EMPRESA.

[mesAÑO]

LECCIONES DE LIDERAZGO
Basado en el libro Lecciones de Liderazgo de Dennis Perkins
VAMOS A RECORDAR UNA AVENTURA

“Se buscan hombres para

viaje peligroso. Salario bajo,
frío extremo, largos meses
en la más completa
oscuridad, peligro constante,
y escasas posibilidades de
regresar con vida. Honores y
reconocimiento en caso de
éxito”.

THE TIMES, 1914

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EL INICIO DE UNA GRAN AVENTURA
Aunque resulte algo incomprensible,
este anuncio publicado por Ernest
Shackleton, consiguió reunir a más
de 5000 candidatos. Tal era el
prestigio que ya por entonces tenía
este maestro del liderazgo en
situaciones límites, que al finalizar su
proyecto, colocaría un broche de oro
a la época dorada de las grandes
expediciones.

A partir de los candidatos, consiguió

formar un equipo de plenas
garantías, lo cual fue uno de los
primeros pasos (pero el más
importante) que dio para pasar a la
historia.
EL INICIO DE UNA GRAN AVENTURA
Con destino al polo Sur, la
expedición capitaneada por
Shackleton, a bordo del
Endurance, salió de la isla de
Georgia del Sur.

Debido a las condiciones

climáticas, el barco quedó
encallado en el hielo, y el
objetivo principal del grupo que
era cruzar la Antártida, paso a
ser la vuelta a casa, y por ende
la supervivencia.

Lo que comenzó siendo un

viaje con objetivos científicos,
se convirtió en una prueba para
el grupo, y un valioso estudio
sobre el liderazgo en
situaciones límites.
LAS 10 ESTRATEGIAS DE LIDERAR AL LÍMITE
1. Nunca pierda de vista la última
meta, pero concentre su energía en
objetivos a corto plazo
2. De ejemplo personal con símbolos
y conducta, visibles y fáciles de
recordar
3. Inspire optimismo y autoconfianza,
pero aférrese a la realidad
4. Cuide de si mismo: mantenga su
resistencia y no preste atención a
complejos de culpa
5. Refuerce constantemente el
mensaje del grupo: Somos uno, y
viviremos o moriremos juntos
6. Minimice las diferencias de estatus
y insista en la cortesía y el respeto
mutuo.
7. Domine el conflicto. Maneje el
enfado en dosis pequeñas, atraiga
a los disidentes e impida luchas
de poder innecesarias.
8. Encuentre algo que celebrar y un
motivo en el que reír.
9. Esté dispuesto a asumir el gran
riesgo
10. Nunca abandone, siempre hay
otro movimiento
01.
VISIÓN Y VICTORIAS RÁPIDAS

• Nunca pierda de vista la última

meta, y concentre su energía en
objetivos a corto plazo

• Un hombre debe saber

adaptarse a un marco nuevo, y
el antiguo debe desaparecer
inmediatamente

• Pero mientras suceden los

cambios, cobra vital importancia
los hábitos y el “todo como
siempre”.
02.
SIMBOLISMO Y EJEMPLO PERSONAL
• Dé ejemplo personal con
símbolos y conductas visibles
que sean fáciles de recordar

• Pronuncie el discurso
oportuno hacia la meta a
largo y a corto plazo, y dé
ejemplo (Schackleton dejó su
pitillera de oro en la nieve)

• Gestos simbólicos: todos

cometemos errores, hay que
solucionarlos y seguir
adelante

• Manténgase visible. Permita

al personal que vea su
liderazgo
03.
OPTIMISMO Y REALIDAD
• Inspire optimismo y
autoconfianza, pero aférrese a
la realidad

• Tiene que ser condenadamente

optimista

• Optimismo aprendido (Martin

Seligman), háblese a si mismo
“tanto si piensa que puede,
como si no, tiene razón”.

• Coeficiente de optimismo: O>P

¡Siempre!
Y seleccione a los más
motivados
03.
OPTIMISMO Y REALIDAD

A: Adversidad: Identifíquela

C: Creencias: Qué cree o piensa al

respecto

C: Consecuencia: Reconozca las

que provoca su pensamiento

D: Debate: Hable desde la

evidencia positiva

E: Energía: Genere la energía para

conseguirlo
04.
RESISTENCIA

• Cuide de si mismo: mantenga su

resistencia y déjese de complejos
de culpa

• La persecución de metas nobles

implica fuertes resistencias físicas
y psicológicas

• Los líderes que eligen llegar al

límite necesitan gran energía y
empuje

• Poner el bienestar ajeno siempre

por encima del propio

• Libere su ansiedad: hable con

amigos; escriba un diario;
cartas a casa, visite a un
consejero, coach o entrenador
05.
EL MENSAJE DEL GRUPO
• “Somos 1, viviremos o
moriremos juntos”

• Establecer una identidad

compartida y luchar por ella

• No rompa el equipo, haga piña y

manténganse todos unidos al máximo

• Mantenga a todo el personal

informado, involucrando y pensando
en soluciones para los problemas:
COMUNIQUE constantemente

• Sea accesible a las ideas y practique

la mejora continua. No tome
decisiones basadas en la mayoría,
pero transmita la sensación que todas
las ideas son importantes
06.
VALORES CLAVE DE EQUIPO

• Minimice las diferencias de

estatus e insista en la cortesía
y el respeto mutuo
• No dé órdenes burocráticas
ligadas a las tradiciones
jerárquicas pero sin sentido
• Organice las tareas para que
todo el equipo deba colaborar,
especialmente en las tareas
más ingratas
• Sea firme y testarudo…pero
reconozca rápidamente
cuando se ha equivocado
• Sea modelo de preocupación
por los demás
07.
CONFLICTO
• Domine el conflicto. Maneje el enfado en dosis pequeñas, atraiga
a los disidentes e impida luchas de poder innecesarias
• Forma de conflicto: discusiones directas; desacuerdos; sabotaje;
agresión pasiva
• No genere pequeños grupos, mantenga la unidad en un solo
equipo
• Zanjar acuerdos de forma momentánea, no garantiza la paz final
• No permita la ociosidad, ponga siempre tareas orientadas a
garantizar el éxito final de forma equitativa
• Ayude a soltar presión…pero no deje que las cosas pasen a
mayores
- Si el conflicto no aflora, los problemas no se afrontan
- El conflicto no expresado directamente, aflora de otras formas
• Atraiga a los disidentes con conversaciones intimas y profundas
 07.
CONFLICTO
• CONCLUSIONES:

- Sea proactivo para mantener cerca a

los alborotadores
- Encuentre la forma de involucrarlos en
sus decisiones
- Trate a todo el mundo con respeto;
incluso a los disidentes
- Ponga límite (en ambas direcciones) a
las conductas inadecuadas
- No denigre a los descontentos y
guarde sus opiniones
- Decida en qué batallas merece la pena
luchar y en cuáles no
- Hay que dejar a los enemigos un
puente de plata para marcharse, o se
defenderán hasta la extenuación.
 08.
RELÁJESE
• Encuentre algo que
celebrar y un motivo para reír
• En condiciones de presión extrema,
la capacidad de relajarse, festejar y
reír puede marcar la diferencia,
romper una espiral de depresión y
estimular la creatividad
• Encuentre siempre algo que
celebrar, incluso transformando
algo deprimente en algo digno de
celebración
• Esas ceremonias deben inspirar
esperanza, confianza y moral
• Piensa con gracia; actitud alegre;
ríe el primero; ríe con, no de
alguien; y ríete de ti mismo.
08.
RELÁJESE
En un gesto dramático el líder tiró unos
soberanos de oro a la nieve para hacer hincapié
en la necesidad de desembarazarse de todo
sobrepeso innecesario para el viaje en trineo. Sin
embargo, Shackleton volvió al barco naufragado
para recuperar el banjo de Hussey y le dio el
instrumento, que pesaba más de 5 quilos. Hussey
recordó así el incidente:
“Pesaba bastante –le dije dubitativamente-. ¿Cree
que debemos llevarlo?. “Sí, por supuesto –fue la
respuesta rápida del jefe-. Es una medicina
mental esencial y la vamos a necesitar”.
Shackleton tomó la decisión correcta, y el banjo
contribuyó mucho a mantener la moral de la
expedición, pues aunque el repertorio de Hussey
se limitaba a 6 canciones, pasaron muchas
noches escuchando el sonido de las alegres
cuerdas del banjo.
09.
RIESGO
• Esté dispuesto a asumir el gran
riesgo
• La valentía no está reñida con la
sensatez. Se puede ser valiente y,
al mismo tiempo cauto
• El riesgo innecesario es una forma
de insensatez… pero hay veces en
las que mantener lo que parece el
rumbo seguro es un movimiento
peligroso
• Nunca asuma un riesgo innecesario
por seguir un impulso no
contrastado por ninguna
información objetiva
• En cambio, cuando un riesgo esté
justificado…no dude
09.
RIESGO

• En la zona de la MEJOR CASO PEOR CASO

“muerte” solo hay una
acción posible: moverte,
moverte, moverte
HACER

• “Un hombre aguanta

tantos riesgos como es
capaz de correr” (H.D. NO HACER
Thoreau)

• Cuadro de decisión
10.
CREATIVIDAD TENAZ

• Nunca abandone, siempre hay

otro movimiento

• Fomente la creatividad sin tregua

al límite

• Todo el mundo, incluso los más

problemáticos, pueden ser los
que den las ideas de mejora y
superación
FORTITUDE VINCIMUS

Vencemos por resistencia

[Lema de la família Shackleton]

Casi con los mismos condicionantes

iniciales, dos barcos se dirigieron a
los polos terrestres: el Endurance al
Sur, y el Karluk al Norte. Mientras
que el primero afrontó el bloqueo en
el hielo con trabajo en equipo,
espíritu de sacrificio y un increíble
sentido del humor; el segundo se dio
a la mentira, la trampa y el egoísmo.
La desintegración del grupo tuvo
consecuencias fatales, pues sus
once miembros perecieron en el frío
ártico. Mientras que la conducta del
grupo de Shackleton, y en especial
su actitud como líder, logró conducir
la tripulación de vuelta a casa.