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Septiembre de 2020
Gerencia Estratégica
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE MICHAEL PORTER Y MINTZBERG 2
Tabla de contenido
Introducción...............................................................................................................................3
Información de la empresa.........................................................................................................4
Conclusiones............................................................................................................................16
Recomendaciones....................................................................................................................18
Referencias...............................................................................................................................19
Introducción
Explorar acerca de las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter y abordar las
aún cuando pertenece al particular sector del entretenimiento; por ello, hemos escogido a
Figura.
Fuente: http://bigprojectbrasil.com.br/porter-mintzberg-whose-strategy-relevant-today/
Información de la empresa
• Misión: Ofrecer diversión extrema y entretenimiento para una mejor calidad de vida.
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• Objetivos corporativos:
personal.
del servicio.
colaboradores.
Políticas
comerciales
2 agresivas en 2 Lealtad de marca
términos de precio
de venta
industria) amenazan a
Mejor valor en
las compañías
proceso de
establecidas.
Es decir la amenaza que 3 aprendizaje es decir 3 Ventajas absolutas de costo
potenciales entren nuevas empresas la curva de la
o compañías que entren experiencia.
a competir con uno en Mejor seguridad
Ubicación de la
nuestro mercado 4 publica en el parque 4
competencia
Gama amplia de
5 5 Innovación en atracciones
servicios
La intensidad de la Fortalecimiento de
rivalidad competitiva conocimientos y Falta de sistema integrado
en una industria surge 1 habilidades a través 1 de información
Rivalidad entre de:
de capacitaciones
los competidores La estructura
Identidad de marca, Falta de aplicativos,
competitiva de la 2 es alta mente 2 tecnología e innovación en
industria. reconocida sistema y atracciones
Las condiciones de la Diversificación en
demanda (crecimiento o 3 servicios 3 Tiempo en filas
declinación) en la
industria. Amplia opción de
4 entrenamiento 4 Alta rotación de personal
El tamaño de las
barreras de salida en la Buenas relaciones Fortalecimiento cultura
industria. 5 con negocios 5 sistema integrado de
similares gestión
Los proveedores Alianzas
tienen poder de estratégicas con
negociación si: Sus 1 1 Proveedores únicos
empresas
productos tienen reconocidas
pocos sustitutos y son
importantes para los Altos estándar de
Falta de conocimiento
Poder de los compradores. 2 seguridad de 2
maquinaria eléctrico certificado
La industria del
proveedores
comprador no es un
cliente importante para Investigación de Proveedores compiten con
3 3
el proveedor. mercados el comprador
La diferenciación hace
costoso que los Negociación con
compradores cambien 4 Elevan precios a su manera
los oferentes
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de proveedor. Los
proveedores pueden
integrarse hacia delante
y competir con los Mejoramiento en
compradores, y estos 5 cadenas de 4 Mercado de monopolio
no pueden integrarse abastecimiento
hacia atrás para llenar
sus necesidades.
Posicionamiento
como expertos
1 1 Falta de diferenciación
operadores de
parque
Altos estándar de
La amenaza competitiva 2 2 Maquinarias imperfectas
seguridad
de los productos
sustitutos incrementa Fortalecimiento en
Productos
conforme se acercan en 3 cultura 3 Diferenciación del precio
sustitutos
su capacidad de llenar
necesidades de los Elaborar un plan de Facilidad con que cuenten
4 4
clientes. marketing los clientes para acceder
Aportar un valor
añadido a los
Cambios impredecibles en
5 productos o 5
los cambios climáticos
servicios de la
empresa
dentro de una organización, lo importante de este modelo es que nos permite identificar en un
solo cuadro cuales son las variables o presiones competitivas que está recibiendo la
organización, Porter considera que la empresa debe estar totalmente alineada con la misión,
visión, y los valores claramente definidos, esto le permite a la empresa situarse en un contexto
El estratégico responde es como vamos a llegar, el camino que vamos a tomar para
poder llegar a nuestros objetivos una vez ubicados en este contexto estratégico se tomó como
objeto de estudio la organización Salitre Mágico aplicando las cinco fuerzas de Michael Poter:
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1. El Poder de negociación de los clientes, hace referencia al poder con que cuentan los
En la industria analizada se puede evidenciar que existe dos tipos de clientes los regulares que
hace referencia a las familias o grupos de amigos, y el otro que son corporativos como
negociación con los ejecutivos de cuenta de la organización Salitre Mágico, y así adquirir
Por otro lado, en este sector, los productos están diferenciados, por lo que los clientes
producto de otra empresa y es posible que los clientes sean fieles a alguna diferencia en
reclamar por precios más bajos y mejores condiciones, caso contrario con el parque salitre.
ejercer poder de negociación sobre los que participan en el sector, amenazando con elevar
precios, para el caso de Salitre Mágico existe pocos proveedores por el tipo de maquinaria y
mantenimiento que requiere toda la industria de Salitre. Caso concreto se requiere un repuesto
importado, es decir no hay más alternativas a quien comprarle solo a un Dealer “persona
que entren nuevas empresas o compañías que entren a competir con uno en nuestro mercado.
competidores tales como diferenciador del producto e identificación de la marca, los cuales se
califica como obstáculos importantes para nuevos competidores, es decir Salitre Mágico goza
4. Amenaza de los sustitutos: Es decir que ingresen nuevos productos a competir con
Caso de estudio, en la medida que los centros de diversiones puedan diseñar productos con
servicios exclusivos para atraer un mayor número de visitantes, es posible que la amenaza se
torne positiva.
5. Rivalidad entre los competidores: Es la suma de las 4 fuerzas del modelo, mientras
Dentro del mercado de parques de diversión podemos afirmar que además de una
competencia, no está en solamente sus iguales si no en cualquier actividad, que puede llegar a
trabajo que implica el desarrollo de su actividad y lo articula de tal forma que las áreas se
denominado “Director General de CIE Internacional y F1” con sede en México y miembro de
Parques S.A. (Salitre Mágico, s.f.). De esta manera, la cumbre estratégica se compone de las
áreas: Director General de CIE Internacional y F1, Director General Salitre Mágico,
gerencias principales, por lo tanto son gerencias que responden a las gerencias de primera
relación directa con la alta gerencia. Las áreas que clasifican en este ítem son: Gerencia de las
Ilustración 1: Organigrama principal de Salitre Mágico. Fuente: Archivos organizacionales Salitre Mágico.
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embargo, en el mapa de procesos se visualiza que las tareas estipuladas como apoyo sirven y
apoyan la estandarización de los procesos en las gerencias, es por ello que estas áreas son más
afines al término de tecnoestructura explicado por Mintzberg, más no dentro del grupo de
personal de apoyo: “En esta subestructura se encuentran las unidades especializadas cuya función
consiste en dar asesoramiento y proyección a aquellas unidades que realizan las misiones
actividades (González & Codagnone, pág. 4). De esta forma, las sub áreas Seguridad y Salud en
el Trabajo, Calidad, Sistemas, Compras, Almacén y Talento Humano se identifican como áreas de
que se encargan de la operatividad, estas gerencias son las agrupadas por la Subdirección de
operadores.
Salitre Mágico dentro de sus políticas organizaciones se apoya con empresas externas para el
operatividad. En este sentido estas dos actividades corresponde al personal de apoyo que Salitre
Salitre Mágico en su estructura organizacional se enfoca en mantener una línea de mando desde
su casa matriz, mantiene una definición de procesos concretos y supervisa a través de distintas
gerencias, esto conlleva a que la organización no se encamine hacia un solo modelo planteado por
Mintzberg, tal como el mismo autor afirma “no hay estructura (real) que se ajuste perfectamente a
una configuración, pero a algunas les falta realmente poco” (ESAN, 2016). Por ello, se
imposibilita la caracterización hacia un solo modelo por parte de la empresa en mención, dado
que hay múltiples variables que influyen en la elección de un modelo en específico, como, por
ejemplo: tamaño organizacional, portafolio, entorno, riesgos, sector, competencia, entre otros.
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Conclusiones
Para el caso de análisis, el poder de negociación de los clientes de Salitre Mágico, se centra
netamente en aquellos que son corporativos, quienes pueden obtener ciertos descuentos dado que
compran al por mayor, caso distinto es el que ocurre con el cliente que adquiere sus pasaportes al
como lo costosa y riesgosa de una inversión para crear un parque de diversiones o por lo menos un
centro de entretenimiento, hacen que Salitre Mágico no se vea afectada por esta fuerza.
En cuanto la competencia directa e indirecta, dada por la rivalidad de otras empresas del
publicitaria adecuada, que permita mantener la atención e interés del cliente en los productos que
ofrece la organización.
por las direcciones y subdirecciones, que rigen el gobierno corporativo y dan las directrices para
desde allí, se deben aterrizar las estrategias a un plano táctico, comprensible por los siguientes
embargo, no son tan claros desde el organigrama pero si desde el mapa de procesos y generan
a través de su contacto o impacto con el cliente, lograr objetivos que impactan directamente en la
rentabilidad de la organización.
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Recomendaciones
mercados objetivos.
las ofertas de otras organizaciones que compiten de forma directa o indirecta en el mismo sector.
Mejorar el esquema organizacional, para poder identificar con mayor facilidad las áreas
correspondientes a la tecnoestructura.
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Referencias
Obtenido de https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/09/la-
configuracionorganizacional-el-modelo-de-mintzberg/
SUPERIOR. Obtenido de
https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/96752/GONZALEZ.pdf;jse
ssionid=C01C5515648449E484837C1493C6E77F?sequence=1
https://www.salitremagico.com.co/paginas/39-aviso-de-privacidad