Cómo calcular el rendimiento de

la mano de obra correctamente

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Antes de entrar de lleno a los cálculos, definamos qué son los rendimientos de la mano de
obra.

La definición más concreta es: la actividad ejecutada al 100% en la que participa una
cuadrilla, compuesta por uno o varios operarios de una o más especialidades,
dependiendo del tipo de trabajo.

Ejemplo de como se usa el rendimiento de la mano de obra

Si se quiere saber el tiempo que tomará construir 700m de "algo". Si sabemos que el
rendimiento de la cuadrilla para realizarlo es de 0.153 jornadas por metro, se puede usar
una "regla de tres" para determinar el total de jornadas:

0.153 j/m x 700m = 107.1 j

Gracias a esta información sabemos que el trabajo tardará 108 días (107.1 jornadas
redondeadas). Esa es la importancia de los rendimientos: poder predecir tiempos y costos
de cada trabajo.

Factores que afectan el rendimiento de la mano de obra

Lamentablemente no es tan sencillo como obtener un rendimiento y usarlo en nuestros

cálculos.
Generalmente, el rendimiento de la mano de obra puede verse afectado por diversos
factores, que van desde el clima en que se construye, el tipo de equipamiento con que
cuentan los operarios, aspectos laborales (relacionados con el tipo de contratación), el tipo
de actividad a desarrollar (el tipo de dificultad para realizar determinado trabajo), e incluso
cuando la supervisión de obra no es la adecuada.

Cómo determinar los rendimiento reales de la mano de obra

La formula es muy sencilla y podemos usar el mismo ejemplo usado al principio del
artículo (un trabajo de 700m que tomó 107.1 jornadas para terminarse).

Con la formula que se usó:

0.153 (j/m) x 700 (m) = 107.1 (j)

podemos ver que para obtener el rendimiento se puede usar:

0.153 (j/m) = 107.1 (j) / 700 (m)

Es decir si tenemos datos de tiempo que tardó en terminarse un trabajo similar y la

cantidad del trabajo, podemos calcular el rendimiento.

Pero la pregunta es, ¿Qué se puede hacer si no se tienen datos de trabajos anteriores?

Una buena base de partida para determinar el rendimiento de la mano de obra y con ello el
personal necesario para un trabajo, es recurrir a la descomposición de cada una de las
actividades en sus procesos elementales. Por supuesto que se requieren algunas
modificaciones. Por ejemplo: agrupar los distintos procesos elementales que necesitan la
misma especialización del personal.

Una vez determinadas las especializaciones requeridas para el trabajo, deberá analizarse
el personal a emplearse en cada una de ellas, diferente para cada actividad y para cada
condición específica del proyecto que se analiza.

No hay que olvidar que estas actividades requieren de supervisión y que, por lo tanto,
deberá considerarse este concepto en el cálculo del personal necesario.

(Si quieres ver el proceso completo paso a paso que se describe en este artículo te
recomendamos descargar el manual gratis desde
aquí: http://documentos.arq.com.mx/Detalles/159874.html)

Proceso de estimación del rendimiento de la mano de obra por cada actividad.

Existen diferentes métodos para calcular el rendimiento en el trabajo. Algunos de ellos son:

 La experiencia.

 La información documental.
  El análisis de tiempos y movimientos.

 La medición directa en obras similares.

Cada una de las alternativas tiene sus ventajas y desventajas, que veremos a
continuación.

Cálculo de rendimiento de mano de obra por medio de la experiencia.

Consiste en el cálculo de los rendimientos por medio de la experiencia en trabajos

anteriores. Muchos autores consideran que es la mejor alternativa para calcular el
rendimiento real de la mano de obra, pero no siempre es así.

El problema es que muchas veces se carece de documentación detallada de los tiempos

reales en trabajos anteriores y se recurre a suposiciones o "lo que recuerdan", lo que
resulta muy impreciso y subjetivo.

Para que la experiencia pueda servir como referencia se requiere de múltiples mediciones
bien documentadas en obras anteriores, en circunstancias similares. Más adelante se verá
esto con más a detalle.

Cálculo de rendimiento de mano de obra por medio de la información documentada

Se pueden encontrar infinidad de tablas de rendimientos de mano de obra.

( Puedes obtener más de 20 mil rendimientos revisados desde esta

página: http://especiales.arq.com.mx/rendimientos-de-mano-de-obra/)

El problema al usar otras fuentes de información, es que no siempre está bien especificada
la metodología y las condiciones en las que se midieron los trabajos.

Es importante tener noción clara de las condiciones en las que se documentó la

información, ya que las condiciones en las que se desarrolla un mismo trabajo puede
variar por diferentes situaciones.

Entonces se debe calcular estadísticamente (con desviaciones estándar) o en promedio el

tiempo necesario para el mismo trabajo en dos o tres obras similares para tener más
precisión con un método ponderado.

El uso de la estadística se recomienda ya que existe variación entre cada trabajo debido a
las condiciones en las que se realiza. Un ejemplo: si se va a construir una muro de block
en Tampico, el rendimiento por metro cuadrado de un muro de 2.5 metros de altura es en
promedio de 9.50 m2/jor. Pero si se hace el mismo muro en Cabo San Lucas, el
rendimiento promedio es de 8 m2/jor debido a las condiciones climatológicas y de
suministro.
Solamente con un método estadístico nos podría ayudar a tener una variación menor
siempre que se use suficiente información bien documentada.

Cálculo de rendimiento de mano de obra por medio de mediciones directas en obras

similares

Consiste en medir el tiempo real que toma la realización del trabajo, pero como se explicó
anteriormente, para tener certeza de que se pueden usar esas mediciones se deben de
efectuar otras del mismo trabajo en condiciones similares con criterios estadísticos. De lo
contrario se tendrá un margen de error muy elevado que afectará los rendimientos
dramáticamente.

Una de las desventajas de este método es que cuando se está midiendo la productividad
real en obra, ésta tiende a incrementarse dado que el administrador se encuentra presente
y supervisando de modo personal la operación.

Entonces es necesario que cuando se hagan mediciones reales se aplique un factor de

coeficiente que nos permita encontrar la productividad real, como se detalla en el siguiente
punto.

Rendimiento y Productividad Real

Aun cuando en los países en vías de desarrollo no se han realizado estudios profundos
sobre el tema, se considera que el factor de productividad real es similar al de los países
desarrollados, si bien las causas que lo afectan son diferentes ( socioeconómicos,
idiosincrasia, política, etc.).

Tucket (1988) encontró en un estudio que para el caso del trabajador de la industria de la
construcción en Estados Unidos, la productividad real se encuentra afectada por los
factores siguientes:

 Retardos administrativos decrementan la productividad 20%.

 Métodos ineficientes de trabajo la afectan 20%

 Restricciones de trabajo afectan 15%

  Tiempo personal del trabajador afecta 5%

Es decir que en total la productividad disminuye un 60%, o en otras palabras, solo el 40%
del tiempo de trabajo es productivo. Entonces la productividad medida en sitio debería de
afectarse por este factor para encontrar el rendimiento real.

Procedimiento recomendado para el análisis de tiempos y movimientos

Consiste en la medición figurada o real de los tiempos que se requieren en un ciclo de

trabajo, desde que este se inicia hasta que se está en posibilidad de iniciar uno nuevo.

Los pasos son los siguientes:

1) Dividir la tarea en pasos, desde el acarreo hasta el trabajo en la actividad principal que
se esté midiendo.
2) Cada paso se obtiene de las fuentes indicadas anteriormente.
3) Se calcula el tiempo individualmente (o de forma unitaria) y se multiplica por la
repetición de dicho paso. Ejemplo: Cortar hojas de triplay toma 600 segundos y si se
multiplica por 2 hojas en total se tarda 1,200 segundos.
4) Se suma el total del tiempo de todos los pasos.
5) Si se midió el tiempo directamente en obra, entonces se divide entre 0.40 para obtener
el rendimiento real (si se usa el estudio de Tucket explicado anteriormente).
6) Se convierte el tiempo a jornadas de trabajo.
7) Se asigna un % de trabajo por cada elemento de la brigada o cuadrilla que realiza el
trabajo. Por ejemplo, el cabo puede supervisar varias tareas por lo que su tiempo dedicado
al trabajo analizado es de 10% del tiempo total.

(Si quieres ver un ejemplo completo con acarreo, cimbrado y colado te recomendamos
descargar el manual de aquí: http://documentos.arq.com.mx/Detalles/159874.html)

Conclusión

Como puede observarse en el desarrollo del concepto de costo de mano de obra, aun para
una tarea tan sencilla, resulta arduo y complicado.

No se encuentra dentro de los objetivos de este artículo presentar un análisis completo del
rendimiento de la mano de obra, sin embargo, la metodología descrita aquí puede
utilizarse como una guía general.

Además existen paquetes computacionales como Opus o Neodata que simplifican

enormemente esta tarea ya que cuentan con bases de datos de precios unitarios que ya
integran los rendimientos de la mano de obra