ENSAYO

La Gestión de las Emociones en la Oratoria

AUTORES:
- Ariste Mallasca Carmen Reynalda
-Laguna Céspedes Jimena
-Lázaro García Darwin Pedro
-Valera Mendoza Crhistian
- Yacila Cunya Abish Esther

ASCESOR:
Delgado Sosa María Angélica

Lima- Perú

2020
Tema:
LA GESTION DE LAS EMOCIONES EN LA ORATORIA
Introducción
Cuando las personas hablan de emocionalidad, casi la mayoría piensa que deben incluir
en su discurso elementos que impliquen tristeza, lástima o pena, cuando pedimos un
discurso emocional, esperamos que la persona que está parada adelante logre una conexión
con el público.
Preámbulo
En la época histórica que más recurre a la oratoria, pues es la que dispone de más
oportunidades y medios para conseguir transformaciones y mejoras.
Tesis
La parte emocional, no sólo les brindara una ventaja en su vida profesional, sino también
con sus amigos y familiares; Si bien es cierta las emociones pueden ayudar a los oradores a
conectar con su público de forma exitosa.
DESARROLLO
- Idea Principal: ¿Qué es Gestión de las Emociones?
Es la capacidad de manejar las emociones de forma apropiada. Supone tomar conciencia de
la relación entre la cognición, el comportamiento y la emoción; tener buenas herramientas
de afrontamiento; capacidad para generarse emociones agradables, etc.
- Idea Secundaria: ¿Para qué sirve la gestión de las emociones en la oratoria?
Manejar adecuadamente tus emociones te ayuda a tener relaciones estables y duraderas,
evita conflictos innecesarios, te mantiene en paz y seguro de ti mismo. Además, llegas a tus
objetivos con mayor facilidad, aprendes de tus errores y no los vuelves a cometer.
- Idea Secundaria: ¿Cuáles son sus componentes?
1.- El conocimiento de las propias emociones. Es decir, el conocimiento de uno mismo, la
capacidad de reconocer un mismo sentimiento en el mismo momento en que aparece,
constituyendo la piedra angular de la IE 
2.- La capacidad para controlar las emociones. La conciencia de uno mismo es una
habilidad básica que nos permite controlar nuestros sentimientos y adecuarlos al momento. 
3.- La capacidad de motivarse a sí mismo. Con esto Salovey y Mayer, y más tarde
Goleman, quieren hacernos entender que el control de la vida emocional y su subordinación
a una meta puede resultar esencial para “espolear” y mantener la atención, la motivación y
la creatividad. Es decir, esta habilidad ayuda a aumentar la competencia no sólo social sino
también la sensación de eficacia en las empresas que se acometen. Este aspecto se relaciona
también con el concepto de Inteligencia Exitosa propuesto actualmente por Sternberg
(1998). 
4.- El reconocimiento de las emociones ajenas. La empatía, es decir, las capacidades para
poder sintonizar con las señales sociales sutiles indican qué necesitan o qué quieren los
demás. 
5.- El control de las relaciones. Es una habilidad que presupone relacionarnos
adecuadamente con las emociones ajenas.

- Idea secundaria: ¿Cuáles son los tipos de la gestión en las emociones en la oratoria?
Hay 2 tipos de oradores según nuestra gestión emocional
El que se pone nervioso.- son personas muy seguros y tranquilos al comenzar, en el
transcurso van apareciendo los nervios y controlando cada vez más a la persona. Así, se van
haciendo cada vez más “pequeños” en presencia escénica y suelen bajar su volumen de voz.
Quién coge seguridad.- Son personas muy inseguras al empezar, se mueven demasiado
con mirada de duda o temor, con el transcurso se van desarrollando y van ganado en
presencia escénica, así toman agilidad en el discurso, y van perdiendo miedo con el
tiempo y s eles hace más factible al exponer o expresarse

- Idea principal: ¿Qué es la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional se puede organizar entorno a cinco capacidades: conocer las
emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivación y
gestionar las relaciones.
- Idea secundaria : Poseen características como.-

 Saben qué emociones experimentan y por qué.

 Perciben vínculos entre sus sentimientos y lo que piensan, hacen y dicen.
 Conocen sus puntos fuertes y sus debilidades.
 Son reflexivas, aprenden de la experiencia.
 Se muestran seguras de sí mismas.
 Pueden expresar opiniones que despierten rechazo y arriesgarse por lo que
consideran correcto.
 Manejan bien los sentimientos impulsivos y emociones perturbadoras.
 Piensan con claridad y no pierden la concentración cuando son sometidas a
presión.

- Idea principal: ¿Qué es gestión Emocional?

Es la capacidad para manejar las emociones de forma apropiada. Supone tomar conciencia
de la relación entre la cognición, el comportamiento y la emoción; tener buenas
herramientas de afrontamiento; capacidad para generar-se emociones agradables.
- Idea secundaria: Que diferente micro competencias podemos encontrar
  Expresión emocional adecuada: La entendemos como la capacidad para expresar
emociones de manera apropiada.
 Habilidades de afrontamiento: Seria la habilidad para afrontar retos o situaciones
de conflicto, con las emociones que esto genera.
 Capacidad para autogenerar emociones agradables: La entendemos como la
capacidad para autogenerarse experimentando de manera consciente emociones
agradables.
 Gestión de emociones/sentimientos: Significa aceptar que las emociones a
menudo deben ser reguladas. Por lo tanto incluye la gestión de la tolerancia a la
frustración, impulsividad…etc.

Conclusión
Se ha revisado la gestión de emociones en la Oratoria con el paso del tiempo. Se puede
determinar cómo es que las emociones influyen considerablemente en el tipo de
comunicación, ya que esta puede tornarse convincente o tediosa por las distintas emociones
emitidas. Nos orienta a poder elaborar una buena charla o dialogo mediante comunicación
no verbal (gestos) ya que de ello se puede determinar distintos factores como la seguridad,
dominio del temas, entre otros. Finalmente el mal manejo o control de las emociones y
gesticulaciones puede demostrar factores poco provechosos para la Oratoria.
Cierre
La gestión de emociones es importante en la vida de las personas, ser equilibrado en una
reacción emocional, saber controlar las emociones y los sentimientos, conocerse y auto-
motivarse. Eso da a la persona la capacidad de ser mejor persona, con mejores relaciones,
lo que hará en su vida personal y profesional.

LA GESTION DE LAS EMOCIONES EN LA ORATORIA

La habilidad para comunicarse verbalmente de forma efectiva puede influir en decisiones
empresariales, facilitar el intercambio de ideas con éxito, e incluso afectar positivamente el
comportamiento de compañeros de trabajo. A pesar de estos beneficios, pocas empresas se
esfuerzan en ayudar a sus empleados a ser “comunicadores eficaces”. Un enfoque basado
en las emociones puede ayudar a desarrollar las competencias comunicativas, siendo un
rasgo esencial de liderazgo en un mundo cada vez más globalizado. Las habilidades
interpersonales y de oratoria, fortaleciendo la parte emocional, no sólo les dará una ventaja
en su vida profesional, sino también con sus amigos y familiares.
En pocas palabras, las emociones son un estado mental que se derivan de los estímulos
externos e internos. Si bien esta definición básica es cierta, el siguiente examen en
profundidad de las emociones puede ayudar a los oradores a conectar con su público de
forma exitosa:

 Las emociones son universales

La universalidad de la respuesta emocional permite escribir discursos que susciten las
mismas emociones.
La habilidad para comunicarse puede influir en decisiones empresariales, facilitar el
intercambio de ideas con éxito, e incluso afectar positivamente el comportamiento de
compañeros de trabajo

 Los estados de ánimo son diferentes a las emociones

Mientras que las emociones son más a corto plazo, los estados de ánimo pueden durar
horas, días o meses. El orador debe medir el estado de ánimo general de su audiencia antes
de hablar, ya que es probable que afecte a las emociones que está tratando de evocar en
ellos.

 Sólo existen unas pocas emociones básicas

Los psicólogos consideran que sólo existen las siguientes emociones básicas: el miedo, la
ira, la alegría, la tristeza, la confianza, el asco, la anticipación y la sorpresa. Este concepto
de “emociones básicas” puede actuar como palanca para interpretar e influir en los estados
emocionales de las audiencias.
Los discursos son “viaje emocional” en el que el orador debe conducir a su audiencia desde
la “emoción inicial” hasta la “emoción final”. Para lograr esto, el orador debe desarrollar su
discurso teniendo en cuenta los siguientes pasos:

 Identificar la “emoción final” del discurso

Para identificarla, un orador debe decidir cuál es el propósito de su discurso. El propósito
de un discurso es el resultado, es decir, lo que el orador quiere que el público piense una
vez terminado dicho discurso. Cuando se tenga claro el propósito, el orador debe
preguntarse a sí mismo cuál es el estado emocional que la audiencia debe tener para
cumplir con dicho propósito al final de su intervención. Este estado emocional es la
“emoción final”, y para ello debe utilizar un determinado lenguaje, relatar una serie de
anécdotas o ejemplificar para convertir el discurso en esa emoción que se está buscando.

 Determinar la “emoción inicial” de la audiencia

La “emoción inicial” es el estado emocional de la audiencia al comienzo del discurso. Los
buenos oradores investigan antes de su intervención para identificar todos los elementos
que pueden influir en la “emoción inicial” de su audiencia. La emoción inicial es
importante tenerla en cuenta, ya que puede diluir o exacerbar las emociones que el orador
está tratando de evocar con su discurso.
(Abish Esther,
Yacila Cunya)
COMPONENTES DE LA GESTIÓN EMOCIONAL

 Auto-conciencia

La autoconciencia es la capacidad para identificar las propias fortalezas y debilidades, y de

comportarse en el lugar de trabajo de manera de capitalizar las primeras y minimizar las
segundas. Franqueza acerca de las áreas de debilidad, comodidad con uno mismo y "un
sentido fuerte y positivo de autoestima" caracterizan a las personas que son conscientes de
sí mismas. Parte de la autoestima es la voluntad de escucharse a uno mismo antes que
nadie. De acuerdo a las observaciones de Goleman y Malcolm Gladwell, la conciencia de sí
mismo va más allá de la auto-evaluación conciente de un individuo, y más profundamente
involucra la capacidad innata de una persona para la toma de decisiones, influyendo así en
todos los aspectos del desempeño
 
 Autorregulación

La autorregulación se relaciona con la conciencia de sí mismo, pero describe más

específicamente la capacidad de controlar las emociones, ya sean negativas o positivas, con
el fin de mantener un comportamiento más adecuado a la práctica profesional y la
actividad. Goleman escribe acerca de la auto-regulación no sólo como un enfoque
reaccionario ante escenarios que pueden empujar, movilizar y distraer, sino también como
el impacto constante y deliberado de un ejecutivo en la cultura organizacional
¿Por qué la autorregulación es tan importante para los líderes? Las personas que tienen
control de sus sentimientos e impulsos -es decir, las personas que son razonables - son
capaces de crear un ambiente de confianza y equidad. En tal ambiente, la política y las
luchas internas se reducen drásticamente. Las personas con talento fluyen hacia la
organización. Menos mal humor en la parte superior significa menos en toda la
organización.
 
 Motivación

El principio de la motivación representa la voluntad de logro - entusiasmo, empuje,

ambición - independientemente de los obstáculos, y es otro tema constantemente reforzado
por los líderes analizados. Los líderes motivados son competitivos - con ellos mismos y con
sus pares por igual. Se fijan metas y emplean métodos de medición para cuantificar qué tan
bien se han cumplido esos objetivos, si se ha hecho. No cuesta imaginar lo fácil que este
rasgo, si no se controla o no está lo suficientemente equilibrado con otras características
como la auto-conciencia y la autorregulación, puede socavar un perfil de liderazgo. Sin
embargo, Goleman sostiene que un líder potencial no se materializará en uno real sin una
motivación suficiente: "Si hay un rasgo que casi todos los líderes tienen, es la motivación".
El líder más fuerte ve oportunidades donde otros no pueden y asume que todos los
problemas se pueden resolver, y, más importante, está motivado para aprovechar esas
oportunidades y buscar la resolución.
 
 Empatía

La empatía es el cuarto pilar de Goleman de la inteligencia emocional y es quizás el más

propenso a la mal interpretación. Pero la empatía tiene un propósito profesional, claro y
concreto, y según Goleman "no significa adoptar las emociones de otras personas como
propias y tratar de complacer a todo el mundo". Describe la comprensión intuitiva del líder
de las necesidades no- técnicas del personal y la capacidad de comunicar esa comprensión
efectiva. Como se indica más adelante, la importancia de la satisfacción del personal,
sintiéndose respetado y escuchado, no puede ser subestimada. La moral del personal y la
satisfacción en el trabajo tienen un impacto enorme en cómo los demás en la organización
se sienten acerca de sus trabajos y cómo la totalidad de la organización se desempeña.
Observa Goleman: "La empatía es un antídoto. Las personas que la tienen están en sintonía
con sutilezas en el lenguaje corporal; pueden escuchar el mensaje detrás de las palabras que
se pronuncian. Más allá de eso, tienen una profunda comprensión de la existencia e
importancia de las diferencias culturales y étnicas". La empatía también mejora la
capacidad del líder para hacer que el personal se sienta respetado, por lo que este puede, a
su vez, respetar a otros, fortaleciendo los esfuerzos constantes hacia la retención. Este tipo
de líder puede por lo tanto desarrollar equipos fuertes que trabajan juntos de manera
efectiva para animarse recíprocamente y realizar con éxito la misión de la organización.

 Habilidad social

Habilidad social, el quinto componente de la inteligencia emocional, es, como la empatía,

el reflejo de la interacción de un líder con el mundo, en contraste con los tres primeros
factores, que ponen de relieve características más internas. Es la capacidad de un líder de
aprovechar las relaciones para promover sus ideas, a través de la simpatía, confianza y
respeto. Pero así como la línea no es clara entre la auto-conciencia, la autorregulación, la
motivación y la empatía, la habilidad social representa también matices de los otros cuatro.
Sin habilidades sociales, los otros cuatro componentes de la inteligencia emocional pueden
caer por el piso.
Goleman señala también que, debido a que la habilidad social se basa en relaciones
positivas, los líderes más exitosos pueden "parecer no estar trabajando cuando están en el
trabajo" y, por tanto, la habilidad social puede ser el área más difícil de cuantificar.
Goleman reconoce, de hecho, que la inteligencia emocional en general no siempre es
propicia para la medición.
(Valera Mendoza , Crhistian)
Tipos de la gestión de las emociones en la
Oratoria
Los 2 tipos de oradores según su gestión
emocional

 QUIÉN SE PONE NERVIOSO

Normalmente, son personas que arrancan muy

seguros y tranquilos. Pero, que van perdiendo
fuelle según va pasando el tiempo. Los nervios van apareciendo y controlando cada vez
más a la persona. Así, se van haciendo cada vez más “pequeños” en presencia escénica y
suelen bajar su volumen de voz.
Esto suele ser habitual en aquellos que se han preparado a conciencia el discurso, incluso
memorizándolo. En cambio, apenas han trabajado la improvisación o el feedback de la
mirada. Y algunos “hechos” que activan ponerse nervioso y perder energía son: no percibir
que está agradando la charla, que el público está demasiado silencioso o que haya algún
imprevisto que descoloque demasiado.
 QUIÉN COGE SEGURIDAD

En este caso, es al contrario. Suelen empezar inseguros, moviéndose demasiado, con

mirada de duda y miedo… Pero, según se va desarrollando la charla, van ganando en
presencia escénica, tomando agilidad en el discurso… Así hasta acabar sintiendo que ha
sido una experiencia con posibles mejoras, pero satisfactoria.
Estas personas suelen ser aquellas que sienten no están capacitadas para dar esa charla,
tienen cierto temor al público o no se muestran seguros y tranquilos con lo que van a decir.
Pero, en cambio, se manejan bien improvisando, sacando partido al feedback del público o
enganchándose a la energía de disfrute según van sintiendo que están funcionando las
cosas.
(Ariste Mallasca,
Carmen Reynalda)
 INTELIGENCIA EMOCIONAL

Concepto:
De forma sencilla podemos definir la inteligencia emocional como la capacidad que
tenemos las personas para comprender y manejar nuestras emociones y las de los demás de
forma positiva y eficiente. Dicho de otro modo, las personas con una elevada inteligencia
emocional son aquellas de las que antes se solía decir que eran muy sociables,
personas con habilidades psicológicas capaces de expresar de forma equilibrada sus
emociones, entender las de los demás y utilizar toda esa información para
comportarse de manera lógica en función de sus objetivos.
Todos conocemos personas que no gestionan bien sus emociones. Son personas que se
enfadan con facilidad, que se sienten tristes a menudo o que son demasiado
impulsivas. Por lo general, este tipo de personas no sabe expresar de forma adecuada sus
sentimientos y suelen ser rechazados por los demás.
¿Para qué sirve la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional sirve para entender las emociones de los demás y para saber
cómo relacionarnos con las personas, tanto en el trabajo como en la vida privada.

(Lázaro García,
Darwin Pedro)
Gestión Emocional
La gestión emocional es la capacidad para manejar las emociones de forma apropiada.
Supone tomar conciencia de la relación entre la cognición, el comportamiento y la
emoción; tener buenas herramientas de afrontamiento; capacidad para generar-se
emociones agradables…etc.
Dentro de esta competencia podemos encontrar diferente micro competencias.
 Expresión emocional adecuada: La entendemos como la capacidad para expresar
emociones de manera apropiada. Implica la destreza para entender que es estado
emocional interno a veces no corresponde con la expresión externa. Tanto en uno
mismo como en los demás. Supondría el entendimiento del impacto que la propia
expresión emocional y el comportamiento de uno/a mismo/a pueden tener en el
resto.
 Habilidades de afrontamiento: Seria la habilidad para afrontar retos o situaciones
de conflicto, con las emociones que esto genera. Por lo tanto conlleva estrategias de
autorregulación para gestionar la duración y la intensidad de dichos estados
emocionales.
 Capacidad para autogenerar emociones agradables: La entendemos como la
capacidad para autogenerarse experimentando de manera consciente emociones
agradables como la alegría, el humor, el fluir, el amor….etc. Buscando una mejor
calidad de vida y bienestar, disfrutando plenamente de cada momento de la vida.
 Gestión de emociones/sentimientos: Significa aceptar que las emociones a
menudo deben ser reguladas. Por lo tanto incluye la gestión de la tolerancia a la
frustración, impulsividad…etc.

Por lo tanto, a continuación os ofrecemos algunas orientaciones que los adultos

podemos ofrecer a los niños/as para favorecer una buena práctica de la gestión
emocional contribuyendo así en su bienestar y felicidad:
 Permitir expresar, sin prohibiciones, todas las emociones que sientan los
niños/as. Por ejemplo, tienen derecho a expresar su tristeza. Por lo tanto los
adultos debemos intentar no utilizar las palabras “no llores “, “ya te pasara no es
nada”...etc., valiendo y legitimando todas las emociones de los más pequeños.
 No eliminar las emociones desagradables, ya que hay que vivir tanto las
emociones agradables como las desagradables para un buen aprendizaje
emocional. Sentir miedo, vergüenza o enfado es tan importante como sentir
amos, cariño o alegría; ya que en los dos casos estas emociones nos ofrecen un
mensaje.
 Ofrecer espacios en los que los niños/as tengan relaciones sociales saludables.
 Reconocer nuestras propias emociones para poder reconocer las de los demás, y
en este caso las de los niños/as.
  Dar herramientas para que los niños/as se familiaricen con estrategias que
fomenten el bienestar. Como por ejemplo practicar masajes para relajar- se.
 Hacer sentir valiosos/as a los niños/as, que son importantes y que sus
necesidades son importantes.
 Favorecer el desarrollo de la empatía. Esto contribuirá a la convivencia y
relación con los demás.
 La familia tiene que ir dela mano con la escuela para poder contribuir
conjuntamente en su bienestar.
 Enseñar a los niños/as a decir lo que quieren, sienten, lo que les gusta, lo que no
les gusta o les disgusta .. y a expresarlo sin tener que gritar, insultar, pegar…etc.
Por lo tanto, los adultos somos sus principales modelos de referencia para
aprender esta destreza.

Hacerles entender que las emociones no necesariamente derivan a un determinado

comportamiento, ya que estas se pueden regular y gestionar. Por ejemplo la ira no tiene por
qué derivar en violencia.
(Laguna Cespedes, Jimena)