Actividad sistema de gestion

Introducción

El objetivo de cualquier sistema de gestión empresarial, ya sea de calidad, gestión

medioambiental o de prevención de riesgos laborales, es proporcionar garantías del
cumplimiento de las políticas, de las especificaciones normativas y legislativas, y proceder
a la mejora continua de un sistema bien estructurado, así como permitir que este
cumplimiento sea demostrable a otras instituciones mediante la documentación y los
registros adecuados (Fernández,  2005).
En el mundo competitivo de hoy, las organizaciones están llamadas a trabajar eficazmente
para encontrar soluciones rápidas y eficientes a los grandes problemas que se le presentan;
por ello es preciso que tanto los directivos como los trabajadores se sientan identificados
con esta necesidad y el empleo de modernos Sistemas de Gestión (SG), lo que la conducirá
a la obtención de una mejor posición en el mercado y al cumplimiento de sus objetivos,
misión y visión.

Objetivo general

Identificar las diferenciaciones entre las normativas y la importancia de estas en la

realizacion de los sistemas de gestion en una organización.

Objetivos específicos

1. Expandir conocimiento de acuerdo a los temarios expuestos en eje a desarrollar.

2. Socialización en equipo de grupo y dar conclusión de recopilación de datos
expuestos.
3. Identificar las normativas necesitadas para que una organización se ha certificada y
tenga alta calidad de satisfacion en entrega del servicio.

1. Cada integrante del equipo debe seleccionar una empresa con la que tenga alguna
relación o vinculación y de la cual tenga conocimiento y que tenga implementado
por lo menos el sistema de gestion de calidad.

Lizeth Del Carmen Palencia fajardo: cocacola

Francisco Javier Otalora: Ecopetrol
 2. Cada integrante del equipo debe realizar un esquema en el que se evidencien las
normas de gestion que en la actualidad tiene implementadas la empresa y las
personas a cargo de cada una de ellas, mostrando su función y nivel jerárquico.
Sistema de gestion de calidad:
Recurso humano:
Control interno

3. Identifique y analice como se llevan a cabo cada uno de los principios de la gestion
de calidad (enfoque al cliente, liderazgo, compromiso del personal, enfoque a
procesos, mejora continua, toma de decisiones basada en la evidencia y gestion de
las relaciones con partes interesadas), establezca y explique si su accionar tiene que
ver con la RSC.

Principios de la Gestion de Calidad Caracteristicas de la empresa Ese

1. Enfoque al Cliente
2. Enfoque al Liderazgo
3. Compromiso del Personal
4. Enfoque a Procesos
Moreno y Clavijo
Con respaldo en el prestando de un
excelente servicio mediante un trato
humano, personalizado, oportuno, eficiente
y con un alto grado de responsabilidad
social y Ambiental, asi mismo hace
participe en todos sus proyecciones que
estén involucrados como principal actor al
usuario o cliente.
Incentiva con mejorar al índice de
satisfacción de los usuarios, garantizar la
infraestructura y tecnología adecuada con
el fin de dar respuesta oportuna a las
necesidades de los servicios de salud de la
comunidad y población usuaria, contar con
talento humano competente y calificado
impulsando la formación continua.
Garantizando los derechos universales e
irrenunciables de los pacientes y la
comunidad para mejorar la calidad de vida
y el desarrollo individual y social, de
conformidad con la dignidad que debe
reconocerse a todo ser humano y los
recursos disponibles por la ESE "Moreno y
Clavijo"
Garantizar la implementación y el
sostenimiento del sistema integrado de
gestión a través de la articulación del
 MECI, SGCGP Y SOGC. Garantizar la
auto sostenibilidad financiera apoyados en
el fortalecimiento de la facturación de los
servicios ofertados, una adecuada gestión
de cartera y adecuado manejo presupuestal.
5. Mejora Continua Realizando revisión y seguimiento
continuo en falencias halladas en el
transcursos del desarrollo de los procesos y
asi brindar una atención con eficiencia y
eficacia
6. Toma de Decisiones Basada en Es importante resaltar los momentos
Evidencia basados en hechos de acuerdo que las
decisiones deben ser acertadas para no
causar contratiempos y malos ambientes
laborales los cuales generan aumento de
indisposiciones del recurso humano.
7. Gestion de las Relaciones con El gestionar hace parte de los compromisos
Partes Interesadas a la institución de parte de los trabajadores
positivos para un aumento de producción
de exaltación frente a la poblacion
alrededor de la organización.

4. El equipo debe diseñar una matriz de análisis comparativo que dé cuenta de los
elementos comunes y diferencias de las siguientes normas: ISO 90001; 2015, ISO
14001; 2015, ISO 45001; 2018.
ISO 9001; 2015 ISO 14001; 2015 ISO 45001; 2018
 Determinación  Determinación  La organización debe
Diferencias del alcance del del alcance del determinar los límites
sistema de sistema de y aplicabilidad del
gestión de la gestión sistema de gestión de
calidad  ambiental  la SST para establecer
 Cuando se  Cuando se su alcance.
 determina este determina este  Cuando se determina
alcance, la alcance, la este alcance, la
organización organización organización debe:
debe considerar: debe considerar: Tener en cuenta los requisitos
Los productos y Las unidades, indicados en el apartado.
servicios de la funciones y límites
organización. físicos de la Tener en cuenta las
 El alcance del organización. actividades relacionadas con
sistema de el trabajo, planificadas o
gestión de la Sus actividades, realizadas.
calidad de la productos y servicios.  El sistema de gestión
organización de la SST debe incluir
debe estar Su autoridad y las actividades, los
disponible y capacidad para ejercer productos y los
mantenerse como control e influencia servicios bajo el
información  Una vez que se control o la influencia
documentada. defina el de la organización que
 El alcance debe alcance, se pueden tener un
establecer los deben incluir en impacto en el
tipos de el sistema de desempeño de la SST
productos y gestión de la organización.
servicios ambiental todas  El alcance debe estar
cubiertos, y las actividades, disponible como
proporcionar la productos y información
justificación para servicios dela documentada.
cualquier organización
requisito de esta que estén dentro
Norma de este alcance.
Internacional que  El alcance se
la organización debe mantener
determine que no como
es aplicable para información
el alcance de su documentada y
sistema de debe estar
gestión de la disponible para
calidad. las partes
interesadas.
 Elementos  Cuando se  Cuando se  Cuando se determina
comunes determina este determina este este alcance, la
alcance, la alcance, la organización debe:
organización organización a) considerar las cuestiones
debe considerar: debe considerar: externas e internas indicadas
a) las cuestiones externas a) las cuestiones en el apartado.
e internas indicadas en el externas e internas que
apartado. hace referencia en el
b) los requisitos de las apartado.
partes interesadas b) los requisitos legales
pertinentes indicados en y otros requisitos a que
el apartado. hace referencia en el
apartado.

Fuente: (Villoldo, 2018)

Conclusión

La inclusión de las normatividades se realizar para la mejora y cumplimiento de

estandarización de las organizaciones, se logra concluir que para la permanencia y la
competitividad de las organizaciones, se requiere que las empresas desarrollen su
reglamentación interna para implementar estándares de calidad, seguridad y no
contaminación
Las normas ISO nos ofrecen una posibilidad de dimensionar este cambio y visualizar
quienes avanzan y quienes se quedan atrás; quienes saben construir sobre las oportunidades
que brinda el panorama mundial y quiénes no. Estas normas son una herramienta poderosa
para entender que le depara el destino a las principales empresas del país en la lucha por la
internacionalización.
En este sentido las certificaciones, reafirman y demuestran a nivel internacional las
cualidades y las calidades de una organización, ya que existen a nivel mundial estándares
muy reconocidos con los cuales se realizan “Auditorias Sostenibles” y que en búsqueda de
una mayor concientización con el planeta se están abriendo paso en la transformación del
panorama empresarial que vive Colombia. 

La elaboración de este Trabajo de Investigación aporto al equipo de trabajo, desde el punto

de vista académico, aprendizaje con respecto a la delimitación de un problema, búsqueda y
recolección de información adecuada, clasificación del material obtenido, desarrollo del
espíritu crítico y comunicación escrita de resultados.

La implementación de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad se hace posible en la

medida que se logra armonizar los elementos implícitos en este, de manera que permita a la
organización responder de manera pertinente y eficiente a todas las partes interesadas.

Bibliografia
Villoldo, A. G. (2018, abril 24). idad paso a paso Manual de gestión de Cal. Recuperado 13

de julio de 2019, de idad paso a paso Manual de gestión de Cal website:

http://asesordecalidad.blogspot.com/2018/04/alcance-del-sistema-iso-90012015-

iso.html

Empresa Social del Estado Moreno y Clavijo.2019

Referente eje 1, 2.