DEMOCRACIA Y LEGISLACION PERIODÍSTICA

DISEÑANDO UNA ENCUESTA

¿QUÉ SON LAS ENCUESTAS ELECTORALES Y PARA QUÉ SIRVEN?

Hay pocos escenarios donde las encuestas tienen tanta incidencia como en los
periodos electorales. ¡Todo el mundo habla de ellas! Las grandes empresas
encuestadoras se convierten en referentes del barco político que puede llevar a la
opinión pública hacia una tendencia o hacia la otra. ¿Pero qué son exactamente
las encuestas electorales? Se trata de herramientas de investigación para indagar
acerca de las intenciones de voto, las propuestas que más les interesan a los
votantes de la agenda de los candidatos, la ubicación de los simpatizantes de un
partido, candidato o ideología, el desempeño de los políticos en funciones y los
problemas que más preocupan a la población en general.
La razón por la que las encuestas son demandadas e los periodos electorales
estriba en su alcance y en la posibilidad de que, si están bien diseñadas, pueden
revelar el sentir de la población, es decir, son un indicador puntual para los
planificadores de campañas políticas y todos los otros actores involucrados.
Tipos de preguntas para encuestas electorales
Desde luego, el diseño del cuestionario depende de lo que se quiere medir. En
general, escucharás hablar de sondeos y de encuestas durante las temporadas
electorales. Los sondeos son encuestas recurrentes, generalmente breves, que a
partir de preguntas cerradas pretenden hallar tendencias en una muestra
representativa de la población del país, región, municipio o comunidad. A
continuación mostraremos algunos tipos de pregunta frecuentes en las encuestas
políticas y electorales. Pensemos, por ejemplo, en las encuestas de intención de
voto presidencial que predijeron el resultado de las pasadas elecciones. Te
mostraremos la pregunta de opción múltiple que más veces apareció en los
medios del país durante ese año:
Si la elección presidencial fuera hoy, ¿por cuál partido o candidato votaría?
Peruanos por el Kambio Pedro Pablo Kuczynski (50.12%)
Fuera Popular Keiko Fujimori (19.88%)
Este sondeo, lanzado a una muestra representativa de la población por diferentes
encuestadoras se repitió durante diferentes etapas del proceso electoral,
especialmente, después de los debates entre los candidatos. Además de las
preguntas de opción múltiple, hay otros tipos de pregunta que puedes usar en
encuestas políticas, como las de escala Likert para medir el nivel de aprobación de
la población respecto del despempeño de un gobernante específico. Por ejemplo:
¿Qué tanto aprueba o desaprueba el trabajo del presidente en turno?
Lo apruebo mucho
Lo apruebo algo
No sé
Lo desapruebo algo
Lo desapruebo mucho
Otra opción e emplear preguntas de tipo matriz para conocer el orden de las
preferencias de los votantes o ciudadanos. Por ejemplo:
Pregunta electoral tipo matriz
Consejos para redactar preguntas
Es muy importante que las preguntas que integran una encuesta política, o
cualquier encuesta, a decir verdad, cumplan con una serie de requisitos para que
los datos que arrojen sean en verdad valiosos. Te compartiremos tres
características de las buenas preguntas de encuesta:
1) Que sean neutrales. Cada vez es más común que aparezcan falsos
sondeos que contienen preguntas que llevan implícita una respuesta
descalificadora. Por ejemplo:
“¿Sabía que el candidato X robó dinero cuando fue Ministro? ¿Este hecho le
parece muy bueno, bueno, malo o muy malo?”.
Las preguntas neutrales no expresan opiniones y sus respuestas son un abanico
equilibrado de opciones que van de lo positivo a lo negativo.
2) Pregunta una cosa a la vez. Si redactas preguntas compuestas, tus
encuestados tendrán que elegir cuál de las cuestiones responder con las
opciones que tienen disponibles. Por ejemplo:
¿Qué tan importante le parecen las propuestas en la lucha contra la
corrupción y delegación de facultades a los gobiernos regionales?
Extremadamente importante
Algo importante
Ni importante ni sin importancia
Poco importante
Nada importante

3) Evita las confusiones preguntando sobre un tema a la vez.

 4) Presenta respuestas equilibradas. Si las opciones de respuesta que les
ofreces a los encuestados tienden más hacia lo positivo que a lo negativo (o
viceversa), obtendrás resultados sesgados. Por ejemplo:
¿Qué tan satisfecha/o está con el desempeño del actual presidente?
Extremadamente satisfecha/o
Muy satisfecha/o
Satisfecha/o
5) Busca que las respuestas negativas sean la misma cantidad que las
positivas. Como consejo, opta por un número non de respuestas donde el
centro lo ocupe una respuesta neutra.

La clave está en la muestra

Si ya diseñaste el cuestionario y lo pusiste a prueba, el trabajo apenas comienza.
El diseño de la muestra representativa es tan importante como la calidad de las
preguntas que hayas creado. Dado que la muestra debe reflejar la composición de
la población total de votantes, ciudadanos o miembros de una comunidad, el
cálculo que obtengas debe ser cuidadoso y numeroso. .
¿Quieres tomar una foto de una realidad política específica? ¿Quieres conocer
las temperaturas de la opinión pública?
A preguntar se ha dicho.
20 TEMAS PARA ENCUESTAS SOBRE ASPECTOS POLÍTICOS DE INTERÉS
CIUDADANO.
1. Aprobación o desaprobación del Alcalde.
2. Desempeño del Gobernador Regional y los Consejeros.
3. La marcha de las obras de reconstrucción en Piura.
4. Desempeño de la representación congresal por Piura.
5. El cumplimiento de la estrategia de salud para enfrentar el Covid 19
6. La protección de la ecología y el ambiente en actividades productivas.
7. Las políticas multisectoriales de protección de la niñez en Piura.
8. Desempeño de la Policía Nacional en la lucha contra la criminalidad e
inseguridad ciudadana.
9. Desempeño de la Defensoría del Pueblo en tiempos de la pandemia.
10. Cumplimiento de las cuotas de participación de la mujer en política.
11. Corrupción en dependencias públicas.
12. Calidad de los servicios hospitalarios MINSA y ESSALUD.
13. Desempeño de la Autoridad para la Irrigación del Alto Piura.
14. Conflictos de poder en el proceso para la elección del Rector en la UNP.
15. Las políticas sectoriales para la promoción del turismo en la región.
16. Desempeño de la Dirección Regional de Educación.
17. Las políticas del Gobierno para enfrentar la Pandemia.
18. La posición del Gobierno Regional frente a la expansión de la minería ilegal.
19. Defensa del Patrimonio Cultural de Piura.
20. La especulación inmobiliaria en Piura.

DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO MUESTRAL

Cuando te preguntas “¿cuántos encuestados necesito?”, lo que en realidad te
estás preguntando es “¿cuál es el tamaño mínimo de la muestra para poder
realizar estimaciones precisas sobre la población?”. Estos conceptos son
complejos, razón por la cual hemos dividido el proceso en cinco pasos que te
permitirán calcular fácilmente el tamaño ideal de la muestra y garantizar la
exactitud de los resultados de tu encuesta.
Cinco pasos para asegurarte de que la muestra estime correctamente la
población:
1. ¿Qué es población?
Por población se entiende el grupo completo de personas que quieres conocer (la
muestra estará conformada por las personas de esta población que efectivamente
hagan la encuesta).
Por ejemplo, si quieres saber cómo comercializar tu pasta de dientes en Francia,
la población estaría formada por los habitantes de Francia. Por otra parte, si lo que
quieres saber es cuántos días de vacaciones les gustaría tomar a los empleados
de tu empresa de pasta de dientes, tu población estaría formada por los
empleados que trabajan allí.
Independientemente de que se trate de un país o una empresa, determinar la
población a la que quieres comprender es un primer paso clave. Una vez que
hayas determinado la población, establece cuántas personas (aproximadamente)
la componen. Por ejemplo, alrededor de 65 millones de personas viven en Francia
y suponemos que tu empresa de pasta de dientes tiene menos empleados que tal
cifra.
¿Ya sabes el número de personas? Pues bien, continuemos...
2. ¿Qué tanta precisión necesito?
Considera este paso como un análisis del nivel de riesgo que te dispones a
asumir, dado que las respuestas que obtendrás en tu encuesta poseerán un
pequeño margen de error porque no puedes encuestar a toda la población.
Responde las siguientes dos preguntas:
¿Cuánta seguridad necesitas tener de que las respuestas reflejen las opiniones de
la población?
Este es el margen de error. Si, por ejemplo, al 90 % de tu muestra le gusta la
goma de mascar de uva y el margen de error es del 5 %, deberás sumar y restar
un 5 % a dicho número. Tal cálculo significa que, en realidad, el porcentaje de tu
muestra a la que le gusta la goma de mascar de uva es del 85 % al 95 %. El
margen de error del 5 % es el más usado, pero puedes elegir un margen de error
entre el 1 % y el 10 % según la encuesta. No te recomendamos incrementar el
margen de error por encima del 10 %.
¿Cuánta seguridad necesitas de contar con una muestra que refleje de forma
precisa a la población?
Dicha seguridad apunta al nivel de confianza, la probabilidad de que la muestra
que elegiste haya influido en los resultados que obtuviste. El cálculo suele hacerse
de la siguiente manera: si escogiste 30 muestras más al azar de tu población,
¿con qué frecuencia los resultados que obtuviste en tu primera muestra difieren de
forma significativa de las otras 30 muestras? Un nivel de confianza del 95 %
significa que obtendrías los mismos resultados el 95 % de las veces. Tal
 porcentaje es el nivel de confianza más usado (95 %), aunque puedes variarlo
entre un 90 % y un 99 % según la encuesta. No te recomendamos disminuir el
nivel de confianza por debajo del 90 %.
3. ¿Cómo saco la muestra para una encuesta?
Utiliza la tabla de abajo y selecciona tu población objetivo aproximada. Luego,
elige el margen de error para estimar la cantidad de encuestas completas que
necesitarás.
Población 10% de 5% de 1% de 90% de 95% de 99% de
margen margen margen nivel de nivel de nivel de
de error de error de error confianza confianza confianza
100 50 80 99 74 80 88
500 81 218 476 176 218 286
1000 88 278 906 215 278 400
10,000 96 370 4900 264 370 623
100,000 96 383 8763 270 383 660
Más de un 97 384 9513 271 384 664
millón

Ya con las cifras que obtuviste en el paso 1 y el paso 2, echa un vistazo a la

siguiente tabla práctica para determinar la dimensión de la muestra que
necesitarás.
Población 10 % de margen de error 5 % de margen de error 1 % de margen
de error 90 % nivel de confianza 95 % de nivel de confianza 99 % de
nivel de confianza
Nota: Estas son solo aproximaciones. Además, en las poblaciones superiores al
millón, quizás tengas que redondear ligeramente a la centena más cercana.
4. ¿Qué tan receptivas serán las personas?
No todas las personas que reciban tu encuesta la completarán.
El porcentaje de personas que realmente completan la encuesta se conoce como
“índice de respuestas”. Estimar dicho índice te ayudará a determinar la cantidad
total de encuestas que tendrás que enviar para obtener la cantidad requerida de
encuestas completadas.
Los índices de respuestas varían en gran medida según una serie de factores,
como la relación con el público objetivo y la longitud, la complejidad, los incentivos
y el tema de la encuesta. En las encuestas online donde no hay una relación
previa con los destinatarios, un índice de respuestas entre el 20 % y el 30 % se
considera muy exitoso. Así y todo, un índice del 10 % al 15 % es más conservador
y seguro si no has encuestado antes a la población.
5. ¡Esta es la parte fácil!
Simplemente divide el número que obtuviste en el paso 3 por el número que
obtuviste en el paso 4. Ese será tu número mágico.
Por ejemplo, si necesitas que 100 mujeres que usan champú completen la
encuesta y consideras que el 10 % de dichas mujeres realmente completarán la
encuesta que les enviaste, tienes que enviar la encuesta a 100/10 %: ¡1000
mujeres!