes

o Disponibilidad de sustitutos de productos de los proveedores

o Costo del cambio del proveedor

o Contribución de los proveedores a la calidad

 Productos sustitos

o Un producto sustituto se define como un producto que realiza una función

similar a la del producto de la empresa pero de forma distinta. (Porter, M.

2009).
 o Según Porter (2009), se considera que cuando la amenaza de sustitutos es

elevada, se puede ver afectada la rentabilidad de la empresa, estos no solo

limitan los beneficios en tiempos, sino que también disminuyen

considerablemente la capitalización, se convierten en una amenaza competitiva

poderosa con grandes repercusiones a largo y corto plazo dentro de la empresa

ya que estos afectan el precio final del producto disminuyéndolo, afectado a la

empresa y sus proveedores. (Porter, M. 2009).

o Disponibilidad de sustitutos cercanos

o Costo de cambio de usuario.

o Rentabilidad y agresividad del productor del sustituto

o Valor precio sustituto

 Competidores en el mercado

o La rivalidad de competidores en el mercado se evidencia de diversas formas,

como lo son: disminución en los precios, mejoras en el producto, innovación en

campañas de publicidad, mejoras en los servicios, pero esto limita el

rendimiento de las empresas, pero depende de la intensidad de la competencia

entre ellas, la intensidad directamente proporcional al número de competidores.

(Porter, M. 2009).

o La rivalidad intensa reduce los precios e incrementa los costos, recorta las

ganancias de una industria. Por tanto, la rivalidad intensa entre compañías

establecidas constituye una poderosa amenaza para la rentabilidad (Hill y

Jones, 2009).
 o Las estrategias de una empresa solo pueden tener éxito en la medida en que le

proporcionen una ventaja competitiva sobre las estrategias de las empresas

rivales. (Porter, M. 2009).

o Competidores participantes en la industria

o Crecimiento de la industria

o Costos fijos

o Diferenciación de los productos

o Incremento en la capacidad de respuesta

o Compromisos estratégicos

o Enfoque y conducta gerencial

o Restricciones gubernamentales

Nuevos competidores

Competidores en el
Proveedores Clientes
mercado
 Disponibilidad de sustitutos

ANÁLISIS COMPETITIVO DE MINTZBERG

CONCLUSIONES

CONTROL ENFERMEDADES CRÓNICAS

PACIENTE DE – AÑOS CON ANTECEDENTE DE --, EN MANEJO, NIEGA SINTOMAS

CARDIOVASCULARES NIEGA EQUIVALENTES ANGINOSOS, NIEGA SINTOMAS

RESPIRATORIOS, NIEGA SINTOMAS GASTROINTESTINALES, NIEGA OTRA

SINTOMATOLOGÍA.

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