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● Actividad de Proyecto: Diseñar la estrategia educativa sobre el uso y la importancia de los puntos
azules
● Competencia:
❖ Establecer comunicación asertiva con la persona, teniendo en cuenta sus necesidades, derechos y
deberes.
● Competencia: BILINGÜISMO
❖ Describir a nivel básico, de forma oral y escrita en inglés personas, situaciones y lugares de acuerdo
con sus costumbres y experiencias de vida.
❖ Valorar la importancia de la ciudadanía laboral con base en el estudio de los derechos humanos y
fundamentales del trabajo
❖ Practicar los derechos fundamentales del trabajo de acuerdo con la constitución política y los
convenios internacionales.
● Competencia: EMPRENDIMIENTO
❖ Caracterizar la idea de negocio teniendo en cuenta las oportunidades y necesidades del sector
productivo y social.
● Duración de la Guía 100 Horas: 19 de octubre del 2020 , Fecha de Finalización: 19 de noviembre
de 2020
2. PRESENTACIÓN
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De acuerdo al Decreto 2330 DE 2006, el Servicio Farmacéutico es un lugar que debe estar habilitado para
la administración de los medicamentos por vía intramuscular, es por esto que cobra gran importancia la
aplicación de los principios y normas de bioseguridad para brindar una atención con calidad, sin olvidar la
atención adecuada a los diferentes tipos de usuario que pueden solicitar el servicio.
Es por esto que el Técnico en Servicios Farmacéuticos como parte del equipo de salud tiene la necesidad de
profundizar en los conocimientos y prácticas necesarias para realizar control eficaz de las infecciones y el
cuidado del medio ambiente, lo cual debe convertirse en un valor aplicable en cualquier situación del diario
vivir y de su actuar como responsable de los procesos propios del servicio Farmacéutico.
De otra parte es importante resaltar que la calidad de los medicamentos no depende solamente de las
materias primas con las cuales están elaborados, también está relacionada directamente con todos los
factores que intervienen durante su proceso de fabricación, transporte y manipulación. El laboratorio
fabricante se preocupa por producir medicamentos que garanticen la calidad teniendo en cuenta hasta el
mínimo detalle con el objetivo final de entregar al usuario un producto que satisfaga sus necesidades. No es
suficiente para los servicios farmacéuticos sólo con seleccionar los medicamentos, adquirirlos a los
proveedores y recepcionarlos, sino también deben tener presente las condiciones de infraestructura,
locativas y dotación para garantizar las buenas prácticas de almacenamiento en el servicio farmacéutico.
a. ¿Cómo me sentiría como usuario, si estuviera en una situación similar al protagonista del video?
3.1.2.2.Tengo en cuenta los diferentes casos (vídeos cortos) sobre situaciones difíciles que se pueden
presentar en la administración de un medicamento por vía Intramuscular, presentados por mi instructora
y discuto con mis compañeros acerca de la opinión que me generan las prácticas empleadas para la
realización del procedimiento.
Observo el video “Vive de nuevo tu vida” y Reflexiono entorno a lo visto y participo en el conversatorio
dirigido por el Instructor: en el siguiente: link: https://www.youtube.com/watch?v=jLrJo51a4Rk
A partir de las experiencias propias, familiares y de la comunidad donde vivo, reflexiono sobre las siguientes
preguntas:
b. Describo cómo es el trabajo en mi región o municipio. Envío mis respuestas al foro habilitado en la
plataforma Territorium.
Completo el siguiente formato de Recepción Técnica con 18 medicamentos en donde defino tres
Medicamentos de Control Especial, tres Antibióticos, tres Antivirales, tres Antirretrovirales, tres
antihipertensivos y tres Aines.
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Socializo la actividad con mi grupo en la reunión sincrónica programada por mi instructora.
3.2.2.1. Teniendo en cuenta el caso anterior (atención de un usuario en el servicio farmacéutico, revisado en
la reflexión inicial), doy respuesta a los siguientes planteamientos frente a los conocimientos requeridos
para el desarrollo de esta guía de aprendizaje:
3.2.2.2Teniendo en cuenta mis conocimientos y experiencias previas doy respuesta a las siguientes
preguntas:
Cuando yo, o algún miembro de la familia hemos solicitado el servicio de inyectología en alguna farmacia
ambulatoria:
a. ¿Hemos verificado si la persona que brinda el servicio, está capacitada y debidamente autorizada para
realizar el procedimiento?
b. ¿Nos han solicitado fórmula médica? o solamente han atendido nuestra solicitud sin exigir nada.
c. ¿Considero importante presentar este documento? ¿Por qué razón?
d.¿Cuál considero que es la responsabilidad legal que debe asumir una persona cuando administra un
medicamento en un servicio farmacéutico?
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3.3.1.Actividades del componente de Regencia.
Se refiere a los requisitos que debe cumplir el area de almacenamiento desde el punto de vista del
local utilizado para ello.
LOCATIVOS
AREAS DE ALMACENAMIENTO
Para la siguiente actividad investigo en la resolución 1403 de 2007 y demas fuentes bibliograficas
que considere necesarias y respondo los siguientes preguntas.
a. Cuales son los factores que se deben tener en cuenta al momento de definir las áreas de
almacenamiento.
b. Describa las áreas del servicio farmacéutico a través de la siguiente matriz
Recepcion de medicamentos
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AMBIENTALES
Completo la matriz factores ambientales. Los tres factores que afectan los medicamentos son: Luz,
temperatura y humedad.
Para esta actividad consulto la resolución 1403 de 2007 Manual de condiciones esenciales y procedimientos
del servicio farmacéutico y documentos que encuentre en las bases de consulta del SENA.
ESCRIBO 5
MEDICAMENTOS
FACTORES DEFINICIÓN NOMBRE DEL RANGOS QUE DEBAN ESTAR
AMBIENTALES EQUIPO (mínimo-máximo) BAJO ESTA
CONDICIÓN
TEMPERATURA
AMBIENTE
TEMPERATURA
REFRIGERACION
HUMEDAD
RELATIVA
CONGELACIÓN
CALIENTE
Elaboro los equipos de medición de condiciones ambientales en 3D, que se utilizan en el servicio
farmacéutico:Termohigrómetro (temperatura ambiente y Humedad relativa),Termómetro (refrigeración).
Materiales que requiero para realizar la actividad: cartón, cartulina, colores, papel silueta y los que considero
necesarios.
Formato control de temperatura para realizar lectura de las temperaturas y registro de datos en el formato
según corresponda (humedad relativa, temperatura ambiente y refrigeración).
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Realizo el registro de las condiciones ambientales durante una semana en cada formato, en la mañana y en
la tarde.
ALMACENAMIENTO.
Es fundamental que los medicamentos se encuentren en orden dentro del Servicio Farmacéutico, lo que
facilita la ubicación rápida, favorece los conteos durante un inventario, la organización y estética del
establecimiento farmacéutico.
Para esta actividad didáctica debe utilizar empaques de medicamentos que ya no use en su hogar.
Para la siguiente actividad tenga en cuenta la Resolución 1403 de 2007 y el documento que encuentra en el
siguiente link:
http://unab.edupol.com.co/pluginfile.php/7207/mod_resource/content/1/UNIDAD_4%20Recepci%C3%B3n
%20y%20almacenamiento%20de%20medicamentos%20y%20dispositivos%20m%C3%A9dicos.pdf
Con mi grupo de trabajo realizo un ejercicio didáctico de toma de inventario general aplicando los
conocimientos adquiridos en el taller.. Socializo con mis compañeros de ficha.
La semaforización es una herramienta utilizada en los establecimientos farmacéuticos que permite identificar
y determinar en el momento oportuno qué productos están próximos a vencer, permitiendo ejercer un control
sobre estos, esta semaforización se efectúa de acuerdo con la rotación de los medicamentos y se aplica en
el espacio de almacenamiento de la farmacia
El servicio farmacéutico contará con técnicas de gestión de almacenamiento que permiten verificar
continuamente la fecha de vencimiento de los medicamentos y dispositivos médicos, para ser distribuidos y
dispensados dentro de la fecha de vigencia, gestionando con antelación la devolución o cambio al
proveedor, de acuerdo con las condiciones de negociación.
Se debe tomar como factor de análisis básico el método FEFO (First Expires, First Out) Primeros en Vencer
Primeros en Salir y el respectivo control periódico de los productos próximos a vencerse “mínimo con tres
meses de antelación” identificando número de lote, fecha de vencimiento y proveedor.
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TABLA DE COLORES PARA SEMAFORIZACIÓN
a. Realizo ejercicio de semaforizaciòn con los medicamentos de uso pedagógico que hemos construido
(clasificación anatómica código ATC)
b. Para esta actividad requiero de sticker de color rojo, amarillo y verde.
Debo tener en cuenta que este es un ejemplo de semaforización según la fecha de vencimiento de un
medicamento o dispositivo médico, debido a que los colores y tiempos para semaforizar depende en gran
medida de las políticas de la empresa o Servicio Farmacéutico.
Para esta actividad nos organizamos en grupos de 4 integrantes y desarrollamos la siguiente actividad.
1. Consulto las bases de datos de biblioteca del SENA http://biblioteca.sena.edu.co y defino qué son
medicamentos LASA y medicamentos alto riesgo.
2. con base en el siguiente caso “ Fallas que desnuda la muerte de dos niños por error con medicamentos”
que se encuentra en el siguiente link:
https://www.eltiempo.com/salud/fallas-en-drogueria-cruz-verde-que-provocaron-la-muerte-de-dos-ninos-
455268
3.a.) Analizo y propongo, qué medidas se pueden tomar en los Servicios Farmacéuticos para evitar que este
tipo de accidentes se vuelvan a presentar.
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3.3.2.MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS
La normatividad colombiana a través el MPGIRHS determina que los residuos se clasifican de acuerdo a su
grado de peligrosidad para las personas y el medio ambiente, por tanto, se establecen normas específicas
para su correcta segregación.
Decreto 2676 “Por el cual se reglamenta la gestión integral de los residuos hospitalarios y similares”. y el
Decreto 351 del 2014. reglamenta la gestión integral de los residuos generados en la atención en salud y
otras actividades.
a. Diligencio la siguiente matriz relacionada con la clasificación de los residuos hospitalarios y similares:
(puedo ajustar el cuadro según necesidad).
CARACTERÍSTICAS
DEL RECIPIENTE PRECAUCIONES
CLASE DE (MATERIAL, CÓDIGO LOGO QUE LO PARA SU
SUBCLASIFICACIÓN DEFINICIÓN
RESIDUO DE COLORES, IDENTIFICA ALMACENAMIENTO
FUERZA DE
RESISTENCIA)
NO
PELIGROSOS
PELIGROSOS
b.Consulto el anexo 2 de la resolución 1164 de 2002, y el documento que encuentro en el siguiente link:
https://consultorsalud.com/wp-content/uploads/2020/02/Manual-para-la-Gesti%C3%B3n-Integral-de-Residuos-Generados-en-la-Atenci
%C3%B3n-en-Salud-proyecto-de-resolucion_compressed.pdf
y las fuentes bibliográficas que considero necesarias; el
proceso para la desactivación de los siguientes residuos: Residuos químicos-Reactivos-citotóxicos y
Residuos químicos- Fármacos.
Socializo la información con mi grupo a través de una galería de imágenes en orden lógico.
Partiendo que el proceso de Dispensación es la entrega de uno o más medicamentos y dispositivos médicos
a un paciente y la entrega de información sobre su uso adecuado, retomo el capítulo IV del decreto 2200 de
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2005, donde se encuentran establecidos los requisitos básicos que debe cumplir una fórmula o prescripción
médica para ser dispensada, teniendo en cuenta dicha normativa, realizo las siguientes actividades, en
grupos de trabajo dispuestos por mi instructor:
1. Haciendo uso de las TICS, diseño una prescripción médica con los requisitos que identifique en la norma
e incluyo tres medicamentos que se utilizan en enfermedades cardiovasculares posteriormente las socializo
con mis compañeros.
2. Realizo un mapa de ideas o mapa mental con las prohibiciones y obligaciones del dispensador
La evidencia de esta actividad se debe subir a la plataforma Territorium, en link dispuesto por mi instructora.
2 MEDICAMENTOS
RESPIRATORIO
CARDIOVASCULAR
SISTEMA NERVIOSO
CENTRAL Y
PERIFÉRICO
TEGUMENTARIO
ÓRGANOS DE LOS
SENTIDOS
MÚSCULO
ESQUELÉTICO
ENDOCRINO
URINARIO
REPRODUCTOR
MASCULINO Y
FEMENINO
LINFÁTICO
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De acuerdo a lo anterior por grupos de trabajo y con el apoyo de las siguientes páginas web
https://anatomylearning.com/ y https://www.biodigital.com/customers u otras que conozca y considere
que puedo manejar, cada grupo debe especializarse y explicar de manera clara a sus compañeros la
morfofisiología (forma y función) del sistema, incluyendo dos enfermedades de cada sistema.
También puedo apoyarme con mi equipo de trabajo de una herramienta como powerPoint, Powtoon, Prezy
etc. para elaborar un presentación que me permita consolidar los conceptos más relevantes de cada sistema
la cual
3.3.4. Participo en un taller orientado por mi instructor sobre aspectos generales a tener en cuenta en la
toma de signos vitales.
3.3.4.3. Conocer la opinión de los clientes es de una importancia fundamental para toda organización que
pretenda ser exitosa. Medir la satisfacción de sus clientes le permite a una empresa conocer sus propias
fortalezas y debilidades, sobre las cuales podrá trazar las estrategias de mejora que le resulten más
convenientes. (Calidad y gestión, 2011)
a. Mediante el análisis de algunos fragmentos de películas que hacen referencia a las habilidades
individuales y trabajo en equipo para la atención a los usuarios (“La vida es Bella y Ratatouille”) construyo y
aporto al conocimiento junto con mis compañeros e instructor a través de lluvia de ideas acerca de aspectos
clave en la atención a un cliente y la manera de atender sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y
Felicitaciones( PQRSF).
b. Por grupos de máximo 3 personas, consulto sobre un tipo de cliente según asignación, (cliente amable,
cliente exigente, cliente malgeniado, cliente coqueto etc.) identificando sus características y la manera
correcta de tratarlo, tomando como referencia el documento aportado por mi Instructor “La Excelencia en el
servicio”. Lo socializo con mis compañeros de grupo mediante la realización de trabajo colaborativo
empleando imágenes, videos, dibujos etc utilizando la aplicación PADLET.
3.3.4.4. Las vías de administración, son las rutas de entrada del medicamento al organismo, las cuales
influyen en el proceso LADME. Por este motivo, es interesante conocer cada una de las ventajas y
desventajas de cada una de las vías, y conocer los motivos por los cuales el médico formula un
medicamento por una determinada vía de administración.
b.Para el caso de la administración de un medicamento por vía intramuscular busco : las indicaciones y
contraindicaciones así como las posibles complicaciones que pueden presentarse.
Posteriormente, organizo un debate donde junto con todos mis compañeros de grupo pongo en común
dichas temáticas discutiendo los pro y los contra en la utilización de la vía intramuscular.
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3.3.4.5. Retomo los conocimientos acerca de referentes anatómicos del sistema músculo esquelético y
nervioso periférico, revisados anteriormente, así como los conocimientos de las sustancias químicas
desinfectantes empleadas en piel y realizo las siguientes acciones.
a. Mediante la elaboración de gráficos, indico las regiones anatómicas, empleadas para la administración de
medicamentos por vía intramuscular.
b. Consulto y realizo gráficos acerca de las partes de la jeringa que se emplea para la administración de
medicamentos por vía intramuscular, así como los diferentes tipos de gauges (G) y código de colores
empleados para la identificación de las agujas.
c. Apoyándome del material elaborado en los puntos anteriores, explico la técnica correcta para la
administración de un medicamento por vía intramuscular en la región dorso glútea. En la explicación del
gráfico, tengo en cuenta parámetros anatómicos y de acuerdo a eso líneas imaginarias.
d. Retomo los conceptos de principios de técnica aséptica y de qué sustancias se emplean para realizar
asepsia de la piel en el sitio identificado, enumerando los pasos y técnica correcta para la asepsia en los
sitios de administración de un medicamento inyectable.
Esta actividad debe ser elaborada y presentada de manera individual como evidencia de producto en
plataforma Territorium.
Refuerzo mis conocimientos consultando la Resolución 1403 de 2007 Manual de condiciones esenciales y
procedimientos del servicio farmacéutico capítulo II. Infraestructura de los servicios farmacéuticos
Farmacia: Hospitalaria-Ambulatoria
Depósitos de drogas
Agencia de especialidades Farmacéuticas
Droguería
Farmacia Homeopatica
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Para esta actividad me organizo en grupos de 4 participantes y construyo maqueta de acuerdo al servicio
farmacéutico que mi instructor me asigne.
Socializo la maqueta con mis compañeros de la ficha teniendo en cuenta las recomendaciones orientadas
por mi instructor.
La evidencia fotográfica de esta actividad se debe subir a la plataforma en link dispuesto por mi instructor.
3.5.3.1. En grupos máximo de dos integrantes consulto la terminología propuesta y construyo un ejemplo
del mismo, luego socializo frente a mis compañeros, bajo la orientación de mi instructor.
Necesidad
Marca
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Empaque
Etiquetado
Garantía
Canal de Distribución
Características
Calidad
Seguridad
Imagen.
Mercado
Mercadeo
Estrategia
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3.5.4. Actividades del componente de Emprendimiento.
3.5.4.1. Consulto con mi equipo de trabajo : sobre cuáles son las oportunidades, amenazas, tendencias y
situación actual del entorno económico que se relaciona con el programa de formación en el que estoy
matriculado y participo en el debate direccionado por el instructor. Para la realización de esta actividad debo
consultar páginas de mi interés que contengan información sobre el sector económico, Participo en la
actividad sobre Matriz de análisis DOFA y desarrollo la matriz propuesta.
Realizó una Infografía que identifique las destrezas motoras básicas cada una con su respectiva
definición. Ejemplo.
. Actividades Demostración y práctica de los ejercicios propuestos, la instructora explicará el trabajo físico a
realizar en la sesión.
1. Calentamiento
3. Trabajo de fuerza de brazos para músculos: bíceps, tríceps y pectorales en tren superior.
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4. Trabajo de fuerza abdominal para músculos: recto abdominal, oblicuos, dorsales, lumbares y ejercicios en
apoyos con desequilibrio en 2 apoyos para mejorar el balance postural, equilibrio y mejora en postura.
5. Ejercicios de estiramiento para la mejora en músculos isquiotibiales, región lumbar, dorsal y brazos.
“El cuerpo y el movimiento son, por tanto, los ejes básicos en los que se centra la acción educativa en
esta materia. Se trata, por un lado, de la educación del cuerpo y el movimiento en el sentido de la
mejora de las cualidades físicas y motrices y con ello de la consolidación de hábitos saludables”.
Llamamos hábitos saludables a todas aquellas conductas y comportamiento que tenemos asumidas
como propias y que inciden prácticamente en nuestro bienestar físico, mental y social. Dentro de esta
propuesta voy a desarrollar los hábitos higiénicos a nivel individual y a nivel colectivo; y los hábitos
alimenticios.
Las capacidades cognitivas estarían enfocadas con aprendizajes intelectuales, fundamentalmente con
el aprendizaje de conceptos hechos o principios.
Las capacidades individuales hacen referencia al reconocimiento de uno mismo de sus posibilidades y
limitaciones que determinan el autoconocimiento, el autocontrol y la autoestima.
Capacidades sociales son aquellas que van a posibilitar el desenvolvimiento dentro de un grupo social
3.5.6.1.Find and organize information related to procedure and prices with some brochures and others visual
aids, related with quantifiers and others grammar topics.
Realizo lectura comprensiva del primer capítulo del libro “sálvese quien pueda” Autor Andres Oppenheimer.
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Basado en la lectura realizo un ensayo escrito en una cuartilla (hoja tamaño carta) teniendo en cuenta la
posición de los tecno-pesimistas y tecno-optimistas en la automatización de los procesos y el uso de las
nuevas tecnologías. Argumente mi posición frente a la temática propuesta.
Actividad de Proyecto:
Diseño del instrumento (encuesta) para identificar qué conocimientos, actitudes y prácticas que tienen los
usuarios sobre los puntos azules y qué estrategia educativa será diseñada para fortalecer el uso de los
puntos azules.
Ambiente Requerido: Ambientes de aprendizaje virtual y uso de Herramientas de interacción tecnológica. Espacios
convencionales iluminados que posean buena ventilación, conexión a internet.
Materiales: Video beam /Tv /Parlantes Marcadores secos. Marcadores borrables. Cartulinas y demás materiales para
presentación. Cajas de medicamentos, medicamentos y dispositivos médicos (de uso pedagógico).
En el trabajo cardiovascular: mejorar la respuesta cardiovascular al ejercicio físico, utilizar grasa del tejido
graso con el ejercicio largo de baja intensidad.
En core 2 ejercicios básicos y de mayor complejidad para fortalecer músculos del abdomen como:
transverso abdominal, piso pélvico, recto abdominal, oblicuos y músculos de la respiración, para disminuir
problemas de hernias discales, postura. El nivel 2 implica el trabajo sobre superficies inestables con solo un
apoyo.
1. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
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Evidencias de Conocimiento: Asegurar la ejecución de los Técnica: Observación directa
procesos generales del servicio Instrumento: Lista chequeo
Componente Regencia: farmacéutico de acuerdo a sus
competencias y normatividad.
Maqueta de establecimiento
farmacéutico de acuerdo a la Realizar acciones tendientes a
garantizar el cumplimiento de
normatividad legal vigente.
las buenas prácticas del servicio
farmacéutico de acuerdo con
principios éticos y normatividad
Entregar medicamentos y
dispositivos médicos al usuario
de acuerdo con la prescripción
médica.
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Componente Salud: Desarrollar Estrategias de Técnica: Grupal
comunicación e Información a la Instrumento: Lista de chequeo
Ejercicio grupal y de socialización Comunidad Sobre el uso
“cuatro historias para analizar” adecuado de Medicamentos de
(respecto a la atención al acuerdo con normatividad
Vigente.
usuario).
Cumple con protocolos de
seguridad del paciente de
acuerdo con principios éticos y
protocolos establecidos.
Componente Salud:
Componente Bilingüismo:
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Componente Habitos
saludables – actividad fisica
Componente Emprendimiento
Componente Derechos
fundamentales al trabajo
2. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Salud: La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social, no solamente la ausencia de
enfermedad o dolencia, según la definición presentada por la Organización Mundial de la Salud (OMS)
en su constitución aprobada en 1948
Usuario: Según la Real Academia Española, un usuario es «aquél que usa algo» o «que usa
ordinariamente algo».[
Cadena de frío: La cadena de frío es una cadena de suministro de temperatura controlada. Una cadena
de frío que se mantiene intacta garantiza a un consumidor que el producto de consumo que recibe
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durante la producción, transporte, almacenamiento y venta no se ha salido de un rango de temperaturas
dada.
Dispositivo médico: Se define como dispositivo médico a cualquier instrumento, aparato, aplicación,
material o artículo, incluyendo software, usados solos o en combinación y definidos por el fabricante
para ser usados directamente en seres humanos.
Fotosensible: Los medicamentos fotosensibles son un grupo de fármacos que por sus características
necesitan conservarse protegidos de la luz. Todos los medicamentos fotosensibles deben mantenerse
en envases apropiados (al resguardo de la luz) tanto en el Servicio de Farmacia como en las distintas
Unidades de Hospitalización, para evitar su deterioro.
Humedad relativa: es la humedad que contiene una masa de aire, en relación con la máxima humedad
absoluta que podría admitir sin producirse condensación, conservando las mismas condiciones de
temperatura y presión atmosférica.
Medicamento: Es aquel preparado farmacéutico obtenido a partir de principios activos, con o sin
sustancias auxiliares, presentado bajo forma farmacéutica que se utiliza para la prevención, alivio,
diagnóstico, tratamiento, curación o rehabilitación de la enfermedad. Los envases, rótulos, etiquetas y
empaques hacen parte integral del medicamento, por cuanto garantizan su calidad, estabilidad y uso
adecuado.
Prescripción, fórmula u orden médica: Orden escrita emitida por un médico o profesional de la salud
autorizado por la ley, para que uno o varios medicamentos especificados en ella, sea (n) dispensado(s)
a determinada persona.
Temperatura: Es el rango de temperatura entre los que deben estar almacenados los medicamentos de
forma que se cumpla con las especificaciones del fabricante y que permitan mantener su actividad
farmacológicas.
Decreto: Puede ser definido como la decisión o resolución de un presidente o jefe de estado, tribunal,
juez u otro tipo de autoridad, que comunica acerca de cualquier asunto, materia o negocio.
3. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Enlaces Web:
http://www.cograf.com/asesoria/lecturas/empresa.php
http://goo.gl/anbkE
http://www.minsalud.gov.co/salud/Paginas/VigilanciaenSaludP%C3%BAblica.aspx
http://www.blogseitb.com/inteligenciaemocional/category/desarrollo-personal/
http://www.laexcelencia.com/htm/articulos/comunicacionyrelaciones/comunicsertiva.htm
https://www.minsalud.gov.co/Documentos%20y%20Publicaciones/Politica%20Farmac%C3%A9utica
%20Nacional.pdf
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=16944#
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=20830
https://www.invima.gov.co/images/pdf/tecnovigilancia/buenas_practicas/normatividad/Resolucion140
3de2007.pdf
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Nombre Cargo Dependencia Fecha
Instructoras
Autor (es) Ecristenia Sánchez CFTHS 24 de abril de 2017
TSF
Elcy Cecilia Nieto
8. CONTROL DE CAMBIOS
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