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1Caso Práctico

Unidad 3

Liliana Rojas Abril

Corporación Universitaria de Asturias

Ética Profesional

Bogotá

Junio 2020

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ÉTICA PROFESIONAL
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Introducción

Al hablar de responsabilidad social corporativa o responsabilidad social económica se hace

referencia a la contribución activa y de tipo voluntaria para lograr un mejoramiento social,
ambiental y económico de parte de las diferentes empresas, normalmente el objetivo de esta es
mejorar la competencia, su situación valorativa y valor añadido. De igual forma es importante
conocer que la responsabilidad social corporativa sobrepasa las barreras de las leyes y las normas,
pero claramente deben ser cumplidas con rigor.

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Caso Práctico

Visualice este vídeo perteneciente a DGPYME y elaborado por el Ministerio de Industria,

Turismo y Comercio, junto con la colaboración de la Escuela de Organización Industrial y
cofinanciado por la Unión Europea.

https://www.youtube.com/watch?v=_5uiH5fmYwo

Posteriormente responda a las siguientes cuestiones:

1. Diga qué ejemplos propone el vídeo sobre las Responsabilidad Social Corporativa.
2. ¿La Responsabilidad Social Corporativa es solo para multinacionales?
3. ¿Puede estar siendo una empresa ser responsable sin que lo sepan?
4. ¿Modifica positivamente la cuenta de resultados ser una empresa socialmente
responsable?
5. Cuando una empresa aplica la Responsabilidad Social Corporativa, ¿Debe tener en cuenta
a todos los stakeholder?
6. Cuando una empresa aplica la Responsabilidad Social Corporativa, ¿Todos los días debe
ser socialmente responsable?

ORIENTACION (es):

Para el desarrollo de este caso práctico es importante leer la información disponible, visualizar el
material, retener lo principal y resumir de forma personal lo más importante.

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Desarrollo

1. Diga qué ejemplos propone el vídeo sobre las Responsabilidad Social Corporativa
a) La empresa debe demostrar ser lo que dice ser
b) Calidad en los productos
c) Atención y servicio al cliente
d) Reducción en el consumo de agua y luz
e) Utilización de material reciclado
f) Dialogo interno
g) Comunicación con los empleados
h) Innovación e incorporación

2. ¿La Responsabilidad Social Corporativa es solo para multinacionales?

Todas las compañías desde pequeñas o multinacionales deben cumplir con la responsabilidad
social empresarial, el objetivo es contribuir al desarrollo sostenible, fomentando que las
organizaciones vayan más allá del cumplimiento legal. Las organizaciones sostenibles generan
diversos beneficios hoy en día y las pequeñas compañías también pueden hacerlo y mostrar
ventajas, entre las cuales están:

a) Un trabajo ético y responsable en los negocios, siguiendo los Objetivos de Desarrollo

Sostenible propuestos por las Naciones Unidos.
b) Disminuir sus riesgos laborales, mejorar el clima y la satisfacción laboral
c) Aumentar la lealtad y compromiso de los colaboradores gracias a la mejora de la
reputación interna al ser una organización sostenible.
d) Ahorro en costos y gastos al establecer procesos con mejores recursos, algo que también
promueve la protección del medio ambiente. Una pequeña empresa puede emplear
recursos reutilizables para sus procedimientos.
e) Trabajar en beneficio del desarrollo social y económico de las comunidades. Aunque esto
es promovido aún más en grandes compañías, las pequeñas también pueden realizar
actividades o activaciones relacionadas a ello.
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La responsabilidad social empresarial permite que las pequeñas empresas se diferencien como
producto, logren acceso a sellos o marcas que generan mayor demanda y se dediquen a la mejora
continua, también pueden volverse un objeto de crédito ante entidades que privilegian la
responsabilidad social empresarial como criterio de elección en el crédito; también forman parte
de opciones que pueden hacer que dejen de ser pequeñas y formen parte de compañías en
crecimiento

3. ¿Puede estar siendo una empresa ser responsable sin que lo sepan?

Por los compromisos adquiridos que tienen las empresas, en la responsabilidad de sus acciones,
en el pago justo de sus trabajadores, cumplimiento a los proveedores, brindar un servicio o
producto con calidad a sus clientes y ser amable con el ambiente, creo que sí.

4. ¿Modifica positivamente la cuenta de resultados ser una empresa socialmente

responsable?

Siempre que una empresa este comprometida con la responsabilidad social corporativa se verán
reflejados aspectos positivos como:
a) Mas productividad
b) Clientes más leales
c) Mejor imagen y mayor credibilidad
d) Ventaja competitiva

5. Cuando una empresa aplica la Responsabilidad Social Corporativa, ¿Debe tener en cuenta
a todos los stakeholders?

Los stakeholders son individuos o grupos con una multiplicidad de intereses, expectativas y
demandas que una empresa debe proporcionar y proyectar a la comunidad, los stakeholders
poseen atributos y los más importantes son: la legitimidad, el poder y la urgencia; para ello las
empresas deben establecer la sensibilización y la comunicación con sus stakeholders , para el

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desarrollo sostenible de los canales de monitoreo para identificar las necesidades y demandas que
la empresa debe satisfacer permanentemente.

6. Cuando una empresa aplica la Responsabilidad Social Corporativa, ¿Todos los días debe
ser socialmente responsable?

El ser socialmente responsable no es una opción, considero que es un deber y una

responsabilidad que todas las compañías deben asumir con compromiso y proyectos
planificados a corto, mediano y largo plazo. Además, estas iniciativas no pueden ser aplicadas
en forma aislada, tiene que estar alineadas con un programa social amplio que ojalá involucre
tanto al sector privado como al gobierno y por supuesto que involucre sectores sociales que
realmente necesiten mejorar su calidad de vida.

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Conclusiones

 La primera responsabilidad social de cada empresa es con sus empleados o cliente

interno.

 Las empresas deben asegurarse que sus corporaciones, proveedores, aliados no son
cómplices de los abusos de los derechos humanos.

 Ninguna empresa puede decir que realiza responsabilidad social empresarial sino espeta
primero a sus trabajadores, si no les proporciona ambientes de trabajo saludables y les da
condiciones favorables para su desarrollo personal y profesional.

 La responsabilidad social empresarial conlleva a un dialogo y trabajo en equipo.

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Referencias Bibliográficas

 https://www.centro-virtual.com

 https://www.portafolio.co

 https://www.esan.edu.co

 https://www.gestiopolis.com

 https://www.gerencie.com

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