INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

LABORATORIO EMPRESARIAL
PROF. Mag. JULIAN COCUY ESPINOSA
DECISIONES EN CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE
DECISIONES GERENCIALES DE MERCADEO
TALLER.
PRESENTADO POR: Tatiana Castro
Yudy Muñoz
Adriano Rodríguez

CASO No. 1 TELESAT

Los administradores de la compañía Telesat planean construir un sistema de

recaudación, análisis y almacenamiento para la información considerando que desean
lograr un crecimiento del mercado; las alternativas son:

A – 1: Introducir productos ampliando la extensión de línea

A – 2: Introducir productos ampliando la profundidad de línea

Según la siguiente matriz presenta los resultados económicos así:

Cursos de Acción E–1 E–2

A–1 $400.000 $100.000
A–2 $300.000 $300.000

Sus probabilidades son E – 1: 0.70 E – 2: 0.30

Se sabe que la confiabilidad de la información proporcionada por cada uno determina

posibilidades en cada alternativa

Realice el análisis de decisión para esta matriz, determine cuál es la decisión en

situación de incertidumbre de acuerdo al valor esperado. Si requiere análisis de
consecuencias adversas utilícelo.

 Identificación del Problema

Construcción del sistema de recaudación, análisis y almacenamiento para la

información considerando que desean lograr un crecimiento del mercado.

 Definición del Problema

Variable de Decisión: Crecimiento del Mercado

Objetivo de Decisión: Identificar la mejor alternativa de crecimiento del mercado

para la construcción del sistema de recaudación, análisis y almacenamiento
  Planteamiento de Alternativas de Decisión

A – 1: Introducir productos ampliando la extensión de línea

A – 2: Introducir productos ampliando la profundidad de línea

 Evaluación de Alternativas de Decisión

Aplicación de los Criterios en Condiciones de Incertidumbre con la información dada:

I. Criterios de Decisión en Incertidumbre

Matriz Inicial

Cursos de Acción E-1 E–2

A–1 $400.000 $100.000
A–2 $300.000 $300.000

Sus probabilidades son E – 1: 0.70 E – 2: 0.30

 Maximin

De acuerdo al criterio maximin, del peor escenario la alternativa con mejor beneficio en
el crecimiento del mercado es realizando profundidad de línea.

 Maximax

De acuerdo al criterio maximax, del mejor escenario la alternativa con mejor beneficio
en el crecimiento del mercado es realizando extensión de línea.

 Coeficiente Optimista/Pesimista

Proporción P=70%
Q=30%

$400.000*70% + $100.000*30% = $310.000

$300.000*70% + $300.000*30% = $300.000

Teniendo en cuenta el coeficiente optimista/pesimista, la alternativa con mejor beneficio

en el crecimiento del mercado es realizando extensión de línea.

 Razón Suficiente

Matriz Inicial

Cursos de Acción E-1 E–2 Total

A–1 $400.000*50%= $100.000*50%= $250.000
+
A–2 $300.000*50%= $300.000*50%= $300.000
+
Considerando las mismas probabilidades de ocurrencia de los escenarios, la alternativa
con mejor beneficio para el crecimiento del mercado es realizando profundidad de
línea.

 Costo de Oportunidad
Matriz de Costo

Cursos de Acción E-1 E–2 Total

A–1 $0 $200.000 $200.000
A–2 $100.000 $0 $100.000

En relación con el costo de oportunidad de las alternativas analizadas, la mejor opción

de acuerdo al criterio para el crecimiento del mercado es realizando profundidad de
línea.

Matriz de Evaluación de la Decisión

Cursos C-1 C-2 C-3 C- C–

de 4 5
Acción
A–1
A–2

 Implementación – Plan de Acción

Objetivo del Plan:

 CASO No. 2 PEARSON

La compañía Pearson está tratando de decidir sobre la compra de una maquina nueva en
función de los pronósticos de venta, la cual se utilizará exclusivamente en la fabricación
de cierto producto. Actualmente existen dos máquinas que pueden ser satisfactorias para
el fin perseguido. Si se compra la maquina A, se invertirán $100.000.000 millones de
pesos. Si se compra la maquina B, se invertirán $150.000.000 millones. Ambas
maquinas tienen una vida útil de 5 años. Las condiciones futuras del mercado son algo
inciertas, y se han resumido en las siguientes estimaciones sobre la probabilidad
correspondiente a un volumen total de ventas dado, para los próximos 5 años;

Ventas Totales Ventas Totales

(En unidades) Maq A (En unidades) Maq B
Probabilidades
20.000 25.000
0.10
40.000 55.000
0.20
50.000 60.000
0.30
60.000 70.000
0.40

Sin tomar en cuenta el problema de la actualización financiera de una corriente de

ingresos futuros, es decir, el primer año no se obtienen ganancias ¿Cuál es la máquina
que debería comprar la empresa?

 Identificación del Problema

La compra de una maquina nueva en función de los pronósticos de venta, la cual se

utilizará exclusivamente en la fabricación de cierto producto

 Definición del Problema

Variable de Decisión: Participación del Mercado

Objetivo de Decisión: Definir la alternativa de compra de una maquina nueva en

función de los pronósticos de venta, la cual se utilizará exclusivamente en la fabricación
de cierto producto que le permita la Participación del Mercado

 Planteamiento de Alternativas de Decisión

A – 1: Maquina A
A – 2: Maquina B
  Evaluación de Alternativas de Decisión

Aplicación de los Criterios en Condiciones de Incertidumbre con la información dada:

I. Criterios de Decisión en Incertidumbre

Ventas Totales Ventas Totales

(En unidades) Maq A (En unidades) Maq B
Probabilidades
20.000 25.000
0.10
40.000 55.000
0.20
50.000 60.000
0.30
60.000 70.000
0.40

Matriz Inicial

A E -1 E-2 E-3 E-4 Total

E
Maquina A 20.000 40.000 50.000 60.000
Maquina B 25.000 55.000 60.000 70.000
Probabilida 10% 20% 30% 40%
d

 Maximin

De acuerdo al criterio maximin, del peor escenario la alternativa con mejor beneficio es
la Maquina B.

 Maximax

De acuerdo al criterio maximax, del mejor escenario la alternativa con mejor beneficio
es la Maquina B.

 Coeficiente Optimista/Pesimista

A E E -1 E-4 Total
Maquina A 20.000 + 60.000 $56.000
Maquina B 25.000 + 70.000 $65.500
Probabilidad 10% 90%

Proporción: P Optimista= 90%

Q Pesimista= 10%
Teniendo en cuenta el coeficiente optimista/pesimista, la alternativa con mejor beneficio
es la Maquina B.
  Razón Suficiente

A E -1 E-2 E-3 E-4 Total

E
Maquina A 20.000 40.000 50.000 60.000 $42.500
Maquina B 25.000 55.000 60.000 70.000 $52.500
Probabilida 25% 25% 25% 25%
d

Considerando las mismas probabilidades de ocurrencia de los escenarios, la alternativa

con mejor beneficio la Maquina B

 Costo de Oportunidad

Matriz de Costo

A E -1 E-2 E-3 E-4 Total

E
Maquina A 5.000 15.000 10.000 10.000 $15.000
Maquina B 0 0 0 0 0

En relación con el costo de oportunidad de las alternativas analizadas, la mejor opción

de acuerdo al criterio es la Maquina B

Matriz de Evaluación de la Decisión

Cursos C–1 C-2 C-3 C- C–

de 4 5
acción
A–1
A–2

 Implementación – Plan de Acción

Objetivo del Plan: